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質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿范文（通用11篇）
演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在生活中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿范文（通用11篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:
大家上午好！我是xx集團園區(qū)質(zhì)檢中心一名普通的帶班長。歲月無情人有情，不知不覺到xx上班已達一年之久。一年來，自己的工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在與同班組同事們的和諧相處共同努力下，做出點小成績，卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，同事的認(rèn)可，為此，自己覺得很榮幸，也很欣慰。
自己在從事化驗工作之前已干了十多年的教育事業(yè)，由于工作的不穩(wěn)定改行了。改行后從事煤炭化驗工作已有十三個春秋。先后在四,五家洗煤廠就業(yè)，還是因為工作不穩(wěn)定心里總是不踏實。
去年，我來到夢寐以求的xx集團上班了，心里有了到家的感覺。所以，我從上班的第一天起，就告誡自己，既然到家了，就一定要勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，好好干，一定要把自己心愛的家點綴的更加亮麗光彩。在這種思想的`支配下，自己愛xx像愛自己的家一樣。家務(wù)事自己爭先恐后，從不叫苦叫累，分內(nèi)分外不計較，總是無怨無悔。由于自己的出色表現(xiàn)，上班僅一個月，領(lǐng)導(dǎo)就讓自己當(dāng)了帶班長。
工作的實踐，使我深深認(rèn)識到，人活在世上，就要有個人生的目標(biāo)，也要有個發(fā)展的方向，說的現(xiàn)實點，就是要有個謀生的依托，既然選擇了xx集團，就要把自己的理想，信念，才智，無私地奉獻給自己的莊嚴(yán)選擇。就要像魚兒愛大海，禾苗愛春雨，蜜蜂愛鮮花那樣，愛他個轟轟烈烈，愛他個善始善終。
愛崗敬業(yè)不是喊口號，更不是空中樓閣，而是腳踏實地，求真務(wù)實的工作體現(xiàn)，愛崗敬業(yè)沒有任何借口，扎扎實實搞好本職工作，以身作則帶頭實干，工作中不討價還價，要任勞任怨，全心身的投入。否則，不愛崗者下崗，不敬業(yè)者失業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點，就是要從我作起，從點點滴滴的小事做起并做好。比如我們搞化驗的，工作中一定要精益求精，小心謹(jǐn)慎，在掌握和操作化驗全流程技術(shù)的同時，精確細(xì)致地算準(zhǔn)填好每一個數(shù)據(jù)，標(biāo)點，并要準(zhǔn)確無誤及時作好上報。
今天在坐的都是xx這個大家庭可敬的一員，而且都是xx集團的精英和棟梁，今天，我們既然選擇了xx，并已投身于xx集團的偉大事業(yè)，我們就應(yīng)該不付xx集團對我們的重托與厚愛，努力拼搏吧，敢拼就會贏。再過十年，二十年，當(dāng)我們回首往事時，就會為我們今天的終生選擇，終生的追求愛崗敬業(yè)，感到無比的自豪，無尚的榮光！
謝謝大家，我的演講完畢！
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠(yuǎn)，可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了酒店文化，同時也被酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的師傅就是身邊的典范。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機器出現(xiàn)故障時，師傅總加班加點地?fù)屝�，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情？”師傅總是談?wù)勔恍�，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望�！倍嗝纯捎H可敬的老人��！他的這種“愛、愛酒店、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以師傅為榜樣，把他的`這種精神繼承并且發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發(fā)揚xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情�！痹谶@里我要大聲說：你錯了。在xx酒店發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。
人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依托�，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”。
古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達。
做一個愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天！
謝謝大家！
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后，當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅，當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，也學(xué)會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的'辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 4
有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建設(shè)一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境，該用什么來做支點呢？
放眼我們一些稅務(wù)機關(guān)的稅務(wù)干部，對納稅或居高臨下、動輒訓(xùn)斥；或面孔冷漠、言語生硬；或辦事拖拉、故意刁難；或效率不高，責(zé)任不強。
同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復(fù)的五個一活動，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風(fēng)，拒人于千里之外。
去年9月，欄目對某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景，而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的.真正情感��！這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。省縣地稅局針對這種情況，在20xx年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的.情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機關(guān)實行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā)，來不斷探索改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們，這里我強調(diào)帶著情感，實行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 5
在我們的行業(yè)里，食品的質(zhì)量安全，是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂，是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無悔的追求!
