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技術創(chuàng)新企業(yè)成功案例
技術創(chuàng)新是指改進現(xiàn)有或創(chuàng)造新的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程或服務方式的技術活動。重大的技術創(chuàng)新會導致社會經(jīng)濟系統(tǒng)的根本性轉變。技術創(chuàng)新企業(yè)成功案例有哪些？下面小編給大家?guī)砑夹g創(chuàng)新企業(yè)成功案例，歡迎大家閱讀。
技術創(chuàng)新企業(yè)成功案例1
1、海爾集團的技術創(chuàng)新網(wǎng)絡
海爾集團公司為提高企業(yè)核心競爭力，在企業(yè)不斷發(fā)展的基礎上，及時地把企業(yè)技術創(chuàng)新作為企業(yè)核心創(chuàng)新，著手建立了企業(yè)技術創(chuàng)新網(wǎng)絡系統(tǒng)，形成了海爾特色的企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡系統(tǒng)，科研成果基本上與國際先進水平保持了同步，而且緊緊與市場相銜接，為海爾的持續(xù)高速發(fā)展提供了源源不斷的動力。
(1)產(chǎn)品開發(fā)——企業(yè)技術創(chuàng)新的核心和基礎
海爾技術創(chuàng)新系統(tǒng)由5部分構成：中央研究院、國際認證中心、工業(yè)設計中心測試檢驗中心、產(chǎn)品開發(fā)中心。中央研究院承擔超前技術和產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)中心承擔短期產(chǎn)品的設計，工業(yè)設計中心為集團產(chǎn)品提供獨具特色的外觀設計，而國際認證中心、測試檢驗中心是海爾產(chǎn)品的保證體系。其中，工業(yè)設計中心包括海高公司、東京設計分部，洛杉磯設計分部、阿姆斯特丹設計分部，里昂設計分部、蒙特利爾設計分部、悉尼設計分部。國際認證中心包括國際認證室、環(huán)境參數(shù)測試室、電磁兼容測試室、電器安全測試室、聲學測試室等。
海爾集團公司的技術創(chuàng)新系統(tǒng)的三個層次是：①海爾中央研究院——體系核心機構。海爾中央研究院是技術創(chuàng)新體系的核心機構，是為實現(xiàn)其科技力量的整合和優(yōu)勢資源的優(yōu)化而設立的集科研、開發(fā)、中試為一體的綜合性技術研發(fā)機構。在國內(nèi)外科研機構、知名企業(yè)大舉進攻國內(nèi)市場的情況下，企業(yè)要在激烈的市場競爭中保持不敗地位，就需要擁有自己的超前技術儲備，需要研討世界上各種先進的技術。1998年12月，海爾成立了中央研究院，研究開發(fā)相關領域的超前技術和超前項目，旨在針對行業(yè)及相關領域的最新發(fā)展動態(tài)進行跟蹤和預測，并及時根據(jù)市場的最新發(fā)展及時調(diào)整集團科技開發(fā)整體戰(zhàn)略部署，確保集團科技開發(fā)的超前性、國際性、整體性。②產(chǎn)品開發(fā)中心——中短期產(chǎn)品的設計基地。各事業(yè)部所屬的產(chǎn)品開發(fā)中心，電冰箱研究所、空調(diào)器研究所、洗衣機研究所等14個新產(chǎn)品研究所，從事相應產(chǎn)品的應用技術的研究，同時研究開發(fā)相關產(chǎn)品，為市場直接提供有競爭力的新產(chǎn)品。在這一層次上形成當前市場產(chǎn)品、未來2—3年的技術儲備能力，同時承擔降低成本的工作，各產(chǎn)品研究所同時還從事中短期相關產(chǎn)品的規(guī)劃工作。即同銷售、企劃、制造、供應等部門協(xié)作編制中短期產(chǎn)品、技術規(guī)劃。各產(chǎn)品開發(fā)中心均有自己下屬的中試基地，使科研成果能夠迅速的轉化和完善。③具有海爾特色的生產(chǎn)一線技改小組。在海爾源頭論的思想帶動下，海爾生產(chǎn)一線還活躍著小發(fā)明小改革的創(chuàng)新小組，他們沒有年齡、學歷的限制。憑借自己的心靈手巧和實際工作經(jīng)驗，發(fā)明出小工具，小方法，使自己和同事的生產(chǎn)效率成倍的增長。有一些員工企業(yè)解決了許多生產(chǎn)難題，這些小發(fā)明被命名后，在集團內(nèi)得到推廣和肯定。比如，“孔涌刮板”、“強緒支架”、“楊明隔離器”等小發(fā)明都出自一線工人之手。海爾每年都對為企業(yè)在發(fā)明創(chuàng)造、革新改進等方面做出突出貢獻的職工，進行評比，倡導全員積極參與 、自我經(jīng)營，充分激發(fā)員工活力。
(2)觀念創(chuàng)新——企業(yè)技術創(chuàng)新的先導和靈魂
海爾在15年中發(fā)展成為中國家電第一，保持了高速穩(wěn)定的增長，首先得益于海爾集團公司不斷創(chuàng)新的觀念，得益于正確的戰(zhàn)略方向以及在應該進行戰(zhàn)略轉移時適時地進行了戰(zhàn)略轉移。 海爾的技術創(chuàng)新，以觀念的創(chuàng)新為先導。海爾在發(fā)展中，始終注意一切以市場為中心進行決策，并在內(nèi)部構筑員工認同的企業(yè)文化。為此經(jīng)常進行觀念上的創(chuàng)新，以改變陳舊的認識，使企業(yè)成為市場的領先者。其代表性的觀念有：
專注于風險中機遇的觀念—第三只眼理論(在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡時期，企業(yè)要長三只眼，一只盯住員工、一只盯住用戶、另一只盯住政策和機遇)。這種觀念解決了中國一些企業(yè)只想靠政府資助、害怕市場風險，不敢從風險中尋找機遇，不想從機遇中抓創(chuàng)新，不積極主動參與市場競爭的觀念。
