讀《好好說(shuō)話(huà)》有感
【文章導(dǎo)讀】 想要評(píng)論別人的時(shí)候,可以試著以自己的感受為出發(fā)點(diǎn)。 下面是語(yǔ)文迷小編收集整理的關(guān)于好好說(shuō)話(huà)讀后感 ,歡迎大家閱讀參考!
【篇一】好好說(shuō)話(huà)讀后感
你的生活中是否遇到過(guò)下面的場(chǎng)景,比如:在電梯里碰到老板,老板隨口問(wèn)你一句:你最近在忙什么?有沒(méi)有什么問(wèn)題?一時(shí)間發(fā)懵不知道從何說(shuō)起;領(lǐng)導(dǎo)讓你去機(jī)場(chǎng)接人,帶著這個(gè)陌生人一路回公司要一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,真么長(zhǎng)時(shí)間相對(duì)無(wú)言,不知聊些什么;職責(zé)所在,你要向別人轉(zhuǎn)達(dá)一個(gè)壞消息,比如:公司準(zhǔn)備請(qǐng)你走路,可又不知道該怎么張嘴;親戚朋友跟你借錢(qián),明明不情愿又不知如何拒絕;領(lǐng)導(dǎo)太保守,自己的方案,想法總是不被認(rèn)同,領(lǐng)導(dǎo)又不愿意聽(tīng)你講;很著急的事情,偏偏領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)拖延癥患者,不知道怎么去催;客戶(hù)極其不講理,歪理一大堆,狂躁囂張,搞得文質(zhì)彬彬的你如同秀才遇到兵,有理說(shuō)不清;爸媽、長(zhǎng)輩或是公司前輩總是拿老資格老經(jīng)驗(yàn)來(lái)壓你,你不知道怎么去說(shuō)服他們;有些事明明是你在理,你說(shuō)的都對(duì),但對(duì)方就是不認(rèn)同你,就是跟你作對(duì);你精心準(zhǔn)備的演講,發(fā)現(xiàn)下面聽(tīng)的人貌似大多數(shù)人不感興趣;又到年末了,明明做的不錯(cuò),今年的升職加薪又沒(méi)你份,不知道該怎么跟老板溝通等等等等......其實(shí)總結(jié)起來(lái)就是一句話(huà):你不太會(huì)說(shuō)話(huà)!
郭德綱在他的相聲里不止一次的說(shuō)過(guò),說(shuō)話(huà)人人都會(huì),但你肯花800塊錢(qián)來(lái)聽(tīng)我說(shuō)一晚上,我得對(duì)得起你才行……說(shuō)話(huà)真的是一門(mén)很有價(jià)值的學(xué)問(wèn)。這個(gè)世界上自古以來(lái)就有很多特別會(huì)說(shuō)話(huà)的人,比如舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮,比如把幾個(gè)國(guó)家說(shuō)的分分合合的蘇秦張儀,比如極富感染力的馬丁路德金,喬布斯,奧巴馬還有希拉里,這些人憑借一張嘴縱橫天下,常人難以望其項(xiàng)背。我們身邊也不乏擅長(zhǎng)演講、擅長(zhǎng)做人際關(guān)系、擅長(zhǎng)談判或是擅長(zhǎng)拉選票的能人,我們通常認(rèn)為這些人腦子快,或是籠統(tǒng)的稱(chēng)他們:口才好。
如果你曾經(jīng)看過(guò)《奇葩說(shuō)》,恐怕你會(huì)和我一樣為辯手們的智慧和口才所折服,今天的這本《好好說(shuō)話(huà)》,就是奇葩說(shuō)里的幾個(gè)明星辯手:馬薇薇,黃執(zhí)中等人共同編著,由這個(gè)節(jié)目的老板---馬東出品的專(zhuān)門(mén)教你說(shuō)話(huà)的作品。注意這本書(shū)不是傳統(tǒng)的教你怎么練演講之類(lèi)的單項(xiàng)培訓(xùn)書(shū)籍,而是把說(shuō)話(huà)分成了溝通、說(shuō)服、談判、演講和辯論五個(gè)場(chǎng)景,對(duì)這五個(gè)場(chǎng)景里我們常見(jiàn)的誤區(qū),指出:每句話(huà),都是權(quán)力的游戲,說(shuō)話(huà)是一門(mén)綜合上面五個(gè)場(chǎng)景的全息的技能,更使用詳細(xì)的情景模式,分析你在每個(gè)場(chǎng)景里常犯的錯(cuò)誤,指導(dǎo)你正確的表達(dá)方式和使用注意事項(xiàng),是一本非常具有實(shí)戰(zhàn)意義的書(shū)。如果你對(duì)自己的說(shuō)話(huà)能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、頭腦旋轉(zhuǎn)很快都不代表真的會(huì)說(shuō)話(huà)),建議仔細(xì)看看這本書(shū),相信一定會(huì)有收獲。
分享個(gè)自己的小竅門(mén),我是個(gè)不太擅長(zhǎng)辯論,頭腦反應(yīng)比較遲鈍的人,因此一般在打嘴仗時(shí)往往說(shuō)不過(guò)人家,總是回到家才想出:對(duì)呀,我剛才應(yīng)該這樣說(shuō)呀。這種慢熱的類(lèi)型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字這一武器,這樣不但給自己深思熟慮的時(shí)間,還可以條理清晰,邏輯嚴(yán)密,減少漏洞,所以從小到大,打文字仗從來(lái)就沒(méi)有輸過(guò)。如果你也笨嘴拙舌但寫(xiě)字沒(méi)負(fù)擔(dān),不妨試一試,嘿嘿!
