【必備】實(shí)習(xí)周記范文8篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了，這一周內(nèi)讓你有什么啟發(fā)呢？讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)周記吧。為了讓您不再為寫(xiě)周記頭疼，下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)周記8篇，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)周記 篇1
還有三周時(shí)間我就要離開(kāi)我實(shí)習(xí)的公司了，我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快，越是對(duì)公司對(duì)公司的前輩特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺(jué)。下周就是中國(guó)人最重視的節(jié)日春節(jié)了，因此公司里也需要布置一番，買(mǎi)一些春聯(lián)，燈籠之類(lèi)的東西增加節(jié)日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢(qián)，由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了，一些小額的現(xiàn)金是由我來(lái)保管的，所以購(gòu)置裝飾品的錢(qián)就是我來(lái)登記并把錢(qián)給了另一個(gè)前輩讓他買(mǎi)了拿單據(jù)回來(lái)報(bào)銷(xiāo)。對(duì)于給出的錢(qián)，我都數(shù)兩遍，確保無(wú)誤，前輩拿回的單據(jù)我也會(huì)核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了，但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司，先掃一下辦公室，再幫前輩的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話(huà)，不僅會(huì)給公司留下不好的印象，而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響，連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以，我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己，為了給自己爭(zhēng)氣，也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中，我又度過(guò)了難忘的第七周。
實(shí)習(xí)周記 篇2
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來(lái)到了公司。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧�？吹饺硕紩�(huì)自然的去行禮和微笑。看來(lái)有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來(lái)到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門(mén)一個(gè)微笑送過(guò)去，她也回了一個(gè)。不錯(cuò)，是個(gè)好的開(kāi)始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來(lái)了交代了我一寫(xiě)要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒(méi)弄清楚自己該做些什么事情的。不過(guò)那個(gè)同事是個(gè)老員工了，對(duì)這些很熟悉不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒(méi)什么感覺(jué)，認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過(guò)的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們公司有專(zhuān)門(mén)的員工食堂�；锸尺�不錯(cuò)，吃的很開(kāi)心。下午就是在重復(fù)早上的事了。
實(shí)習(xí)周記 篇3
煤礦測(cè)量在煤礦開(kāi)采中的責(zé)任與作用都是 很大的。它的主要任務(wù)包括建立礦區(qū)地面控制網(wǎng)、礦區(qū)地形圖的測(cè)繪、煤礦施工 測(cè)量、 地表移動(dòng)沉降觀測(cè)和礦體幾何圖繪制等。其中煤礦施工測(cè)量時(shí)煤礦建設(shè)和 開(kāi)采過(guò)程中為各種工程施工所進(jìn)行的測(cè)量工作，即地面上的土建工程測(cè)量、井下 控制測(cè)量和施工測(cè)量、豎井定向測(cè)量和豎井導(dǎo)人高程測(cè)量、豎井貫通測(cè)量。在施 工建筑過(guò)程中和運(yùn)營(yíng)管理階段， 還需要定期進(jìn)行巖層與地表移動(dòng)沉降觀測(cè)，以及 為礦區(qū)的復(fù)耕進(jìn)行測(cè)量服務(wù)等。
此外， 在煤礦開(kāi)采階段還有很多復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題需要煤礦測(cè)量來(lái)解決。如主 巷道的定向與測(cè)量，掘進(jìn)時(shí)中、腰線(xiàn)的給定，井下巷道貫通，彎道設(shè)置、豎井聯(lián) 測(cè)、斜洞布設(shè)，井下場(chǎng)地開(kāi)拓，回采定水平，礦量計(jì)算，井下對(duì)照等等，處處都 離不開(kāi)測(cè)繪。比如巷道貫通如果不經(jīng)過(guò)精確的測(cè)量，就不能隨便開(kāi)挖，否則將造 成大量巷道作廢，不僅浪費(fèi)大，而且影響生產(chǎn)甚至?xí)l(fā)事故。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中， 我深深感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的部錯(cuò)，一旦實(shí)際接觸到，才發(fā)現(xiàn)自己知 道的是多么少。
這次實(shí)習(xí)帶給我的部?jī)H僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。
實(shí)習(xí)周記 篇4
第1篇:幼師實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)的第四周開(kāi)始，我感覺(jué)我已經(jīng)越來(lái)越喜歡這里的工作了，雖然之前也很喜歡，但是現(xiàn)在這感覺(jué)，和之前不同。
“幼兒園老師”，雖然有很多美麗的光環(huán)圍繞著這個(gè)名字，但它很重，因?yàn)樗仨氁袗?ài)心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心，所以她必須付出加倍的愛(ài)，這不是每個(gè)人都能做到的。在幼兒園里，班上有二十八個(gè)幼兒，面對(duì)這么多的幼兒，要做到不落下每一個(gè)，這幾乎是不可能的，但是，我愿意接受這份挑戰(zhàn)，我希望我班級(jí)中的每一個(gè)孩子都能得到平等的關(guān)心和呵護(hù)。
