國際護(hù)士節(jié)演講稿的范文
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在我們平凡的日常里,演講稿的使用越來越廣泛,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編收集整理的國際護(hù)士節(jié)演講稿的范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
國際護(hù)士節(jié)演講稿的范文1
全院的護(hù)士同志們:
云霞開錦繡,萬物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個(gè)“5.12國際護(hù)士節(jié)”來臨之際,我謹(jǐn)向在本次護(hù)士節(jié)上接受表彰的“十佳護(hù)士長”、“十佳護(hù)士”表示祝賀,同時(shí)向奮斗在全院護(hù)理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問候,并向你們道一聲:大家辛苦了!
5月12日,是全世界護(hù)士的節(jié)日。這一天,你們接受鮮花、祝福、贊美,你們也將獲得榮譽(yù)、理解和尊重。今天,包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對(duì)你們的贊美:在醫(yī)大四院,你們從來都是最具奉獻(xiàn)精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時(shí),是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在,因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風(fēng)采,因你們溫柔的服務(wù)而更具誠信的光輝!如果說醫(yī)大四院是一座春色繽紛的大花園,你們就是這座園地中最嬌艷的花朵!
護(hù)士同志們,自xx年10月醫(yī)院成立以來,我們一起進(jìn)步,共同成長。在全院1120名職工共同努力下,這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責(zé)無旁貸的使命,更是我們衣食生計(jì)的源泉。因此,在這里,我對(duì)全院x名護(hù)士寄予期望,希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)崇尚科學(xué),傳承責(zé)任,尊重醫(yī)患,以院為家。我相信,在我們的眾志一心和團(tuán)結(jié)協(xié)作下,醫(yī)大四院的道路將越走越寬,醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
最后,我再次代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向全院的護(hù)士們送出祝福:祝每一位護(hù)士天使健康、平安、快樂!
國際護(hù)士節(jié)演講稿的范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:
大家好!
您見過連綿起伏深遠(yuǎn)的山嗎?您看過洶涌澎湃寬廣的海嗎?今天,我演講的題目就是:護(hù)士的心——就是那深遠(yuǎn)的山,寬廣的海!
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數(shù)傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起,便有無數(shù)巾幗志士受到那生命光輝的感召,紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個(gè)需要幫助的人們身邊,承擔(dān)起守護(hù)健康守護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心,將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至,一如春風(fēng)吹遍世界的每個(gè)角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因?yàn)槲覀兩钪⻊?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,俗話說“三分治療七分護(hù)理”,護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”,南丁格爾是英雄,是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。我們的職業(yè)是這個(gè)社會(huì)不可缺少的職業(yè),但又不是一種簡(jiǎn)單的職業(yè)。在我們每個(gè)人的一生中誰都無法拒絕天使,從您出生到您的生命完結(jié),幾乎每個(gè)人的生命都和護(hù)士有關(guān)。當(dāng)生命悄悄來到每個(gè)人的身邊,與病魔抗?fàn)幒筒肥,與生命同行的是護(hù)士。我們是普通的女性,在家里是女兒、妻子、母親,我們又不是普通的女性,是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人。我們是護(hù)士,從開始喊護(hù)士小姐到阿姨到已是祖母級(jí)別的主任護(hù)師,我們坦然接受的稱呼是“護(hù)士!”。
踏著春天的腳步,“5.12”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動(dòng),我將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我的處置而減少痛苦,因我的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價(jià)值,我體會(huì)到了平凡中的偉大,選擇了護(hù)士這一行,我無怨無悔!
國際護(hù)士節(jié)演講稿的范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委老師、護(hù)理界的前輩們:
大家好!
我是xxx,大千世界,百花斗艷。有人喜歡山茶,因?yàn)樗膵善G多姿;有人喜歡牡丹,因?yàn)樗挠喝萑A貴;有人喜歡玫瑰,因?yàn)樗睦寺嗲。您見過潔白素凈的玉蘭花嗎?您聞過雨后玉蘭花的清香嗎?今天,我為大家演講的題目就是:《皎潔的玉蘭—天使的心》!
