《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿(通用10篇)
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編收集整理的《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我的手機(jī)每次開(kāi)機(jī),都會(huì)首先看到六個(gè)字:“溝通從心開(kāi)始”。這也正是我今天演講的題目。中國(guó)移動(dòng)的這句廣告語(yǔ),之所以被我用來(lái)作為這次演講的題目,是因?yàn)樗徽Z(yǔ)道破了溝通的要訣。中國(guó)移動(dòng)還有另外一句廣告語(yǔ),同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無(wú)處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問(wèn)候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無(wú)處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生人,是通過(guò)交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們,可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于海醫(yī),又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù),解語(yǔ)何妨話片時(shí)。意思就是:不要說(shuō)世上沒(méi)有可以談心的人,如果你懂得說(shuō)話,不妨說(shuō)一會(huì)吧!
不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來(lái)越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會(huì)上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會(huì)之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應(yīng)當(dāng)從心開(kāi)始,從真誠(chéng)開(kāi)始。
自我溝通--承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自己,修正過(guò)去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來(lái)。
人際溝通--消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通,又必須從心開(kāi)始,從真誠(chéng)開(kāi)始。只有這樣,才能贏得大家對(duì)你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會(huì)失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠(chéng)的溝通,時(shí)代呼喚真誠(chéng)的溝通。
很多時(shí)候,一聲親切的問(wèn)候,一句無(wú)關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股暖流。
溝通,是人間盛開(kāi)的最美的花,帶著清香,把愛(ài)散播四方。所以,只要你能用心去了解對(duì)方,真心地去理解對(duì)方,就會(huì)形成一條暢通無(wú)阻的溝通紐帶。這樣我們每個(gè)人都可以活得開(kāi)開(kāi)心心,每個(gè)家庭都會(huì)幸福無(wú)比,那么我們的國(guó)家自然也會(huì)強(qiáng)大起來(lái)。
同學(xué)們,就讓我們從今天起去與周?chē)拿恳粋(gè)人真誠(chéng)溝通吧!
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天我要演講的題目是《和諧醫(yī)患關(guān)系,從溝通開(kāi)始》。
目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張,中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果顯示:三級(jí)甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右,73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象;59.63%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人對(duì)治療結(jié)果不滿意,糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況;76.67%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)患者在診療結(jié)束后拒絕出院,且不交住院費(fèi)用現(xiàn)象;61.48%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人去世,病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看,是構(gòu)建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜,有醫(yī)療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見(jiàn);有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。醫(yī)療糾紛問(wèn)題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問(wèn)題,已經(jīng)演變?yōu)橐粋(gè)社會(huì)問(wèn)題。另?yè)?jù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部對(duì)三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴分析表明:80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān),只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān);表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽(tīng)患者敘述23秒后就打斷患者說(shuō)話,患者能不間斷的陳述說(shuō)話的時(shí)間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。
可見(jiàn),醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”,減輕病人心身痛苦,創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進(jìn)醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面,加強(qiáng)心靈與情感的溝通尤為重要。
醫(yī)務(wù)人員首先要具備精湛的醫(yī)療技術(shù)和規(guī)范的職業(yè)道德,這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。其次,要理解和尊重患者。再次,要有良好的溝通能力與技巧。因?yàn)榛颊咔筢t(yī)的過(guò)程比較艱難,患者承受著病痛帶來(lái)的精神折磨和巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,這時(shí)候他更需要醫(yī)護(hù)人員的理解和關(guān)懷,作為醫(yī)護(hù)人員,我們首當(dāng)其沖,需要設(shè)身處地的為患者著想,如果我們能夠把患者當(dāng)朋友,滿腔熱情,主動(dòng)服務(wù),在就診過(guò)程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白,那么,病人還有什么理由會(huì)不滿意呢?
就我現(xiàn)在在急診的工作來(lái)說(shuō),經(jīng)常會(huì)遇到急性腹痛的病人,當(dāng)病人抱著肚子,忍著劇痛說(shuō),“大夫,肚子快疼死了,趕快給點(diǎn)止痛藥吧!”,這個(gè)時(shí)候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當(dāng)病人拿到b超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解,甚至?xí)岩苫蛸|(zhì)問(wèn)醫(yī)務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應(yīng)該要理解疼痛給患者帶來(lái)的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急,經(jīng)過(guò)查體,您腹部的情況還不明確,現(xiàn)在給您止痛藥,可能會(huì)掩蓋某些病情,這樣會(huì)耽誤你的,您先趕緊做完檢查,我們就幫你處理!”也許這樣,病人的情緒就會(huì)穩(wěn)定,就會(huì)理解且信任你。俗話說(shuō)“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒!贬t(yī)患之間的溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想,把病人擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白,幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠減少費(fèi)用支出的診療方法,患者必然會(huì)理解醫(yī)務(wù)人員。
換言之,假如我是病人,我需要什么?我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序;我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)為我診治;我更希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員平等相處,當(dāng)需要幫助的時(shí)候,不再茫然不知所措!