在這段時(shí)間，我班組織了一次家長(zhǎng)會(huì)，通過(guò)這次家長(zhǎng)會(huì)，我初步了解了家長(zhǎng)會(huì)的流程以及如何與家長(zhǎng)溝通。讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的真實(shí)情況，這樣能幫助家長(zhǎng)更好的進(jìn)行家庭教育。在家長(zhǎng)會(huì)還沒(méi)有正式開(kāi)始的時(shí)候，教師可以與家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流。如幼兒的自理能力，學(xué)習(xí)能力等，并適當(dāng)對(duì)家長(zhǎng)提一些要求及建議。家長(zhǎng)會(huì)上，除了將近期主要事務(wù)告知家長(zhǎng)外，對(duì)一些優(yōu)秀幼兒的表現(xiàn)要進(jìn)行適當(dāng)表?yè)P(yáng)，對(duì)個(gè)別幼兒也要指出缺點(diǎn)及建議改進(jìn)的方式方法。在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候?qū)?huì)議內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)家長(zhǎng)的支持給予感謝。教師與家長(zhǎng)間，幼兒是溝通的橋梁，教師只有關(guān)注孩子，了解孩子才能給與家長(zhǎng)正確的反饋，幼兒的發(fā)展是不斷的，無(wú)論是在幼兒園或是家里。所以家園有機(jī)的合作才能使幼兒得到很好的發(fā)展。
第2篇:幼師實(shí)習(xí)周記
又過(guò)了一個(gè)周末結(jié)束了，這周末雖然讓我能夠在家好好休息調(diào)整一下，但是，在我心里，很是想念我班的孩子們，終于再次見(jiàn)到他們，我很是高興，開(kāi)始還害怕兩天沒(méi)見(jiàn)，才幾歲的小孩，會(huì)不會(huì)變生疏，事實(shí)證明我的擔(dān)心是多余的，早上到幼兒園，伴隨著孩子們和我親切的打招呼聲，我開(kāi)始了一天的工作。
眨眼間，已經(jīng)實(shí)習(xí)接近兩個(gè)月了，在這里，不僅與孩子們培養(yǎng)了深厚的感情，也每天給孩子們上課了，好動(dòng)愛(ài)鬧是幼兒的天性，集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律，否則就是含破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事，所以能讓小朋友在上課時(shí)候安靜的聽(tīng)講，自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n：熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具，盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，幫助幼兒理解記憶，讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然，在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲，以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué)，游戲和充足的活動(dòng)空間對(duì)小班的孩子很重要，這也是小班年齡段特點(diǎn)之一。小班的年齡特點(diǎn)最突出的是模仿，因此在活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)“可以??還可以??”或“有沒(méi)有和別人不同的辦法，不斷引導(dǎo)他們發(fā)揮想象。小班幼兒的認(rèn)知發(fā)展是依靠行為的，因?yàn)樗麄兲幱谥庇X(jué)行動(dòng)到具體形象思維的過(guò)渡階段。接納幼兒“邊做邊說(shuō)”或“先做后說(shuō)”的行為，給予口頭和肢體語(yǔ)言一同來(lái)表達(dá)思想的機(jī)會(huì)。
第3篇:幼師實(shí)習(xí)周記
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來(lái)三軍醫(yī)大校直幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字。從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園模式到職場(chǎng)思維模式就不得不把角色定位。從進(jìn)幼兒園開(kāi)始，就要求自己以老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)時(shí)要保持謙虛的態(tài)度。實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟，在實(shí)習(xí)中讓我有了更多的思考，有了更深了體會(huì)，在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。這對(duì)我將來(lái)學(xué)習(xí)和就業(yè)有很大的啟發(fā)與幫助。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我與老師和幼兒們建立了深厚的感情，有萬(wàn)千的不舍。但是天下無(wú)不散之筵席，今天的離別只為他日更好的相見(jiàn)。希望以后我再來(lái)的時(shí)候，我能夠展現(xiàn)出一個(gè)更優(yōu)秀的自我，同時(shí)祝愿所有老師幸�？鞓�(lè)，所有的孩子們健康成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)周記 篇5
兼職的第一天，早上七點(diǎn)三起床，化好淡妝出門(mén)，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到天河南cdma營(yíng)業(yè)廳。心情有點(diǎn)興奮，有點(diǎn)緊張。興奮是因?yàn)榻K于在畢業(yè)前可以圓這個(gè)心愿，做一次很考究推銷(xiāo)技巧的手機(jī)促銷(xiāo)員了;緊張是因?yàn)�，這畢竟是第一次到外面做銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售與我的緣分可不淺，暫且不說(shuō)家里人個(gè)個(gè)都跟銷(xiāo)售有關(guān)，就我自己，賣(mài)過(guò)cd、賣(mài)過(guò)書(shū)、賣(mài)過(guò)報(bào)紙、賣(mài)過(guò)文具精品、現(xiàn)在模擬實(shí)習(xí)還是做銷(xiāo)售主管，其實(shí)本身并不太喜歡銷(xiāo)售這行業(yè)，但卻發(fā)現(xiàn)我這嘴皮子不做銷(xiāo)售確實(shí)有點(diǎn)浪費(fèi)。自圓其說(shuō)的能力還不是用一般這詞就能概括。
說(shuō)到做兼職，有三次都差不多要上班了就落跑了。大一的時(shí)候去面試lg空調(diào)促銷(xiāo)員，回來(lái)告訴我媽?zhuān)f(shuō)不要去做兼職，怕被騙，大一什么都是新接觸的要好好學(xué)習(xí)，等什么都上軌了再說(shuō)。大二的時(shí)候想去車(chē)展做打字員，在那批去測(cè)試的人當(dāng)中，偶打字第一還是第二滴快，原本只想做三天，但那邊非要我做七天不可，結(jié)果我一天也沒(méi)做成就回家了。原因是不敢逃那么多課，說(shuō)謊請(qǐng)了假，但后來(lái)頂不住說(shuō)謊的壓力，于是將計(jì)就計(jì)利用這個(gè)假病假回了家玩了幾天，帶張假的復(fù)診證明回去給老師，這才松口氣。大三時(shí)下定決心要做一回兼職，于是又去了lg面試，過(guò)了三關(guān)不容易的面試，很慶幸的說(shuō)又能通過(guò)篩選，因?yàn)閘g選人還真不是兒戲的說(shuō)。這回可好，和宿舍阿狗決心要做一個(gè)國(guó)慶的促銷(xiāo)員，lg老是要叫我們?nèi)ス具M(jìn)行培訓(xùn)，我接受，去了兩三次培訓(xùn)后，阿狗“縮沙”了，說(shuō)不去了。ok，我繼續(xù)堅(jiān)持，搭上我們學(xué)校一個(gè)中文的女生，準(zhǔn)備跟她一起上!誰(shuí)知道。。。有人跟我說(shuō)，lg拖工資很利害，你現(xiàn)在給錢(qián)買(mǎi)化妝品買(mǎi)鞋子去上班，起碼得等到下學(xué)期才能拿到工資，至少也得三個(gè)月。我暈。。。什么概念吶~辛苦也就罷了，要求嚴(yán)也罷了，居然拖這么久，想了半天，最終還是放棄了!
