西餐的心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的西餐的心得體會(huì),歡迎大家分享。
西餐的心得體會(huì)1
作為一名學(xué)生,我一直都對(duì)學(xué)校西餐感到很期待和興奮。學(xué)校西餐是為了讓我們更深入地了解西式飲食文化而開(kāi)設(shè)的,本文將從學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、品嘗三個(gè)方面出發(fā),分享我的學(xué)校西餐心得和體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)階段。
在學(xué)習(xí)階段,老師們會(huì)為我們介紹西餐的發(fā)展歷程、西餐的用餐禮儀、餐桌擺放等方面的知識(shí)。這一階段的學(xué)習(xí)對(duì)我們?nèi)粘I钪械娘嬍澄幕泻艽蟮膯l(fā)作用,也為我們的禮儀禮節(jié)素養(yǎng)提供了更多的理論基礎(chǔ)。
二、體驗(yàn)階段。
在體驗(yàn)階段,我們開(kāi)始著手選擇餐具、擺放餐桌等工作,這些都是體驗(yàn)西式文化的重要過(guò)程。剛開(kāi)始時(shí),我感到有些手忙腳亂,但是隨著時(shí)間的推移,我逐漸變得更加熟練。在體驗(yàn)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)最有趣的事情是和同學(xué)們一起討論如何營(yíng)造出真正的西式用餐氛圍。
三、品嘗階段。
在品嘗階段,我們終于可以享受美味了。在這個(gè)階段,我逐漸了解了西餐的美妙之處。在學(xué)校西餐過(guò)程中,我品嘗到了起士意面、鮭魚(yú)皮沙拉等美味佳肴。這些食物口感獨(dú)特,食材優(yōu)質(zhì),對(duì)我來(lái)說(shuō)是難以忘懷的`經(jīng)歷。
通過(guò)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和品嘗,我對(duì)西餐文化有了更深入的了解。首先,西餐文化是一種非常注重細(xì)節(jié)的文化,包括用餐禮儀、餐桌擺放等方面,都需要我們對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的考慮。其次,西餐具有強(qiáng)烈的地域文化特征,比如法國(guó)葡萄酒、意大利面食等。最后,西餐追求的是舌尖上的藝術(shù),這種追求不僅體現(xiàn)在食材的選擇和搭配上,還需要我們對(duì)美食的欣賞、品味和享受。
五、結(jié)語(yǔ)。
學(xué)校西餐在經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、品嘗等過(guò)程之后,讓我更加熱愛(ài)這種文化。無(wú)論是在用餐禮儀方面還是細(xì)節(jié)上,我都有很大提高。同時(shí),餓西餐中所包含的豐富的文化內(nèi)涵也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了世界文化的多樣性。總之,學(xué)校西餐的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)不僅僅是一種生活技能訓(xùn)練,更是一種文化素養(yǎng)的提升和人生豐富性的拓展。
西餐的心得體會(huì)2
這個(gè)春節(jié)苦與樂(lè)相并著,寒假服務(wù)生的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與同學(xué)去找兼職,一方面,為了減輕家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說(shuō),吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過(guò)這次寒假實(shí)踐,我明白人是需要社會(huì)來(lái)調(diào)教的。
然而,遺憾的是,沒(méi)有找到與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是做了西餐廳服務(wù)員。這份工作像一份檢驗(yàn)卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續(xù)9個(gè)小時(shí),每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時(shí),我為之哭過(guò),感嘆著賺錢(qián)的辛苦,也想過(guò)放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里閃過(guò)媽媽那時(shí)對(duì)我說(shuō)“看到你同學(xué)沒(méi)堅(jiān)持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅(jiān)持”,我堅(jiān)持了下來(lái);在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐力,每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候,我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,那時(shí),唯一的期盼就是時(shí)間能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力,每天面對(duì)著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對(duì),不容許我的任何脾氣。
付出就會(huì)有收獲,這是我堅(jiān)信的。通過(guò)在西餐廳當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深知賺錢(qián)不易。每天早上半個(gè)小時(shí)的自行車(chē)到上班地方,從8點(diǎn)半到5點(diǎn)半,從一樓到3樓的來(lái)回跑動(dòng),中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時(shí)間,真的很累!然而,通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)獲得了回報(bào),那時(shí),心里別提多高興,真的很值得。
經(jīng)歷使人成長(zhǎng)。西餐廳服務(wù)員上班期間,手機(jī)上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生,必須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí),我總認(rèn)為規(guī)定不合理,開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來(lái),也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來(lái)西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺(jué)得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過(guò)年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì),我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行,我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)外婆家,上學(xué)期間沒(méi)得去,一回來(lái)就直接去打工,這是一年一次的過(guò)年聚會(huì),可是,部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無(wú)理,可還是說(shuō)出口了。