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
茅以升先生說(shuō):“跨水架橋,意境之美,雕琢裝飾,千姿百態(tài),也是體現(xiàn)我國(guó)審美觀的一種民族傳統(tǒng)!贝_實(shí),中國(guó)的橋體現(xiàn)了厚重的民族文化,承載著博大精深的華夏文明。而在我們?nèi)A夏兒女眼中,還有一座最重要的橋,它聯(lián)系著人的心路,傳遞著愛(ài)的心聲;蛟S,在不同的人的眼中,這座橋的構(gòu)成與名字各個(gè)不同,但對(duì)于我們奉獻(xiàn)在銀行業(yè)的金融人而言,這座橋的名字就是服務(wù)!
說(shuō)到服務(wù),現(xiàn)實(shí)工作,很多人把服務(wù)二字簡(jiǎn)單地理解為工作態(tài)度。認(rèn)為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一個(gè)銀行柜員,經(jīng)過(guò)xx年的工作實(shí)踐,我深刻地理解到,對(duì)于銀行人而言,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認(rèn)為,它是架在銀行與客戶(hù)之間的一道橋梁,是我們與客戶(hù)之間的紐帶!因?yàn)樗粌H能促進(jìn)自身的發(fā)展,還能促進(jìn)企業(yè)效益。作為柜員,我們要與客戶(hù)面對(duì)面直接打交道。每天要面對(duì)形形色色的顧客,服務(wù)對(duì)我們而言,不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮,還要捧出五顆心:熱心、細(xì)心、耐心、專(zhuān)心,有愛(ài)心。工作中熱心地根據(jù)客戶(hù)的需要提出建議,細(xì)心地進(jìn)行正確引導(dǎo),專(zhuān)心專(zhuān)業(yè)地以嫻熟的技術(shù),使客戶(hù)獲得最及時(shí)、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實(shí)際工作中,經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶(hù)的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到以我真誠(chéng)換客戶(hù)真情,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,從而在贏得客戶(hù)的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同志們的好評(píng)的同時(shí),為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)!
愛(ài)是心的路, 愛(ài)是心的橋。當(dāng)我們架起服務(wù)這座心橋,理念不斷更新,就能牢固樹(shù)立“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)意識(shí),深入貫徹“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供差別化、人性化服務(wù)。當(dāng)我們用服務(wù)架起這座心橋,不僅在我們與客戶(hù)的心貼得更近,而且能夠提升自己的素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)步!朋友吧,讓我們攜起手來(lái),以真誠(chéng)服務(wù)換客戶(hù)真情,讓我們的工作生動(dòng)而多彩,為我們的人生增添一抹亮色吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇4
親愛(ài)的朋友們:
大家好!
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),溝通在人們的生活中顯得越來(lái)越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒(méi)有溝通,就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒(méi)有溝通就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒(méi)有將它撬開(kāi)。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見(jiàn)它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開(kāi)了。鐵棒奇怪的問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男!边@則寓言說(shuō)明,打開(kāi)一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開(kāi)始!
在4億中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無(wú)障礙溝通的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶(hù)的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬(wàn)的小縣城,用戶(hù)也達(dá)到了10余萬(wàn),占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么,是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開(kāi)了客戶(hù)的心門(mén)﹑讓溝通從心開(kāi)始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬(wàn)能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來(lái)看看這些數(shù)字:第一個(gè)在境外的掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開(kāi)展客戶(hù)品牌塑造;第一個(gè)推出“開(kāi)放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶(hù),控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng),已成為目前世界上擁有最大客戶(hù)群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī),移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來(lái)將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問(wèn)我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測(cè):是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō):“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶(hù)滿意服務(wù)。”伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶(hù)時(shí)溫柔親切的聲音,營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶(hù)時(shí)露出的甜美自然的笑容,財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶(hù)滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,移動(dòng)的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對(duì)待,做到仔細(xì)詢(xún)問(wèn),耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶(hù)的誤解和抱怨,也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說(shuō)明,直到用戶(hù)滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶(hù),爭(zhēng)取得到用戶(hù)的理解和信任?傊鎸(duì)用戶(hù)的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個(gè)世界更加和諧美好,付出再多,我們也無(wú)怨無(wú)悔!
第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任!罢潞裆,臻于至善”這八個(gè)字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛(ài)民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時(shí)空,成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀!罢潞裆保侵袊(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言,表達(dá)了對(duì)自我的最高要求,充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。“臻于至善”,是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個(gè)承諾,是一份動(dòng)力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候,就猶如贈(zèng)送給客戶(hù)一朵玫瑰,我們的手上一定會(huì)留有愛(ài)的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時(shí)候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命,那就是:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁!
朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶(hù),但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開(kāi)您的心扉,讓您從此有了信賴(lài)和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許,您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶(hù),卻還覺(jué)得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心,移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵(lì),我們會(huì)做的越來(lái)越好!希望有一天,我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉,滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣,無(wú)縫隙地覆蓋每個(gè)地方,移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開(kāi)始!