不過(guò)后來(lái)還是做過(guò)半天兼職的，那是上學(xué)期，我們班很多人一起去了，給信息時(shí)報(bào)做半天的促銷(xiāo)員，我們?nèi)奚岫既チ耍苁怯腥さ恼f(shuō)，還要避開(kāi)城監(jiān)。我和可愛(ài)的猴子賣(mài)得最快最多，我們一人拿了四十塊說(shuō)去吃壽司，后來(lái)拿來(lái)干嘛了都忘了。
這一次，終于能做一回三天時(shí)間的兼職了!經(jīng)過(guò)挑選，很幸運(yùn)地又能加入促銷(xiāo)隊(duì)伍了，去賣(mài)一臺(tái)國(guó)產(chǎn)的雙模雙待手機(jī)，零售價(jià)近3000元，預(yù)存話(huà)費(fèi)加一元購(gòu)機(jī)的價(jià)格是3500多，這個(gè)價(jià)格可不算低了，而且是國(guó)產(chǎn)的，可不好賣(mài)。。但我還是充滿(mǎn)信心地去了。
元旦，人流量很大，街上擠滿(mǎn)了人頭。我所在的營(yíng)業(yè)廳有三個(gè)地方可以讓我站，一個(gè)是外面，一個(gè)是靠近門(mén)口的柜臺(tái)，一個(gè)是里面的柜臺(tái)。三個(gè)地方都站過(guò)后，我選擇了最里面的那個(gè)柜臺(tái)。那里專(zhuān)賣(mài)雙模雙待機(jī)，雖然旁邊放著很多個(gè)品牌的手機(jī)，我們這款被人惡意地?cái)R在角落，競(jìng)爭(zhēng)很大，但我發(fā)現(xiàn)，真的有心想買(mǎi)雙模雙待機(jī)的人都會(huì)過(guò)來(lái)這邊看。
很多人都嫌國(guó)產(chǎn)機(jī)，而且我旁邊有個(gè)另一個(gè)牌子的長(zhǎng)促，專(zhuān)門(mén)跟我對(duì)著唱，搶生意，這里的女人全都勾心斗角，內(nèi)部關(guān)系不好，對(duì)我就更加不瞅不睬了。好在我還會(huì)做人，一來(lái)到就幫她們的忙，以至于后來(lái)的日子好過(guò)點(diǎn)。那些女的個(gè)個(gè)都盯住我們要送客人的禮物，都跑過(guò)來(lái)偷偷叫我留著，還教我不要告訴客人有東西送，就可以留給自己了，我自然不聽(tīng)她們的。后來(lái)有個(gè)客人把禮物送給了我，我就轉(zhuǎn)送給其中一個(gè)很想要禮物而幫我賣(mài)機(jī)幫我填�？ǖ呐疇I(yíng)業(yè)員。
中午好不容易終于說(shuō)服一位顧客要買(mǎi)我們的手機(jī)了，那個(gè)心情有多興奮吶!!其他同僚都還沒(méi)賣(mài)出呢!誰(shuí)知道。。意外就這樣發(fā)生了。。。這位很斯文且有紳士風(fēng)度的伯伯的用戶(hù)號(hào)是用公司名義開(kāi)的，一定要密碼才能預(yù)存話(huà)費(fèi)，但他試了很久都不對(duì)，想找客服經(jīng)理改，經(jīng)理又不在，想問(wèn)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)，又沒(méi)人上班。我這個(gè)暈吶。。。眼看到手的肥肉卻溜走了，哭笑不得~他也很郁悶地走了。。這一走，直到下午三四點(diǎn)，才遇到一對(duì)夫妻把我賣(mài)的第一部手機(jī)給帶走了!報(bào)了一下喜訊給我們的督導(dǎo)，我這是最早賣(mài)出的，爽。后來(lái)了解了一下其他同僚的情況，我附近一個(gè)營(yíng)業(yè)廳兩個(gè)同學(xué)一起賣(mài)了一部，海珠廳賣(mài)了一部，其他人都是吃蛋~大家才發(fā)覺(jué)，底薪加提成還真做不過(guò)去。。。
大家腳跛著跛著回到學(xué)校，帶著一點(diǎn)點(diǎn)成就感的我，希望第二天快點(diǎn)到來(lái)，我要繼續(xù)!
第二天，怎么說(shuō)我也算是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的促銷(xiāo)員了，學(xué)著第一天觀察得來(lái)的技巧，脫下促銷(xiāo)綢帶，儼然一個(gè)廳里營(yíng)業(yè)員的模樣，學(xué)著那班女人賣(mài)手機(jī)的口吻，再加上我笑容可掬的服務(wù)態(tài)度，口甜舌滑的嘴皮子，反應(yīng)超快的腦袋急轉(zhuǎn)彎，這天賣(mài)了三部!第一部是昨天忘了密碼的那個(gè)伯伯回來(lái)買(mǎi)的，這讓我非常開(kāi)心，他知道我是名大學(xué)生，這幾天來(lái)做兼職的，知道他是我第一位顧客，所以特地回來(lái)找我買(mǎi)。臨走時(shí)留了qq給他，他說(shuō)他的兒子準(zhǔn)備考廣商。后來(lái)的兩部是跟瑩瑩一起賣(mài)掉的，她是下午被派過(guò)來(lái)增援的。1+1果然>2。
第二天結(jié)束，大家?guī)缀跏桥阑厝サ�，穿著長(zhǎng)靴站一整天可真不是開(kāi)玩笑的。。但做了銷(xiāo)售冠軍，我心里當(dāng)然是沾沾自喜，實(shí)力得到了證明，當(dāng)然也得靠點(diǎn)運(yùn)氣。
第三天，由于是最后一天，大家都覺(jué)得很輕松，帶著第二天的好成績(jī)，這一天我們天河南四個(gè)女生一同開(kāi)開(kāi)心心地上班去。頂著痛腳再次到了營(yíng)業(yè)廳，這回可老練多了，一大早就和瑩瑩合力賣(mài)掉了一部，趕緊給老爸報(bào)喜，他時(shí)時(shí)叫我匯報(bào)成績(jī)，說(shuō)我學(xué)到我媽一點(diǎn)技巧了，哈哈。這一賣(mài)，可一直等到快下班才有下一個(gè)動(dòng)靜。這天有冷空氣，客人也少了，瑩瑩中午走了，下午就我自己站在柜臺(tái)里，沒(méi)啥人來(lái)看，那柜子里也只賣(mài)了兩臺(tái)比較貴的六七千塊的機(jī)子。
五點(diǎn)半，想收班了，這時(shí)來(lái)了一對(duì)年輕男女，經(jīng)我一翻口水戰(zhàn)，她終于掃除顧慮，叫我開(kāi)單，那個(gè)爽吶。。。立馬給她辦事!在排隊(duì)過(guò)程中跟那個(gè)男的聊天，一問(wèn)學(xué)校，天吶。。。廣商!一問(wèn)專(zhuān)業(yè)，天吶。。。咱學(xué)院的師弟!買(mǎi)手機(jī)的是咱財(cái)稅的三水校區(qū)輔導(dǎo)員!!!嚇我一大跳!老實(shí)地招了身份后，跟老師搭起話(huà)來(lái)，大家的親切感油然而生，但我卻又哭笑不得~這機(jī)要是出啥問(wèn)題，她還不找我嘛。。。媽呀，我可對(duì)這機(jī)子沒(méi)抱多大信心吶，對(duì)每一個(gè)賣(mài)這款手機(jī)的顧客，我都暗地里為他們祈禱，千萬(wàn)別發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。。不然我良心過(guò)意不去-_-#
原來(lái)這天還是老師的生日，她非常開(kāi)心碰到自己學(xué)院的學(xué)生賣(mài)手機(jī)給她，看著她那么激動(dòng)，我也非常高興。在一片歡樂(lè)的笑聲中，這筆特殊的交易為我三天的兼職生活劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)，又是銷(xiāo)售冠軍!耶。。^_^
回來(lái)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，腳已經(jīng)不痛了!呵呵，原來(lái)三天就能習(xí)慣，過(guò)了頭兩天，什么辛苦都會(huì)過(guò)去。比賺錢(qián)更開(kāi)心的是，我終于做到了吃苦耐勞，打心底地以最積極的態(tài)度接受了這三天的考驗(yàn)!只要樂(lè)在苦中，我就能繼續(xù)。有了這次兼職的經(jīng)歷，以后工作要加油加油!
