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個(gè)案工作計(jì)劃篇一：行為修正模式——個(gè)案工作計(jì)劃
一、案例背景
案主，女，18歲，北京某高校大一新生。
案主來(lái)自偏僻的農(nóng)村，從小到大都住在家里的平房，小學(xué)到高中的教學(xué)樓也不過(guò)兩層高。進(jìn)入大學(xué)后，案主寢室住在8層，連上課的教學(xué)樓也有8、9層高，這時(shí)案主覺(jué)察到每當(dāng)自己靠近寢室陽(yáng)臺(tái)往下看、在教室看到窗外的低處、上露天的樓梯時(shí)或者坐學(xué)校的透明電梯都會(huì)感到一陣眩暈、惡心。案主不敢去陽(yáng)臺(tái)晾衣服，不敢坐在靠窗戶的位置，甚至不敢走學(xué)校的露天樓梯。對(duì)自己這種情況案主感到很恐慌，覺(jué)得這種狀況嚴(yán)重影響自己平時(shí)正常的學(xué)習(xí)與生活。忍無(wú)可忍，她鼓起勇氣找到了輔導(dǎo)員說(shuō)明了自己的情況，輔導(dǎo)員帶著她來(lái)到了學(xué)校的社工機(jī)構(gòu)尋求社工的幫助。
二、案例分析
1、主要問(wèn)題：案主的“恐高”問(wèn)題
2、 相關(guān)問(wèn)題：案主由于恐高引起的不能正常適應(yīng)大學(xué)正常的學(xué)習(xí)生活問(wèn)題。
三、工作目標(biāo)（具體目標(biāo)將與案主協(xié)商決定）
1、第一階段目標(biāo)：使案主適應(yīng)一定高度的樓梯，逐步克服對(duì)一定高度的恐懼；
2、第二階段目標(biāo)：努力使案主克服“在高處會(huì)掉下去”的心理，使其相信高處也可以是安全的；
3、第三階段目標(biāo)：綜合訓(xùn)練使案主既努力克服一定高度的“高”，也能克服處于高處怕墜落的恐懼感；
4、終極目標(biāo)：改善案主恐高的現(xiàn)狀，能夠爬至學(xué)校最高樓層并不那么恐慌，促使案主良好適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。
四、基本階段、方法及動(dòng)用的資源
1、基本階段及方法
第一階段：研究
第一次會(huì)面：在結(jié)案過(guò)程中了解案主基本情況，確定案主的問(wèn)題，并與案主一起訂立目標(biāo)、簽訂契約。通過(guò)與案主的交流，了解案主“恐高”行為的嚴(yán)重程度等相關(guān)基本情況，并建立基本的專業(yè)關(guān)系。
第二階段：診斷
根據(jù)第一次對(duì)案主問(wèn)題及期望目標(biāo)的了解達(dá)成協(xié)議，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
第三階段：治療
步驟（1）、（第二次會(huì)面）訂立此次談話及活動(dòng)的目標(biāo)：通過(guò)上樓梯——放松消減案主對(duì)高度的恐懼，第一次爬樓梯爬十層爬到每一層都往下看，在案主產(chǎn)生焦慮的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行放松及鼓勵(lì)，樹(shù)立其自信。逐步努力消減案主對(duì)爬高層樓的恐懼。布置家庭作業(yè)：回去每天堅(jiān)持爬兩次露天樓梯（至八層），由好友監(jiān)督，并協(xié)助其做放松。
步驟（2）、（第三次會(huì)面）此次活動(dòng)帶案主來(lái)到一個(gè)帶著傾斜落地窗戶的高樓，讓案主嘗試趴在玻璃上向下看，當(dāng)其產(chǎn)生焦慮或恐懼時(shí)，給他做放松，并給予其支持。慢慢達(dá)到讓其減輕恐懼的目的。讓案主堅(jiān)持做家庭作業(yè)（改為爬至十二層）。
步驟（3）、（第四次會(huì)面）如果上面兩個(gè)步驟所示的活動(dòng)還在案主的接受范圍內(nèi)，根據(jù)案主需要實(shí)行下一步方案——運(yùn)用消防云梯車協(xié)助治療。家庭作業(yè)繼續(xù)進(jìn)行（改為爬十五層樓梯）。
步驟（4）、（第五次會(huì)面）結(jié)案評(píng)估階段——主要是對(duì)前幾次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，與案主一起評(píng)估整個(gè)個(gè)案工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)則與案主協(xié)商結(jié)案并實(shí)施一些跟進(jìn)計(jì)劃完善整個(gè)治療過(guò)程。
2、動(dòng)用的資源
案主身邊的朋友——主要是協(xié)助并監(jiān)督案主完成家庭作業(yè)。
五、達(dá)到目標(biāo)使用的期限
案主最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)以三個(gè)星期為限
六、聯(lián)系方式
E-MAIL：447884540@qq.com
手機(jī)：13401179706