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇5
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家好!我今天的演講主題是《交流的重要性》,希望你們喜歡。
聽(tīng)著風(fēng)吹過(guò)臉頰的沙沙聲,仔細(xì)思考,原來(lái)這是我們?nèi)祟?lèi)與大自然的一種交流。只有這樣,我們才能畫(huà)出一幅美麗的歷史畫(huà)卷。
試想,如果沒(méi)有溝通的橋梁,我們?nèi)绾尾拍芡瓿蓮脑车饺说倪M(jìn)化,從古代發(fā)展到現(xiàn)代呢?由此可見(jiàn),溝通交流是非常重要的。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有孩子對(duì)母親的承諾。沒(méi)有溝通,就不會(huì)有戀人的山盟海誓。沒(méi)有溝通,就不會(huì)有人民對(duì)祖國(guó)的無(wú)私奉獻(xiàn)。
抬頭看看,因?yàn)橛辛藴贤,才有了太?yáng)和月亮的更替;遙望遠(yuǎn)方,因?yàn)橛辛藴贤,青山綠水才更好的交融;仔細(xì)聽(tīng),有了交流,我們的世界才充滿了動(dòng)聽(tīng)的歌聲。
因?yàn)楣残,人與人之間是普遍聯(lián)系的,我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都對(duì)他人有普遍的參照作用。我們應(yīng)該多學(xué)習(xí),多交流,共同進(jìn)步。
俗話說(shuō),活到老,學(xué)到老。溝通也是一樣的,它就是一種知識(shí)。讓我們更好的去學(xué)習(xí)古今中外各種文化,取長(zhǎng)補(bǔ)短,取其精華,取其糟粕。
讀別人寫(xiě)的書(shū),就是古人、圣人和現(xiàn)代人的一種交流,這種交流顯得非常有意義。
如今的人們,更傾向于在網(wǎng)上聊天,這也是一種溝通交流。只有相互溝通,求同存異,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能共同進(jìn)步,加快進(jìn)步。看書(shū)或上網(wǎng)聊天時(shí),一定要經(jīng)過(guò)自己的大腦思考,從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的東西,不適合自己身心發(fā)展的東西就會(huì)被拋棄。
溝通要注意,要更加嚴(yán)格要求自己,對(duì)別人要寬容一些。我們可以保留意見(jiàn),關(guān)鍵是我們能否放下執(zhí)念,求同存異。
當(dāng)代人的生活節(jié)奏太快,每個(gè)人的溝通顯得很微弱,寧愿拿著手機(jī)也不愿跟身邊的人說(shuō)一句話。這樣子的形式也是很不妥的,我們需要適時(shí)的話語(yǔ)交流,發(fā)表自己的觀點(diǎn),才能讓生活變得更加和諧美好。
溝通是連接彼此的重要橋梁,無(wú)論什么時(shí)候都不要把橋上的路堵死了,你需要它走進(jìn)別人的世界,別人也需要它走進(jìn)你的世界。
我的發(fā)言到此結(jié)束,非常感謝。
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
要建立一個(gè)“和諧、團(tuán)結(jié)、向上”的先進(jìn)班集體,班主任必須通過(guò)無(wú)數(shù)細(xì)致、煩瑣的工作部署、落實(shí),在科任老師的支持和全班同學(xué)的共同努力下,才有可能達(dá)成目標(biāo)。而教師與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通,是其中必不可少的一環(huán)。多與學(xué)生溝通,能增進(jìn)師生之間的互相了解、互相理解、支持和配合,建立友誼,產(chǎn)生凝聚力、向心力,有利于形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。那么,在班主任工作中,我是如何與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通呢?
一、寬容理解,坦誠(chéng)溝通
與學(xué)生溝通,教師應(yīng)抱著一顆寬容、理解之心,以尊重為前提。特別是犯了錯(cuò)的學(xué)生,他們迫切想到的是寬容、理解和幫助。此時(shí),如果采取簡(jiǎn)單粗暴的方法,如責(zé)罵、批評(píng)、壓制等,則會(huì)導(dǎo)致師生對(duì)立,容易造成負(fù)面的教育效果。我們老師不妨多一點(diǎn)耐心,多一點(diǎn)引導(dǎo),多一點(diǎn)寬容,還給學(xué)生自尊,那么,我們的教育就會(huì)水到渠成。