這個(gè)冷空氣還弄得我感冒了，不過(guò)感冒了的我倒是很開(kāi)心，這個(gè)學(xué)期還沒(méi)病過(guò)，就快放假了，終于生病一場(chǎng)，像是了了一個(gè)什么心愿似的，覺(jué)得好完美。。
今天終于發(fā)展到了流鼻涕流眼淚的階段，眼睛干了好久沒(méi)濕潤(rùn)過(guò)了，盡管是感冒所致，卻也很開(kāi)心。不用擔(dān)心我，不用罵我不吃藥，我只是想好好享受生病的感覺(jué)。。
實(shí)習(xí)周記 篇6
通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng)，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪(fǎng)客戶(hù)等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“民生人壽”）和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容，包含以下幾個(gè)方面
1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容，我們的計(jì)劃是：
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間，去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。
3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們做了如下工作：
1、通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于XX年，總部位于北京，是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。截至XX年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司，60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局�，F(xiàn)有股東22家，實(shí)收資本金27億元人民幣，資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位，同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn)，民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn)，民生長(zhǎng)樂(lè)保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次，保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案，如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故，會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查。第三，調(diào)查員根據(jù)要求，展開(kāi)調(diào)查。第四，理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五，理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào)，專(zhuān)人簽批，簽批同意后結(jié)案。第六，通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
4、深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交
首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次，在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三，對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶(hù)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)，進(jìn)行多次拜訪(fǎng)力推產(chǎn)品并成交。
三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題分析
通過(guò)實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)力和意識(shí)的問(wèn)題。
1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂，監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過(guò)來(lái)，二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。
2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開(kāi)辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付，人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話(huà)。
3、條款難懂，障礙多，顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門(mén)造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少
通過(guò)拜訪(fǎng)，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒(méi)有能力買(mǎi)，在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開(kāi)銷(xiāo)很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深，又由于居民的思想觀念問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢(qián)，沒(méi)能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)?方法是“拉關(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶(hù)有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶(hù)，更有甚者是所謂解決客戶(hù)的“后顧之憂(yōu)”，如以上言及的安排客戶(hù)子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過(guò)多的人力、物力、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
保險(xiǎn)公司為贏得客戶(hù)，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。人們司空見(jiàn)慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶(hù)、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影，給客戶(hù)造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
四、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)與創(chuàng)新
針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義，提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識(shí)，大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象，營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制；相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如約進(jìn)行賠償；保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償；定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立績(jī)效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并積極的接受員工的建議，對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險(xiǎn)的整體形象。
3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶(hù)群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需要