個(gè)案工作計(jì)劃篇二：個(gè)案工作計(jì)劃書(shū)
一、個(gè)案背景資料
二、個(gè)案資料收集摘要
此處一般可采用社會(huì)歷史報(bào)告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式
三、問(wèn)題分析與診斷
1、 案主認(rèn)識(shí)的問(wèn)題
2、 工作人員診斷的問(wèn)題
3、 工作要解決的問(wèn)題
四、服務(wù)目標(biāo)：
1、總目標(biāo)
2、分目標(biāo)（盡可能按點(diǎn)細(xì)分）
五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：
此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時(shí)要與案例相結(jié)合
如下例：
結(jié)構(gòu)家庭治療模式
理論基礎(chǔ)：
1.家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分
2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問(wèn)題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角等方面。
本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過(guò)家庭會(huì)談的形式，幫助家庭成員意識(shí)到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的后果，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
六、介入中的社工理念及技巧
七、介入系統(tǒng)和介入行動(dòng)
1、介入計(jì)劃
此處根據(jù)資料診斷、問(wèn)題分析，描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動(dòng)
2、具體實(shí)施計(jì)劃
確定會(huì)見(jiàn)期間任務(wù)，此處我們?cè)O(shè)定為5-8次會(huì)談。
同學(xué)們要加強(qiáng)此處的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)會(huì)談內(nèi)容的時(shí)候要構(gòu)想好訪談提綱，即為了達(dá)成此處會(huì)談目的我應(yīng)該準(zhǔn)備問(wèn)哪些問(wèn)題設(shè)計(jì)哪些環(huán)節(jié)呢？
（1）第一次會(huì)談
會(huì)談時(shí)間：
會(huì)談地點(diǎn)：
會(huì)談目標(biāo)：
主要方法：
介入重點(diǎn)：
八、評(píng)估結(jié)案：
1、評(píng)估方法與工具：
1、工作者觀察。
2、案主的自述、認(rèn)同感，對(duì)服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評(píng)估
3、督導(dǎo)老師的檢測(cè)
2、結(jié)案
個(gè)案工作計(jì)劃篇三：社會(huì)工作個(gè)案計(jì)劃書(shū)
一、案主資料
姓名：小佚；
性別：女；
年齡：13歲；
性格特征：多愁善感、沉默寡言、性格內(nèi)向、獨(dú)來(lái)獨(dú)往； 父母職業(yè)：父親為某公司職工，母親下崗；
家庭生活背景：從小跟隨外祖父母生活，感情深厚；上小學(xué)后與父母隨父母生活，父親管教很嚴(yán)，曾經(jīng)與父親發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，造成父女之間的隔閡，與母親關(guān)系較好；
學(xué)校生活：小學(xué)成績(jī)一直很好，有兩個(gè)很親密的朋友，但是常與朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；上初中之后，成績(jī)較好，但是初三之后成績(jī)下降，沒(méi)有朋友，經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往。
二、案例陳述
主要問(wèn)題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，獨(dú)來(lái)獨(dú)往 背景材料：
小佚是獨(dú)生女，因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙，無(wú)暇照顧小佚，所以把小佚交給其在農(nóng)村的外祖父母照顧，小佚與外祖父母感情很深。小時(shí)候的小佚很活潑甚至調(diào)皮，經(jīng)常跟小朋友一起出去玩，跟他們?cè)谝黄鹚杏X(jué)很快樂(lè)。
上小學(xué)后，小佚的父母把小佚接到縣城，從此小佚跟隨父母一起生活。小佚的父親平時(shí)不善言談，但對(duì)小佚管教很嚴(yán)，小佚放學(xué)回到