有一種精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，而我正生活在一個拼搏進取、無私奉獻、團結(jié)和諧的集體--六安市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所!我們這個集體有年長的也有年青的，他們以所為家，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，用自己的激情與汗水，默默地為質(zhì)檢事業(yè)奉獻著!
“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高。”當(dāng)我們在平凡的崗位上，書寫自己無悔人生，創(chuàng)一流崗位，爭一流佳績的時候，我們的一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)著我們創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)貌。
身為一名質(zhì)檢人，全心全意為人民服務(wù)是我們的唯一宗旨。當(dāng)“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮?nèi)R”“皮革奶”“健美豬”等食品安全事件發(fā)生以后，我們在第一時間主動出擊，不計成本、不計報酬、購樣檢測，及時向各級政府和部門報告“焦點”產(chǎn)品的檢測結(jié)果，為政府及其部門正確有效掌握市場動態(tài)提供了可靠的技術(shù)支撐。在我們的行業(yè)里，食品的質(zhì)量安全，是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂，是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無悔的追求!
身為一名質(zhì)檢人，“不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我身邊發(fā)生”是我們的根本理念。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的.前提下，切實履行崗位職責(zé)，著力提高質(zhì)檢工作的有效性，更好地服務(wù)民生。記得有一個夏天的晚上，辛勞了一天的質(zhì)檢人大多已經(jīng)休息。這時，農(nóng)檢中心主任的手機里傳來了市長熱線轉(zhuǎn)來的指令：有市民反映六安某小區(qū)正在熱銷的西瓜內(nèi)芯太紅、食用時特甜，疑似使用了違禁的添加劑，要求農(nóng)檢中心快速前往現(xiàn)場抽樣檢測。接到指令后，中心迅速調(diào)集力量，在不到30分鐘的時間內(nèi)抽檢技術(shù)人員就從不同的居住地全部抵達現(xiàn)場并開展工作。還記得有一天早上，其實才凌晨四五點鐘，也許很多人都還沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)中吧，而我們的業(yè)務(wù)部抽樣人員，卻已經(jīng)整裝待發(fā)，遠(yuǎn)赴黃山，肩負(fù)省工商局世博旅游食品安全專項抽檢工作。由于時間緊、任務(wù)重，他們在第二天的抽樣工作中，從早上八點一直奮戰(zhàn)到晚上八點，水顧不上喝一口，飯顧不上吃一口，手磨破了也顧不上看一眼……他們堅韌與頑強的精神感動了在場的每一位，贏得了一片贊譽。我們的檢驗人員更是從不叫苦，從不喊累，加班加點，按質(zhì)按量以最好的效率完成檢驗任務(wù)，排除食品安全隱患。質(zhì)檢人懷著高度的政治責(zé)任感，使命感，以對黨、對人民、對社會高度負(fù)責(zé)的精神，情系質(zhì)檢，踐行科學(xué)發(fā)展，打造質(zhì)檢品牌!
干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，平凡的崗位上昭示著我們無悔的選擇。在“讓黨性在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中升華，讓生命價值在事業(yè)發(fā)展中揮灑”的主題教育活動中，涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的故事和人物，他們沒有豪言、沒有壯語，以務(wù)實的步履在各自的崗位上揮灑著。他們中有：家中有病妻而勇于克服且勇挑重?fù)?dān)、努力工作的業(yè)務(wù)部部長杜恒，有強忍身體病痛積極拓展工作的李玉梅，有正確處理好孩子小且需要照顧而努力投身業(yè)務(wù)工作的周瓊，有勇于克服母患癌癥、妻子外地工作的困難，兢兢業(yè)業(yè)，一心撲在檢驗工作的劉輝以及黃牛般工作精神的共產(chǎn)黨員秦成宏，等等，等等。他們放棄了多少和家人相處的親情時刻，放棄了多少�；丶铱纯吹臋C會。舍小家，顧大家，為了質(zhì)檢品牌的鑄就、為了和諧質(zhì)檢的發(fā)展，他們用科學(xué)、用青春、用汗水、用熱血踐行著無私奉獻的精神。他們默默無聞、他們無怨無悔，有的只是使命與責(zé)任!
