護士下半年工作計劃(精選15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計劃了。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的護士下半年工作計劃(精選15篇),歡迎閱讀與收藏。
護士下半年工作計劃 1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,工作計劃《護士下半年工作計劃》。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的'觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
護士下半年工作計劃 2
為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質安全的護理”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結合我院實際情況,制定本工作計劃。
一、加強護理人員知識的學習,提高護理人員的綜合素質
1、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作。
2、重點加強對新入院護士的考核,強化基本功訓練與?萍夹g訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、治療操作技能等。
轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”,由一位護士負責一位病人的全程治療。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院內聽課、參加自學、網(wǎng)絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,提高護理能力和技術水平。
5、護士長組織學習?浦R,各個設備的操作流程等。如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。
二、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度?荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對科室硬件設施的`常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。
8、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供應術中物品。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,確保無菌切口感染率≦0.5%。
三、深化親情服務,提高服務質量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護理人員工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育、愛崗敬業(yè)教育活動,提高護士隊伍職業(yè)道德素質。
4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領導滿意;努力實現(xiàn)護理服務零投訴。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療。
6、護理工作的性質從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等,不予議論。改善服務態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,達到滿意度95%以上。
7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
8、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?剖遗c護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
9、開展我為病人辦實事、優(yōu)質服務大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法:要求每位護士結合實際,為病人辦1-2件實事,事情無論大小,只要體現(xiàn)以病人為中心的服務思想即可,讓病人實在感受到優(yōu)質護理服務,然后每位護士結合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質服務的感受,提高服務意識,改進服務質量。
10、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法:演講比賽設滿分100分,其中中心突出,主題鮮明50分,脫稿演講10分,表達流暢10分,普通話標準、吐字清晰10分,表情自然、聲情并茂10分,儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設一等獎一名,獎勵300元。二等獎兩名,各獎勵200元。三等獎三名,各獎勵100元。
四、和諧團隊,共同發(fā)展
1、堅持 “以人為本”,關心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待,解決護士生活中的實際困難,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,增強護理團隊凝聚力。
2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,集思廣益,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強護理人員的主體意識和責任感。