家總能自覺(jué)地先寫作業(yè)，但是有很多時(shí)候因?yàn)榇中幕蛘呒庇诳梢猿鋈ネ�，作業(yè)會(huì)出現(xiàn)或多或少的錯(cuò)誤，父親的懲罰就是“面壁思過(guò)”。有一次周末，小佚沒(méi)有做完作業(yè)就跟小朋友一起去游樂(lè)園玩，回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)父親很生氣，同時(shí)發(fā)現(xiàn)書(shū)包被父親扔到外面，于是跟父親起了爭(zhēng)執(zhí)，從此之后一個(gè)月小佚沒(méi)有跟父親說(shuō)話，小佚一度很恨父親，后來(lái)經(jīng)母親的開(kāi)導(dǎo)和勸說(shuō)，小佚逐漸了解了父親對(duì)她的用心和關(guān)愛(ài)，小佚試圖“原諒”父親，但是總覺(jué)得跟父親之間已經(jīng)有一層厚厚的隔閡，跟父親在一起感覺(jué)不自在，在遇到問(wèn)題時(shí)也總會(huì)跟母親說(shuō)。
小佚在小學(xué)的時(shí)候成績(jī)一直比較好，她有兩個(gè)很親密的朋友，但是三個(gè)人之間時(shí)常發(fā)生矛盾，發(fā)生矛盾之后互相不理睬對(duì)方，過(guò)一段時(shí)間之后又重歸于好，如此這樣反反復(fù)復(fù)，使小佚感覺(jué)很厭煩。
升入初中后，一開(kāi)始小佚不習(xí)慣小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變，成績(jī)不是很理想，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我調(diào)整，她漸漸的適應(yīng)了初中的學(xué)習(xí)方式，成績(jī)名列前茅。由于小佚感覺(jué)厭倦了小學(xué)時(shí)跟朋友的分分合合，所以決定不再交朋友，從此很少與同學(xué)說(shuō)話，在班級(jí)里較沉默，課間操、體育課、餐廳，也是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，一開(kāi)始她感覺(jué)一個(gè)人不用考慮其他人的感受，小佚感覺(jué)很自由，雖然有時(shí)候也會(huì)感覺(jué)很孤獨(dú)，但是她也一直不愿交朋友，很少跟其他同學(xué)溝通交流，性格越來(lái)越內(nèi)向。自從上了初三之后學(xué)習(xí)成績(jī)一直不理想。
三、分析治療理論模式
自我心理學(xué)認(rèn)為問(wèn)題或挑戰(zhàn)源自個(gè)人的內(nèi)部沖突或個(gè)人與環(huán)境之間的沖突，因此案主的壓力來(lái)自環(huán)境的壓力或者發(fā)揮不良的自我功
能。由此，自我心理學(xué)取向的干預(yù)目標(biāo)是幫助案主建立新的自我優(yōu)勢(shì)或者有效利用現(xiàn)有的自我優(yōu)勢(shì)。小佚在成長(zhǎng)過(guò)程中有未被解決的困擾，一方面在心理上跟父親有隔閡，在家庭中不能自在的生活；另一方面在心理上排斥朋友，小學(xué)關(guān)于朋友的不好記憶使她產(chǎn)生了不再叫朋友的觀念，從而在學(xué)校生活中感到孤獨(dú)，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下降。社會(huì)工作者應(yīng)該幫助小佚解決家庭和學(xué)校生活中的困擾，解除與父親的隔閡與消除關(guān)于朋友之間矛盾的不好印象，將有助于小佚的健康成長(zhǎng)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。
另外，從Ellis的理性情緒治療中提煉出來(lái)的ABC人格理論認(rèn)為，A與情感有關(guān)系的激發(fā)事件，B指信念，包括理性或非理性的信念，C指與激發(fā)事件和信念有關(guān)有的情感反應(yīng)結(jié)果。認(rèn)知行為療法的干預(yù)目標(biāo)是清晰地改變行為或者改變認(rèn)知，在改變行為或認(rèn)知之前辨識(shí)出它們的前導(dǎo)因素，澄清前導(dǎo)因素與關(guān)注問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)，嘗試以新的認(rèn)知方式去思考或以新的行為方式去應(yīng)對(duì)，從而消除或化解前導(dǎo)因素與關(guān)注問(wèn)題的必然聯(lián)系。小佚與父親的爭(zhēng)執(zhí)和跟朋友的矛盾作為激發(fā)事件，使小佚對(duì)于父親和朋友產(chǎn)生畏懼心理，從而導(dǎo)致小佚與父親相處不自在以及排斥朋友的行為。社會(huì)工作者應(yīng)該讓小佚改變對(duì)父親和朋友的認(rèn)知，以求改善與父親的關(guān)系，同時(shí)讓小佚得以敞開(kāi)心扉接受新朋友。
四、案主需求