【篇二】好好說(shuō)話(huà)讀后感
在喜馬拉雅聽(tīng)音頻的時(shí)候就很奇怪為什么每期前面都會(huì)標(biāo)注【溝通】【說(shuō)服】【談判】【演講】【辯論】這五個(gè)類(lèi)別之一?戳诉@本書(shū)才知道主創(chuàng)們把說(shuō)話(huà)分成了這五個(gè)維度。簡(jiǎn)單來(lái)講,這本書(shū)在音頻的基礎(chǔ)之上起到一個(gè)分類(lèi)總結(jié)的作用,更具條理性。 在同類(lèi)作品中,這本書(shū)的內(nèi)容無(wú)疑是很好的。 扣一星是因?yàn)闀?shū)的內(nèi)容太口水,感覺(jué)像是另外的人整理總結(jié)了音頻的內(nèi)容。 另外每個(gè)維度寫(xiě)的太寬泛了,只是舉了一些該維度的例子,我感覺(jué)出書(shū)還是有點(diǎn)快了。 好好說(shuō)話(huà),好好學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà),真的還蠻有趣的。
當(dāng)然最重要的就是要用起來(lái)。
以下就是書(shū)里面的內(nèi)容,做了一個(gè)梳理:
1,【溝通】 權(quán)力在流動(dòng)。
溝通偏重于“理解”,目的是要學(xué)會(huì)怎樣體會(huì)別人的角色、照顧別人的訴求。
2,【說(shuō)服】權(quán)力在對(duì)方
說(shuō)服偏重“改變”,也就是將我們的觀點(diǎn)和立場(chǎng)植入對(duì)方心中,讓對(duì)方按照我們的預(yù)設(shè)來(lái)想問(wèn)題,并且得出我們想要的結(jié)論。
說(shuō)服的要義,是時(shí)刻警惕“權(quán)力在對(duì)方”。
很多自我激勵(lì),自我成長(zhǎng)的課程,其實(shí)就是說(shuō)服技巧的一種延伸。
3,【談判】權(quán)力在雙方
談判偏重“協(xié)調(diào)”,也就是在雙方合作才能解決問(wèn)題的情況下,讓合則兩利,斗則兩敗的雙方,在可沖突、能沖突的情況下去選擇合作,并且盡量實(shí)現(xiàn)各自利益的最大化。
4,【演講】(形成話(huà)語(yǔ)權(quán)的過(guò)程) 吸引、聚焦、與引導(dǎo) 權(quán)力在觀眾
演講偏重“變現(xiàn)”,目的是能夠自在、得體、有邏輯地向一般聽(tīng)眾進(jìn)行陳述。
5,【辯論】權(quán)力由第三方?jīng)Q定
辯論偏重“捍衛(wèi)”,也就是有理有據(jù)地維護(hù)自己的立場(chǎng)、回應(yīng)對(duì)方的質(zhì)疑。更進(jìn)一步說(shuō),辯論的目的不只是消極地“防身”,更重要的是,它能積極地提升決策的效率與品質(zhì)。
好好說(shuō)話(huà)流程:傾聽(tīng)(收集信息)、判斷(權(quán)力歸屬)、思考(應(yīng)對(duì)之策)、表達(dá)(語(yǔ)言輸出)
【篇三】好好說(shuō)話(huà)讀后感
人說(shuō)一句話(huà)之前問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:第一,我說(shuō)這句話(huà)是真的假的,有沒(méi)有事實(shí)依據(jù)?如果是真的;第二,我說(shuō)這句話(huà)會(huì)起到什么效果、有沒(méi)有用?如果你相信會(huì)有正面的效果;第三,我說(shuō)這句話(huà)是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨(dú)特的見(jiàn)解?三個(gè)問(wèn)題都問(wèn)完,覺(jué)得自己要說(shuō)的話(huà)既是真的,又是善意,還會(huì)有用,這時(shí)候再說(shuō)出來(lái)。
馬薇薇總結(jié)《好好說(shuō)話(huà):“新鮮有趣的話(huà)術(shù)精進(jìn)技巧》:因?yàn)槲覀兘痰臇|西,大學(xué)沒(méi)有,人生必修。” 高度競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜人際關(guān)系、快節(jié)奏的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說(shuō)話(huà)”之道。本書(shū)提供的學(xué)習(xí)方法:從錯(cuò)誤中學(xué),從場(chǎng)景中學(xué);以分析的心態(tài)學(xué),以通融的智慧學(xué)。