目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品，保險(xiǎn)產(chǎn)品單一，與人們的需求相差甚遠(yuǎn)，在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例，這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏，已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出，但還是以“產(chǎn)品為中心”，以險(xiǎn)種為“單位”，缺乏以客戶(hù)為中心的理念，更缺乏以客戶(hù)為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品，固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式，缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開(kāi)發(fā)，其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn)，得不到客戶(hù)的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品，在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。
二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，全面提高員工的素質(zhì)
第一，加強(qiáng)員工職業(yè)道德，培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng)，以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三，培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平
提供專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程，包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
第一，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象，其主要服務(wù)內(nèi)容如下：
（1）通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示，建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專(zhuān)業(yè)形象。
�。�2）關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。
�。�3）協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。
（4）設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書(shū)。
�。�5）準(zhǔn)確的銷(xiāo)售說(shuō)明。
（6）每個(gè)營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線(xiàn)聯(lián)系電話(huà)等。
第二，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易，其主要服務(wù)內(nèi)容如下：
（1）建立客戶(hù)；
�。�2）將保費(fèi)交給公司辦理；
�。�3）親自送客戶(hù)體檢或財(cái)務(wù)檢查；
�。�4）為客戶(hù)盡量減少投保手續(xù)、流程，建立“綠色通道”；
�。�5）親自遞交保單；
（6）寄一份感激客戶(hù)投保的信等。
第三，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶(hù)信心，避免保單失效以及顧客源，改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù)，有利于刺激保戶(hù)再加保，增加保源，提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通
目前在中國(guó)部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，其原因：一是投保人的需求；二是保險(xiǎn)人降低成本；三是投保人對(duì)銀行的信用度高。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在此，我向賀老師和民生人壽洛陽(yáng)分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝，是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)周記 篇7
第 1 周日期 2月16日-2月22日
實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、學(xué)習(xí)蘇寧企業(yè)文化 2、了解蘇寧的發(fā)展史 3、熟悉蘇寧的組織結(jié)構(gòu)實(shí)習(xí)心得開(kāi)始的這個(gè)星期我們主要的是了解公司的基本信息公司組織人員給我們培訓(xùn)了解公司的發(fā)展史組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化。通過(guò)這些內(nèi)容的培訓(xùn)我對(duì)蘇寧有了更深的了解。開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)蘇寧只有一個(gè)概念只認(rèn)為它是一個(gè)家電連鎖企業(yè)。可是通過(guò)這一個(gè)星期的培訓(xùn)我明白了一個(gè)蘇寧的成長(zhǎng)經(jīng)歷了很多的風(fēng)雨凝聚了所有蘇寧員工的心血。作為一名新員工通過(guò)培訓(xùn)讓我對(duì)蘇寧增加了一份感情我應(yīng)該努力盡快的融入這個(gè)大家庭中為蘇寧的成長(zhǎng)盡一份力。通過(guò)對(duì)蘇寧組織機(jī)構(gòu)的了解我明白一個(gè)大企業(yè)的操作管理是很重要的如果沒(méi)有先進(jìn)有效的管理那一個(gè)企業(yè)也不會(huì)穩(wěn)健的發(fā)展�？傊ㄟ^(guò)這一周的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)我深入的了解了蘇寧基本熟悉整個(gè)公司為日后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第 2 周日期 2月23日-3月1日
實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、 1、熟悉蘇寧慶春店 2、 2、了解商場(chǎng)各品類(lèi) 3、 3、重點(diǎn)熟悉小家電的產(chǎn)品 4、實(shí)習(xí)心得我正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作我被分到蘇寧慶春店實(shí)習(xí)這是蘇寧在杭州的3C旗艦店是杭州蘇寧的形象店在這里實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多知識(shí)。慶春店很大開(kāi)始的時(shí)候我為了盡快適應(yīng)環(huán)境樓上樓下來(lái)來(lái)回回的轉(zhuǎn)悠熟悉每個(gè)品類(lèi)的布局樓層的安排等等。等這一切都熟悉了我再集中精力了解自己要面對(duì)的工作。我被分到小家電品類(lèi)。這個(gè)品類(lèi)的家電是最復(fù)雜的包括油煙消熱這些大家店還有電飯煲、電磁爐這些小東西各種家電加上各色品牌我開(kāi)始真是摸不著頭緒。后來(lái)我在帶教人的指點(diǎn)下一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)把所有的內(nèi)容分類(lèi)。我這周先從熱水器開(kāi)始了解他的分類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)組成結(jié)構(gòu)各個(gè)品牌的特點(diǎn)主要賣(mài)點(diǎn)。通過(guò)一個(gè)星期的努力我對(duì)熱水器有了基本的了解能夠?qū)︻櫩瓦M(jìn)行基本的消費(fèi)引導(dǎo)。
第 3 周日期 3月2日-3月8日
實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、復(fù)習(xí)熱水器的知識(shí) 2、通過(guò)銷(xiāo)售增進(jìn)理解和運(yùn)用 3、了解油灶消的產(chǎn)品知識(shí)實(shí)習(xí)心得通過(guò)上個(gè)星期的學(xué)習(xí)我對(duì)熱水器有了一定的認(rèn)識(shí)這個(gè)星期我反復(fù)復(fù)習(xí)并且通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)不但穩(wěn)固知識(shí)雖然我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)但是真正的運(yùn)用還相差很大的我有不動(dòng)就問(wèn)經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷(xiāo)員在他們的指引下我的銷(xiāo)售能力進(jìn)不了而且也懂得了如何運(yùn)用這些知識(shí)很多東西不是記住就可以不是懂就可以更重要的是要熟練的運(yùn)用但是達(dá)到這樣的程度我現(xiàn)在是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的我需要通過(guò)不斷的聯(lián)系磨練。這星期我充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)了一些油煙機(jī)煤氣灶還有消毒柜的產(chǎn)品知識(shí)這些東西比較多我一時(shí)也不能掌握這些只能一步步慢慢來(lái)先掌握一些基礎(chǔ)的東西在通過(guò)不斷積累慢慢的進(jìn)步。通過(guò)這周的學(xué)習(xí)我的心態(tài)更加穩(wěn)定。不管做什么事都不能操之過(guò)急要一步一個(gè)腳印來(lái)學(xué)習(xí)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。學(xué)到的知識(shí)還要通過(guò)不斷的實(shí)踐才能鞏固。
