全面推進(jìn)殯葬管理和殯葬改革，促進(jìn)殯葬事業(yè)取得長遠(yuǎn)進(jìn)步。下面是小編為大家收集整理的2016殯葬服務(wù)提升年活動方案，希望對大家有所幫助!
【2016殯葬服務(wù)提升年活動實施方案1】
為進(jìn)一步加大殯葬改革宣傳力度，倡導(dǎo)低碳文明祭祀方式，根據(jù)省殯葬改革工作要求，結(jié)合我市實際，特制定《2016年清明節(jié)期間文明祭祀和殯葬改革宣傳月活動實施方案》。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“文明低碳”的主題開展好殯葬改革宣傳月活動，進(jìn)一步推動全市殯葬改革，強化殯葬管理，倡導(dǎo)綠色殯葬和生態(tài)殯葬。同時，確保清明節(jié)期間人民群眾祭祀掃墓活動安全順暢、文明有序，有效避免意外事故發(fā)生，最大限度減輕災(zāi)害影響。
二、時間安排
3月15日起到4月15日止。
三、具體措施
(一)電視宣傳。在市電視臺《新聞頻道》、《公共頻道》等媒體滾動播放殯葬改革工作公益宣傳片，宣傳時間從3月26日開始至5月26日。
(二)報紙宣傳。清明節(jié)前夕，在《衡陽日報》、《衡陽晚報》等版面開辟清明節(jié)專版，公布市人民政府《關(guān)于禁止在市城區(qū)殯葬服務(wù)場所燃放煙花爆竹的通告》;宣傳殯葬服務(wù)優(yōu)惠對象、服務(wù)優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠辦理程序、服務(wù)流程圖等內(nèi)容。引導(dǎo)群眾破除迷信和陋習(xí)，樹立新喪葬觀念。
(三)城區(qū)宣傳。市城區(qū)要在合適場所設(shè)立清明節(jié)宣傳點，發(fā)放殯葬服務(wù)指南手冊、市人民政府通告(《關(guān)于禁止在市城區(qū)殯葬服務(wù)場所燃放煙花爆竹的通告》)等殯葬改革內(nèi)容(市殯改辦提供相關(guān)資料，各城區(qū)組織實施)。宣傳時間3月30日至4月1日(3天)。
(四)殯葬服務(wù)單位宣傳。清明期間，殯葬服務(wù)單位要懸掛不少于3條殯葬宣傳標(biāo)語;安放“交通管制”“交通疏導(dǎo)”、提示牌;設(shè)立安全檢查員(巡查員)、引導(dǎo)員;做好應(yīng)急預(yù)案，引導(dǎo)群眾文明祭祀。
四、文明祭祀活動和安全保障措施
加強重點時段和重點是區(qū)域的安全。清明期間群眾祭祀掃墓活動的重點區(qū)域是華夏陵園、烈士陵園、萬福陵園、羅金橋公墓山及南岳福壽宮。清明期間群眾祭祀掃墓活動的高峰期主要集中在4月4日—4月7日。各殯葬服務(wù)單位要積極引導(dǎo)群眾錯峰祭祀。
(二)商請公安、交通部門支持。清明期間，特別是掃墓高峰期，各公墓單位商請交警支隊對公墓周邊公路和祭掃通道進(jìn)行疏導(dǎo)和巡查，確保祭掃通道暢通無阻和祭祀?yún)^(qū)域安全。市殯葬改革辦公室將安排專人到市城區(qū)公墓跟班督查。
(三)消除安全隱患。清明節(jié)前，各公墓要進(jìn)行一次防火、用電線路和墓區(qū)道路、樓梯護(hù)欄、安全出口等大檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患，及時配備、更換必要的滅火器、鐵鍬、水桶等安全防護(hù)設(shè)備，以及更換、改造老化用電線路。市殯改辦在清明節(jié)前到市城區(qū)公墓(含殯儀館)進(jìn)行檢查。
(四)做好應(yīng)急工作。清明節(jié)期間，各公墓單位設(shè)立臨時服務(wù)站負(fù)責(zé)接待、解答和處理祭祀群眾提出的問題，以及及時處理投拆和意外事件;配備急救衛(wèi)生箱、飲水桶、一次性口杯等物品，方便祭掃群眾。
(五)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。清明節(jié)期間，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，進(jìn)一步開展好“親情服務(wù)”，嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，做到服務(wù)項目、收費價格、監(jiān)督電話“三公開”。
五、工作要求
提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立長效工作機制，宣傳到位，落實到位，確保此項工作長期有效開展。要把宣傳教育作為日常工作中的一項重要工作來抓，重點宣傳殯葬管理和殯葬改革工作的重要性和必要性，指派精干人員，抓好抓實，抓出成效。
(二)認(rèn)真部署，精心組織。民政部門要對殯改宣傳工作負(fù)起共同責(zé)任，采取有效措施，密切配合，認(rèn)真部署，精心組織，深入扎實地做好殯葬改革宣傳和清明節(jié)祭掃工作;各公墓單位要明確責(zé)任人，確保清明節(jié)祭掃安全、文明，宣傳月活動落到實處。