正是質(zhì)檢人這堅韌的精神和無私的情懷，奏響了質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的和諧之音!曾幾何時，六安質(zhì)檢所在全省質(zhì)檢行業(yè)的隊列里位列排尾兵，但我們并沒有氣餒!在市局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在全所同志的共同努力下，用激情與汗水，匯集體智慧，真誠努力、有效服務(wù)，同心打造了今天六安質(zhì)檢人新的氣象、新的業(yè)績、新的品牌，新的和詣!在不到二年的時間里，質(zhì)檢所曾分別接受市長、副市長、人大等市級領(lǐng)導(dǎo)以及省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的多次視察與指導(dǎo)；多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定與好評；連續(xù)多年獲得六安市局“優(yōu)秀單位”；創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會授予“文明窗口”單位。今天，六安質(zhì)檢所的名片已走向安徵大地，亦正逐步成為六安的質(zhì)檢品牌。六安質(zhì)檢人因同樣一個信念聚在了一起，擰成一股繩，團結(jié)一條心，用自己的勤勉與務(wù)實向皖西人民遞交了一份滿意的答卷，也為咱質(zhì)監(jiān)人爭得了應(yīng)有的榮譽與尊重!
昨天的質(zhì)檢是奮進的；今天的質(zhì)檢是和諧的；明天的質(zhì)檢將是輝煌的!親愛的朋友們，讓我們把平凡的人生獻給質(zhì)檢這壯麗的事業(yè)，用自己的全部智慧和力量，為和諧質(zhì)檢更加美好的明天，書寫自己無悔的人生!
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 6
今天我演講的題目是《崗位成才，真誠服務(wù)每一天》。
帶著夢想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團百貨大樓，走上了商店營業(yè)員崗位。這里，營業(yè)廳是展示我們商場形象，體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對于我來說，一名普通的營業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實地，崗位成才，真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季，食品商場人潮涌動，每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通，誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯，誰知，怕啥就來啥。有一天，柜臺上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗不足，動作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識到當(dāng)好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實說在理上，我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫；在操作過程中盡量不使用計算器，逼著自己提高心算、口算能力；針對自己內(nèi)向的性格，我主動要求參加演講比賽，提高了自己的語言表達能力，根據(jù)自己好靜不好動，體質(zhì)較弱的特點，我逼著自己每天早晨起來長跑，無論酷暑嚴(yán)寒。平時能站著就不坐著，大大增強了耐力和體質(zhì)，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的.惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。
有一次，市級機關(guān)一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個多小時，腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快；“準(zhǔn)”即計量準(zhǔn)、報價準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動作干凈麻利，笑臉盈盈。
如今的市場，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天，食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說，“你要好好查查，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎金�！蔽乙宦爣樍艘惶J(rèn)真看信后，才松了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個名字，雖然價格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來，顧客購買時沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封誠懇的致歉信，并自費買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經(jīng)理的案頭，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達，蒸蒸日上“。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評價的同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進商場到如今一晃幾年過去了，商場是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，”用戶至上，用心服務(wù)“對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求，創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了，謝謝大家。