在聽(tīng)到這句話后,部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開(kāi)口對(duì)我說(shuō),美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒(méi)有辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來(lái),要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時(shí)候,總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的.身上,但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng),部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不去,同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來(lái)的錢(qián),心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更重要的東西,實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長(zhǎng),鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
西餐的心得體會(huì)3
作為一名即將畢業(yè)的高中生,我對(duì)自己的未來(lái)充滿了期待和憧憬。為了更好地為自己的未來(lái)做準(zhǔn)備,我決定去參加一些西餐學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)一些關(guān)于西餐的技能和知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,而且還受益匪淺,對(duì)人生有了更深的體悟。接下來(lái),我就來(lái)談一下我的西餐學(xué)習(xí)心得。
第一段:西餐讓我更好地了解了文化。
學(xué)習(xí)西餐的過(guò)程中,我也更好地了解了西方國(guó)家的餐飲文化。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了更多的餐桌禮儀和文化知識(shí)。比如,用叉子和刀子吃飯的技巧,葡萄酒的產(chǎn)地以及與之相伴隨的文化傳統(tǒng)。這些知識(shí)和技巧不僅讓我更好地了解了西方人的生活習(xí)慣,還讓我在國(guó)際交流中更從容自信。
第二段:西餐讓我更好地了解了廚藝。
在學(xué)習(xí)西餐的過(guò)程中,我常常贊嘆于這些廚師精湛的技藝,他們不僅要掌握烹制技巧,還要了解食材的選擇和搭配。通過(guò)學(xué)習(xí),我更加了解烹飪的基本原理和技巧,也更好地了解了如何選擇食材。當(dāng)我最終學(xué)會(huì)烹飪一道美味的西餐時(shí),我感到非常自豪,因?yàn)槲矣米约旱碾p手創(chuàng)造了美味。
第三段:西餐讓我更好地了解了合作。
在西餐學(xué)習(xí)班上,我們通常要在小組中共同準(zhǔn)備一道菜。我們要一起選擇食材、分擔(dān)各個(gè)工作,并在時(shí)間限制下將菜肴烹制出來(lái)。這些活動(dòng)教會(huì)了我如何與他人合作,如何分擔(dān)工作并最終取得成功。這些技能和經(jīng)驗(yàn)也讓我更好地了解了在團(tuán)隊(duì)中的重要性,如何相互協(xié)作才能讓團(tuán)隊(duì)更高效地工作。
第四段:西餐讓我更好地了解了耐心。
在學(xué)習(xí)西餐的過(guò)程中,我意識(shí)到烹飪是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作。無(wú)論是用叉子切割肉類(lèi)或者壓面糊,都需要我們耐心地進(jìn)行。此外,在制作西餐的過(guò)程中,也經(jīng)常會(huì)遇到一些意料之外的'挑戰(zhàn),比如食材的配比不合適等問(wèn)題。然而,這些挑戰(zhàn)只能通過(guò)耐心的解決來(lái)解決。學(xué)習(xí)西餐讓我練就了耐心與毅力,在面對(duì)生活中的困難時(shí)能更好的應(yīng)對(duì)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)西餐讓我更好地了解了世界的餐飲文化和烹飪技巧。在這個(gè)過(guò)程中,我也獲得了許多其他方面的收獲。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)自己的耐心與毅力,使我在未來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中占有一席之地。我希望將來(lái)有更多的人能夠參與西餐學(xué)習(xí),從而更好地拓寬自己的知識(shí)面和技能。
西餐的心得體會(huì)4
這個(gè)春節(jié)苦與樂(lè)相并著,寒假侍應(yīng)的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與同學(xué)去找實(shí)習(xí),一方面,為了減少家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說(shuō),吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過(guò)這屆寒假實(shí)踐,我明白人是需要社會(huì)能夠來(lái)調(diào)教的。
然而,遺憾的是,沒(méi)有找到與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是做了西餐廳營(yíng)業(yè)員。這份在工作中像一份檢驗(yàn)卷,在考我的站力,從出差到下班一直站著,持續(xù)9個(gè)小時(shí),每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時(shí),我為之哭過(guò),感嘆著賺錢(qián)的辛苦,也想過(guò)放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里映出媽媽那時(shí)對(duì)猶如我說(shuō)‘看到你同學(xué)沒(méi)什么堅(jiān)持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅(jiān)持’,我堅(jiān)持了…下來(lái);在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐力,每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候,我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,那時(shí),唯一的期盼就是時(shí)長(zhǎng)能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力,每天面對(duì)著每須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí),我總認(rèn)為明確規(guī)定不合理,開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來(lái),也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來(lái)西餐廳的未必只是本地人,使用普通話是為人則讓客人覺(jué)得平等,保持站立是為了西餐廳中餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大準(zhǔn)則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我如今還是不同意。在西餐廳黨務(wù)工作工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過(guò)年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長(zhǎng)突然得知我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)要去她家聚會(huì),我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行,我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)親戚家,上學(xué)期間沒(méi)得去,一回來(lái)就直接去打工,這是一年一次的過(guò)年聚會(huì),可是,部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無(wú)理,可還是說(shuō)出口了。