(三)突出重點，注重實效。堅持深入開展殯葬改革政策法規(guī)的宣傳，并通過輿論引導(dǎo)、使國家殯葬改革的相關(guān)法律法規(guī)深入人心，家喻戶曉。各單位要以此項宣傳活動為契機，教育、發(fā)動廣大干部職工和農(nóng)村群眾參與葬法與葬禮改革，以達(dá)到更新觀念，摒棄陋俗的目的，自覺參與殯葬改革。同時，要積極做好清明節(jié)突發(fā)事件的預(yù)防宣傳工作，確保群眾祭祀活動平安、文明、有序、和諧。
【2016殯葬服務(wù)提升年活動實施方案2】
為了進(jìn)一步加強殯葬管理，深化殯葬改革，切實解決群眾反映強烈的突出問題，提升為民服務(wù)的主動意識和專業(yè)能力，根據(jù)全國殯葬管理服務(wù)專項整治活動視頻會議精神和省民政廳《開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動實施方案》，結(jié)合實際，制定我市殯葬管理專項整治活動實施方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為推進(jìn)我市殯葬改革工作，提高殯葬管理的執(zhí)法水平，確保殯葬管理服務(wù)專項整治活動達(dá)到預(yù)期的效果。成立市殯葬管理服務(wù)專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)殯葬管理服務(wù)專項整治活動的組織指導(dǎo)、督查、實施工作。
組 長：
副組長：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市殯葬管理處。
二、工作目標(biāo)
以回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為出發(fā)點和落腳點，通過對殯葬管理服務(wù)事業(yè)單位開展專項整治活動，全面查找殯葬管理服務(wù)漏洞，嚴(yán)厲打擊和有效遏制殯葬領(lǐng)域侵害群眾利益、違反市場規(guī)則及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)，健全規(guī)范殯葬管理服務(wù)的長效機制，轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)干部職工作作風(fēng)，全面提升殯葬管理服務(wù)水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
三、工作任務(wù)
1、從嚴(yán)查處重要領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各縣(市、區(qū))民政局要重點圍繞選擇性殯葬服務(wù)、殯葬工程建設(shè)等重要領(lǐng)域和殯葬設(shè)備用品采購等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面對照檢查是否依法推行公開招投標(biāo)制度、建立健全監(jiān)督管理制度以及暢通群眾投訴舉報渠道，是否存在權(quán)錢交易、侵吞公款等違法行為，是否存在事業(yè)單位與社會中介組織利益勾結(jié)、暗箱操作行為，是否存在誘導(dǎo)消費、誤導(dǎo)消費、以供應(yīng)不足為由故意不提供中低檔消費等服務(wù)欺詐行為，以及利用工作之便吃拿卡要、限制喪屬自帶喪葬用品、服務(wù)態(tài)度惡劣等行風(fēng)問題。
2、徹底整頓殯葬服務(wù)收費行為。各縣(市、區(qū))民政局要聯(lián)合有關(guān)部門全面核查本地區(qū)殯葬服務(wù)收費管理情況，重點核查是否嚴(yán)格區(qū)分基本服務(wù)和選擇性服務(wù)項目，選擇性服務(wù)項目是否全部經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)立項，是否嚴(yán)格執(zhí)行地方定價管理規(guī)定，是否實行殯葬服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和殯葬用品價格公示制度，是否存在巧立名目、捆綁強制消費、擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)等亂收費行為。
3、建立完善相關(guān)規(guī)章制度。各縣(市、區(qū))民政局要重點檢查所屬殯葬管理服務(wù)事業(yè)單位“人、財、物”等規(guī)章制度是否建立完善并嚴(yán)格執(zhí)行，是否對采購、銷售、財務(wù)等重點崗位工作人員實行定期輪崗交流制度，是否嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度，是否采取措施加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育考核，是否建立廉政風(fēng)險防控制度。
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