工作日志法

　　在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都接觸過很多優(yōu)秀的日志吧，一天終于結(jié)束了，相信大家這一天里都收獲頗豐吧，是時候抽出時間寫寫日志了。那么你有了解過日志嗎？以下是小編收集整理的工作日志法，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　1.概述

　　工作日志法要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。在缺乏工作文獻時，工作日志法的優(yōu)勢尤為明顯。

　　2.操作流程

　　工作日志法操作流程主要包括以下三個階段：

　　(1)準備階段。包括表單設(shè)計、目標定位、培訓(xùn)相關(guān)人員和確定填寫周期四個環(huán)節(jié)。其中，目標定位是指根據(jù)目標任職者的多少決定選擇哪些任職者為考查對象。當(dāng)目標任職者較少的時候，可以全部作為考查對象;當(dāng)目標任職者較多的時候，可選5～10位任職者填寫工作日志，同時應(yīng)選取績效水平較高的任職者。

　　(2)日志填寫階段。通過中期講解、階段成果分析、工作分析交流會等方法進行過程監(jiān)控，督促被調(diào)查對象保質(zhì)保量地填寫好工作日志。

　　(3)信息分析整理階段。包括提煉工作活動、工作職責(zé)描述、工作任務(wù)性質(zhì)描述、工作聯(lián)系、工作地點描述及工作時間描述。

　　3.操作注意事項

　　(1)應(yīng)采取措施加強與填寫者的構(gòu)通交流，以削弱信息交流的單向性，如事前培訓(xùn)、過程指導(dǎo)、中期輔導(dǎo)等。

　　(2)應(yīng)按照后期分析整理信息的要求，設(shè)計結(jié)構(gòu)化程度較高的填寫表格，以控制任職者在填寫過程中可能出現(xiàn)的偏差和不規(guī)范之處。

　　4.優(yōu)缺點

　　工作日志法的優(yōu)點是成本低、所需費用較少;對分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟有效。其缺點在于無法對日志的填寫過程進行有效的監(jiān)控;任職者可能不會按照規(guī)定的填寫時間及時填寫工作日志;需要占用任職者足夠的.填寫時間;信息可能記錄不全;信息量大，整理歸納工作煩瑣。

　　基本定義

　　采用現(xiàn)場工作日記法，可在一定時間內(nèi)獲取第一手資料。認真記錄的工作日記可提供大量信息，如計劃工作的質(zhì)量、自主權(quán)、例外事務(wù)的比例、工作負荷、工作效率、工作中涉及的關(guān)系等。

　　現(xiàn)場工作日志填寫要求

　�。�1）應(yīng)在每天工作開始前將工作日志放在手邊，每天按時間順序記錄自己所進行的工作任務(wù)、工作程序、工作方法、工作職責(zé)、工作權(quán)限以及各項工作所花費的時間等；

　�。�2）要嚴格按照表格要求進行填寫，不要遺漏那些細小的工作活動，以保證信息的完整性；

　　（3）為了避免損害自己的利益，務(wù)必提供真實的信息；

　�。�4）做好保管工作，防止遺失。

　�。�5）以真誠的態(tài)度與管理人員合作。

　　現(xiàn)場工作日記表的填寫

　　為保證所獲取的信息的可信度，要求現(xiàn)場工作日記的記錄必須持續(xù)一段時間，以保證所收集的信息的完整與客觀。為了達到這個目的，一般情況下都應(yīng)借助工作日記表。

　　注意事項

　　1、即時、認真、準確堅持每天記

　　現(xiàn)場工作日記應(yīng)隨時填寫，如可以30分鐘、35分鐘為一個周期，這樣可以保證填寫內(nèi)容的真實性和有效性。但是由于工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的不同，填寫現(xiàn)場工作日記的時間也不可一概而論，要根據(jù)具體工作內(nèi)容來定。

　　2、要真實并掌握詳略分寸

　　真實性是確�，F(xiàn)場工作日記法順利實施的最重要因素，不真實就喪失了現(xiàn)場工作日記的意義。而造成失真的主要原因有三個：

　　①缺乏調(diào)查研究，沒有弄清事實就寫；

　�、跊]有及時寫而造成遺漏；

　　③記錄人員思想作風(fēng)不正、主觀。因此為了保證現(xiàn)場工作日記的真實性，記錄人員一定要端正思想作風(fēng)，加強責(zé)任心。

　　現(xiàn)場工作日記天天記，不可能寫得很詳細。只要求把事件記清楚。但應(yīng)當(dāng)注意：單純的陳述性內(nèi)容可略寫；需要辦理的事要寫得具體些（如情況如何，要求解決什么問題，解決的方法是什么）。

　　3、只記述有意義的事情，確保結(jié)構(gòu)清晰

　　成年不變的事項（如幾點鐘上下班）和不值得一提的小事不必寫。要寫有變化的（如實行夏季作息時間）和有些影響的情況（如誰因把辦公室整理得特別清潔得到表揚等等）。

　　意義作用

　　現(xiàn)場工作日記所提供的信息完整詳細，且客觀性強，適用于管理或其它隨意性大、內(nèi)容復(fù)雜的職位。但是，由于其使用范圍比較小，不適用于工作循環(huán)周期較長、工作狀態(tài)不穩(wěn)定的職位。另外，由于員工不易堅持，除非有特別的激勵措施才能保證順利實施。而且有些員工在記錄的過程中難免會有表功的心態(tài)，從而有把自己的工作記錄得更加繁重的傾向，管理人員要注意掌握原始資料的真實性。

　　現(xiàn)場工作日記法，是在企業(yè)主管人員的領(lǐng)導(dǎo)下由員工本人自行進行、按活動發(fā)生的先后順序隨時填寫的一種職務(wù)分析方法�，F(xiàn)場工作日記記錄的內(nèi)容由于其所獲得的信息可靠性很高，不但對職位分析有用（工作分析是通過系統(tǒng)全面的情報收集手段，提供相關(guān)工作的全面信息，以便組織進行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響），有利于管理人員了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負荷，而且也是自我診斷(自我診斷法是指企業(yè)管理人員在管理工作中的自我反省、自我教育、自我培養(yǎng)的一種方法)的有效平臺。

　　水晶制品以年初提出的“在偉星文化指導(dǎo)下尋求并建立一套獨特的管理模式，使廣大干部真正做到自主工作，用心經(jīng)營，實現(xiàn)企業(yè)健康、良性運行”為目標，全面推行工作日記法。此方法包括記錄各項工作的起訖時間、詳細內(nèi)容、完成狀態(tài)，還有證明人、自評分、審核分等內(nèi)容。

　　在經(jīng)過班子干部一段時間的試行后，此方法效果明顯，真正達到了“工作目標更加清晰；工作效果更加顯著；工作主動性明顯提高”的預(yù)期目標。不僅如此，此項工作的真正意義還在于干部在工作過程中能夠主動挖掘工作項目，充分做到以“用心”做好各項工作，主動總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)新的工作，從而進一步提升干部的管理水平。

　　相信隨著“工作日記法”進一步改進、完善和運用，水晶制品的整體營運能力將會得到明顯提升，真正實現(xiàn)企業(yè)健康、良性運行。

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