在聽(tīng)到這句話后,部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話,只是靜靜地吃水果著飯。旁邊的艾涅勒開(kāi)口對(duì)我說(shuō),美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以組織工作為先,我們也是沒(méi)辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來(lái),要以大局為重。倘若次長(zhǎng)提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間,其中一位員工讓生活氣息我印象很深,她總是默默的做著她的大事,在我做的欠佳的時(shí)候,總是很耐的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在其他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我在我看來(lái)能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的道德辛苦,自己在外面等受的酸甜苦辣,他們確實(shí)也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職,我愈發(fā)知道父母的艱辛,更加更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤農(nóng)事,感恩所有農(nóng)業(yè)勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳光莖的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的注目,部長(zhǎng)還問(wèn)我假期還去不去,同時(shí)仍然得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不怎么,拿著自己第一次辛苦積攢的錢(qián),心里別提多高興,更重要的是,我好像收獲了比金錢(qián)極重要的.東西,實(shí)踐讓我各各方面的能力有了方法論提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多上學(xué)不到的東西,自身各方面的本領(lǐng)都有所提高。通過(guò)這回社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長(zhǎng),鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給實(shí)踐我上用了生動(dòng)的一課,我從本屆實(shí)踐中感受頗深,在今后作風(fēng)的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不夠怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,更豐社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的上新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活將富。
西餐的心得體會(huì)5
俗話說(shuō):“家有家規(guī),校有校規(guī)。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”在家里,媽媽教我做個(gè)好孩子,在學(xué)校里老師教我做個(gè)好學(xué)生。
隨著現(xiàn)代社會(huì)文明程度的提高,自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更重視。
禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘I钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)文明禮儀。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、學(xué)校甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。
我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的'美譽(yù)。在日常生活中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。今天,通過(guò)謝老師短暫的而又充實(shí)的一節(jié)禮儀課,讓我了解到了禮儀的重要性,必要性和歷史性。這節(jié)“文明禮儀”課,感覺(jué)收獲得很多。
在課上,老師給我們講了很多基本的禮儀,稱(chēng)謂禮儀、著裝禮儀、課堂禮儀、尊師禮儀、餐桌禮儀等等。如課堂禮儀:
第一、上課:按課表提前做好上課的準(zhǔn)備。上課鈴一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課。當(dāng)老師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問(wèn)好,待老師答禮后,方可坐下。若學(xué)生在老師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到老師的允許后,方可進(jìn)入教室。
第二、聽(tīng)課:在課堂上,要認(rèn)真聽(tīng)老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí),應(yīng)先舉手,方言時(shí),身體要立正,態(tài)度要大方,聲音要響亮。
第三、學(xué)習(xí):要虛心好學(xué),對(duì)學(xué)習(xí)上的困難要想辦法盡量克服。第四、下課:聽(tīng)到下課鈴響了,若老師還沒(méi)有宣布下課,仍要安心聽(tīng)講,不要忙著收拾書(shū)本。待老師下課走出教室后,學(xué)生方可離開(kāi)教室。
在這節(jié)禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識(shí),那么要想把學(xué)到的知識(shí)合理利用,就要做到“理論與實(shí)際相結(jié)合”,在學(xué)校要懂得尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、著裝得體、努力學(xué)習(xí)、文明就餐,只有這樣才能更好地做到學(xué)以致用。
這是我學(xué)習(xí)“文明禮儀”課的一點(diǎn)小小的個(gè)人感想,希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),真正成為一名合格的學(xué)生。
西餐的心得體會(huì)6