有一次,我對(duì)班里幾位學(xué)生的座位進(jìn)行調(diào)整,有一位叫馮某某的學(xué)生,說(shuō)什么他都不愿意去跟另一位學(xué)生同桌,他說(shuō)要么他自己一個(gè)人坐,他就是不想跟那位同學(xué)坐,眼看我的火氣就要上來(lái)了,粗暴的語(yǔ)言已滑到了嘴邊,周?chē)膶W(xué)生也很沉靜地盯著我的表情。這時(shí),我突然發(fā)覺(jué)了他眼神上的不安,我心里一軟,令我冷靜了下來(lái)。我拍拍他的肩膀,讓他到教室外,并且跟他解釋了調(diào)整位置的原因,我說(shuō)“老師這次對(duì)你座位的調(diào)整,不是對(duì)你有什么成見(jiàn),而是考慮到你現(xiàn)在同桌的兩位同學(xué)太好了,經(jīng)常有太多的故事講,不但影響了你們的學(xué)習(xí),也對(duì)周?chē)耐瑢W(xué)造成了一定的影響,老師相信你以后會(huì)有所注意,但難免會(huì)又不小心犯錯(cuò)誤,你就先試試與他坐好嗎?如果不行,老師再為你調(diào)位置!甭(tīng)了我一番話后,他終于又展開(kāi)了舒心的笑容,并且立刻就進(jìn)去把座位搬好啦。
二、把握時(shí)機(jī),及時(shí)溝通
與學(xué)生溝通,要把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),制造溫馨的氛圍。特別是對(duì)問(wèn)題學(xué)生,談得快了,往往還在“火頭”上而談不成;談得慢了,又讓學(xué)生覺(jué)得有“秋后算舊帳”的感覺(jué)。因此,在談話前應(yīng)先了解情況,或者即時(shí)交談,或者先進(jìn)行冷處理,或者通過(guò)一些其它的輔助手段。
學(xué)生楊某某是我班學(xué)習(xí)成績(jī)最好的一名學(xué)生,他學(xué)習(xí)刻苦,工作積極主動(dòng),要是不了解情況的人肯定認(rèn)為他是非常優(yōu)秀的學(xué)生,但就是這樣一位所有老師、同學(xué)都認(rèn)為是“好學(xué)生”的學(xué)生,在一次我與他的家長(zhǎng)交流的時(shí)候,該生家長(zhǎng)卻要求我無(wú)論如何都要幫幫她,教育好她的孩子,她說(shuō)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)好壞是次要的,關(guān)鍵是要教育他學(xué)會(huì)做人。原來(lái),這個(gè)學(xué)生的爸爸早就不在了,家里就只有他與他的媽媽相依為命,家庭生活也比較困難。該學(xué)生性格比較內(nèi)向,踏實(shí)沉穩(wěn),但在家時(shí)他的脾氣很燥,動(dòng)不動(dòng)就與他的媽媽斗嘴,要不就一天都不吭一聲。他早在讀小學(xué)、初中時(shí)就已是這一脾性,當(dāng)時(shí)家長(zhǎng)也一直都有找班主任對(duì)他進(jìn)行疏導(dǎo)、教育,但一直都沒(méi)有什么好的效果。當(dāng)時(shí)我就想,要讓一個(gè)人的性格一下就改過(guò)來(lái)還真不容易,我該怎樣與他談呢?作為一個(gè)單親家庭的孩子,要說(shuō)他缺少家庭的溫暖又不是,因?yàn)閾?jù)他媽媽說(shuō),她對(duì)他一直都給予無(wú)微不至的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)。因此他所缺的不是溫暖的關(guān)愛(ài),而是一顆感恩的心,我只有拔動(dòng)他的心靈那根弦,讓他懂得關(guān)心別人,感激別人,才會(huì)懂得感激父母的關(guān)愛(ài)。于是我從網(wǎng)上專(zhuān)心下載了一篇文章《懷著一顆感恩的心生活》,內(nèi)容介紹的是一個(gè)人應(yīng)該如何感激父母,朋友,親人給予我們的關(guān)心,愛(ài)護(hù),特別感人。我把這篇文章送給他,并要求他回去好好讀一讀。過(guò)了幾天,他到辦公室交作業(yè)的時(shí)候,我就讓他坐到我的旁邊,跟他聊聊近來(lái)他的.學(xué)習(xí)情況,我說(shuō)所有的科任老師都很欣賞他的學(xué)習(xí)態(tài)度,看好他的學(xué)習(xí)成績(jī),然后就順便問(wèn)到上次送給他的文章有否讀啦,覺(jué)得怎么樣,然后又講到他的家庭,他的性格等等,并要求他在家里應(yīng)與他媽媽多點(diǎn)溝通,主動(dòng)承擔(dān)一些家務(wù),多體量他媽媽的艱難、勞苦等等。之后,我還找他談過(guò)幾次,并且保持與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系,了解到他已跨出了可喜的一步,性格有了較大的改善。后來(lái)我又想,象他一樣,在校是好學(xué)生,在家是壞孩子的學(xué)生在班里也許不只他一個(gè)呢。所以,我又進(jìn)行了一個(gè)《懷著一顆感恩的心生活》的愛(ài)心主題班會(huì),讓所有的學(xué)生都接受了一次心靈的洗滌。
三、選擇方式,靈活溝通