創(chuàng)造市場的觀念——只有淡季的思想沒有淡季的市場。這種觀念解決了有些人靜態(tài)看待市場，在市場需求小時，便等待、依賴的舊觀念，樹立市場是創(chuàng)造出來的新觀念，引導企業(yè)依靠技術創(chuàng)新創(chuàng)造市場。
市場的難題就是我們的開題——瞄準市場就像打飛靶。這就需要設計有超前性和提前量，必須不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品才可能有生命力。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新—企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標
從1984年12月到現(xiàn)在,海爾經(jīng)歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段,保持著戰(zhàn)略發(fā)展的正確性和連續(xù)性。1984.12—1991.12，是名牌戰(zhàn)略階段。7年時間，通過專心致志做冰箱一個產(chǎn)品，形成名牌并提高了全員素質。1991.12—1998.12，是多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段。7年時間通過冰箱發(fā)展到系列家電產(chǎn)品。1998.12以來是國際化戰(zhàn)略階段。從海爾的國際化到國際化的海爾，成為在世界不同地方本土化的名牌。
海爾技術創(chuàng)新工作的開展，正處于由多元化發(fā)展階段向國際化發(fā)展階段的戰(zhàn)略轉移中，也即從消化吸收到自主開發(fā)的轉化。海爾依靠國際化設計中心和信息中心實現(xiàn)當?shù)鼗O計迅速拓展國際市場。具體是通過流程再造化、結構網(wǎng)絡化、競爭全球化等三化保證發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
(4)管理創(chuàng)新—企業(yè)創(chuàng)新的基石
海爾在科研工作中，全面貫徹具有海爾特色的OEC管理模式和負債經(jīng)營模式，明確每位員工所擁有的集團資源，制定經(jīng)營目標，全方位地對每人、每天所做的每一件事進行控制和清理，做到“日事日畢，日清日高”和有效激勵，確保了科研開發(fā)的效果。
2、海爾集團公司技術創(chuàng)新運行效果
海爾集團公司通過建立起完善的企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)，對企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡系統(tǒng)實施了最優(yōu)化管理，取得了良好效果，極度大地促進了企業(yè)的快速發(fā)展，提高了核心競爭力。1999年，海爾集團公司實現(xiàn)工業(yè)銷售收入215億元，創(chuàng)匯1.38億美元，全球營業(yè)額發(fā)展到268億元，利稅13億多元。1997年以來，新產(chǎn)品銷售收入從1996年的20%逐步提高到1997年的25%，1998年的40%，1990年的80%。研究開發(fā)投入1997年占銷售收入的4%，1998年占4.6%，1999年占5.1%。1999年，海爾集團被美國《家電》雜志評為全球發(fā)展速度最快的家電企業(yè)，海爾品牌價值增至265億元。
1998年以來，新增涉足領域：彩電、計算機、手機、熱水器、DVD機、生物制藥、吸塵器、小家電、網(wǎng)絡家電、機器人產(chǎn)業(yè)化等。產(chǎn)品花色品種繁多并形成富有特色的海爾產(chǎn)品群，已由試點工作前的27個門類，7000余種規(guī)格品種發(fā)展到58個門類，9200余個規(guī)格品種。1999年，海爾共完成新產(chǎn)品數(shù)量287項，比1998年全年增長10%，申報專利582項，平均每天開發(fā)1項新產(chǎn)品，每天申報2.3項專利，新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的80%，技術開發(fā)投入約占銷售收入的4.8%，獲得國內(nèi)、國際各級讀科技獎勵56項。僅2000年上半年，集團開發(fā)新產(chǎn)品162項，申報專利302項，平均每天開發(fā)1、2項新產(chǎn)品，申報2、3項專利，海爾集團所有上市產(chǎn)品平均有3項專利進行保護。
3、經(jīng)驗與啟示
從以上案例我們得出這樣的結論，在現(xiàn)今知識迅猛發(fā)展的時代，對一個企業(yè)來說，只單純的進行一項創(chuàng)新已經(jīng)無法適應企業(yè)發(fā)展的`需要。
(1)企業(yè)的創(chuàng)新活動必須以系統(tǒng)的方式進行。首先要確定企業(yè)的核心能力，企業(yè)的創(chuàng)新必須圍繞企業(yè)的核心創(chuàng)新進行，只有這樣才能確保核心創(chuàng)新的順利實現(xiàn)。海爾集團為確保海爾的國際競爭優(yōu)勢，不斷提高其核心創(chuàng)造能力，不斷開發(fā)試制新產(chǎn)品。始終堅持市場是檢驗產(chǎn)品的唯一標準，只有符合顧客需求的產(chǎn)品才是成功產(chǎn)品的理念，并在瞬息萬變的市場中不斷了解顧客的需求，調(diào)整產(chǎn)品的開發(fā)方向，及時研制、開發(fā)可以占領市場的新產(chǎn)品。海爾集團的技術開發(fā)始終以用戶的難題為課題，通過過硬的技術、工藝，開發(fā)出滿足客戶個性化需求的產(chǎn)品，創(chuàng)造出新的市場和獨享的蛋糕。