彈指一揮間,我已走出學(xué)校的校門(mén)走向社會(huì)一年了,這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩(wěn)重了許多,想想當(dāng)初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個(gè)敢說(shuō)敢做,不再害羞不在害怕的女孩了。
這一年我在一家酒店實(shí)習(xí),對(duì)于這次在酒店一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的效勞行業(yè),以向賓客提供餐飲效勞產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),作為一名合格的餐飲效勞員,應(yīng)該時(shí)刻保持一種親切熱忱的態(tài)度,時(shí)刻為賓客著想,使賓客有種賓至如歸的感覺(jué),而效勞那么是一種態(tài)度,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲效勞是由我們餐飲部的效勞人員通過(guò)手工勞動(dòng)來(lái)完成的,所以我們的效勞態(tài)度,業(yè)務(wù)水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,只言片語(yǔ)都有可能使賓客產(chǎn)生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進(jìn)餐時(shí)享受到主動(dòng)耐心周到的效勞,才能使賓客在生理,心理上的需求得到最大的滿足。
而這次的`實(shí)習(xí)我的職位是一名餐飲效勞員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客效勞這一宗旨。餐飲效勞的崗位分為前臺(tái)效勞和后臺(tái)效勞,前臺(tái)效勞崗位包括前堂經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,預(yù)訂員,迎賓員,吧員,效勞員等,直接接觸賓客,面對(duì)賓客效勞,而后臺(tái)效勞崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,根本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務(wù)是向賓客提供優(yōu)質(zhì)菜肴,飲料,點(diǎn)心和優(yōu)良的效勞,并通過(guò)滿足賓客的各種需求為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)營(yíng)收入。
餐飲部又是酒店唯一生產(chǎn),提供實(shí)物產(chǎn)品的部門(mén),向賓客提供以菜肴為主的有形產(chǎn)品是酒店餐飲部最根本的任務(wù),如今的餐飲部也從傳統(tǒng)意義上的各類(lèi)餐廳擴(kuò)展至能夠提供包括交際活動(dòng),休閑娛樂(lè)活動(dòng)在內(nèi)的綜合性多功能配套場(chǎng)所。
餐飲部經(jīng)營(yíng)的狀況直接影響著酒店的開(kāi)展,我深知自己的工作雖然簡(jiǎn)單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的效勞,面帶微笑,讓每一位賓客都能開(kāi)心而來(lái)滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開(kāi)心,我非常感謝學(xué)校為我們提供了這一年珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),讓我們勇敢的走向社會(huì),磨煉自己成長(zhǎng)自己,我以后一定會(huì)再接再厲,做出更好的成績(jī)。
西餐的心得體會(huì)7
隨著加載生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織機(jī)構(gòu)的涉外活動(dòng)中,為顧客適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)候要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般十分寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中所,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)關(guān)鍵性是十分重要的。今年暑假,我在西餐提供服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),令我對(duì)西餐有了更深的了解。
在西餐服務(wù)有限公司控股有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐勞作生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,收獲總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成中學(xué)生一個(gè)既具有西餐知識(shí),又東西方懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有爽口、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)需求對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得儀典的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的.是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣風(fēng)趣;稱(chēng)贊快樂(lè)的是店家對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八?不生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪瓦房臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議上等大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳先鋒派比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員燕尾服是身著燕尾服的男青年。深入研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)研討長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,要對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀培訓(xùn)課程的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行每半年的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工服務(wù)生竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的澳大利亞西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之道,那么服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是聚花一張誠(chéng)摯動(dòng)心的牽;,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越貴客的期望,在日常工作崗位上為客人提供人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的消費(fèi)需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在時(shí)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