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 7
前年的9月，一個碩果飄香的日子，我走出了大學(xué)的校門，回到了家鄉(xiāng)—，那個碩果飄香的日子，我實現(xiàn)了自己的理想，在家鄉(xiāng)，成為了一名光榮而自豪的質(zhì)監(jiān)工作者，當(dāng)接到錄取通知書的時候我激動、我自豪、我興奮，我為能為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻我的青春和力量而感到幸福，為能加入神圣的質(zhì)監(jiān)隊伍而感到無比的自豪。
一切才剛剛開始，嶄新的生活對我來說，就像羞澀包裹著的花骨朵兒，在枝頭，在葉子叢中，無言的散發(fā)著靜靜的芳香。
質(zhì)監(jiān)工作并不是只是到企業(yè)巡查一下那么簡單，質(zhì)監(jiān)工作風(fēng)光的背后更多的.是責(zé)任和使命，更多的是責(zé)任和使命。更多的是辛勞與忙碌。
我們?yōu)槟苌詈凸ぷ髟谀_下這塊被稱作的土地上而感到無比的驕傲和欣慰。不是嗎?土地肥沃，風(fēng)調(diào)雨順，得天獨厚的地域優(yōu)勢令人流連忘返；人杰地靈，物華天寶，日新月異的的變化令人心曠神怡；改革開放，迎來五洲四海的朋友；招商引資，推動經(jīng)濟高速發(fā)展。
“為什么我的眼里常含著淚水，因為我對這片土地愛得深沉，”每當(dāng)想到這句詩的時候我都禁不住地問：詩人的情感世界里有著怎樣的感動，而這些感動又是怎樣化作澎湃的激情?我不停地思索，終于找到了答案：正是因為深深的熱愛，才沉淀出熾熱的激情。為什么我們干部職工的臉上常掛著汗水，而他們的眼中卻含著微笑?那是因為他們對自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業(yè)愛得深沉!他們始終懂得：發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟，情系人民，就是最大的天職，就是對人民所賦予的權(quán)利的最好詮釋。
我們犧牲個人休息時間，放棄了周末休假；為了提高工作效率，我們把代碼辦理時限由國家規(guī)定的5天縮短為3天；為了替企業(yè)節(jié)省精力，我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記工作實行上門服務(wù)。不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是嚴(yán)寒還是酷暑，只要有群眾舉報質(zhì)量問題，我們的稽查人員都會在第一時間沖到現(xiàn)場；不管是零下十幾度還是零上三四十度，只要有需要，我們的特檢人員就會站在一百多度高溫的鍋爐旁細(xì)心檢查著每一個零部件。
多少次加班、加點，多少次挑燈夜戰(zhàn)，多少次汗撒服務(wù)企業(yè)第一線。辦事程序公開了、行政審批簡化了、聯(lián)系溝通便捷了，質(zhì)監(jiān)工作與人民群眾的距離更近了，質(zhì)監(jiān)工作與全市的經(jīng)濟發(fā)展共鳴!
19項計量標(biāo)準(zhǔn)托起的裝備制造業(yè)；9種產(chǎn)品和256種產(chǎn)品1600個參數(shù)的檢驗?zāi)芰槠髽I(yè)發(fā)展保駕護航；五個區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管分局鑄就了維護全市質(zhì)量安全的鋼鐵長城。
因地制宜，率先發(fā)展，國家羊絨質(zhì)檢中心工作站、山東省功能糖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研發(fā)中心、市安全閥校驗中心，當(dāng)一個個實驗室和技術(shù)中心陸續(xù)投入使用時，我們深知，這揭開的是質(zhì)量發(fā)展史上新的篇章!奠定的是服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展新的里程!
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 8
記得20xx年12月30日那一天，我走上了任務(wù)崗?fù)�，成為一名榮耀的審計任務(wù)者。邁出舍門，從學(xué)生到審計人員，可以說是我人生傍邊嚴(yán)重的轉(zhuǎn)機。和很多同齡人比擬我是僥幸的，所以我時常想，如何做才對得起這份任務(wù)，如何做才干無愧于審計事業(yè)的榮耀和神圣呢?我曾討教過很多老同志,個中有一句話讓我感受頗深：選擇審計，無怨無悔。但也有伴侶勸我說，審計是冒犯人的事兒，不如出去本人闖。面臨各種答復(fù)，我也曾一度茫然與疑心，但是，當(dāng)我親眼目擊身邊的很多同志喜歡崗敬業(yè)、靜靜耕作、受人尊崇的時分；當(dāng)我感觸到我們的集體是那樣的齊心合力、連合向上的時分，我就感覺這輩子能成為審計人是我的光彩，我在心中對本人說：要融入到這個集體傍邊，喜歡崗敬業(yè)、勤勤懇懇、以苦為樂、無私貢獻。
三年了，工夫見證了我和同事們的.艱苦和歡笑。和他們在一同我懂得了什么叫文明審計，什么叫文明法律，什么叫無私貢獻，什么叫克意進步。
想想也是，我們在一同，又有誰會選擇掉隊呢?我們在一同，又有什么做不到的呢?