第 4 周日期 3月8日-3月15日
實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、穩(wěn)固產(chǎn)品知識(shí) 2、掌握銷(xiāo)售技巧實(shí)習(xí)心得前兩個(gè)星期對(duì)熱水器、油灶消這些家電有了一定的認(rèn)識(shí)對(duì)這些的基本知識(shí)都有了一定的了解。不過(guò)只這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠作為一個(gè)銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識(shí)只是最基礎(chǔ)的一部分最重要是銷(xiāo)售技巧。這些銷(xiāo)售技巧不是一些理論知識(shí)就能學(xué)會(huì)的更重要的是實(shí)際過(guò)程中的運(yùn)用。在這一個(gè)星期里我不斷的向經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷(xiāo)員和帶教人請(qǐng)教。開(kāi)始的時(shí)候我面對(duì)顧客很緊張雖然很清楚的知道怎么銷(xiāo)售可是就是走不出第一步無(wú)法開(kāi)口向顧客介紹可是銷(xiāo)售如果不走出這一步是很難進(jìn)步的。慢慢的我鼓足開(kāi)始走出第一步我努力的想顧客介紹開(kāi)始簡(jiǎn)單的回答他們的問(wèn)題盡可能的多說(shuō)話(huà)把自己所知道的一些產(chǎn)品知識(shí)都告訴他們經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉我不再害怕顧客。只要一有顧客來(lái)看我就會(huì)主動(dòng)的出去介紹我不再膽怯了可是我沒(méi)有成功過(guò)我有點(diǎn)失落因?yàn)槲矣X(jué)得自己努力付出了可是回報(bào)沒(méi)有我想像的那么好。不過(guò)帶教人耐心的開(kāi)解我事情要一步一步的做不能急躁我才開(kāi)始首先要掌握好基礎(chǔ)。這星期里雖然我沒(méi)有成功的銷(xiāo)售但是我走出了第一步這是紅牛值得高興的一件事我也很欣慰我相信經(jīng)過(guò)努力我會(huì)慢慢進(jìn)步的我相信自己會(huì)是一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員的。
第 5周日期 3月16日-3月22日
實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、進(jìn)一步熟悉銷(xiāo)售技巧 2、了解小電器的產(chǎn)品知識(shí) 3、了解一些流程實(shí)習(xí)心得通過(guò)上周的努力我已經(jīng)走出銷(xiāo)售的第一步開(kāi)始接觸顧客開(kāi)始不再害怕和膽怯。接下來(lái)的當(dāng)然是慢慢的熟練銷(xiāo)售技巧。我不斷嘗試的接觸顧客沒(méi)接待完一位就進(jìn)行反思自己為什么沒(méi)有成功再向經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷(xiāo)員請(qǐng)教在我的不斷努力下我的銷(xiāo)售能力有所提高也開(kāi)始找到一些竅門(mén)。了解了一些銷(xiāo)售知識(shí)我開(kāi)始熟悉商場(chǎng)的流程。蘇寧作為一個(gè)家電連鎖也多老大他有自己的一套流程包括銷(xiāo)售流程退換貨流程接待流程等等都是我要熟悉的。這些流程說(shuō)難也不難但是一時(shí)學(xué)起來(lái)也有點(diǎn)難上手要我自己親身實(shí)踐過(guò)才能真正的掌握因此我也不能心急要慢慢的學(xué)。開(kāi)始的時(shí)候我也是被弄的一頭霧水不過(guò)操作過(guò)了也就這么回事。所以這些我有信心自己一定會(huì)學(xué)會(huì)的。我在小家電也有幾個(gè)星期了前幾周都針對(duì)這個(gè)品類(lèi)中的一些大家電學(xué)習(xí)這周我著重對(duì)小電器進(jìn)行學(xué)習(xí)。小電器品類(lèi)繁多從微波爐到電飯煲從剃須刀到電風(fēng)扇。真是紛繁復(fù)雜。我不可能對(duì)沒(méi)一樣都了解只是大概的熟悉一下。
第 6周日期 3月23日-3月29日
實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、熟悉莫干山的環(huán)境 2、了解莫干山店 3、培訓(xùn)考核實(shí)習(xí)心得在蘇寧實(shí)習(xí)也有1個(gè)多月了這一個(gè)月我學(xué)到了很多。在蘇寧最重要的是適應(yīng)環(huán)境因?yàn)槲覀円诟鱾�(gè)門(mén)店里換來(lái)?yè)Q取。在這一個(gè)多月里我都在慶春店現(xiàn)在由于人員問(wèn)題我被分到莫干山店。這是我到莫干山店的第一周開(kāi)始的幾天我真的無(wú)法適應(yīng)慶春店店面較大資源充足而且人流量也較大相比較莫干山店處于杭州城北人流量少莫干山店的店面較小資源很不足一下差別太大我無(wú)法適應(yīng)。我接受不了我感覺(jué)自己被遺棄了一樣心理很不是滋味我心理不服我埋怨。但是過(guò)了一天想想怨天尤人也不是辦法我要盡快的熟悉這里的環(huán)境這樣才是對(duì)自己最好的報(bào)答。我開(kāi)始和促銷(xiāo)員接觸我開(kāi)始學(xué)習(xí)彩電的知識(shí)我開(kāi)始慢慢的熟悉一切。這周公司特地組織了一次培訓(xùn)由導(dǎo)師向我們講解蘇寧營(yíng)業(yè)員的職責(zé)工作的內(nèi)容需要做的工作。開(kāi)始我還疑惑蘇寧營(yíng)業(yè)員要做什么改如何著手通過(guò)前一月的熟悉雖然知道了很多但都不明確模糊不清但是通過(guò)本次的培訓(xùn)我清楚的了解了職責(zé)工作的內(nèi)容。這為以后更好的工作打好了基礎(chǔ)。
第 7 周日期 3月30日-4月5日
實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、熟悉了解環(huán)境 2、學(xué)習(xí)黑電的知識(shí) 3、學(xué)習(xí)請(qǐng)教盡快上手實(shí)習(xí)心得經(jīng)過(guò)上星期的熟悉我對(duì)莫干山店的環(huán)境已經(jīng)漸漸熟悉和這里的人也認(rèn)識(shí)了漸漸適應(yīng)了這里的環(huán)境。熟悉了環(huán)境當(dāng)然要盡快的投入工作了我原來(lái)是在小家電的對(duì)那塊比較熟悉但是現(xiàn)在進(jìn)了黑電一切都要從頭開(kāi)始。可能是因?yàn)閷W(xué)過(guò)了小家電的緣故開(kāi)始我有點(diǎn)學(xué)不進(jìn)彩電的內(nèi)容。小家電的東西也比較好學(xué)沒(méi)有很多的專(zhuān)業(yè)但是彩電這塊相對(duì)比較難有很多專(zhuān)業(yè)名詞還有它的結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜對(duì)我來(lái)說(shuō)的真的有難度。但是我不能因此放棄在這里沒(méi)有人帶我了我要靠自己但是我的能力不夠。因此我常常請(qǐng)教促銷(xiāo)員有時(shí)候在他們的柜組里待上一天看他們?cè)趺唇榻B怎么展示。我有不懂的就向他們請(qǐng)教。
第 8 周日期 4月6日-4月12日
實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、熟悉黑電知識(shí) 2、了解整個(gè)流程 3、熟悉總臺(tái)和客服實(shí)習(xí)心得經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的熟悉我對(duì)黑電有了大概的認(rèn)識(shí)不過(guò)還是不能很好的運(yùn)用很多知識(shí)我還是不懂他們和我講令我也還是有些不能明白這些只能通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)填充了。莫干山店是蘇寧對(duì)3C精品店相對(duì)較小人員和物資都不是和充足。店長(zhǎng)說(shuō)我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因此客服和總臺(tái)這塊也要學(xué)習(xí)。我當(dāng)然很樂(lè)意做的事情越多學(xué)到的東西才能更多。我剛剛進(jìn)入社會(huì)如果不多學(xué)點(diǎn)以后就會(huì)怠慢了自己我希望可以在蘇寧學(xué)會(huì)更多的東西這樣人才會(huì)成長(zhǎng)。因此我很努力的向人請(qǐng)教總臺(tái)的事情相對(duì)較簡(jiǎn)單知識(shí)辦理會(huì)員卡積分的兌換和禮品的發(fā)放。不過(guò)雖然簡(jiǎn)單也要仔細(xì)小心我知道自己有時(shí)很粗心因此常拿本子記住一些東西以免忘記了。
