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只是因?yàn)榛貜?fù)了這么一個(gè)字那個(gè)同事就被炒了
一段時(shí)間前，微博上有一個(gè)熱門話題：聊天回復(fù)“嗯”被老板批評(píng)了。
只是因?yàn)榛貜?fù)了這么一個(gè)字，那個(gè)同事就被炒了......
事發(fā)原因是，當(dāng)一個(gè)女孩回答老板的話時(shí)，她只回答了“嗯”這個(gè)詞，卻遭到老板的批評(píng)：“不要跟領(lǐng)導(dǎo)和客戶回答‘嗯’，這是微信的基本禮儀。”
1.無獨(dú)有偶。
先是曾軼可因與機(jī)場(chǎng)安檢職員產(chǎn)生辯論，在微博破口痛罵后秒刪又曬出機(jī)場(chǎng)安檢職員證件照;后有何藍(lán)逗因在《憧憬的生存》出言不遜不足規(guī)矩、話里內(nèi)外表現(xiàn)不一，導(dǎo)致人設(shè)崩塌，引得網(wǎng)友口誅筆伐。
這一系列事件都指向了一個(gè)關(guān)鍵詞：情商。
可以說，這是一個(gè)生活中必須練習(xí)的科目。
1.我們?yōu)槭裁赐饫习宓囊庖?
我們回到第一個(gè)主題，回答“嗯”受到批評(píng)。事實(shí)上，作為一個(gè)職場(chǎng)人士，老板的批評(píng)是有根據(jù)的。
假設(shè)你是客戶——
打了很長(zhǎng)一段時(shí)間后，另一個(gè)回答是輕描淡寫的“嗯”。
你是什么感受?
你有唱獨(dú)白的感覺嗎?你有“熱臉貼冷屁股”的感覺嗎?
甚至，您無法確定，您的請(qǐng)求，回復(fù)，對(duì)方是否已實(shí)際收到它。
或者，假設(shè)你是老板--
對(duì)方給他的下屬發(fā)了一個(gè)長(zhǎng)話，或者說了很多指導(dǎo)性的意見，對(duì)方就很隨便地回答了一個(gè)“嗯”。
你又是什么感受?
有一種自我滿足的感覺嗎?有沒有一種感覺，我花了我自己的時(shí)間試圖引導(dǎo)下屬成為一個(gè)人才?
即使你不能保證對(duì)方已經(jīng)閱讀了你所說的建議并謙虛地接受了它們。
2、不同的答案有什么影響?
“嗯”這個(gè)詞不能再意味著什么了。
事實(shí)上，回應(yīng)“嗯”的批評(píng)，最好是回復(fù)表情袋，而不是簡(jiǎn)單地回復(fù)“嗯”這個(gè)詞。
一個(gè)“嗯”，“哦”這個(gè)詞，給人的感覺，無疑是極其敷衍的。
這種敷衍的態(tài)度源于工作場(chǎng)所，無疑會(huì)讓老板覺得對(duì)方非常隨意，對(duì)工作既不認(rèn)真也不負(fù)責(zé)。
實(shí)際上，如果只加一個(gè)感嘆號(hào)“!”意思會(huì)大不相同。--
“好吧!”這意味著你不僅收到了老板的指示，而且還秘密地下定決心，盡你最大的努力去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
在這個(gè)時(shí)候，老板的回復(fù)不會(huì)是批評(píng)，而是會(huì)默默地影響你的積極態(tài)度，并認(rèn)為你是一個(gè)好員工和一個(gè)好下屬。
畢竟，我們是被老板雇用的。至于“就業(yè)與就業(yè)的關(guān)系”，誰是領(lǐng)導(dǎo)者，我相信你必須知道，不要說太多。
3.為什么我們?cè)诨卮饡r(shí)要注意禮儀細(xì)節(jié)?
在私下里，那些和我們?cè)谝黄鸷荛L(zhǎng)時(shí)間的人都是相互了解并相互了解的朋友。他們不會(huì)關(guān)心這些細(xì)節(jié)中的線索。
但在工作場(chǎng)所，有許多同事和老板你不太了解。他們對(duì)你的理解僅限于完成你的日常工作和你日常反應(yīng)的口頭細(xì)節(jié)。
對(duì)待我們的親密朋友，我們的肆意表達(dá)可以說是輕松的，甚至朋友也會(huì)認(rèn)為你不在外面。
然而，所謂的親密朋友，在他們的余生中，只是少數(shù)幾個(gè)。
更重要的是，這是熟悉的陌生人誰不是親密的關(guān)系。
當(dāng)我們對(duì)待這些熟悉的陌生人時(shí)，我們與他們接觸最多，也就是社交網(wǎng)絡(luò)。而在網(wǎng)絡(luò)社交中，體貼、舒適的表情，不僅會(huì)讓人喜歡春風(fēng)，還會(huì)讓人從你的行中感受到親切和溫暖。
例如——
在工作場(chǎng)所，當(dāng)你收到同事的工作對(duì)接時(shí)，最粗魯?shù)拇鸢甘悄愀緵]有回應(yīng)。更好的是“嗯”，最好的回答是“好，收到”。
不要低估“好的，明白了”這句話，雖然它看起來像是一個(gè)來之不易的詞組，但事實(shí)上，很多人做不到。
4、最后的最后
蔡康永曾經(jīng)說過，"不管你說什么，你都是你的意思。"
在社交網(wǎng)絡(luò)中，您回復(fù)的詞語也會(huì)確認(rèn)您是一個(gè)什么樣的人：您是否知道該書，您可以從社交網(wǎng)絡(luò)中看到它。
不要因?yàn)槟愕牡颓樯谭磻?yīng)而毀了你的事業(yè)…
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