審計人，這是一個沉默無語，甘于貢獻的群體，他們像一群隨審計項目周期而運轉(zhuǎn)的留鳥，按時、高質(zhì)量地完成審計項目，成為他們生涯的重心。為此，有的人拋棄歇息自動加班；有的人帶病依然對峙任務(wù)；甚至有報酬了不耽擱任務(wù)，將早就該做的手術(shù)推延到審計項目標(biāo)間隙。年復(fù)一年，日復(fù)一日，他們面臨的是單調(diào)的帳簿和令人目眩紛亂的電子數(shù)據(jù)。就是在這些嚴(yán)寒的數(shù)據(jù)中，他們用手中的筆、用一顆敬業(yè)的心、用他們執(zhí)著的信心，破譯了一個又一個迷局，揭露違法違紀(jì)問題，推進財務(wù)體系體例變革，增強指導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任監(jiān)視，標(biāo)準(zhǔn)涉農(nóng)社保根本建立等專項資金的運用效益，以包管人民群眾最基本的好處。
審計人，這是一個舍得支付，卻又富有情面味兒的群體。審計最根本的本能機能是查錯糾弊，這就不成防止地會觸及到一些人的好處，也能夠會因而而冒犯人，而每一個審計任務(wù)者都不是生涯在真空中，他們和他人一樣需求面臨各類社會關(guān)系，但當(dāng)任務(wù)需求與小我好處呈現(xiàn)矛盾的時分，每一個審計人都邑毫不勉強地支付，恪盡職業(yè)操守，讓我們這些后來者感慨之余，不由寂然起敬。審計是一項政策性很強的任務(wù)，在政策答應(yīng)的局限內(nèi)，充沛存眷被審計單元的詳細(xì)狀況，盡能夠人道化地處理問題，屢屢博得被審計單元一定的時分，我都為同事們超卓的任務(wù)而感應(yīng)由衷的欣喜。
做過審計的人都曉得，審計的任務(wù)性質(zhì)決議了我們只是閃光燈背面的任務(wù)者，審計是社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的衛(wèi)士，是指導(dǎo)決議計劃和公眾的眼睛，這就注定了審計人必需具有“先世界之憂而憂，后世界之樂而樂”的精力，有“貧賤不能移，富有不可淫”的崇高情操。我和一切的審計人一樣，在實踐任務(wù)中都面臨著兩種考驗：一是金錢誘惑，二是施加壓力。而當(dāng)面對這兩種考驗時，我和人人都邑有如許的覺得：這是對我們審計任務(wù)的褻瀆，這是對我們審計人人格的褻瀆。有什么能比人民的重托更神圣，有什么能比國度的好處更主要!心底無私寰宇寬。
艱苦老是和歡笑在一同，由于我們有一個堅決的信心：我們是審計人。在今日，建黨九十周年的日子里，我們也有如許的共識，只需我們連合在一同，我們會有如許的結(jié)論：選擇審計，無怨無悔；審計事業(yè)，榮耀神圣!
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 9
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
在互聯(lián)網(wǎng)上我曾經(jīng)看到過這樣一張圖片：艱險異常的川地段，在狹小而崎嶇的山路上，有一排汽車在行駛著。這張圖片配發(fā)的文字是——世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車！這張圖片帶給了我心靈震感和情感的共鳴極大，因為我也是一名汽車駕駛員。與川藏線的汽車兵比較，我們的工作顯得平凡而普通，在薩麥草原600公里的原油運輸路上，沒有川藏線的崎嶇，沒有川藏線的艱險，但在這600公里的路上，一樣有我們揮灑的青春和汗水，那是一條我們選擇的路，那是一條我們熱愛的路！
凌晨4點，當(dāng)星星和月亮還在睡夢中的時候，我們原油運輸車隊的駕駛員們已經(jīng)在踏上了這條我們選擇的路。有的朋友形象地把我們的工作比作串珍珠，在千里草原上，運輸線上奔馳的汽車如針，將分散和點綴在草原上的一個個集油點的原油拉運到集輸聯(lián)合站。一望無際的大草原上對于觀光的游客來說是風(fēng)景如畫的詩意仙境。但對于我們拉油司機來說，擺在面前的卻是勞動強度大、工作時間長、行車道路難、視覺易疲勞等諸多問題。在春夏季節(jié)，我們最怕的雨天，因為一旦下雨草原軟路基的大坡，車輛無法行駛，只有等待雨停了、草地干了，我們才能上路。在冬季，雨雪路面和雪盲等問題更是我們工作上的攔路石。在晴好的天氣里，凌晨4點出發(fā)，傍晚5點左右能夠回家；如果遇到特殊天氣情況，在路上行駛的時間就不好說了，半夜回家是常事，吃飯更是沒有個準(zhǔn)時候。因此，作為原油運輸車隊的駕駛員，我們最熟悉的除了這條600公里的路，就是這一路上的食雜店了，面包、方面面常常是我們主食。在這樣艱苦的條件下，我們原油運輸車隊的駕駛員們沒有一個說過苦，沒有一個人喊過累，因為，這是一條我們選擇的路，這是一條我們熱愛的路。
美麗的大草原像一個巨大的綠地毯，但我們原油運輸車隊的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路。了解運輸工作的人都知道，在松軟的路上，車輛保養(yǎng)、車速保持、車輛節(jié)能都面臨著更大的挑戰(zhàn)。在600公里的松軟路面上，我們不敢說僅有大慶的原油運輸車隊能在這樣的路面上開車，但我們可以驕傲地說在這樣松軟的路面上，我們能開的比別人更好！五種理念、五種精神是我們工作的根本保障和我們的底氣所在。一個是安全第一、預(yù)防為主的理念；一項與環(huán)境融合、清潔生產(chǎn)的`目標(biāo)；一把節(jié)能降耗、效益為先的持家鑰匙；一群相輔相成、互助合作的隊員。運輸大隊車隊正是依靠著這種精神和動力，在各項工作中持續(xù)爭先。在今年大隊開展的“安全生產(chǎn)，節(jié)能降耗“競賽“中，我們節(jié)約材料2800元、修理費1200元、油料200公升。我們節(jié)約下來的材料、維修費、油料看起來并不是很多，但那都是這節(jié)約下來的點滴中，同樣飽含著我們增產(chǎn)節(jié)約的精神和積水成淵的努力。在日常的工作中，運輸大隊車隊敢打硬仗，能打硬仗，敢吃苦，能吃苦，一直是出了名的。在運輸崗位上，我們敢爭第一，在學(xué)習(xí)中，我們同樣不甘人后。在公司開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中，我們結(jié)合拉油工作的實際情況，將班組崗位培訓(xùn)和理論知識學(xué)習(xí)工作有機的融入到了實際工作當(dāng)中，在繁重的工作中擠出時間學(xué)習(xí)和提高理論技能和操作水平。在第十屆職業(yè)技能大賽中，我隊駕駛員王全取得了第二名的優(yōu)異成績。