由案主（小佚）目前面臨的困境可知，案主需要跟父親破除隔閡，恢復(fù)父女之間的親密關(guān)系，使其在家里可以感受到溫暖和舒服；其次，案主需要重新再認(rèn)識(shí)自己與朋友的關(guān)系，使其在學(xué)校里充分感受與朋友相處的快樂(lè)，提高其人際關(guān)系的處理能力。
五、服務(wù)過(guò)程與計(jì)劃
服務(wù)過(guò)程和計(jì)劃大致可分為四個(gè)階段：
1. 建立關(guān)系：社工開(kāi)始與案主接觸，進(jìn)行初次會(huì)談，并制定治療計(jì)劃目標(biāo)。初次會(huì)談時(shí)，社工要全面了解案主當(dāng)前的問(wèn)題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任（可以通過(guò)講一些自己與案主類似的經(jīng)歷，增強(qiáng)案主對(duì)社工的信任），社工要給予案主信心和希望，激勵(lì)案主的成長(zhǎng)和改變的動(dòng)機(jī)。同時(shí)，針對(duì)會(huì)談內(nèi)容，制定對(duì)案主的治療計(jì)劃目標(biāo)。
2. 對(duì)案主進(jìn)行心理及其行為的研究：社工要全面收集和案主的有關(guān)資料，包括直接資料和間接資料。直接資料是指直接通過(guò)與案主會(huì)談直接獲得的.資料，可以在與案主進(jìn)行初次和二次訪談時(shí)，可以使用宣泄治療法，一方面讓案主的困惑情緒及壓力得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個(gè)過(guò)程中必須要對(duì)宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的父親和母親，尤其是父親。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3. 對(duì)案主及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行診斷：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，社工要對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和推斷，重點(diǎn)包括問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過(guò)程；家庭環(huán)境以及案主與其父母的關(guān)系；案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問(wèn)題，為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
4. 治療：社工與案主進(jìn)行深入接觸，并對(duì)案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主在家庭里不自在及在學(xué)校里的孤獨(dú)情緒；改善案主的家庭及學(xué)校環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)案主的成長(zhǎng)。
在治療過(guò)程中，社工要重視案主情緒和認(rèn)知的變化，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}的來(lái)龍去脈，并幫助案主忘記過(guò)去不愉快的經(jīng)歷，比如與父親的爭(zhēng)執(zhí)和與朋友之間的矛盾。
社工還可以對(duì)案主進(jìn)行間接治療，可以與案主的父母進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們協(xié)助社工給予案主更多的關(guān)愛(ài)，多與案主進(jìn)行溝通和交流，以促進(jìn)案主與父親關(guān)系的改善；還可以與案主所在班級(jí)或者老師聯(lián)系，通過(guò)改善案主所屬的校園環(huán)境，如請(qǐng)同學(xué)們主動(dòng)來(lái)接近案主，或者請(qǐng)老師多關(guān)心案主，以促進(jìn)案主性格的轉(zhuǎn)變和人格的完善。
六、 成效評(píng)估
通過(guò)觀察和測(cè)量案主的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評(píng)估，比如可以用一些測(cè)量表對(duì)案主進(jìn)行周期性測(cè)量，還可通過(guò)詢問(wèn)案主的父母或老師同學(xué)了解案主的近況。要對(duì)案主的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對(duì)照，吸取轉(zhuǎn)變過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
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