與學(xué)生溝通,最常用的方式就是面對(duì)面?zhèn)別談心。然而,學(xué)生的個(gè)性各異,這種單一的談話方式,對(duì)于某些學(xué)生不一定適合。通常我會(huì)靈活選擇留言、通電話、面對(duì)面交談或通過(guò)主題班會(huì)集體交流等方式。就如留言,通常我們只有語(yǔ)文老師在作文本上給學(xué)生下評(píng)語(yǔ),但作為數(shù)學(xué)老師的我也經(jīng)常在學(xué)生的作業(yè)本上下“評(píng)語(yǔ)”,但我下的評(píng)語(yǔ)可不是對(duì)學(xué)生當(dāng)次作業(yè)的評(píng)價(jià),而是借批改作業(yè)之便,利用作業(yè)本上一塊小小的空間與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。針對(duì)不同的學(xué)生,一個(gè)溫馨的提醒,一句貼心的話語(yǔ),有時(shí)候也會(huì)收到意料不到的教育效果。要知道,雖然我們只送給了學(xué)生一片綠葉,但學(xué)生感受到的也許是一整個(gè)春天。
四、處處留心,有意溝通
用心,處處都有教育的契機(jī)。我們每一個(gè)人的成長(zhǎng),總是在不斷的犯錯(cuò)誤中成熟、進(jìn)步。紀(jì)律差啦,學(xué)習(xí)退步啦等等,學(xué)生的言行中總會(huì)暴露出他們的一些不良行為習(xí)慣的信息,只要我們老師作個(gè)有心人,總會(huì)捕捉到與學(xué)生溝通的主題。
有一段時(shí)間,我發(fā)覺(jué)教室的地面總是臟兮兮的,有時(shí)早讀課前剛掃的地,上午第一節(jié)課時(shí),課室地面就已躺滿了白花花的面巾紙和其它的廢物,我就想我該用什么方法才能讓他們糾正這種不良的生活習(xí)慣呢?如果只是通過(guò)一些強(qiáng)硬的措施,肯定會(huì)有一點(diǎn)效果,但如果能讓他們從心里自覺(jué)地培養(yǎng)講衛(wèi)生的良好習(xí)慣,就得讓他們清楚不良的生活細(xì)節(jié)都不應(yīng)忽視。于是,我便向他們講了一個(gè)故事:“一間公司要招聘一名員工,主持招聘的經(jīng)理讓?xiě)?yīng)聘的人員陸續(xù)進(jìn)到辦公室等候。在辦公室里準(zhǔn)備應(yīng)聘的人員左等右等,都等不到經(jīng)理,他們看到經(jīng)理辦公桌上有很多資料、報(bào)刊等,于是,他們就隨便翻看著桌面上的東西。一會(huì),經(jīng)理就進(jìn)來(lái)通知他們可以回去了。他們一個(gè)個(gè)都睜大了眼睛:我們都還沒(méi)面試呢?經(jīng)理說(shuō):已經(jīng)面試過(guò)了,你們大家都有一種不良的生活習(xí)慣,不經(jīng)別人允許,隨便翻弄?jiǎng)e人的東西,你們沒(méi)有一個(gè)合格的!彪S后,我就對(duì)他們講,我們?cè)谧暮芏嗤瑢W(xué)也有很多不良的生活習(xí)慣,也許在以后的某一天也會(huì)是你們成功的絆腳石呢,我們來(lái)看看誰(shuí)的課桌前最干靜。這樣一講,大家的視線都轉(zhuǎn)向了地板,課桌底下有垃圾的同學(xué)都露出不好意思的神色,并迅速地?fù)炱鹆说孛娴睦。并且接下?lái)的幾天,地面上的垃圾都少啦。過(guò)了幾天,我發(fā)覺(jué)這種不良習(xí)慣又復(fù)燃了,于是,我又一次提醒學(xué)生比一比誰(shuí)的桌底下最干靜,如此反復(fù),學(xué)生在教室里面亂丟垃圾的現(xiàn)象終于越來(lái)越少啦。
與學(xué)生溝通,只要老師抱著一顆愛(ài)心,尊重學(xué)生,更多地欣賞和鼓勵(lì)學(xué)生,對(duì)他們少一份苛求,多一分理解;少一分埋怨,多一分寬容,少一分指責(zé),多一分尊重,那么我們的溝通就會(huì)深入到學(xué)生的內(nèi)心,我們的教育就會(huì)少走很多彎路,學(xué)生對(duì)老師也就會(huì)少了對(duì)抗,多了尊敬,我們的教育也就達(dá)到了目的。
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通向來(lái)是人與人進(jìn)行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對(duì)方,知道對(duì)方在想什么,想干什么。
在生活中,溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為什么這樣說(shuō)呢?一個(gè)人,如果沒(méi)有了溝通,那么他永遠(yuǎn)都只是會(huì)照著自己的想法去做事,有時(shí)就是因?yàn)樗鄙贉贤ǘ棺约好媾R失敗,但他卻始終不明白是什么原因?qū)е伦约菏。而有的人,卻擅長(zhǎng)與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái),同時(shí)也可以?xún)A聽(tīng)他人的意見(jiàn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,合二為一,完善自己的想法。
在日常生活中,到處都需要溝通不是嗎?我們與父母需要溝通,與老師需要溝通,與同學(xué)需要溝通,與朋友需要溝通,所以說(shuō),溝通無(wú)處不在。那么,我們要怎樣做才能讓自己與他人進(jìn)行更好地溝通呢?