說(shuō)話(huà)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),話(huà)術(shù)分為溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論五個(gè)維度,五個(gè)維度既有區(qū)分,又有相互轉(zhuǎn)化的內(nèi)在趨勢(shì)。
現(xiàn)代社會(huì)的四個(gè)特點(diǎn)決定說(shuō)話(huà)的重要性。第一,它是由契約精神維系的陌生人的集合;第二,它以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為基本原則,除了極少數(shù)走在前沿的科學(xué)家和藝術(shù)家之外,大多數(shù)人所從事的都是標(biāo)準(zhǔn)化的工作,這保證了效率最大化,卻也使得脫穎而出顯得越發(fā)困難;第三,它在信息泛濫的同時(shí),伴隨著注意力的稀缺;第四,網(wǎng)絡(luò)在使說(shuō)話(huà)收益大增的同時(shí),其放大和固定效應(yīng)也使說(shuō)話(huà)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。
用第二屆《奇葩說(shuō)》冠軍邱晨的話(huà)來(lái)說(shuō):兼具“耐思”(進(jìn)行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點(diǎn)交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達(dá)成共識(shí)),才是這個(gè)時(shí)代所要求的“好好說(shuō)話(huà)”。
不會(huì)好好說(shuō)話(huà),歸根到底是因?yàn)榱嗖磺鍫顩r。那么,到底要怎樣分析狀況,才能確定正確的說(shuō)話(huà)策略?一個(gè)最明確的指標(biāo)是:權(quán)力關(guān)系。它決定了現(xiàn)實(shí)的語(yǔ)際關(guān)系,決定了各類(lèi)場(chǎng)景下說(shuō)話(huà)的基本原則。為了在開(kāi)口之前心里先有譜,我們用圖示來(lái)明晰話(huà)語(yǔ)中的權(quán)力形勢(shì)。
典型錯(cuò)誤1:演講時(shí),上臺(tái)伊始就急著煽情或者下結(jié)論。必須先理解演講是“權(quán)力的形成”,重在對(duì)聽(tīng)眾的吸引、聚焦和引導(dǎo),才能在這個(gè)場(chǎng)景里掌握主動(dòng)。
典型錯(cuò)誤2:溝通時(shí),喜歡強(qiáng)行推進(jìn)自己的結(jié)論。溝通是“力的流動(dòng)”,重在拉平二者的關(guān)系,讓雙方都能講出自己的真實(shí)想法,所以我們需要的不但不是刨根問(wèn)底,反而是要像激流中的.劃艇者那樣,在容易觸礁的地方不斷協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向,避免沖撞。任何一方凌駕于另一方之上,甚至只是暗示出地位的區(qū)別,都是溝通的大忌。
典型錯(cuò)誤3:說(shuō)服時(shí),以為只要能辯倒對(duì)方就可以“以理服人”。說(shuō)服的關(guān)鍵,就是要尊重并且利用對(duì)方的自主性,使其從自身角度出發(fā),心悅誠(chéng)服地接受我們所希望其接受的觀點(diǎn)。我們要卸下對(duì)方的心理防御機(jī)制,訴諸對(duì)方自身的心理需求,讓“我說(shuō)服了你”變成“你說(shuō)服了自己”,讓“我的觀念打敗了你的觀念”變成“你的觀念升級(jí)了”。
典型錯(cuò)誤4:談判時(shí),以為只要真誠(chéng)溝通就一定能攜手共贏。我們需要的是把各自的目的、訴求、損益擺到臺(tái)面上來(lái)談,通過(guò)討價(jià)還價(jià)的利益交換,盡快確定一個(gè)雙方都可以接受的版本。