西餐的心得體會(huì)8
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有才智和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份頑強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)心,沒(méi)有了教師和同學(xué)的教導(dǎo),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增加了自己的自信念,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)仔細(xì)真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的.做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有了很大的提高了,尤其是效勞意識(shí)、語(yǔ)言溝通與表達(dá)力量、外語(yǔ)力量、處理來(lái)賓關(guān)系力量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量等方面具有明顯的提高,特殊是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有許多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得力量,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)頭。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)閱歷,為人處世的閱歷,想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參與工作,或許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)頭,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克制,在實(shí)踐中鍛煉自己的力量,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了獨(dú)立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)供應(yīng)了珍貴的閱歷和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的力量,努力提高自己的綜合實(shí)力!
西餐的心得體會(huì)9
我們07級(jí)、烹飪與管理專(zhuān)業(yè)的五名學(xué)生有幸進(jìn)入君悅大酒店,進(jìn)行我們?yōu)槠趲讉(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。我和同行四名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到西餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了順華君悅大酒店,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。
俗話說(shuō);只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的`人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在餐廳里,師傅把我當(dāng)“小弟〞,他們總說(shuō)小弟好好干,未來(lái)我們的位子就屬于你們年輕人的加油!我的工作是廚師,,每天10點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:00分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種鼓勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)局部,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)效勞。
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在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的`理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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在多月西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位付出代價(jià)上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是人性超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何自強(qiáng)去學(xué)習(xí)讓自己軸果自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),的一切事物都得要自己親自去解決,提高了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我體會(huì)深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與理解力、外語(yǔ)能力、處理賓客人際關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作擁有能力等方面具有明顯的'提高,特別是自己的外語(yǔ)外來(lái)語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大很大的提高,以前在里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也喝水會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉字詞了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后做踏進(jìn)社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本離家不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正來(lái)年的趨向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的素質(zhì)教育,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和,我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的.提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
西餐的心得體會(huì)13
漫長(zhǎng)的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,說(shuō)實(shí)話,這次的實(shí)習(xí)這的讓我對(duì)工作有了很大的改觀。在過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候,我總是以為學(xué)校的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)已經(jīng)夠辛苦了。但是當(dāng)真正的來(lái)到工作之后,我才明白,老師對(duì)我們的管理和要求,真的已經(jīng)非常的手下留情!