首先,我們要熱情地去與他們說(shuō)話,去聽(tīng)他們說(shuō)自己的意思,有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的想法有時(shí)使我們自己沒(méi)有思考過(guò)的。
其次,要謙虛地將自己的想法表露出來(lái),讓對(duì)方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。
最后,在溝通時(shí)我們必須尊重他人,營(yíng)造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談?wù),這樣不僅對(duì)自己有所幫助,同時(shí)還增進(jìn)了彼此之間的感情。
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇8
親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
一、學(xué)會(huì)聆聽(tīng):這是溝通的基礎(chǔ),我們可以從對(duì)方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽(tīng),并且學(xué)會(huì)聆聽(tīng),聽(tīng)出對(duì)方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對(duì)方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場(chǎng)開(kāi)拓策略外,對(duì)客戶(hù)的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻?hù)服務(wù),基礎(chǔ)是聆聽(tīng),耐心聆聽(tīng)客戶(hù)的需要求助的事情,并做好跟進(jìn);如果面對(duì)客戶(hù)的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶(hù)的需求,就無(wú)法為客戶(hù)提供滿意的服務(wù);
二、建立信任:信任是溝通的催化劑,同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶(hù)面對(duì)你,滿懷疑心時(shí),其不可能將真實(shí)的情況向你表述,其需求也自然不會(huì)明確于你,自然談不上溝通有效果,因?yàn)闇贤ㄟ沒(méi)有正式開(kāi)始;因此,面對(duì)一個(gè)市場(chǎng),服務(wù)一個(gè)客戶(hù),要給客戶(hù)的第一感覺(jué)是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠(chéng)意先破冰釋疑;
三、將心比心:溝通的過(guò)程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽(tīng)對(duì)方的同時(shí),多點(diǎn)將心比心,學(xué)會(huì)包容對(duì)方,理解對(duì)方;當(dāng)你覺(jué)得這個(gè)客戶(hù)的要求不合理,甚至過(guò)分時(shí),自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí),我們需要換一個(gè)角度,站在客戶(hù)的角度或者立場(chǎng),假如自己就是那個(gè)客戶(hù),自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實(shí)是合理,我們就需要接納對(duì)方的意見(jiàn)或建議,從而達(dá)到良好的溝通;
四、控制情緒:溝通的過(guò)程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對(duì)方創(chuàng)造,從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽(tīng)他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對(duì)其作引導(dǎo),從而緩解其情緒的同時(shí),自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通常可以采取問(wèn)和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問(wèn)題;
五、包容胸懷:在市場(chǎng)的過(guò)程中,客戶(hù)的投訴,自然有其的理由,或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z(yǔ)氣比較重,這是可以理解,因此我們要對(duì)客戶(hù)多一份寬容,少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎迹康疤崾前萘诉@些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對(duì)客戶(hù)只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問(wèn)題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過(guò)程中解決什么問(wèn)題,或者了解對(duì)方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無(wú)意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問(wèn)題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶(hù)應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
人際交往是一門(mén)藝術(shù)和技巧。在人際交往過(guò)程中,我們應(yīng)重視一些客觀存在的心理效應(yīng)。
一是首因效應(yīng)。人際交往活動(dòng)中,我們會(huì)很重視開(kāi)始接觸到的信息,包括容貌、語(yǔ)言、神態(tài)等,至于后面的信息就顯的不是那么重要了,這種心理就是首因效應(yīng)。首因效應(yīng)啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,糾正對(duì)他人第一印象的不全面的認(rèn)識(shí)。