(2)企業(yè)競爭能力需要組織、技術、信息、資金等諸方面作為支撐條件。海爾集團經(jīng)過十幾年的努力，從1984年200多人，瀕臨倒閉的小冰箱生產(chǎn)廠，發(fā)展成今天的中國家電名牌企業(yè)，給我們的啟示就是：企業(yè)核心能力的提升，關鍵是不斷創(chuàng)新，企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展提供方向;觀念創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新活動提供行動保障;技術創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供動力;組織創(chuàng)新形成企業(yè)有序的非平衡結構，使企業(yè)充滿活力;而市場創(chuàng)新是企業(yè)活動的落腳點，技術創(chuàng)新為海爾核心力奠基。隨著組合創(chuàng)新活動的進行，一方面，企業(yè)的組織結構，組織文化和信息流網(wǎng)絡都在不斷地進行動態(tài)調(diào)整，以促進創(chuàng)新效率的提高。另一方面，這種動態(tài)調(diào)整又產(chǎn)生反饋作用，直接影響到創(chuàng)新活動的進行方式，就技術和資金而言，它們既是企業(yè)技術創(chuàng)新的基礎，又在創(chuàng)新過程中不斷積累和加強，并對企業(yè)未來的技術創(chuàng)新活動發(fā)生作用。
(3)由于技術創(chuàng)新是一個動態(tài)的過程，創(chuàng)新效益的實現(xiàn)也就隨之貫穿于整個創(chuàng)新活動中，技術創(chuàng)新效益的實現(xiàn)呈現(xiàn)出非線性的動態(tài)趨勢。同時，技術創(chuàng)新的有效進行，需要企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略、組織、資金、文化等諸要素之間的協(xié)同作用。因此，技術創(chuàng)新對企業(yè)創(chuàng)新績效的發(fā)揮具有至關重要的作用。反之，缺乏有效的組合及諸要素的協(xié)同作用無法發(fā)揮，企業(yè)創(chuàng)新的效益也將下降，這對企業(yè)的長遠發(fā)展是極其不利的。
(4)隨著競爭的激烈和技術創(chuàng)新活動的深入，技術創(chuàng)新不是孤立的，而是系統(tǒng)性的企業(yè)行為。技術創(chuàng)新行為及其有效性在很大程度上受到國家戰(zhàn)略、社會經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)自身條件與戰(zhàn)略目標的影響和制約。因此，必須以系統(tǒng)的觀點，從戰(zhàn)略的高度來研究企業(yè)的技術創(chuàng)新行為。必須把產(chǎn)品與工藝，使用原有的技術與獲取新技術能力、技術創(chuàng)新與組織管理、技術創(chuàng)新與市場創(chuàng)新結合起來。在創(chuàng)新中整合協(xié)調(diào)技術、生產(chǎn)和市場的各職能部門工作，從系統(tǒng)的角度來考慮技術創(chuàng)新效益問題，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂上，既要考慮到產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝改造的協(xié)調(diào)匹配問題，又要對創(chuàng)新活動中隱性創(chuàng)新效益有清醒的認識，通過技術創(chuàng)新提高企業(yè)的核心競爭力。
技術創(chuàng)新企業(yè)成功案例2
1、公司的技術創(chuàng)新效果
2003年一季度，中國汽車工業(yè)捷報連連，一是中國汽車工業(yè)繼上年創(chuàng)造行業(yè)發(fā)展高峰之后繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，二是美國三大汽車工業(yè)巨頭之一的福特公司將在中國采購的第一個零部件合同投向了河南中原內(nèi)配，為當時剛剛閉幕的“兩會”獻上一份厚重的禮物。中國汽車零部件有名氣的生產(chǎn)企業(yè)數(shù)以百計，福特公司緣何相中中原內(nèi)配呢?而且一出手就是200萬只的合同、400余萬美元的交易額。
(1)只有創(chuàng)新、勇于否定自我才能超越自我
中原內(nèi)配股份有限公司董事長薛德龍先生介紹說，中原內(nèi)配從創(chuàng)業(yè)至今已走過了45個春秋。目前已發(fā)展成為中國最大的氣缸套生產(chǎn)企業(yè)、亞洲最大的氣缸套供應商，主營產(chǎn)品年產(chǎn)銷量達1000萬只。無論在行業(yè)還是地方都是龍頭老大。但是企業(yè)始終未擺脫國有企業(yè)大而不強、大而不活的窘境，國際競爭力不強，尤其是我國加入WTO以后，國有企業(yè)的弊端日漸顯現(xiàn)。公司高層認為只有否定自己才能完善自己，最終超越自己。為此，中原內(nèi)配在市政府的支持下，實行了徹底的體制改革。國有股份全部退出，公司高級管理人員、中層干部和技術骨干共39名股東出資購買了公司的全部資產(chǎn)，并承擔全部的債權債務。新公司于2003年元月份掛牌運營。
改制后的中原內(nèi)配通過減員增效、結構調(diào)整、國際化合作等措施，已呈現(xiàn)勃勃生機。在減員700余人的情況下，一季度完成的工業(yè)總產(chǎn)值、產(chǎn)品產(chǎn)量、銷售收入、稅利較上年同期分別增長15.5%、12%、19.7%、23%。
(2)基于核心能力提升的技術創(chuàng)新體系
談到與美國福特公司合作成功的原因，薛董事長一語道出了其中的奧秘:活力、技術創(chuàng)新能力加核心競爭力�；盍χ阁w制、指經(jīng)營理念，能力指企業(yè)的硬件，而最關鍵在于核心競爭力。企業(yè)要發(fā)展，必須有自己的優(yōu)勢產(chǎn)品、核心技術及可