當(dāng)然,這邊的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們實(shí)習(xí)生也非常的親切,但是工作畢竟是工作,我們也有必要的底線。在這次的工作中,我體會(huì)到的是在過(guò)去的學(xué)習(xí)中從未有過(guò)的感受,尤其是在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,那種體會(huì)不是過(guò)去的模擬能比擬的,F(xiàn)在,實(shí)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了,我就在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作心得進(jìn)行總結(jié)如下:
一、個(gè)人體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)給我的感受其實(shí)非常的糟糕。首先是面對(duì)工作,過(guò)去作為學(xué)生,自己懶懶散散的'早已成為了習(xí)慣,盡管在最近有所覺(jué)悟,但是在初次換上工作服進(jìn)行工作的時(shí)候,自己還是被累的夠嗆。
并且,在服務(wù)員的工作中,除了端茶送菜,我們還肩負(fù)和客人溝通的重任!當(dāng)客人有什么要求的時(shí)候,我們就必須想辦法去努力完成!但是,這對(duì)于對(duì)餐廳不夠熟悉的實(shí)習(xí)生,也就是我們來(lái)說(shuō),有時(shí)候真的是強(qiáng)人所難。但幸好,在我們的身邊還有一個(gè)可靠的前輩在幫助著我們。在前期的時(shí)候,前輩真的幫了我們很多。而在后來(lái),為了不再這樣的麻煩前輩,我也努力的去學(xué)習(xí)和了解,讓自己對(duì)客人們的常見(jiàn)要求都有了解決的辦法。
二、實(shí)習(xí)的收獲
這次的實(shí)習(xí)中,要說(shuō)收獲,那首先就是我在這次鍛煉出來(lái)的——體力!服務(wù)員的工作真的很累人,在一開(kāi)始的時(shí)候,我在一天的工作結(jié)束后回去倒頭就睡,甚至在第二天的時(shí)候還肌肉酸痛。但是在后來(lái),自己的體能也漸漸跟了上來(lái),面對(duì)工作也不再這么的疲勞了。
其次,是我對(duì)酒店工作的了解。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,如今對(duì)自己負(fù)責(zé)的任務(wù),我已經(jīng)有了深刻的了解了。我相信現(xiàn)在自己已經(jīng)有了基本的服務(wù)員該有的素質(zhì),但是也還存在著許多的不足。在未來(lái)的工作中,我會(huì)努力的去彌補(bǔ)和改正自己!
最后,就是自己的溝通能力了。和真正的領(lǐng)導(dǎo)與顧客溝通,我才知道自己在溝通方面的缺點(diǎn),不僅僅是理論方面,自己更缺乏在交流時(shí)的應(yīng)變能力。但我相信這些在未來(lái),我都能通過(guò)自己的努力來(lái)改變!
三、結(jié)束語(yǔ)
實(shí)習(xí)不過(guò)是轉(zhuǎn)瞬,在正式的踏入社會(huì)之后,我們才將面臨真正的考驗(yàn)!我不會(huì)懈怠,未來(lái)的我,將會(huì)更加的努力!
西餐的心得體會(huì)14
4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在x開(kāi)始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島x大飯店x西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了效勞流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我根本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表?yè)P(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“20x第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生〞的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作,每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開(kāi)始了他的.培訓(xùn)方案。
從那天起我就開(kāi)始被訓(xùn)練著,托盤(pán)不過(guò)關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承當(dāng),那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng),那是我特別逞強(qiáng),跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng),以后也是這樣的訓(xùn)練,難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得越來(lái)越大。技能會(huì)越來(lái)越高,工作量也會(huì)越來(lái)越大,不管幾個(gè)人上班,預(yù)定有幾百,那時(shí)我最常用的一句話“天上飄著五個(gè)大字,那都不是事'。
由最根本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握效勞技能—微笑效勞—個(gè)性化效勞,這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知,過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是珍貴、收獲是碩大的。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以趚的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是x是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!