客服的事情比總臺(tái)多而且流程也很復(fù)雜。比如更改銷(xiāo)售訂單退換貨的處理還有很多我都要熟悉最難的是顧客投訴的處理。流程的東西雖然程序復(fù)雜但只要我多做幾遍多多運(yùn)用就可以熟練起來(lái)。這中間我也碰到很多問(wèn)題我只能慢慢的解決雖然開(kāi)始時(shí)我總是很慌但多做幾次也就適應(yīng)了。簽名：周英英實(shí)習(xí)報(bào)告在蘇寧的這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西。不論對(duì)蘇寧的企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)還是對(duì)電器的產(chǎn)品知識(shí)蘇寧的流程都有了基本的了解銷(xiāo)售技巧也有了一些提高。開(kāi)始的這個(gè)星期我們主要的是了解公司的基本信息公司組織人員給我們培訓(xùn)了解公司的發(fā)展史組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化。通過(guò)這些內(nèi)容的培訓(xùn)我對(duì)蘇寧有了更深的了解。開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)蘇寧只有一個(gè)概念只認(rèn)為它是一個(gè)家電連鎖企業(yè)�？墒峭ㄟ^(guò)這一個(gè)星期的培訓(xùn)我明白了一個(gè)蘇寧的成長(zhǎng)經(jīng)歷了很多的風(fēng)雨凝聚了所有蘇寧員工的心血。
作為一名新員工通過(guò)培訓(xùn)讓我對(duì)蘇寧增加了一份感情我應(yīng)該努力盡快的融入這個(gè)大家庭中為蘇寧的成長(zhǎng)盡一份力。通過(guò)對(duì)蘇寧組織機(jī)構(gòu)的了解我明白一個(gè)大企業(yè)的操作管理是很重要的如果沒(méi)有先進(jìn)有效的管理那一個(gè)企業(yè)也不會(huì)穩(wěn)健的發(fā)展。實(shí)習(xí)期間工作我被分到蘇寧慶春店實(shí)習(xí)這是蘇寧在杭州的3C旗艦店是杭州蘇寧的形象店。慶春店很大開(kāi)始的時(shí)候我為了盡快適應(yīng)環(huán)境樓上樓下來(lái)來(lái)回回的轉(zhuǎn)悠熟悉每個(gè)品類(lèi)的布局樓層的安排等等。等這一切都熟悉了我再集中精力了解自己要面對(duì)的工作。我被分到小家電品類(lèi)。這個(gè)品類(lèi)的家電是最復(fù)雜的包括油煙消熱這些大家店還有電飯煲、電磁爐這些小東西各種家電加上各色品牌我開(kāi)始真是摸不著頭緒。后來(lái)我在帶教人的指點(diǎn)下一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)把所有的內(nèi)容分類(lèi)。我先從熱水器開(kāi)始了解他的分類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)組成結(jié)構(gòu)各個(gè)品牌的特點(diǎn)主要賣(mài)點(diǎn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)熱水器有了一定的認(rèn)識(shí)我反復(fù)復(fù)習(xí)并且通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)不但穩(wěn)固知識(shí)。我充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)了一些油煙機(jī)煤氣灶還有消毒柜的產(chǎn)品知識(shí)這些東西比較多我一時(shí)也不能掌握這些只能一步步慢慢來(lái)先掌握一些基礎(chǔ)的東西在通過(guò)不斷積累慢慢的進(jìn)步。雖然我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)但是真正的運(yùn)用還相差很大的。開(kāi)始的時(shí)候我面對(duì)顧客很緊張雖然很清楚的知道怎么銷(xiāo)售可是就是走不出第一步無(wú)法開(kāi)口向顧客介紹可是銷(xiāo)售如果不走出這一步是很難進(jìn)步的。慢慢的我鼓足開(kāi)始走出第一步我努力的想顧客介紹開(kāi)始簡(jiǎn)單的回答他們的問(wèn)題盡可能的多說(shuō)話(huà)把自己所知道的一些產(chǎn)品知識(shí)都告訴他們經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉我不再害怕顧客。
只要一有顧客來(lái)看我就會(huì)主動(dòng)的出去介紹我不再膽怯了可是我沒(méi)有成功過(guò)我有點(diǎn)失落因?yàn)槲矣X(jué)得自己努力付出了可是回報(bào)沒(méi)有我想像的那么好。不過(guò)帶教人耐心的開(kāi)解我事情要一步一步的做不能急躁我才開(kāi)始首先要掌握好基礎(chǔ)。雖然我沒(méi)有成功的銷(xiāo)售但是我走出了第一步這是值得高興的一件事我也很欣慰我相信經(jīng)過(guò)努力我會(huì)慢慢進(jìn)步的我相信自己會(huì)是一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員。了解了一些銷(xiāo)售知識(shí)我開(kāi)始熟悉商場(chǎng)的流程。蘇寧作為一個(gè)家電連鎖也多老大他有自己的一套流程包括銷(xiāo)售流程退換貨流程接待流程等等都是我要熟悉的。這些流程說(shuō)難也不難但是一時(shí)學(xué)起來(lái)也有點(diǎn)難上手要我自己親身實(shí)踐過(guò)才能真正的掌握因此我也不能心急要慢慢的學(xué)。開(kāi)始的時(shí)候我也是被弄的一頭霧水不過(guò)操作過(guò)了也就這么回事。所以這些我有信心自己一定會(huì)學(xué)會(huì)的。
3月下旬我被分到了蘇寧莫干山店。到莫干山店的第一周我真的無(wú)法適應(yīng)慶春店店面較大資源充足而且人流量也較大相比較莫干山店處于杭州城北人流量少莫干山店的店面較小資源很不足一下差別太大我無(wú)法適應(yīng)。我接受不了我感覺(jué)自己被遺棄了一樣心理很不是滋味我心理不服我埋怨。但是過(guò)了一天想想怨天尤人也不是辦法我要盡快的熟悉這里的環(huán)境這樣才是對(duì)自己最好的報(bào)答。我開(kāi)始和促銷(xiāo)員接觸我開(kāi)始學(xué)習(xí)彩電的知識(shí)我開(kāi)始慢慢的熟悉一切。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我對(duì)莫干山店的環(huán)境已經(jīng)漸漸熟悉和這里的人也認(rèn)識(shí)了漸漸適應(yīng)了這里的環(huán)境。熟悉了環(huán)境當(dāng)然要盡快的投入工作了我原來(lái)是在小家電的對(duì)那塊比較熟悉但是現(xiàn)在進(jìn)了黑電一切都要從頭開(kāi)始�？赡苁且�?yàn)閷W(xué)過(guò)了小家電的緣故開(kāi)始我有點(diǎn)學(xué)不進(jìn)彩電的內(nèi)容。小家電的東西也比較好學(xué)沒(méi)有很多的專(zhuān)業(yè)但是彩電這塊相對(duì)比較難有很多專(zhuān)業(yè)名詞還有它的結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜對(duì)我來(lái)說(shuō)的真的有難度。但是我不能因此放棄在這里沒(méi)有人帶我了我要靠自己但是我的能力不夠。
因此我常常請(qǐng)教促銷(xiāo)員有時(shí)候在他們的柜組里待上一天看他們?cè)趺唇榻B怎么展示。我有不懂的就向他們請(qǐng)教。在莫干山店我還要學(xué)習(xí)客服和總臺(tái)的工作我得到了很多鍛煉的機(jī)會(huì)。我很努力的向人請(qǐng)教總臺(tái)的事情相對(duì)較簡(jiǎn)單知識(shí)辦理會(huì)員卡積分的兌換和禮品的發(fā)放。不過(guò)雖然簡(jiǎn)單也要仔細(xì)小心我知道自己有時(shí)很粗心因此常拿本子記住一些東西以免忘記了�？头氖虑楸瓤偱_(tái)多而且流程也很復(fù)雜。比如更改銷(xiāo)售訂單退換貨的處理還有很多我都要熟悉最難的是顧客投訴的處理。流程的東西雖然程序復(fù)雜但只要我多做幾遍多多運(yùn)用就可以熟練起來(lái)。這中間我也碰到很多問(wèn)題我只能慢慢的解決雖然開(kāi)始時(shí)我總是很慌但多做幾次也就適應(yīng)了。我相信自己的努力一定能夠成功的。在蘇寧實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里我學(xué)到了很多的知識(shí)不僅僅是家電的產(chǎn)品知識(shí)還有蘇寧的很多流程。還有一些社會(huì)的人和事。經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí)我也成熟了不少看事情的角度也不同了不再向以前那么幼稚。我相信人是慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的我相信自己會(huì)越來(lái)越好通過(guò)努力一定可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
實(shí)習(xí)周記 篇8
（第一周）