持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。國際一些知名汽車公司在中國選擇合作伙伴時，往往把目光圈定在專業(yè)化生產(chǎn)程度高、改進創(chuàng)新能力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膰鴥?nèi)優(yōu)秀企業(yè)身上。中原內(nèi)配經(jīng)過四次技術改造，擁有國內(nèi)一流的內(nèi)燃機配件加工、檢測設備，具備生產(chǎn)國際水準的產(chǎn)品能力。如開發(fā)的康明斯C系列氣缸套，采用了自主開發(fā)的鑄態(tài)貝氏體材質，內(nèi)在質量和各項檢測數(shù)據(jù)均優(yōu)于國外同類產(chǎn)品，是康明斯國產(chǎn)化零部件中唯一零缺陷產(chǎn)品。
近年來，中原內(nèi)配視技術創(chuàng)新為企業(yè)第一要務，時刻把自己置于行業(yè)技術開發(fā)的最前沿，傾力提升研發(fā)能力。投資近千萬元建成了省級技術中心，產(chǎn)品設計開發(fā)與主機同步，已累計開發(fā)出了數(shù)十種新材質、新技術、新工藝，獲得了六項國家專利。2001年，研制開發(fā)了國家級新產(chǎn)品“平頂規(guī)則網(wǎng)紋氣缸套”、“貝氏體氣缸套”、“激光淬火氣缸套”等新材質、新工藝、新產(chǎn)品，形成了企業(yè)獨有的加工工藝和技術優(yōu)勢。
福特看中的正是中原內(nèi)配超強的自主創(chuàng)新能力和質保能力。早在1996年，中原內(nèi)配就實施了與國際接軌的ISO9002質量體系認證標準，2001年在全國同行業(yè)又率先通過美國QS9000、德國VDA6.1質量體系認證。目前，該公司正在實施國際汽車界最新、最嚴的TS16949質量體系認證和ISO14000環(huán)境管理認證。用薛董事長的話講:每一次認證，都使管理水平上升一個新高度，每一次認證，企業(yè)綜合實力就得到新的提升，每一次認證，企業(yè)就成功打開了一片新的空間。
薛董事長認為，加入WTO以后，中國汽車零部件企業(yè)已經(jīng)進入了一個空前的調(diào)整和發(fā)展時期。專業(yè)化協(xié)作將向更高層次發(fā)展，企業(yè)組織結構和產(chǎn)品結構都將面臨挑戰(zhàn)。如何掌握市場發(fā)展的'主動權、提高市場應變能力，結構調(diào)整尤為關鍵。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來講，確是一場硬仗。
近年來，中原內(nèi)配制訂了“強力推進產(chǎn)品結構調(diào)整、著力提高企業(yè)綜合實力”的經(jīng)營方針，抓住汽車工業(yè)的“井噴”行情，加快結構調(diào)整，投資數(shù)千萬元，開發(fā)新型節(jié)能環(huán)保氣缸套，大量采用新材質和平臺網(wǎng)紋、表面處理等新工藝、新技術。目前，該系列產(chǎn)品基本覆蓋全國主要發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè)的主流機型。同時，堅持用數(shù)控技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)品加工線，新建六條數(shù)控自動化生產(chǎn)線以滿足市場需求。
筆者得知，中原內(nèi)配在優(yōu)化產(chǎn)品結構，實現(xiàn)“主業(yè)做強、多邊擴張”的戰(zhàn)略中已邁出了重要一步。該公司與國家級激光加工工程研究中心——武漢華工激光工程有限公司合資成立了河南省中原華工激光工程有限公司，積極推進激光技術產(chǎn)業(yè)化。設計并成功制造出具有國內(nèi)領先水平的六軸聯(lián)動多功能數(shù)控激光加工中心。為實現(xiàn)內(nèi)燃機最佳磨擦副，又投資開發(fā)了活塞、活塞環(huán)、曲軸瓦等內(nèi)燃機零部件。目前已成為中原內(nèi)配新的經(jīng)濟增長點。
世界經(jīng)濟一體化即將到來，中國作為世界最大的潛在消費市場，已受到世界發(fā)達國家的關注。世界著名的跨國公司已將在華發(fā)展列為全球經(jīng)濟戰(zhàn)略的一部分。世界排序前500強企業(yè)均在華設立了投資公司。從汽車工業(yè)來講，包括零部件在內(nèi)，設立的合資合作企業(yè)達700家以上。外資的進入，對中國民族工業(yè)既是挑戰(zhàn)，也是機遇。國內(nèi)零部件企業(yè)通過合資合作方式，消化吸收國外先進技術、提高管理水平，參與國際化競爭。一個優(yōu)秀的零部件生產(chǎn)企業(yè)只有融入世界經(jīng)濟，才能立于不敗之地。
正是基于此，中原內(nèi)配將國際化合作作為參與全球經(jīng)濟的突破口。與美國某公司簽訂了為期三年的供貨合同，年供貨量150萬只。開發(fā)的外徑均布毛刺缸套一次打入美國市場。開發(fā)的美國康明斯氣缸套，被列為國家級重點新產(chǎn)品，為中美合資東風康明斯發(fā)動機公司獨家配套，可望于近期進入其全球采購系統(tǒng)。與福特公司簽訂了合作協(xié)議。底特律發(fā)動機公司對中原內(nèi)配也進行了考察，并達成意向。歐洲某集團公司已多次考察合作，共同開發(fā)國際市場。繼去年福特公司在華采購之后，今年通用、克萊斯勒、康明斯等公司也紛紛向其拋來橄欖枝。在當前中國汽車零部件企業(yè)飽受能源和原材料價格上揚，配套主機廠頻頻壓價之苦的大背景下，中原內(nèi)配在國際化戰(zhàn)略中取得不俗業(yè)績。
談到中原內(nèi)配未來的發(fā)展，薛董事長不無興奮。他說，2010年，中國汽車產(chǎn)銷量將達到600萬輛以上，占世界1/10的份額。作為汽車工業(yè)重要組成部分的零部件生產(chǎn)企業(yè)也將獲得巨大發(fā)展。中原內(nèi)配將弘揚“興民族業(yè)、領產(chǎn)業(yè)先”的企業(yè)精神，保持和發(fā)揮行業(yè)龍頭優(yōu)勢，抓住市場機遇，立足國內(nèi)，加快實施外向型經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，打造國際一流的OEM企業(yè)，為中華民族的偉大復興做出新的貢獻!