家是個溫馨的地方，也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運輸戰(zhàn)線上，我們對家的概念更濃，對家的情感更深。在溫馨的小家里，我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為’生產(chǎn)一線奉獻十年好夫妻’的邢小東；在600公里的工作線上，茫茫的草原是我們的家；在小小的駕駛室內(nèi)，同樣是我們的家。車輛行駛到那里，我們的家就再那里。在流動著的家里，一次次的協(xié)同救援，一次次團結(jié)互助，凝結(jié)成的情誼只有親身經(jīng)歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上，我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現(xiàn)障礙，狀況發(fā)生后，隊里的同事們第一時間趕到現(xiàn)場，和我一同忙碌著3個多小時將障礙排除。當(dāng)我剛剛說了一句謝謝的時候，回答我的是：“一家人，還用提謝��！“是啊，我們是一家人，為了對家的承諾，為了對家的責(zé)任，我們愿意在自己選擇的路上風(fēng)雨兼程。
選擇是方向，它能讓你勇往直前；奉獻是動力，它能讓你永遠(yuǎn)充滿激情；敬業(yè)是信念，它能使你意志永遠(yuǎn)堅強；熱愛是勇氣，它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊的工作苦，有人說車隊的工作累，我們也承認(rèn)車隊的工作是苦了一點，累了一些，但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂。因為，這是一條我們選擇的路，這是一條我們喜歡的路，在今后的工作中，我們將依然在這條路上一路高歌！謝謝大家！
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們：
大家好！我是來自xx支行的xx，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進發(fā)展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！彼�曾在一項有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)？是什么造就了他的事業(yè)？是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情。
xx銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行，半個世紀(jì)以來，我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念，我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服務(wù)？是產(chǎn)品？還是技術(shù)？當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么，什么是責(zé)任心呢？什么又是激情呢？我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的.`前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首，來到xx銀行xx支行工作，已有x年了，幾年來，有無數(shù)次，我被自己感動了。（事例）。這兩個小小的故事，其實并不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發(fā)生，因為責(zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為xx銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團結(jié)奮進、銳意進取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業(yè)對我們的知遇之恩，來推動我們xx銀行走向更加美好的明天！我的演講完畢，謝謝大家！
質(zhì)檢員愛崗敬業(yè)演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的.燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來
自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的.服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持�！坝眯姆⻊�(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！
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