綜合秘書的工作總結

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結束，總讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中有坦蕩自豪，也有慚愧思索，現(xiàn)將一年的工作簡要總結如下：

　　一、工作完成情況

　　1、按時收發(fā)公文，進一步提高了文件傳遞的時效性�？偨�(jīng)部是公司文件管理部門，我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。對于OA文件，我確保每天實時收發(fā)，確保文件傳遞有效。對于紙質(zhì)文件，我都進行嚴格記錄、傳遞并謹慎存放，做到件件有落實。1-9月，總經(jīng)部共處理OA發(fā)文（含會議紀要）282份、OA收文601份，集團及新疆公司紙質(zhì)收文202份，地方及相關單位來文117份。

　　2、進一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅持原則，嚴格把關，靈活機動，非工作時間用印及攜帶外出用印共計11次，各部門提供各類報表用印230余次，未出現(xiàn)一次失誤和延誤。

　　3、做好接待及會務工作，進一步提高了服務的主動性�？偨�(jīng)部是公司的窗口部門，做好會議接待工作，是總經(jīng)部工作的重點。作為本人來說，會場布置及會議服務工作同樣展示的是總經(jīng)部的工作效率，是昌熱二期的風貌。雖然看似不起眼的工作，但卻考驗人的耐心和細致。為了保證會場服務到位，本人都是提前進行會議準備，將每一個細節(jié)記錄下來，過程中用排除法進行刪減，確保會議準備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級及有關部門關于財務審計、環(huán)保督查、黨建工作等檢查，接待人數(shù)約80人。

　　4、認真履行辦公用品集中采購計劃，進一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年，公司改變以往辦公用品采購模式，將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購，不僅簡化辦公用品申領手續(xù)，提高了工作效率，而且為節(jié)省辦公費用確保實現(xiàn)全年目標奠定基礎。

　　5、合理調(diào)配車輛出行，進一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標準》實施以來，公司車輛管理進入規(guī)范化、程序化，實現(xiàn)科學管理合理調(diào)配。截止9月底，公司車輛管理實現(xiàn)“零”事故、“零”投訴，車輛費用可控在控。

　　6、積極辦理對外業(yè)務，進一步提高了工作的協(xié)調(diào)性。根據(jù)工作需要，積極與工商局溝通，變更企業(yè)營業(yè)期限，并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調(diào)為公司節(jié)省綠化費近萬元，有力的維護了公司利益。

　　二、存在的問題

　　回顧這一年的工作，本人從事務行政管理崗位，雖然能基本勝任崗位需求，但離高標準還有一定的.差距，主要體現(xiàn)在：

　　一是：工作落實方面還要進一步強化，特別是面對領導的要求，還不能做到快速響應，有疲沓現(xiàn)象。

　　二是：主動學習力不夠，個人素質(zhì)與領導的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標，缺乏恒心。

　　三是：對外交往能力較弱，與上級部門、相關單位的聯(lián)系缺乏積極主動。

　　三、20xx年工作思路：

　　認真執(zhí)行領導的的各項工作部署，不斷提高處理公務、管理事務、搞好服務的水平。主要做到：

　　1、加強學習，不斷提升工作能力。促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，多方面汲取行政管理知識，更好地開展各項工作。

　　2、明確職責，著力提高服務水平。在“細、精、實”上下功夫，做好各項接待服務工作。養(yǎng)成填寫日志方式，確保接待服務疏而不漏。

　　3、進一步加強辦公用品及車輛管理，實行全過程跟蹤落實，實現(xiàn)流程規(guī)范，管理科學。

　　4、努力學習交往藝術，掌握相關禮儀知識，為進一步做好對外工作交流打好基礎。

　　四、對總經(jīng)部工作的建議：

　　1、定期與部門員工進行溝通，了解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議，不斷提高部門工作業(yè)績。

　　2、適時與相關部門、領導溝通，聽取他們對總經(jīng)部工作的意見和建議，及時改進協(xié)調(diào)、保障、服務工作。

　　3、強化業(yè)務學習，做到工作互通有無。

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