西餐的心得體會(huì)15
第一段:介紹背景和動(dòng)機(jī)
我是一個(gè)對(duì)美食充滿興趣的人,特別是對(duì)西餐抱有濃厚的興趣。為了提高自己的烹飪技巧和了解更多關(guān)于西餐的知識(shí),我報(bào)名參加了一門(mén)西餐班。這個(gè)班不僅教授了西餐的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧,還提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)親手制作出精美的西餐菜品。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還培養(yǎng)了對(duì)西餐的熱愛(ài)和追求。
第二段:收獲與成長(zhǎng)
在西餐班的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)到了西餐的基本概念和基礎(chǔ)技巧,如烘焙、烹調(diào)和裝飾等。通過(guò)理論課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐,我掌握了如何選擇和處理食材,調(diào)配適宜的調(diào)料和調(diào)味品,以及不同烹飪方法的運(yùn)用。其次,我學(xué)到了西餐菜譜的制作和菜肴的搭配。我學(xué)會(huì)了制作各式開(kāi)胃菜、主菜和甜點(diǎn),以及如何將它們搭配成一道精致的菜肴。最后,我還學(xué)到了餐桌禮儀和服務(wù)技巧。西餐不僅是一項(xiàng)烹調(diào)藝術(shù),也是一種講究細(xì)節(jié)和文化傳統(tǒng)的飲食方式,通過(guò)學(xué)習(xí)西餐班,我對(duì)西餐禮儀和服務(wù)有了更深入的了解。
第三段:困難與挑戰(zhàn)
在學(xué)習(xí)西餐的過(guò)程中,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,西餐對(duì)于技巧和耐心的要求比較高。尤其是面點(diǎn)和裝飾環(huán)節(jié),需要細(xì)致入微的操作和良好的手眼協(xié)調(diào)能力。我常常因?yàn)榧记刹粔蚴炀毝,但是我并沒(méi)有放棄,而是通過(guò)反復(fù)練習(xí)和不斷琢磨,逐漸提升了自己的技能水平。其次,西餐菜譜的制作和搭配也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。每一道菜品都需要考慮食材的`搭配和烹飪方法的選擇,不同的搭配會(huì)產(chǎn)生不同的味道和口感。在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)常需要嘗試多種方法和組合,才能找到最合適的菜譜。這些困難和挑戰(zhàn)使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)和探索的決心。
第四段:成果和自我認(rèn)知
通過(guò)西餐班的學(xué)習(xí),我的烹飪技巧得到了明顯的提升,我能夠制作出精致的西餐菜肴。但在提升技巧的同時(shí),我更加深入地認(rèn)識(shí)到自己的不足和不斷學(xué)習(xí)的需要。西餐是一門(mén)永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),不僅需要豐富的知識(shí)和技巧,還需要不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的菜譜和烹飪技巧。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的西餐廚師,需要付出更多的努力和時(shí)間。此外,我也深刻認(rèn)識(shí)到西餐不僅是一種烹飪藝術(shù),更是一種生活態(tài)度和文化傳統(tǒng)。通過(guò)學(xué)習(xí)西餐班,我能夠更好地理解和體會(huì)西方飲食文化的魅力,并將其融入到自己的生活中。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和總結(jié)
參加西餐班是我一次寶貴的經(jīng)歷和體驗(yàn)。通過(guò)這門(mén)課程,我不僅提高了自己的烹飪技巧,還培養(yǎng)了對(duì)西餐的熱愛(ài)和追求。我希望將來(lái)能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)西餐,在這個(gè)領(lǐng)域取得更好的成就。我計(jì)劃盡快參加一些進(jìn)階課程,探索更深層次的西餐知識(shí)和技巧。與此同時(shí),我也希望將自己學(xué)到的西餐知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際生活中,與家人和朋友分享美食的快樂(lè)和幸福。西餐班的學(xué)習(xí)不僅是對(duì)自己的一次提升和成長(zhǎng),更是尋找美食和幸福的一次旅程。
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