“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的'協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,可是又有誰想得到,在這份崇高偉大的背后,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!
對(duì)于護(hù)士這份工作我覺實(shí)曾經(jīng)迷惘和無奈過,當(dāng)看著一個(gè)個(gè)生龍活虎的生命眼睜睜的在自己面前顏色殆盡,無聲無息至變冷變硬,年輕的自己早就花容失色;生離死別是天下最殘酷的事情,而一貫風(fēng)花雪月的自己竟日日面對(duì)時(shí)時(shí)參與......
兩年了,那個(gè)膽小膽怯的自己早就不復(fù)存在,這兩年我已記不得自己為多少人打過針,發(fā)過藥;更記不得多少人,多少疾病因?yàn)樽约旱呐ξ腋冻龅玫搅丝祻?fù),也記不得自己的微笑和精心護(hù)理曾溫暖過多少人;只是走在街頭,總有不認(rèn)識(shí)的人說,上次生病是時(shí)候是你給我打的針,一點(diǎn)都不痛,現(xiàn)在好多了;這時(shí)我的心里有股暖暖的東西在涌動(dòng),誰說付出沒有回報(bào)?不管春夏秋冬,當(dāng)人們?cè)缫堰M(jìn)入香甜夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,只有我們單薄的身影在病房了穿梭忙碌,寒來暑往,這時(shí)的我們也會(huì)疲憊,也想休息,可是我們不能,我們還有工作要做,還有病人的痛苦等著我們?nèi)樗麄兘獬。夏天,?dāng)人們穿一件衣服都嫌熱的時(shí)候,我們穿著白大褂,戴著口罩,端著盤子,一個(gè)病房一個(gè)病房的為病人做著治療,這時(shí),汗水早已濕透了我們每一件衣服。長期的三班倒早已打亂了我們的生物鐘和生活秩序,能按時(shí)休息是我們最大的夢(mèng)想,逢年過節(jié)我們都沒有假期,黃金周對(duì)我們來說根本就不存在,其實(shí)這又算得了什么呢?既然我們選擇了這份職業(yè),擔(dān)當(dāng)了這份責(zé)任,那我們就別無選擇。生命有時(shí)強(qiáng)大有時(shí)又過于脆弱,打錯(cuò)一針,掛錯(cuò)一瓶液體,發(fā)錯(cuò)一片藥,都足以讓人致命,所以在任何時(shí)候我們對(duì)每個(gè)病人都必須要小心再小心,仔細(xì)再仔細(xì),盡自己最大的能力為他們排憂解難!
記得有一天下午,有一個(gè)急診肺心病合并心衰的病人,當(dāng)時(shí)情況十分危急,我們?cè)谏蠄?bào)120后,迅速建立了心電監(jiān)護(hù)及靜脈通道,氣管插管,胸外按壓,呼吸興奮的藥物,強(qiáng)心劑等的應(yīng)用,與主治醫(yī)生配合的有條不紊,我們忙碌了整整三個(gè)小時(shí),高強(qiáng)度的工作已經(jīng)讓我們忘記了疲憊,可是老人還是離開了人世。容不得我們休息,顧不上抹去臉上的汗水,可是,不能理解的家屬卻責(zé)罵聲,謾罵聲,哭喊打鬧聲一起涌來;是啊,誰又忍心眼睜睜的看著一條生命突然從眼前消失呢?沒有安慰,不需要安慰,我們心底不能有一絲漣漪,只能悄悄的獨(dú)自將傷口撫平,再次回到緊張而有序的工作中來;是!護(hù)士的工作不許我們?cè)诟袀锌嗫嗯腔?作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈我們臉上依然是燦爛的微笑,我們知道,這微笑是陽光,能減輕病人的痛苦;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個(gè)家庭健康的希望。
斗轉(zhuǎn)星移,寒來暑往,在我做護(hù)士的幾百個(gè)日日夜夜里,我沒能做好父母親的孝順女兒,不能盡一份應(yīng)有的孝心,但是我知道我是一名好護(hù)士,一名深受病人愛戴的好護(hù)士;可是,在寂靜的夜晚,我細(xì)細(xì)搜尋,卻找不到走過的痕跡,是。∽o(hù)士的工作太普通了,普通到許多人都忘記了這個(gè)職業(yè);護(hù)士的工作太瑣碎了,瑣碎到自己好像什么什么都沒做;護(hù)士的工作太辛苦了,辛苦到許多人都不敢從事這個(gè)職業(yè)。可是,正是我們這些普通人,默默奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛,一份汗水,一份真情換來的卻是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳!“5,12”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動(dòng),我將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我的護(hù)理而減少痛苦,因我的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我的安慰而樹立信心。作為一名護(hù)士,我深信:豐碑無語,行勝于言,患者在你心中有多重,你在人們心中就有多重!