3、建立合理的獎懲機制,護士長要善于運用激勵原理來管理,重視賞識教育,做到獎罰分明,調動大家的積極性。
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所謂“三分治療,七分護理”,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:
一、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
三、加強護理管理,提高護士長管理水平
1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
2、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
3、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(二)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(三)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
五、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
六、做好教學、科研工作
1、護理部做好實習生的'崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
4、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
5、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
七、深化親情服務,提高服務質量
1、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
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作為醫(yī)療機構中的重要崗位之一,護士長的工作非常繁重而又有挑戰(zhàn)性。他們不僅需要負責協(xié)調醫(yī)院內部的護理工作,同時需要與患者及其家屬進行溝通和協(xié)調,以確保醫(yī)療服務的高質量和高效率。
為了更好地完成護士長的工作任務,下面將為您介紹一份典型的護士長工作計劃。
第一項任務:管理和領導護理團隊
護理團隊是醫(yī)院內部的基本單位,護士長需要負責管理和領導護理團隊,確保護理工作得到規(guī)范化、標準化和專業(yè)化。具體任務包括:
1.護理團隊建設,包括護理人員的招募、培訓和評估。
2.協(xié)調各科室護理團隊之間的溝通和協(xié)作。
3.指導護理團隊的日常工作,包括護理記錄的編寫、醫(yī)療器械和藥品的使用等。
4.制定并推動護理質量控制計劃,確保護理服務符合國家和行業(yè)標準。
第二項任務:提升患者體驗和護理服務質量
作為醫(yī)院的服務窗口,護士長需要時刻關注患者的需求和體驗,不斷提升護理服務的質量和水平。具體任務包括:
1.制定并推動患者體驗提升計劃,包括從患者角度出發(fā)優(yōu)化服務流程和服務方式。
2.提供患者和家屬教育和支持,包括為他們提供護理服務知識和技能,幫助他們了解病情和治療過程等。
3.監(jiān)測和評估患者滿意度,定期匯報和改進患者反饋意見。
第三項任務:推廣和實施新技術和新護理方法
隨著科技的不斷進步和醫(yī)療服務的`日益完善,新技術和新護理方法的出現(xiàn)為醫(yī)療服務帶來了全新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。護士長需要緊密關注和積極推廣這些新技術和新護理方法,以提高醫(yī)療服務水平和質量。具體任務包括:
1.了解和學習新技術和新護理方法,包括對醫(yī)療器械和設備的操作和維護等。
2.指導護理團隊學習和掌握新技術和新護理方法,建立相關的培訓和評估機制。
3.實施和監(jiān)測新技術和新護理方法的應用效果,及時進行調整和改進。
第四項任務:組織和參與科研項目和護理論文的撰寫
科研和論文的撰寫是醫(yī)療服務工作中非常重要的一環(huán),通過科研和論文的發(fā)表可以提高醫(yī)療服務的水平和質量,同時也可以提升護理團隊的專業(yè)知識和技能。具體任務包括:
1.組織和參與科研項目的立項和實施,包括研究課題的制定、實驗設計和數(shù)據(jù)分析等。
2.撰寫和發(fā)表護理論文,包括對護理服務的分析、對疾病及其治療方法的研究等。
3.聯(lián)合醫(yī)療單位和學術機構,通過交流和合作提高科研和論文撰寫的水平和成果。
以上是一份典型的護士長工作計劃,護士長在工作中需要靈活運用各項任務,以實現(xiàn)醫(yī)院的護理服務和患者體驗的最佳效果。
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轉眼,我們又迎來了金色的x月,為了更好地把工作做好,現(xiàn)將x月份的工作計劃如下:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的.具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
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。ㄒ唬﹫猿执蚣倨凭W(wǎng),確保全面凈化卷煙市場。