2、經(jīng)驗與啟示
(1)中國有上萬家汽車零部件生產(chǎn)廠家，其中僅內(nèi)燃機缸套這一細分領域就有不下百家企業(yè)在拼殺爭奪，其競爭甚為激烈。以中原內(nèi)配為代表的寡頭集團幾乎壟斷了國內(nèi)主流主機廠家的配套份額，而且逐漸擴大維修市場的份額;那些靠模仿別人以低價沖擊維修市場的小廠，其生存空間則日趨縮小。由于國內(nèi)市場競爭的白熱化，一些先知先覺的企業(yè)竭力打進國際知名公司全球采購體系，成為企業(yè)安身求存的新通道，這對強勢企業(yè)來說這是一條陽光大道，而對于競爭力低下的小廠來說無疑是遙不可及的夢想，而中原內(nèi)配無疑是強者的智者。
(2)作為中國最大的氣缸套生產(chǎn)企業(yè)，河南省中原內(nèi)配股份有限公司未雨綢繆，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，面對世界經(jīng)濟飛速發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)，只有與國際先進管理模式接軌，用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，注重企業(yè)人力資源開發(fā)，加強與國際國內(nèi)知名企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，才能為企業(yè)贏得廣闊的發(fā)展空間。
(3)強化內(nèi)部管理，與國際先進管理模式接軌。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，該公司不斷引進國際先進的管理模式，規(guī)范企業(yè)的管理行為，1996年，在全國同行業(yè)首家同時通過中、英、美三國ISO9002質量體系認證，并在2001年9月通過了美國康明斯公司的QS9000質量體系認證。為加速企業(yè)結構調(diào)整，公司在ISO9002質量體系認證基礎上，進行QS9000、VDA6.1質量體系貫標工作。從原材料采購控制、生產(chǎn)過程控制到產(chǎn)品檢驗、包裝，從內(nèi)部質量體系審核到管理評審，從文件和資料控制到質量紀錄的保存，從合同評審到售后服務等等嚴格按照QS9000、VDA6.1質量體系要求進行了全方位、嚴格的規(guī)范管理，在全國同行業(yè)首家同時通過QS9000、VDA6.1質量體系認證，使該公司取得了大規(guī)模進軍歐美等國際汽車發(fā)動機公司主機市場的通行證。
(4)積極推進以高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。該公司為加速推進激光等高新技術在氣缸套上的應用。先后與國家級激光技術研究中心、國家級高新技術企業(yè)的武漢華工激光工程公司強強聯(lián)手、集納全國激光工程，材料學、磨擦學、熱處理、加工工藝、發(fā)動機等相關學科的專家，并與清華大學、天津大學等有關大專院校、科研院所及主機廠的技術精英合作，針對激光技術在氣缸套上的應用進行系統(tǒng)研究。對激光缸套加工工藝進行系統(tǒng)集成，通過對系列工藝參數(shù)的優(yōu)化整合，規(guī)范了從原材料到后續(xù)加工一整套激光缸套加工工藝，確保激光氣缸套真正達到耐磨性強、耗油量低、配付性好，增強發(fā)動機的性能，同時也推進了氣缸套行業(yè)的發(fā)展。
(5)觀念創(chuàng)新，加速人力資源的合理開發(fā)。激烈的市場競爭使人才、技術成為競爭力的基礎。該公司在技術改造和科技創(chuàng)新時，積極推進人才工程建設，一方面實施“人才工程”，加大對職工的各種技術培訓，選送職工到德國、荷蘭等國家以及國內(nèi)清華大學等大專院校進修，每年引進大專院校畢業(yè)生等人才，增強企業(yè)的綜合技術能力;另一方面本著“不求所有，但為我用”的用人理念，匯集清華大學、華中科技大學、武漢華工激光研究中心等大專院校、科研單位的博士后導師、博士、碩士等人才，為企業(yè)發(fā)展集聚人才優(yōu)勢，加快企業(yè)引進技術的消化、吸收和自主創(chuàng)新能力，增強了企業(yè)核心競爭能力。
(6)強強聯(lián)合，建立企業(yè)國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是充分利用國際資源，提升企業(yè)核心競爭能力的最佳途徑。該公司先后與美國康明斯(中國)公司、美國斯林格公司進行商務合作，產(chǎn)品已進入美國發(fā)動機市場，并成為美國康明斯公司(中國)氣缸套生產(chǎn)基地，美國斯林格公司(中國)第一供應商。通過合作提高了公司的管理水平，提升了公司的技術開發(fā)能力，增強了公司市場競爭能力。
(7)持續(xù)不斷的推動技術創(chuàng)新，是贏得跨國公司青睞的基礎。幾年來，中內(nèi)配公司先后投入1000多萬元用于企業(yè)的技術中心建設，為增強企業(yè)技術開發(fā)能力奠定了堅實的基礎。該中心自行研制開發(fā)的珩磨內(nèi)孔測量儀和雙漲縮珩磨頭等專利技術，使企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新如虎添翼。近兩年來，該中心成功研制開發(fā)了激光淬火氣缸套、等離子多合金元素共滲氣缸套等一大批高新技術產(chǎn)品，使公司具有生產(chǎn)硼合金、硼銅合金、釩鈦合金等各種材質氣缸套的生產(chǎn)能力，基本滿足了跨國公司對氣缸套的多品種需要。
技術創(chuàng)新企業(yè)成功案例3
(一)原始積累階段
