人生勵(lì)志文章:講禮貌,也是一種能力
導(dǎo)語:學(xué)會(huì)講禮貌,未必會(huì)讓你成為一個(gè)口若懸河的人;但學(xué)會(huì)講禮貌,你一定不會(huì)是那個(gè)無法好好說話的人。分享一篇人生勵(lì)志文章:講禮貌,也是一種能力,歡迎閱讀。
如何學(xué)會(huì)好好說話?”后臺(tái)有不少盆友,在求關(guān)于說話之道的書。為此,熊爺前一段時(shí)間看了一些。
其中,有近期很火的一本書,就叫《好好說話》。這本書是綜藝節(jié)目《奇葩說》的延伸產(chǎn)品,書的作者是“奇葩天團(tuán)”的一群人。
書里有句話挺嚇人的:“每句話都是權(quán)利的游戲。”所以,全書滿滿的套路,赤裸裸的功利。
“說服,將觀點(diǎn)植入對(duì)方心中”。撕開概念的包裝,其實(shí)就是控制人心的話術(shù)權(quán)謀。
這種利益博弈的談判思維,對(duì)于某些特定場(chǎng)合和專業(yè)領(lǐng)域,或有借鑒價(jià)值。但對(duì)于生活中“好好說話”這事,未免太可怕了些。
培根有一段話,大致意思是:過于世故的人,以揣摩為生的人,其實(shí)就是陰謀家。而市面上關(guān)于說話這件事的流行書籍,大多便是陰謀家的基調(diào)。
日本作家佐佐木圭一,有本書叫《所謂情商高,就是會(huì)說話》。對(duì)于這個(gè)書名,熊爺也是反感的。
不知道什么時(shí)候開始,情商成了人們的萬能借口。但其實(shí),能不能好好說話,更多的是一個(gè)人的修養(yǎng)問題。
比如,禮貌修養(yǎng)。
禮貌修養(yǎng)這件事,“養(yǎng)”靠讀書和生活,“修”的學(xué)習(xí)卻往往被忽視。在熊爺看來,學(xué)會(huì)了如何講禮貌,或許我們就學(xué)會(huì)如何好好說話。
只是可惜,對(duì)于不少人來說,說話中的講禮貌,大多時(shí)候僅限于會(huì)講“對(duì)不起”、“謝謝”、“沒關(guān)系”,卻不懂得:講禮貌實(shí)質(zhì)上是一種需要修習(xí)的能力。
或許有人會(huì)疑問:講禮貌也是一種能力?
是的,如果你往下看的話。
-01-
對(duì)不起,我不知道哪里對(duì)不起你?
熊爺有個(gè)小伙伴C君,他有一個(gè)友達(dá)以上、戀人未滿的女性朋友。
前段時(shí)間,C君約人家過情人節(jié)。結(jié)果女生微信回:“對(duì)不起,晚上公司有事所以沒辦法。”
C君一度被擊沉,非常失望和難過,他認(rèn)為這是對(duì)兩人戀情發(fā)展的婉拒。當(dāng)時(shí)熊爺也認(rèn)為,這是over的節(jié)奏。沒料到峰回路轉(zhuǎn),沒過幾天,兩人又出去吃飯了。
C君說:“人家姑娘是真的當(dāng)天有事。”真是苦了C君,為這件事白白煩惱了好幾天。
其實(shí),如果這個(gè)姑娘真的明白“對(duì)不起”的含義,或許C君就不用如此折騰。
“對(duì)不起,晚上公司有事所以沒辦法。”這句話本應(yīng)該這么講:“對(duì)不起,晚上公司有事,但其實(shí)我也很想一起吃飯。”
因?yàn),?dāng)我們說對(duì)不起時(shí),后邊跟著的應(yīng)該是“我們?yōu)槭裁磳?duì)不起別人”而不是“對(duì)不起的理由”。
但常常我們說對(duì)不起時(shí),都在表達(dá)理由、原因,而忽略掉,其實(shí)最核心的問題是:“你知道你對(duì)不起人家什么嗎?”
姑娘對(duì)不起C君的是,兩人無法一起過這個(gè)有意義的節(jié)日;姑娘對(duì)不起C君的是,讓他擔(dān)心兩人的戀情發(fā)展是不是到此結(jié)束。
當(dāng)你無法完成工作時(shí),你和同事說的是:“對(duì)不起,我家昨天停電了”,還是“對(duì)不起,讓你失望了,拖累你了”?