一是重破網(wǎng)強監(jiān)管,提升打假破網(wǎng)水平。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度,全面形成“政府統(tǒng)一領導,煙草部門牽頭,有關執(zhí)法部門密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域,分類檢查監(jiān)管。繼續(xù)抓好“天價煙”專項整治的長效機制建設,確保不回流、不反彈。二是嚴規(guī)范細監(jiān)管,推進專賣內管工作。建立健全內管制度,細化監(jiān)管措施,明確監(jiān)管任務,規(guī)范監(jiān)管流程,提升監(jiān)管效率,完善內部監(jiān)督管理長效工作機制。充分利用內管工作信息化平臺,重點解決業(yè)務流程的效率、分析等問題,把每一步工作都落到實處。完善激勵約束機制,定期開展內管工作全面檢查,檢查結果納入月度考核。三是抓培訓提素質,加強專賣隊伍建設。將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合,打造學習型專賣管理隊伍,進一步轉變執(zhí)法觀念,強化作風培養(yǎng),真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。四是重合理嚴核查,提升證件管理水平。
在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎上,對新辦證和開通證進行實地抽查和“回頭看”,提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。五是強管理穩(wěn)推進,深入開展基層創(chuàng)優(yōu)活動。仔細對照創(chuàng)建標準,認真開展自查、“回頭看”活動,并通過交流學習,查找薄弱環(huán)節(jié),分析原因,盡快加強整改落實,對創(chuàng)建指標逐項逐條進行細化延伸,確保工作實施無遺漏,努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點,確保優(yōu)秀縣級局年內創(chuàng)優(yōu)、示范中隊建設全面推進。
。ǘ┘訌娋W(wǎng)絡建設,確保經(jīng)濟平穩(wěn)運行。
一是以穩(wěn)定健康為要求,努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)增長。高度關注重點培育骨干品牌的市場表現(xiàn),適時開展市場維護促進品牌平穩(wěn)發(fā)展。二是以精準營銷為手段,極力推動品牌培育整體提升。把握好品牌發(fā)展方向,積極引導消費需求。積極推進精準營銷試點工作,逐步建立以精確信息、精準投放、精細管理為特征的精準營銷體系。三是以提升服務為抓手,濾布著力增強網(wǎng)建軟實力。對服務項目、服務程序、服務標準以及監(jiān)督和評價體系進行全面梳理,進一步規(guī)范服務流程,確保服務工作落實到位。認真推廣“135”工作法,科學制定推廣實施方案,注重引導、加強考評。四是以標準店為載體,深入推進零售終端建設。以“六個一管理”的深入實施為抓手,進一步完善“標準店”的工作機制和管理制度,加強標準店日常維護,有效發(fā)揮標準店各項功能。
(三)加強制度建設,提升內部監(jiān)管水平。
一是開展多層次的.教育培訓,提升員工規(guī)范意識。認真落實省、市局關于強化內部管理監(jiān)督的相關要求,圍繞“完善制度、規(guī)范程序、嚴格監(jiān)管”的要求,進一步完善制度,建立長效機制。二是繼續(xù)深入推行辦事公開、民主監(jiān)督工作。嚴格執(zhí)行民主集中制原則,充分發(fā)揮“兩項工作”領導小組的作用。注重社會監(jiān)督,保障職工群眾的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察再監(jiān)督的作用,加強同級監(jiān)督,抓好內控體系建設和完善。
(四)加強教育培訓,提升員工隊伍素質。
一是繼續(xù)開展崗位培訓和技能練兵活動,增強全體員工服務企業(yè)、服務零售戶、服務消費者的本領。二是狠抓思想、能力、作風和制度建設不放松,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用。三是嚴格落實黨風廉政建設責任制,不斷豐富和完善責任制內容,緊緊抓住黨風廉政建設的責任分解、考核、追究三個重點環(huán)節(jié),建立健全責任網(wǎng)絡,增強責任意識。
。ㄎ澹┘訌娢幕,深入推進“235”教育實踐活動。
一是繼續(xù)推進企業(yè)文化建設。大力宣貫煙草“同心”文化和泰州煙草“陽光同心”文化。圍繞“1236同心圓”發(fā)展模式,在各項工作的開展時積極推進“同心”服務品牌的傳播,在品牌傳播上有新突破,在“同心”服務上下功夫,在“同心”品牌價值上做文章,提升“同心”服務品牌的知名度、美譽度和忠誠度。二是繼續(xù)深入推進“235”教育實踐活動。做到把教育實踐活動與實際工作相結合:把教育實踐活動與落實行業(yè)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務相結合,與落實行業(yè)“1+5”工作目標相結合,與“兩個至上”長效機制建設相結合,與推進“陽光同心”文化相結合,與加強基層組織建設相結合。
護士下半年工作計劃 7
護理行業(yè)一直以來都是一個非常重要的職業(yè),護士是這個行業(yè)中最重要的一員。護士長是護理團隊中最關鍵的領導者之一,下半年的工作計劃需要合理分配資源,提高整個團隊的工作效率,為患者提供更好的護理服務。
一、加強護理團隊建設
在建設一個高效的護理團隊方面護士長需要非常注重。她需要對團隊成員進行有效的培訓和指導,確保每個人都能夠盡其所能為患者提供最好的護理服務。在培訓過程中,護士長應該重點關注通過新的技術、新的流程和方法幫助護士提高工作效率、縮短護理過程中的療效提高患者的治療效果和體驗。
二、加強患者管理
患者管理是護理團隊中至關重要的一環(huán)。護士長需要負責監(jiān)督患者的管理過程,并不斷進行優(yōu)化。為此,護士長需要根據(jù)患者的情況定期制定和實施應對措施,通過各種途徑和方式建立高質量的護理服務,包括整合醫(yī)療資源,提升殘疾人、老年人、慢性病人、兒童、孕婦等特殊人群的護理服務水平,提高患者滿意度。
三、促進科學研究