典型錯(cuò)誤5:辯論時(shí),以為只要壓倒對(duì)手就是自己的勝利。辯論是一種“權(quán)力在他方”的話(huà)語(yǔ)體系。形象地說(shuō),是彼此都盯著對(duì)手,但是心里都在想著怎樣得到旁觀者的認(rèn)同。對(duì)手其實(shí)并不重要,他們只是我們向第三方證明自己正確的一個(gè)工具。這是辯論的基本策略,也是辯論講究風(fēng)度的根本原因。?1?3
說(shuō)話(huà),是一項(xiàng)綜合能力,而傳統(tǒng)口才教育最大的缺陷是只講單項(xiàng)訓(xùn)練,不解全息話(huà)術(shù)的奧妙。事實(shí)上,正如色有三原、光分七彩,話(huà)術(shù)能力也是由五個(gè)維度集合而成的。按照前面提到的權(quán)力關(guān)系的不同,分別是溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論。理解它們相互之間的此消彼長(zhǎng)和滲透轉(zhuǎn)變,使其隨緣應(yīng)化地共同發(fā)生作用,我們就能在任何場(chǎng)景下好好說(shuō)話(huà)。
視角不正確,一開(kāi)始你就輸了。單學(xué)溝通,會(huì)變得像兔子一樣柔弱;單學(xué)說(shuō)服,會(huì)變得像狐貍一樣腹黑;單學(xué)談判,會(huì)變得像鱷魚(yú)一樣冷酷;單學(xué)演講,會(huì)變得像孔雀一樣顯擺;單學(xué)辯論,會(huì)變得像刺猬一樣難纏。你需要做到:(1)具備并且強(qiáng)化五項(xiàng)話(huà)術(shù)能力;(2)各項(xiàng)話(huà)術(shù)能力都能與其他項(xiàng)目配合使用;(3)知道具體場(chǎng)景中如何配合使用才能達(dá)到最佳效果。
溝通:權(quán)力的流動(dòng)。溝通偏重“理解”,目的是要學(xué)會(huì)怎樣體會(huì)別人的角色、照顧別人的訴求。溝通的要義是平等,雙方處在同一個(gè)平面才能打開(kāi)心結(jié),這就需要讓權(quán)力流動(dòng)起來(lái),消解既定的權(quán)力格局,協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向避免沖撞,營(yíng)造暢所欲言的語(yǔ)境,比如情愛(ài)、親子、危機(jī)等。
說(shuō)服:權(quán)力在對(duì)方。說(shuō)服偏重“改變”,也就是將我們的觀點(diǎn)和立場(chǎng)植入對(duì)方心中,讓對(duì)方按照我們的預(yù)設(shè)來(lái)想問(wèn)題,并且得出我們想要的結(jié)論。說(shuō)服的要義,是時(shí)刻警醒“權(quán)力在對(duì)方”,作為無(wú)權(quán)的一方,我們需要用各種迂回的手段達(dá)成目的。
談判:權(quán)力在雙方。談判偏重“協(xié)調(diào)”,也就是在雙方合作才能解決問(wèn)題的情況下,讓合則兩利、斗則兩敗的雙方,在可沖突、能沖突的情況下去選擇合作,并且盡量實(shí)現(xiàn)各自利益的最大化。
演講:權(quán)力的形成。演講偏重“表現(xiàn)”,目的是能夠自在、得體、有邏輯地向一般聽(tīng)眾進(jìn)行陳述。這是一個(gè)人建立自我身份、傳遞個(gè)人特色的最基本素養(yǎng)。
辯論:權(quán)力在他方。辯論偏重“捍衛(wèi)”,也就是有理有據(jù)地維護(hù)自己的立場(chǎng)、回應(yīng)對(duì)方的質(zhì)疑。
好好說(shuō)話(huà)是全息性的,首先溝通是話(huà)術(shù)之本,評(píng)價(jià)一個(gè)人會(huì)不會(huì)好好說(shuō)話(huà)的核心,但是溝通并不足以解決絕大多數(shù)的說(shuō)話(huà)問(wèn)題;接下來(lái)辯論是溝通的深化,解決沖突決定勝負(fù)的是講演,讓觀眾自行生長(zhǎng)出講演者所要的觀點(diǎn),需要的是說(shuō)服。也就是說(shuō)從溝通到辯論、從辯論到演講、從演講到說(shuō)服,再?gòu)恼f(shuō)服回到談判,仍然是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、息息相關(guān)的全息整體。
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