東軟來自于東北工學院(東北大學前身)，1991年，“東北工學院開放軟件系統(tǒng)開發(fā)公司”成立，主要承接國內(nèi)項目;同年“沈陽東工阿爾派軟件研究所(有限公司)”正式成立，東北大學占51%的股份，日本阿爾派株式會社占49%，主要承接日本項目;1993年，兩家企業(yè)合并成立“沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司”，1996年，該公司股票在上海證券交易所上市，成為中國首家上市的軟件公司;此后，東軟在各地先后建立分支機構，2001年，東軟實施品牌整合戰(zhàn)略，統(tǒng)一“東軟/Neusoft”品牌，2008年，東軟集團完成整體上市計劃。
在企業(yè)初創(chuàng)階段，東軟選擇了軟件產(chǎn)品開發(fā)為主導方向，這符合當時中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體趨勢。20世紀90年代初期，在中國軟件史上有篳路藍縷之功的軟件英雄輩出，求伯君研發(fā)中國首款字處理軟件WPS，金山軟件的歷史就此展開;嚴援朝推出CCDOS，這是為中國第一臺PC長城機做的漢字操作系統(tǒng);王永民在發(fā)明了“五筆字型”，從根本上解決了漢字輸入電腦“速度和效率”的世界性難題;王江民推出了KV系列殺毒軟件，被譽為“殺毒軟件之父”。在此階段，中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到兩方面因素的制約，一是盜版軟件盛行，許多軟件企業(yè)無法獲得合理的利潤，從而被迫倒閉或轉型;二是微軟、賽門鐵克等國際軟件巨頭紛紛進入中國市場，處于萌芽階段的民族軟件企業(yè)技術實力遠遠落后，舉步維艱。
中國軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了短暫的繁榮之后，一度陷入困境，不得不尋找新的發(fā)展機會。東軟也不例外，企業(yè)開發(fā)出一款名為“Leader Report”的報表生成工具，但由于盜版軟件的沖擊而退出市場;此外，還開發(fā)出圖形自動生成器Auto Win，當時的中國軟件企業(yè)正處于初創(chuàng)階段，并不需要此類軟件，該產(chǎn)品因不符合用戶需求而退出市場。在經(jīng)歷了困境之后，東軟創(chuàng)始人劉積仁決心轉型：“向針對企業(yè)的應用系統(tǒng)方面轉移”，企業(yè)不僅重視技術的開發(fā)，還致力于為用戶提供IT服務。東軟開發(fā)出電信業(yè)務管理系統(tǒng)、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)等行業(yè)應用軟件，這為東軟成為國內(nèi)領先的IT服務企業(yè)奠定了基礎。
東軟從創(chuàng)建之初就積極開拓國際業(yè)務，主要承接日本企業(yè)的軟件外包。1991年，沈陽東工阿爾派軟件研究所(有限公司)成立，東軟與阿爾派的合作正式開始，東軟承擔了汽車仿真測試環(huán)境軟件的開發(fā)與設計，繼而在車載音響系統(tǒng)、汽車導航系統(tǒng)及信息通信系統(tǒng)的軟件開發(fā)與設計開展合作。日本企業(yè)對產(chǎn)品質量要求嚴格，東軟因而從成立之初就遵循國際標準開發(fā)產(chǎn)品，率先實施IS09001、CMM和CMMI;東軟在合作過程中培養(yǎng)了一批人才，不僅擁有軟件技術，還掌握了軟件開發(fā)的過程管理方法。此外，在對日軟件外包業(yè)務中所獲得的收入，是東軟后期開發(fā)IT服務和軟件產(chǎn)品的重要資金支持。
(二)行業(yè)解決方案領域的“數(shù)字圈地”
在企業(yè)發(fā)展的早期階段，東軟以開發(fā)軟件產(chǎn)品為主。1996年，東軟在上海證券交易所上市，作為第一家在資本市場上市的軟件企業(yè)，東軟被投資者所看好，從而獲得了大量資金。關于企業(yè)該如何定位引起了爭論，業(yè)界人士認為將資金投入到軟件產(chǎn)品開發(fā)中是最好選擇。東軟創(chuàng)始人劉積仁在對世界軟件產(chǎn)業(yè)格局和技術發(fā)展趨勢做出分析后，將企業(yè)定位于“一個解決方案和軟件服務公司，而不是一個提供軟件產(chǎn)品的公司”。從1997年開始，東軟改變了以軟件產(chǎn)品開發(fā)為主的企業(yè)定位，開始大規(guī)模進入我國IT解決方案市場，被稱之為“數(shù)字圈地”。 當時，我國各個行業(yè)和政府部門正著手信息化建設，IT解決方案市場尚處于啟動和快速發(fā)展階段，東軟努力在行業(yè)發(fā)展初期成為業(yè)界的領導者，所謂“圈地”就是在各個行業(yè)和部門占領“數(shù)字領土”。東軟積極投入到我國社會基礎設施信息化的項目中，選擇了有發(fā)展空間的行業(yè)作為用戶，并且選擇需要東軟持續(xù)為其提供IT服務的行業(yè)，先后為電信、電力、社保、金融、醫(yī)療、交通、制造業(yè)等行業(yè)提供IT解決方案。以社保行業(yè)為例，1999年，東軟作為骨干單位參與了國家勞動和社會保障部“社會保險管理信息系統(tǒng)核心平臺”的研發(fā)工作，承擔了總體技術負責及項目管理工作，同時參與了社保信息化建設基礎規(guī)范和標準的制定;2000年，系統(tǒng)正式推出，東軟也相繼為全國各地近百家社保用戶實施了核心平臺。對于電信行業(yè)，1995年，郵電部電信總局提出了開發(fā)和建設“市內(nèi)電話業(yè)務計算機綜合管理系統(tǒng)”，即“九七工程”，東軟承擔部分試點城市“九七工程”的實施;1998年，東軟為遼寧聯(lián)通建設了“集中計費與客戶管理系統(tǒng)”之后兩年內(nèi)，中國電信、中國wang通、中國移動等電信運營商也成為東軟的客戶。