二是近因效應(yīng)。就是指最近一次交往的印象對(duì)我們的認(rèn)識(shí)所產(chǎn)生的影響。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般來(lái)說(shuō),熟人之間的交往近因效應(yīng)會(huì)發(fā)揮較大的作用,因此我們平時(shí)應(yīng)該注意給人留下良好的最近印象。
三是光環(huán)效應(yīng)。又稱(chēng)暈輪效應(yīng),是指在交往的過(guò)程中,我們往往會(huì)從對(duì)方的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)而泛化到其他有關(guān)的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光環(huán)效應(yīng)往往對(duì)戀愛(ài)的雙方起更明顯的作用,正所謂情人眼里出西施。
四是投射效應(yīng)。就是指在交往的過(guò)程中,我們總是假使他人和自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到他人身上,從而形成對(duì)他人的印象。有時(shí)候,我們對(duì)他人的猜測(cè),無(wú)形中透露的正是自己。所以,我們不要瞎猜別人的壞處,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。
五是刻板效應(yīng)。就是社會(huì)上對(duì)于某一類(lèi)事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中,我們有時(shí)會(huì)把對(duì)某一類(lèi)人物的整體看法強(qiáng)加到該類(lèi)的每一個(gè)個(gè)體上而忽視了個(gè)體特征?贪逍(yīng)有利于總體評(píng)價(jià),但對(duì)個(gè)體評(píng)價(jià)會(huì)產(chǎn)生偏差。比如,農(nóng)村來(lái)的同學(xué)認(rèn)為城市來(lái)的同學(xué)見(jiàn)識(shí)廣,而城市來(lái)的同學(xué)認(rèn)為農(nóng)村來(lái)的同學(xué)見(jiàn)識(shí)狹隘。
在人際交往活動(dòng)中,我們還應(yīng)注意建立良好人際關(guān)系的一些原則。這些原則主要包括:
一是尊重原則,尊重包括兩個(gè)方面:自尊和尊重他人。
二是真誠(chéng)原則,只有誠(chéng)以待人,胸?zé)o城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。
三是寬容原則,要學(xué)會(huì)寬容別人,不斤斤計(jì)較,正所謂退一步海闊天空。
四是互利合作原則,你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。
五是理解原則,就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。
六是平等原則,與人交往應(yīng)做到一視同仁,不要愛(ài)富嫌貧,不能因?yàn)榧彝ケ尘、地位職?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。
《溝通從心開(kāi)始》為題的演講稿 篇10
親愛(ài)的邱校、老師們、爸爸媽媽們:
大家好!我是岑村小學(xué)第一屆伏羲孩子?jì)寢專(zhuān)兄x邱校和林老師給我機(jī)會(huì)站在這里跟大家分享我們和銘槺的成長(zhǎng)。銘槺就讀伏羲班兩年了,他的成長(zhǎng)及改變非常大,甚至用“翻天覆地”來(lái)形容也不夸張。銘槺能在以“教人倫、順人性、終生受益”的伏羲教育內(nèi),而且能成為“敢做敢為、有大愛(ài)、有擔(dān)當(dāng)”的林老師的學(xué)生,何其幸運(yùn),是我們的福氣!下面我從幾方面談?wù)勩憳钡某砷L(zhǎng)與變化:
一、動(dòng)手能力
孩子沒(méi)上伏羲班前是“衣來(lái)伸手飯來(lái)張口”的小霸王,家里人都把他寵上天了,什么都沒(méi)有讓他動(dòng)手做過(guò)。上伏羲班后,通過(guò)林老師布置的“家里好孩子評(píng)比表”、“野炊活動(dòng)前奏”、“期末考試煮飯”等等多項(xiàng)動(dòng)手能力的練習(xí)和考試,孩子現(xiàn)在能自己洗碗、洗鞋、洗書(shū)包、掃地、拖地、晾衣服,甚至可以去市場(chǎng)買(mǎi)菜回來(lái)煮飯給我們吃,回想起來(lái)滿滿的幸福。
二、關(guān)心孝順長(zhǎng)輩
以前他是一個(gè)一切以他為中心的小霸王,現(xiàn)在他變得比較懂事。飯前經(jīng)常能幫忙盛飯擺筷子,吃東西懂得“長(zhǎng)者先幼者后”,偶爾還能幫爸爸媽媽按摩倒茶。印象最深的是去年3月份我發(fā)燒躺在床上,家里只有銘槺一人,這孩子居然主動(dòng)幫我倒水,煲粥盛粥給我吃,完后還把碗給洗了。當(dāng)時(shí),我感動(dòng)得真想哭,孩子真的長(zhǎng)大了!以前可從來(lái)沒(méi)想過(guò)這么小的孩子居然能如此懂得關(guān)心人。
三、心理承受能力
從以前“隨時(shí)隨地愛(ài)發(fā)脾氣”變成現(xiàn)在“能比較好地控制自己的情緒”了,特別是通過(guò)幾次去撿瓶子、賣(mài)報(bào)紙及賣(mài)菜等各種社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后,他的心理承受能力大大提高,也清楚地意識(shí)到要為自己犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果。
四、自信心方面
以前銘槺說(shuō)話聲音弱小無(wú)力,自從班上開(kāi)展了成語(yǔ)故事演講后,自信心突飛猛進(jìn),特別是聲音就像開(kāi)了喉一樣,是全班最響亮的。在家里排練故事時(shí)也繪聲繪色,將動(dòng)作語(yǔ)調(diào)都自行加進(jìn)去了,這可是我一直沒(méi)有教的。原來(lái)他模仿班上演講生動(dòng)的同學(xué),自導(dǎo)自演,效果非常棒。成語(yǔ)故事演講及多次游學(xué)隨時(shí)隨地上臺(tái),孩子的自信心進(jìn)步特別大。感嘆伏羲班的好氛圍真的給予孩子非常好的成長(zhǎng)環(huán)境。
