大學(xué)生第一次暑假實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)周記
大學(xué)生第一次暑假實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)周記1
進(jìn)入8月中下旬了,旅行社也開(kāi)始忙起來(lái)了,因?yàn)檫@樣,旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳,于是,接電話(huà),查詢(xún)機(jī)票情況,回答客人的問(wèn)題就成了我們必須做的事了,還有就是學(xué)著怎么去報(bào)價(jià),對(duì)一些較熱門(mén)的景點(diǎn)的最新情況要熟悉。要知道車(chē)費(fèi)拉,門(mén)票拉、餐費(fèi)、住宿等等的情況,總之,就是要學(xué)的很多。
大學(xué)生第一次暑假實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)周記2
這周開(kāi)始,就經(jīng)常在旅行社里呆了,因?yàn)榻?jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團(tuán)了,因?yàn)槟切﹫F(tuán)要求要我們經(jīng)理來(lái)帶。小吳要去武夷山了,我只好呆在公司了,公司里沒(méi)有幾個(gè)人,就我在,經(jīng)理有時(shí)也會(huì)來(lái)。所以,要學(xué)習(xí)怎么接待客人,開(kāi)機(jī)票。在旅行社里要是閑的話(huà)就會(huì)閑的要命,整天都不知道要干什么了。
只好看看行程,這時(shí)候就特別希望有電話(huà)能接一下,有客人來(lái)問(wèn)一下行程,哪怕是隨便問(wèn)問(wèn)的。這周就是這樣,很無(wú)聊,很閑。小吳回來(lái)時(shí),真是太高興了,終于可以不用一個(gè)人了。興高采烈的問(wèn)她關(guān)于這次去武夷山的感受,雖然她說(shuō)都是爬山,沒(méi)有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機(jī)會(huì)去吧。
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這周我還是去發(fā)送服務(wù)卡,經(jīng)理說(shuō)讓我們鍛煉一下面對(duì)客人時(shí)要怎么說(shuō),怎么做。通過(guò)上個(gè)星期的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)我的膽量大了不少,至少不會(huì)害怕自己說(shuō)不好要怎么辦,也不會(huì)膽怯的不敢進(jìn)去大的公司了?诓乓菜愫昧撕芏嗔,懂的怎么應(yīng)對(duì)客人的問(wèn)題了,算是小有成就了。
一周的時(shí)間說(shuō)短也短,很快就過(guò)去了,通過(guò)這一周來(lái),我算是走了泉州的三分之一的范圍了。這也是經(jīng)理叫我去發(fā)送服務(wù)卡的又一個(gè)目的了。畢竟我對(duì)泉州路不熟悉的話(huà),就不好去送票了,也就不能做好地接導(dǎo)游的工作了。
當(dāng)然,在發(fā)送服務(wù)卡的時(shí)候,不可能是一帆風(fēng)順的,我也遇到了對(duì)待我們象對(duì)待什么瘟疫一樣,態(tài)度惡劣的人,也有用看不起的`目光鄙視我們的人,有的時(shí)候真的很想放棄。最終,我還是堅(jiān)持了下來(lái)了。所以,對(duì)于那些收獲總是覺(jué)得很欣喜?偟膩(lái)說(shuō),這周算是小有收獲了。
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時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過(guò)去了,回頭看看,真的覺(jué)得實(shí)習(xí)好累,好苦。但算算自己的到的收獲時(shí)又覺(jué)得實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我們成長(zhǎng),讓我們學(xué)習(xí)的必經(jīng)的過(guò)程。
說(shuō)實(shí)話(huà),直到現(xiàn)在,我才深刻體會(huì)到什么叫人在社會(huì)身不由己,也知道了為什么沒(méi)有讀書(shū)的同學(xué)總是用羨慕的眼光和語(yǔ)氣跟我說(shuō)我有多幸福。更知道了打工回來(lái)的同學(xué)對(duì)于我們義憤填膺的述說(shuō)著在學(xué)校的委屈時(shí),那個(gè)輕輕的微笑的含義,那個(gè)羨慕的眼神。
人在社會(huì)上要保持學(xué)生的心態(tài)是不可能的,以往,只要我們一說(shuō)是學(xué)生 總是會(huì)得到一些照顧,而現(xiàn)在,不行,說(shuō)你還是學(xué)生或許會(huì)得到他們對(duì)你犯錯(cuò)了的諒解,但是,也同樣的,他們也不會(huì)再信任你能做好,也不愿意原本一件簡(jiǎn)單的事被你做復(fù)雜了。
經(jīng)理對(duì)我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯錯(cuò)了,也會(huì)原諒我的生澀,但客戶(hù)不會(huì),他們追求利益和效益。社會(huì)就是這樣的。想要適應(yīng)它,你就要先吃苦;蛟S這就是實(shí)習(xí)的目的了,讓我們提前知道社會(huì),以便更好的適應(yīng)社會(huì)。
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