東軟在提供解決方案的同時，并沒有放棄軟件產(chǎn)品研發(fā)，而是積累了大量平臺產(chǎn)品構建的技術和經(jīng)驗，為能力成長和產(chǎn)品創(chuàng)新奠定基礎;其中，以開發(fā)國土資源部的電子政務平臺最具代表性。2003年，國土資源部為開發(fā)高度資源共享的電子政務統(tǒng)一平臺進行招標，東軟在競標的21家企業(yè)中獲勝。2004年初，項目正式啟動，進入需求分析階段，東軟的需求設計人員與國土資源部信息中心的技術人員通過會議、產(chǎn)品演示、小組討論、文檔反饋等形式進行了需求交流。信息中心的技術人員提出要開發(fā)一套電子政務基礎平臺，國土資源部所有的業(yè)務系統(tǒng)都構建在這個平臺之上，各地國土資源部門也可逐步在這個統(tǒng)一的大系統(tǒng)上開發(fā)自己的系統(tǒng)，從而形成統(tǒng)一的國土資源信息化體系。國土資源部要求系統(tǒng)必須預置部分模塊化組件，未來業(yè)務流程發(fā)生改變并需要重新開發(fā)系統(tǒng)時，只需對這些模塊進行重新組合;雙方就模塊化組件的大小，即組件所涵蓋的功能進行了詳細的討論，組件太大，功能太多，很難滿足未來業(yè)務的需求，再次開發(fā)系統(tǒng)還需重新設計;而組件太小，功能太少，又失去了復用的意義。雙方對每個模塊化組件都進行了反復討論和定義，最終確定了合理的組件庫。
(三)開放式創(chuàng)新與能力成長
東軟在定位于解決方案和軟件服務公司的同時，明確了開放式創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。作為解決方案提供商，東軟的主要業(yè)務是利用Oracle、IBM、Sun，SAP等國際企業(yè)提供的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等產(chǎn)品，針對用戶的實際經(jīng)營業(yè)務，構造合適的行業(yè)解決方案。劉積仁將此比喻為：“解決方案就像一輛汽車，東軟就是這輛汽車的提供者。汽車有輪胎、車廂、剎車等設備，東軟會選擇一些可以為我們帶來更多價值的產(chǎn)品去開發(fā)，但不可能做所有的東西，那些就通過合作伙伴來提供吧�！�
東軟在開放式創(chuàng)新過程中積極與國外知名IT企業(yè)開展合作。有選擇地與合作伙伴共建專項技術能力中心，以加強與合作伙伴合作的深度和廣度，IBM、Oracle、SAP等合作伙伴通過能力中心幫助東軟更懂他們的技術和產(chǎn)品。東軟與合作伙伴的核心骨干團隊經(jīng)常進行互訪、技術交流等活動，還積極參與合作伙伴舉辦的技術論壇。例如，東軟的多數(shù)用戶選擇Oracle數(shù)據(jù)庫，作為Oracle的高級認證合作伙伴，產(chǎn)品正式發(fā)布之前，Oracle會邀請東軟合作測試，因而東軟可以及時獲得Oracle的技術信息、支持工具和資源;此外，Oracle還為東軟員工進行技術培訓，幫助東軟掌握新產(chǎn)品的功能，以及如何利用這些新技術實現(xiàn)創(chuàng)新。
東軟在開放式創(chuàng)新過程中重視對用戶知識的吸收。為了及時了解用戶需求和行業(yè)趨勢，東軟每年至少開展一次公司級客戶滿意度調(diào)查，了解評價質量管理體系與客戶預期匹配度，針對客戶反饋的'問題制定改善措施，不斷提高產(chǎn)品、服務的質量及客戶滿意度。東軟每年都舉辦“東軟解決方案論壇”，該論壇是政府、廠商、研究機構、行業(yè)專家、行業(yè)CIO以及媒體間相互溝通、交流思想和經(jīng)驗的平臺，已成功舉辦12屆，目前已成為IT業(yè)界最具影響力的年度盛會之一。論壇是一場客戶大會，每屆都設有用戶廣泛關注的主題，涉及IT行業(yè)的多個領域;此外，眾多國際知名廠商IBM、SAP，Oracle等也積極參與，“東軟解決方案論壇”將用戶、合作伙伴以及東軟有機聯(lián)系起來。
東軟在實施開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的同時，堅持自主開展研究與開發(fā)，重視對外部技術知識的轉化和積累;為此，東軟對內(nèi)建立公司級、事業(yè)部級的兩級研發(fā)體系。公司級研發(fā)體系包括技術策略與發(fā)展部、基礎軟件事業(yè)部和解決方案技術中心，公司級研發(fā)體系注重公共技術、公共框架與構件的研發(fā)，并推動技術復用，跟蹤新技術，開拓新商業(yè)模型，負責企業(yè)R&D技術交流、投入方向的監(jiān)控等。事業(yè)部級研發(fā)組織則在公司級研發(fā)體系提供的技術、平臺和方法論的指導下，專注于滿足本行業(yè)內(nèi)客戶的個性化需求，提供行業(yè)解決方案。對于顯性知識，東軟通過知識管理門戶、技術月刊和可復用資產(chǎn)庫，確保知識與經(jīng)驗可被充分、及時獲得與分享;而對于隱性知識，則通過建立知識地圖，將技術人員能用到的知識進行有效分類，每類知識后面都列有專家詳細信息，使員工能夠更快速、更準確地找到解決問題的途徑。此外，東軟還通過技術論壇和定期的主題技術研討會，建立互動式的交流、學習與創(chuàng)新平臺，營造良好的技術交流氛圍;將各個事業(yè)部在實施解決方案過程中積累的核心技術和用戶需求知識轉化為企業(yè)范圍內(nèi)的公有知識，使得解決方案實施過程中運用的核心技術得以在組織范圍內(nèi)存儲和共享，這為自主開發(fā)軟件平臺產(chǎn)品奠定了知識和能力基礎。
(四)中間件產(chǎn)品UniEAP的推出