其實(shí),這就是一種講禮貌能力的高低。
“對(duì)不起,我不知道我哪里對(duì)不起你”,這句話聽起來就像一種挑釁;“對(duì)不起,讓你不開心了,但我想我做錯(cuò)了什么,能告訴我原因么?”,換作這句話,即使對(duì)方無法馬上消氣,但至少局面能夠緩和下來。
除了“對(duì)不起”,其實(shí)包括“沒關(guān)系”、“謝謝”等禮貌用詞,往往被我們流于形式。
比如,當(dāng)我們說沒關(guān)系時(shí),真的沒關(guān)系嗎?
如果真的沒關(guān)系,就應(yīng)該笑著說:“沒關(guān)系,我真的不介意,因?yàn)槲覀兪桥笥?rdquo;;如果真的沒關(guān)系,就不應(yīng)該只是冷冷地回一句:“嗯,沒關(guān)系。”
這樣回答其實(shí)很沒有禮貌,但不少人還會(huì)安慰自己:我都不和他計(jì)較了,還要怎樣?我這個(gè)人就是心直口快,不會(huì)講場(chǎng)面話。
如果你真的在意對(duì)方,完全可以說:“我挺在意的,畢竟這對(duì)我挺重要的,不過我已經(jīng)接受了你的道歉,所以我們翻篇吧,下次不要這樣就好。”
好好說話,真的不需要那么多權(quán)謀和世故,重要的是學(xué)會(huì)講禮貌。只是可惜,我們很多人講禮貌這項(xiàng)能力的水平還停留在孩子階段。
-02-
很多人講禮貌,但不懂禮貌
說到孩子,熊爺生活中經(jīng)常遇到這樣的例子。
一個(gè)媽媽,帶著很皮的孩子來熊爺家里坐客。熊爺給孩子糖吃,孩子拿了就跑走。于是,這個(gè)媽媽就開始教育:“來,要和叔叔說謝謝。”然后孩子迅速跑了回來,隨口說了句:“謝謝”,正眼沒瞧,話沒說完就扭頭又跑了。
說實(shí)話,看著這個(gè)媽媽教育有方的表情,熊爺心里其實(shí)并不舒服。
因?yàn),孩子講禮貌的基礎(chǔ)是懂禮貌。懂禮貌的`本質(zhì),是學(xué)會(huì)人與人的互相尊重。而這個(gè)過程,熊爺其實(shí)并沒有感受到被尊重。
同一對(duì)母子,還有另一個(gè)例子。
在熊爺家,孩子不愛吃米飯,媽媽一定逼著他吃。“你今天一定要給我吃一口米飯!要不然不給你玩IPAD。”在一頓嘶吼和吵鬧中,熊爺都快崩潰。
其實(shí),大人與小孩的交流之中,也需要好好說話。
熊爺另一個(gè)媽媽朋友,在這點(diǎn)上就做得很好。她的孩子也不愛吃米飯,但她的方法是問:“寶寶,晚上要吃豬肉飯還是雞肉飯?”“是要5點(diǎn)還是6點(diǎn)鐘吃?”“是要先看完電視再吃?還是吃完再看電視?”
其實(shí),她最終還是要讓孩子吃飯。但她最大程度地尊重孩子的選擇,某個(gè)角度也讓孩子在必然被命令的年紀(jì),也有了選擇的自由。
所以,最終孩子開心地選擇了在5點(diǎn)鐘吃雞肉飯,然后吃完再看電視。
這個(gè)媽媽懂禮貌,講禮貌,她很會(huì)好好說話。她懂得這一切的核心就在于尊重彼此,不給對(duì)方壓力,讓對(duì)方有選擇的自由。
而她在職場(chǎng)上,也是出了名的講話讓人舒服的nice姐姐。即使她并不是能言善辯的人,平時(shí)話也不算多。
所以,在熊爺看來,會(huì)不會(huì)好好說話,情商、智商、什么商都不是決定因素,它的根源在于一個(gè)人的修養(yǎng)。
更具體的說,就是一個(gè)人的禮貌修養(yǎng)。
學(xué)會(huì)講禮貌,未必會(huì)讓你成為一個(gè)口若懸河的人;但學(xué)會(huì)講禮貌,你一定不會(huì)是那個(gè)無法好好說話的人。
還是老話,少點(diǎn)套路,多點(diǎn)真誠(chéng)。
不要羨慕那些世故能言的陰謀功利者
你就是你,言拙卻情真
但,保留真性情的同時(shí)
也請(qǐng)做一個(gè)講禮貌的人
世間哪有什么不會(huì)說話
不過是不夠懂禮貌罷了
我們共勉之,一起加油。