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本周參與的招聘錄用環(huán)節(jié)，由于招聘崗位的不同、人力需求數(shù)量與人員要求的不同，的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘內(nèi)部招聘管理者有相當(dāng)一部分是從內(nèi)部提拔的，這有利于提高員工士氣，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的精神當(dāng)?shù)哪硞�(gè)部門(mén)出現(xiàn)空缺崗位時(shí)，人力資源部門(mén)會(huì)及時(shí)地將空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等在的院報(bào)、布告檔上以布告形式向廣大員工公布，希望有能力的員工毛遂自薦，再召開(kāi)內(nèi)部競(jìng)聘會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用，或者由臨床科室推薦其熟悉的人。
然后根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能等方面的信息，經(jīng)過(guò)組織人事部門(mén)共同考核篩選，最終錄用內(nèi)部招聘有利于節(jié)約招聘成本，同時(shí)由于內(nèi)部員工互相熟識(shí)，往往認(rèn)同度較高，有利于今后工作的開(kāi)展由于行業(yè)的特殊性，許多管理崗位必須是懂業(yè)務(wù)的，因此管理崗位內(nèi)部招聘比較多
外部招募因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員流動(dòng)性較大，再加上自然減員，內(nèi)部的人力資源無(wú)法隨時(shí)滿(mǎn)足的變化和發(fā)展，另外也需要補(bǔ)充一些學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干等高端人才來(lái)推動(dòng)的發(fā)展，所以，的外部招聘主要是面向社會(huì)招收能擔(dān)當(dāng)重任的學(xué)科帶頭人，技術(shù)骨干或者是各大專(zhuān)院校的外部招聘的主要渠道有：通過(guò)人才招聘會(huì)，用報(bào)紙、網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息；大中專(zhuān)畢業(yè)生自薦；在職員工介紹；參加一些學(xué)術(shù)會(huì)議等
心得體會(huì)：
招聘工作是的重中之重，錄用人員的好壞真接關(guān)系的發(fā)展，因此領(lǐng)導(dǎo)非常重視招聘工作，采取了一系列的措施，投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但由于流程上存在以下缺陷，招聘工作離預(yù)期目標(biāo)還有一定的距離因此提出幾點(diǎn)優(yōu)化建議：首先臨床各科根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析數(shù)量和質(zhì)量要求，制定招聘計(jì)劃，人力資源部門(mén)對(duì)它進(jìn)行審核，特別是對(duì)人員需求量、費(fèi)用等項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查，簽署意見(jiàn)后交院長(zhǎng)審批其次擬定招聘計(jì)劃時(shí)具體內(nèi)容應(yīng)包括：崗位、需求量、各崗位具體要求。
招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍；招募對(duì)象的來(lái)源與范圍；招募方法；招聘測(cè)試的實(shí)施部門(mén)；招聘預(yù)算；招聘結(jié)束時(shí)間與新員工到位時(shí)間等項(xiàng)目再次人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃所確定的招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍落實(shí)具體的發(fā)布工作再次對(duì)求職申請(qǐng)者進(jìn)行資格審查，面試、考試人力資源部門(mén)將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室。
經(jīng)臨床科室初選后，由人力資源部門(mén)再進(jìn)行復(fù)試、體檢在此過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照工作分析階段產(chǎn)生的職務(wù)說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔然后跟錄用人員簽訂試用合同并安排合適的崗位試用合同應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明試用的職位、試用期限、試用期的報(bào)酬與福利、員工在試用期的工作績(jī)效目標(biāo)與應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任、員工轉(zhuǎn)正的條件等內(nèi)容最后對(duì)招聘成本、錄用人員數(shù)量、質(zhì)量等評(píng)估并以報(bào)告形式向院長(zhǎng)反饋
（第二周）
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
充實(shí)的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，迎來(lái)第二周的具體工作，本周主要是接觸的是的人事檔案管理建立健全保管制度是對(duì)人事檔案進(jìn)行有效保管的關(guān)鍵通過(guò)一周的時(shí)間我大致的經(jīng)歷以下過(guò)程：
1、對(duì)人事材料的歸檔，首先要對(duì)材料進(jìn)行鑒別，看其是否符合歸檔要求，其次，按照材料的屬性，內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置，再次在目錄上補(bǔ)登材料的名稱(chēng)；最后將新材料放入檔案。
2、檢查核對(duì)檔案，對(duì)人事檔案材料本身進(jìn)行檢查，如查看有無(wú)霉?fàn)�，蟲(chóng)蛀等，并對(duì)人事檔案保管的環(huán)境進(jìn)行檢查，如查看庫(kù)房門(mén)窗是否完好，有無(wú)其他存放放錯(cuò)誤等。
3、人事檔案的傳遞，一般是由于工作變動(dòng)引起的。
4、人事檔案保密制度的學(xué)習(xí)作為專(zhuān)業(yè)人員不得擅自將人事檔案內(nèi)容泄露，嚴(yán)守秘密。
5、人事檔案的統(tǒng)計(jì)，主要包括對(duì)人事檔案的數(shù)量，材料收集補(bǔ)充情況，檔案保管情況，利用情況庫(kù)房設(shè)備情況和人事檔案工作人員情況的統(tǒng)計(jì)。
心得體會(huì)：
通過(guò)為期一周的人事檔案的接觸，使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段，是人事制度改革必不可少的依據(jù)，為人事制度改革提供了信息支持人事檔案是培養(yǎng)，考察，預(yù)測(cè)，人才的重要手段，是實(shí)現(xiàn)人力資源的重要依據(jù)，能否建立一支知識(shí)化，年輕化，專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)療隊(duì)伍，人才是基礎(chǔ)，前提，關(guān)鍵一份人事檔案可以完整提供一個(gè)全面信息為發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才和使用人才提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)
（第三周）
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本周主要學(xué)習(xí)的人力資源規(guī)劃流程的設(shè)計(jì)方案，目前對(duì)人力資源配置，需求提出了五年發(fā)展規(guī)劃：1）臨床、醫(yī)技、護(hù)理、機(jī)關(guān)、后勤等各部門(mén)人員配備齊全，人才梯隊(duì)建設(shè)、學(xué)歷層次、人才結(jié)構(gòu)、人才厚度明顯優(yōu)化2）爭(zhēng)取造就市內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)一批具有影響力的學(xué)科帶頭人，創(chuàng)立一批知名的特色專(zhuān)業(yè)3）營(yíng)造規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出的氛圍從體制、機(jī)制上創(chuàng)造有利于人才成長(zhǎng)成功的良好環(huán)境。
心得體會(huì)：
人力資源規(guī)劃是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要部分，是為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)根據(jù)目前的人力資源狀況，為了滿(mǎn)足未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要，決定引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源所作的預(yù)測(cè)和相關(guān)事項(xiàng)。
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