隨著企業(yè)信息化的深入推廣，用戶對IT系統(tǒng)需求的差異逐漸增大，東軟在為不同行業(yè)用戶提供解決方案的過程中，發(fā)現(xiàn)存在大量的重復工作，軟件開發(fā)效率低，迫切需要在企業(yè)內(nèi)部積累各個解決方案中可復用的技術，并將其抽象和封裝以供重復利用。對于用戶而言，IT技術發(fā)展迅速，面對海量的技術選擇，用戶在IT方面投資的技術資產(chǎn)很容易過時;此外，隨著用戶IT技術能力的提高，在選擇行業(yè)解決方案時，越來越多的用戶，尤其是大型企業(yè)用戶，更希望自己能主導系統(tǒng)開發(fā)，并在系統(tǒng)實施成功后，可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務流程的變化，自己進行系統(tǒng)升級和改造。 在此背景下，迫切需要一款平臺產(chǎn)品以解決上述IT服務提供商和行業(yè)用戶面臨的難題。UniEAP應運而生，2007年，東軟將UniEAP作為獨立產(chǎn)品提供給廣大用戶企業(yè)，它的全稱是Unified Enterprise Application Practices，在軟件產(chǎn)業(yè)通常被稱為業(yè)務基礎平臺。UniEAP具備了一個開放的、可擴展的系統(tǒng)架構，提供了標準接口，模塊化組件通過接口可動態(tài)插拔;UniEAP包含模塊化組件，可分為技術型組件和業(yè)務型組件，技術型組件可以屏蔽大量開發(fā)過程中的技術細節(jié)，業(yè)務型組件是面向各個行業(yè)常見業(yè)務的，例如，報表分析和表單等，這些組件接口簡單、使用靈活，可以根據(jù)用戶具體需求進行配置。為此，東軟在UniEAP開發(fā)過程中采用了SOA(Service-Oriented Architecture，面向服務的架構)技術。IBM公司認為SOA是一種方法，它所設計的軟件可將業(yè)務應用程序分解為一個個單獨的“服務”，人們可以在不考慮它們所歸屬的應用程序以及所運行的技術平臺的情況下使用這些服務。UniEAP是一個面向服務的業(yè)務基礎平臺，它可幫助用戶開發(fā)、部署面向服務的應用。用戶可以設計出更加合理的應用架構，并在實現(xiàn)業(yè)務需求的同時，生產(chǎn)出更多具有實用價值的可復用構件，從而為保護用戶投資、形成用戶軟件資產(chǎn)帶來極大的便利。
此外，UniEAP還為用戶提供開發(fā)應用軟件的方法學，提高應用軟件開發(fā)效率，降低開發(fā)難度;用戶可以使用UniEAP自帶的管理控制平臺監(jiān)控、維護和管理IT系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務需求變化對其進行調(diào)整。UniEAP是可快速構建應用軟件的平臺產(chǎn)品，它使得應用軟件的開發(fā)者可以僅關注企業(yè)的業(yè)務流程，而不必關注其具體技術實現(xiàn)，降低了開發(fā)難度，因此，UniEAP的出現(xiàn)使得用戶自行開發(fā)應用軟件成為可能。UniEAP能夠屏蔽技術細節(jié)，從而做到技術的變化不影響企業(yè)的業(yè)務流程，還具備了可擴展性，使得系統(tǒng)能夠跟隨用戶需求的變化而更新。
UniEAP提供了標準的軟件架構，預置通用的軟件模塊;如果把各個行業(yè)解決方案比喻為建筑物，那么UniEAP就是這座建筑的“框架”和“地基”。東軟的電信、電力和社保等事業(yè)部在此基礎上進行應用軟件開發(fā)，可跳過部分基礎性的開發(fā)工作，根據(jù)行業(yè)特點和用戶具體需求添加模塊，這提高了軟件開發(fā)過程中代碼復用度和開發(fā)效率，為東軟快速構建解決方案提供了工具。在開發(fā)出UniEAP之后，東軟形成了IT服務和軟件產(chǎn)品業(yè)務之間的良性互動。東軟繼續(xù)深耕于各個行業(yè)IT解決方案，UniEAP成為實施解決方案的基石，基于UniEAP開發(fā)出電信業(yè)務運營支撐解決方案、電力營銷解決方案、公共衛(wèi)生解決方案、數(shù)字化校園解決方案、政府部門解決方案(社保、稅務、財政、質檢、電子政務等領域)及制造和商貿(mào)流通行業(yè)的信息化解決方案。而在提供解決方案的過程中，東軟與用戶的密切合作也使其更加了解用戶需求，從而不斷完善UniEAP架構和組件，已經(jīng)開發(fā)出UniEAP1.X、2.X、3.X版本，4.0版本正處于研發(fā)階段，產(chǎn)品技術性能逐步提高。
技術創(chuàng)新企業(yè)成功案例4
杜邦公司發(fā)明的尼龍(nylon )就是一個很好的例子。1930年杜邦研究實驗室從嚴格合成的材料中第一次獲得有使用價值的纖維，被稱為人造絲，通過4年的反復試驗，終于完全合成了實用的合成纖維，到1938年正式宣布這項發(fā)明，定名為“尼龍”，并與1939年開始投產(chǎn)。由于它強度大、耐摩擦和不易腐爛，在國內(nèi)外市場大受歡迎，并在二次世界大戰(zhàn)中廣泛地應用到飛機和汽車輪胎用襯布、軍用服裝、降落傘和其他用途等。杜邦公司這個存在近兩個世紀的世界最大的化工企業(yè)，一直是以它的科技創(chuàng)新為動力，以其工業(yè)研究實驗室為核心，展開了可能是世界歷史最悠久的化工企業(yè)的發(fā)展歷程。它的四次產(chǎn)品大換代都是由科技研發(fā)的重大創(chuàng)新并打開新的產(chǎn)品領域所產(chǎn)生的。杜邦公司近200年的發(fā)展過程說明，科技研究是一個企業(yè)得以生存和發(fā)展的主要動力。
大型聯(lián)合企業(yè)在有機化學工業(yè)創(chuàng)新中起到了主要作用，這些企業(yè)本身構成了創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分。創(chuàng)新的.主要動力來自于企業(yè)內(nèi)部的研究與發(fā)展部門。 點評：化學工業(yè)的創(chuàng)新說明了研究與發(fā)展部門在創(chuàng)新系統(tǒng)中起到了核心作用，研究與發(fā)展部門與外界的聯(lián)系非常重要，因為這些聯(lián)系提供了市場和基礎研究的信息，隨著化學工業(yè)不斷進入更專業(yè)化的細分市場，與客戶的關系變得越來越重要，同時，隨著生物技術和新材料技術這樣的基于基礎研究的技術市場前景看好，企業(yè)與上游的關系也越來越重要。
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