為了更好地開(kāi)發(fā)某集團(tuán)的手機(jī)市場(chǎng)，確立某品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市的市場(chǎng)地位，拓展本品牌手機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展空間，為更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，計(jì)劃對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。
（一）調(diào)查目的
針對(duì)目前大連手機(jī)市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：
1．明確手機(jī)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況；
2．了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；
3．掌握手機(jī)銷(xiāo)售終端對(duì)各手機(jī)品牌的銷(xiāo)售狀況；
4．了解消費(fèi)者及各手機(jī)銷(xiāo)售終端對(duì)大顯手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)；
5．掌握其它品牌手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣方式；
6．最終目的：一是為調(diào)整本公司手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略提供市場(chǎng)依據(jù)；二是為確立本公司在大連市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)定位。
（二）調(diào)查內(nèi)容
1．各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況
（1）各手機(jī)品牌的認(rèn)知度；
（2）各手機(jī)品牌的購(gòu)買(mǎi)頻率；
（3）不同檔次手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)頻率；
（4）各手機(jī)品牌的購(gòu)買(mǎi)意向；
（5）各手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額；
2．消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求
（1）消費(fèi)者對(duì)各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)；
（2）消費(fèi)者對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；
（3）不同層次消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；
（4）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；
（5）消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功能的要求；
（6）不同層次消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品的場(chǎng)所；
3．銷(xiāo)售終端各手機(jī)品牌的銷(xiāo)售狀況
（1）各銷(xiāo)售終端銷(xiāo)售不同手機(jī)品牌的數(shù)量與月銷(xiāo)售總量；
（2）各銷(xiāo)售終端銷(xiāo)售各手機(jī)品牌的喜好程度；
（3）各銷(xiāo)售終端銷(xiāo)售各手機(jī)品牌的價(jià)格；
（4）各銷(xiāo)售終端對(duì)各手機(jī)品牌質(zhì)量、款式、功效的評(píng)價(jià)與要求；
（5）各銷(xiāo)售終端不同品牌手機(jī)產(chǎn)品的促銷(xiāo)與推廣方式；
（6）各銷(xiāo)售終端對(duì)本公司手機(jī)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)；
（7）請(qǐng)各銷(xiāo)售終端提出本公司手機(jī)產(chǎn)品存在的問(wèn)題（質(zhì)量、價(jià)格、包裝、客戶服務(wù)、促銷(xiāo)）及建議；
（三）調(diào)查方法
1．校園定點(diǎn)攔截調(diào)查法：對(duì)一般的、不同層次的消費(fèi)者采用校園定點(diǎn)攔截訪問(wèn)的方式進(jìn)行調(diào)查，即在本院校的繁華地帶租用場(chǎng)地，由訪問(wèn)員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對(duì)一的訪問(wèn)。樣本數(shù)不宜過(guò)多，建議為30人~50人。
2．深訪調(diào)查法：對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)售終端采用深度訪問(wèn)法進(jìn)行深度訪問(wèn)，目的是了解各零售商對(duì)手機(jī)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)情況，設(shè)定訪問(wèn)樣本為10個(gè)銷(xiāo)售終端：
（四）調(diào)查結(jié)果的復(fù)核與統(tǒng)計(jì)分析
1．統(tǒng)計(jì)采用小組合作分析銷(xiāo)售結(jié)果進(jìn)行分析；
2．問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)確率為80%；
3．系統(tǒng)分析誤差為80%。
（五）調(diào)查進(jìn)度安排
時(shí) 間
內(nèi) 容
4月8日-4月9日
設(shè)計(jì)問(wèn)卷、選擇樣本、了解品牌
4月9日-4月10日
調(diào)查前的準(zhǔn)備（踩點(diǎn)、問(wèn)卷試調(diào)查）
4月11日
調(diào)查實(shí)施（深訪調(diào)查、定點(diǎn)攔截調(diào)查）
4月15日4月20日
問(wèn)卷的復(fù)核與審核
4月21日-4月30日
統(tǒng)計(jì)分析、編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
5月7日-5月15日
印刷和提交調(diào)查報(bào)告
（六）費(fèi)用預(yù)算
共印刷70份問(wèn)卷
一份問(wèn)卷共5張
70*5*0.2=70(元)。