五、體質(zhì)方面變化
從以前一個(gè)月吃?xún)纱嗡幍浆F(xiàn)在一年基本不生。阂环矫媸,伏羲班重視孩子的身體鍛煉,每天早上七點(diǎn)到校練武術(shù)和跑步,很多孩子都能一口氣輕松地跑完學(xué)校操場(chǎng)5圈1千米以上,就算下雨天不能跑步也是在室內(nèi)練武術(shù),每天這樣的運(yùn)動(dòng)量堅(jiān)持下來(lái),對(duì)提高身體體質(zhì)有著非常大的幫助;另一方面,每天堅(jiān)持至少1-2小時(shí)跪膝讀經(jīng)典也是體質(zhì)變好的一個(gè)原因。
銘槺能取得如此大的進(jìn)步與伏羲教育的理念與引導(dǎo)方法密不可分的。作為家長(zhǎng),我們又是如何配合及引導(dǎo)的,我總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、“老實(shí)、聽(tīng)話、真干”,努力做到“家校合一”。
老老實(shí)實(shí)聽(tīng)老師的話,積極配合老師,及時(shí)反饋孩子在家的一切表現(xiàn)。記得有次班上上篆刻課,藝術(shù)老師一周才來(lái)兩次,我在QQ群了解到銘槺因?yàn)榱?xí)慣不好而被“趕出”課外。他沒(méi)有機(jī)會(huì)上課,我心里糾結(jié)了。馬上在群里找林老師理論,林老師說(shuō):“現(xiàn)在伏羲班所有學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程都是為了培養(yǎng)好習(xí)慣,沒(méi)有好習(xí)慣,什么機(jī)會(huì)都沒(méi)有。”當(dāng)時(shí)我心里還是沒(méi)想通,后面老師總是強(qiáng)調(diào)“好習(xí)慣好機(jī)會(huì)好人生”,想通后心里舒暢多了。從那以后無(wú)論老師怎么樣處理銘槺在課堂上的事情,我都沒(méi)有任何異議。好好聽(tīng)老師的話準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)的。怎么樣真干呢?所有教育的成果都是堅(jiān)持做下來(lái)的,如銘槺現(xiàn)在能把《論語(yǔ)》、《大學(xué)》、《中庸》、《三字經(jīng)》、《千字文》、《幼學(xué)瓊林》流利地背出來(lái),都是每天堅(jiān)持讀,堅(jiān)持反復(fù)鞏固“做”出來(lái)的。這個(gè)過(guò)程并不是孩子一個(gè)人在做,而是家長(zhǎng)堅(jiān)持參與進(jìn)去。
二、好好運(yùn)用“只有專(zhuān)心地學(xué),才能痛快地玩”這一魔法棒,玩是每個(gè)孩子的天性,只有專(zhuān)心完成學(xué)習(xí)上的任務(wù)才可以。
三、狠心加放手,心平氣和對(duì)待孩子的一切問(wèn)題。
放手讓孩子去做力所能及的事情,重在過(guò)程看淡結(jié)果。孩子在做的過(guò)程遇到問(wèn)題時(shí),才能更好地促進(jìn)大腦不斷思考、總結(jié)及嘗試。不要以大人的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去看待孩子,總以孩子小、速度慢、不會(huì)做等理由而剝奪了孩子動(dòng)手的能力。其實(shí),他們潛力無(wú)限,只要我們提供平臺(tái)與機(jī)會(huì),孩子會(huì)不斷地給我們驚喜。怎么樣狠心呢?記得銘槺一年級(jí),冬天時(shí),溫度10度左右洗碗,水冰冷的,奶奶心疼極了,搶著洗碗。槺爸說(shuō):“媽?zhuān)倚r(shí)候凌晨4、5點(diǎn)大冬天經(jīng)常赤著腳去搞豆角,現(xiàn)在還不是牛高馬大、健健康康的,我小時(shí)候能做的事情,我兒子也肯定能做,而且也肯定比我做得更好。”奶奶聽(tīng)完后沒(méi)敢再搶了,往后每晚洗碗的任務(wù)都是銘槺的了!
四、大人樹(shù)立好榜樣,舍得花時(shí)間去陪伴孩子、參與孩子的一切活動(dòng)。
這也是最開(kāi)頭提及的我們和孩子一起成長(zhǎng)。如我們?cè)诩医?jīng)常一起讀書(shū),一起練字,一起學(xué)習(xí)講故事。在這過(guò)程中角色互換,孩子當(dāng)老師,我們當(dāng)學(xué)生,進(jìn)行學(xué)習(xí)、鞏固、測(cè)試、玩樂(lè),既能增長(zhǎng)感情又能促進(jìn)學(xué)習(xí),何樂(lè)而不為。所以大人一定要打破固有的思維模式,不要覺(jué)得讀書(shū)是孩子的事情,如果大人能參與進(jìn)去會(huì)有意想不到的收獲。伏羲教育是老師、家長(zhǎng)和孩子共同成長(zhǎng)的教育,自從孩子上伏羲班后,銘槺爸帶孩子的時(shí)間也比以往任何時(shí)候都多,更能親身感受孩子成長(zhǎng)的每個(gè)過(guò)程,從此以后我不再是孤軍作戰(zhàn)了!所以說(shuō)家長(zhǎng)成長(zhǎng)一小步,孩子成長(zhǎng)一大步!
五、要有一顆付出的心、感恩的心!
伏羲孩子是最幸福的,我們第一屆伏羲家長(zhǎng)成長(zhǎng)也是非常棒,自發(fā)組織家長(zhǎng)當(dāng)義工,保證每天有兩個(gè)義工到班上幫忙,做力所能及的事情,為老師分擔(dān)一切瑣碎雜事,甚至在熟悉方法后參與到引導(dǎo)教育孩子里面。家長(zhǎng)之間的團(tuán)結(jié)互助精神也慢慢地營(yíng)造出來(lái)了。有空的家長(zhǎng)輪流當(dāng)義工,沒(méi)時(shí)間的家長(zhǎng)有捐錢(qián)的,有幕后處理文字表格工作的等等。大家都在盡自己的一份力量,將這愛(ài)的凝聚力聚在一起!讓這個(gè)有愛(ài)的大集體為孩子們提供更好的資源與環(huán)境!所以我們伏羲班有句話是這樣說(shuō)的:有錢(qián)出錢(qián)、有力出力、有時(shí)間出時(shí)間,若以上都沒(méi)有,就必須要有一顆感恩的心!
感恩伏羲教育!感恩一切為這幫伏羲娃娃們付出的家人們!能進(jìn)入伏羲班是我們這輩子最正確的選擇。我的分享就到這里,感謝大家!
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