國際護(hù)士節(jié)演講稿的范文4
全院的護(hù)士同志們:
大家好!
今天是5月12日,一年一度的國際護(hù)士節(jié),每當(dāng)這一天的時(shí)候,我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾,想起她說過的話,想起她對(duì)病人慈愛的精神,每次,當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動(dòng)話語時(shí),我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人:愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對(duì)待病人的工作態(tài)度,值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí)。
我們都知道,21世紀(jì)是多元化的世紀(jì),隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長,我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí),在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進(jìn)服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識(shí)后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果,拉進(jìn)護(hù)患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護(hù)人員,如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā),就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí),恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn),病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點(diǎn)是記憶力差,聽視力減弱,反應(yīng)遲鈍,很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水,同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé),給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以,我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中,要實(shí)現(xiàn)以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時(shí)我們?cè)诜⻊?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn),將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先,做好宣傳教育及培訓(xùn)工作,強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為,從細(xì)節(jié)入手,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié),充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準(zhǔn)備溫開水,按時(shí)將藥物送到病人床前,床邊再次核對(duì)后,囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo),并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè),提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核,使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí),包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念,推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護(hù)理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序,預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患!跋虿∪硕嗌煲话咽帧保皩(duì)病人多說一句問候”,將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動(dòng)與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者,不僅要主動(dòng)配合,而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論,這就需要通過溝通,才能一步步實(shí)現(xiàn);作為護(hù)士,要樹立以人為本的服務(wù)理念,增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí),如接收新入院的患者時(shí)起身微笑,主動(dòng)問好;對(duì)由輪椅平車推送的急癥患者,快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對(duì)于扶送的患者,改由護(hù)士親自扶送入病房,并運(yùn)用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細(xì)地做好入院宣教,包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進(jìn)入患者角色,是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中,護(hù)士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時(shí)不要只顧自己說話,要不時(shí)觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機(jī)會(huì),切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽,有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時(shí)引導(dǎo),可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí),應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通,如晨會(huì)交接班時(shí)多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心,將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中,爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護(hù)理人員針對(duì)問題進(jìn)行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
加強(qiáng)職業(yè)教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中,使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識(shí),做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過程中,應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí)。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系,分清職責(zé),避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問,護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生,在搶救患者時(shí),執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時(shí)方可執(zhí)行,并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ),護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到,并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢,要做到尊重事實(shí)和科學(xué),對(duì)患者負(fù)責(zé),不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí)。在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法,不斷增強(qiáng)法律意識(shí),保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平,清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護(hù)理人員就無法評(píng)估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí),要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況,向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使,我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的,因?yàn)閺V大的病患人員需要我們,需要我們的呵護(hù)與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護(hù),需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好,最強(qiáng),讓廣大的病患人員滿意放心。
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