護理實踐是一個不斷發(fā)展和更新的過程。護士長應與醫(yī)生、顧問及其他醫(yī)療人員緊密合作,以提高護理質量和治療成效。為此,護士長需要關注先進的護理理念和技術,加強與其他機構的合作,尤其是與過硬的科研機構建立聯(lián)系,從中獲取更多更加專業(yè)豐富的護理技術典范,以更快地推進護理技術的整體水平進一步提升。
四、提高團隊效率
護士長需要盯住團隊中的每一個關鍵流程和細節(jié),每時每刻關注團隊成員工作狀況,確保只要有問題存在,就能夠及時處理。同時,護士長也需要關注整個工作流程,為團隊成員設定一些明確的.工作目標和任務,并提供必要的幫助。護士長不僅應該主持例會還應該開展一系列針對性比較強的溝通交流活動、定期召開技術培訓難題等,及時補充整體團隊的不足,提升了團隊的工作效率,有效地保障了患者的需求和健康,確保了護理服務的整體水平和質量。
總之,護士長的工作計劃需要具體、詳細、生動,以此來進行更好更有效的工作。若能夠經(jīng)營好團隊,管理好護理服務,那么患者的健康自然能夠更好的得以維護。由此可見,護士長管理整個護理服務團隊具有極為重要的戰(zhàn)略意義。
護士下半年工作計劃 8
ICU將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”、“注重細節(jié)服務”的服務理念,充分發(fā)揮ICU護士的積極作用,不斷提升ICU護士的綜合實力,努力開創(chuàng)ICU護理新局面,F(xiàn)制定護理工作計劃如下:
一、加強培訓,落實ICU各項規(guī)章制度
已完善ICU各項規(guī)章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等。將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習,通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。
二、開展“優(yōu)質護理服務”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關文件組織護士進行優(yōu)質化護理相關內容的培訓。
2、注重細節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質護理服務的質量。
三、成立質控監(jiān)管梯隊,努力提高臨床護理質量實行護士長——質控小組長——質控護士監(jiān)管梯隊
1、加大護理質量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質量。
2、專人檢查護理文書書寫質量。由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作,責令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
五、積極響應護理部號召,學習制定科室常見病的'中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應用。
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內容?剖倚逻M護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務學習,其他人員按科內制定的中醫(yī)護理業(yè)務學習計劃參加執(zhí)行。對于科內制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。
六、加強院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標準,做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發(fā)生。
七、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。
1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評ICU護士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
護士下半年工作計劃 9
下半年工作計劃主要包括以下幾個方面的內容:一、醫(yī)療服務重點的調整;二、醫(yī)療質量的提高;三、人員的培訓和管理;四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標準;五、費用管理和優(yōu)化。
一、醫(yī)療服務重點的調整
下半年是醫(yī)療機構秋季的檢查高峰期。護士長應該帶領護理團隊,加強門診、住院和急救三個方面的服務。為患者提供全面、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,以滿足他們的需求。
門診方面:護士長要針對門診日常工作,完善各項工作流程。結合患者的訴求,制定科學合理、有針對性的工作方案,提高門診工作效率。
住院方面:護士長應該加強住院病人的`護理工作,協(xié)調醫(yī)護人員,保證病人的治療效果,并且確保病人從病房出院時能夠安全、舒適地回到家中。
急救方面:護士長要搭建一個緊急處理機制,并且明確急救人員的責任職責。將急救工作與科室的日常工作結合起來,提高急救服務的質量和效率,緩解緊急情況。
二、醫(yī)療質量的提高
護士長應該在醫(yī)療服務中始終把提高醫(yī)療質量作為首要任務,增強醫(yī)院的核心競爭力。下半年的工作計劃可以分為以下三個方面:質量管理、安全檢查、案例回顧。
質量管理方面:護士長要搭建完善的醫(yī)療質量管理制度,制定科學的數(shù)據(jù)收集和分析方案,發(fā)現(xiàn)問題根源并及時處理。每季度要對醫(yī)院各項服務進行評估,確保醫(yī)療治療及服務質量的達到標準。
安全檢查方面:護士長要制定一份科學合理的醫(yī)療器械和材料的使用標準。加強對不良事件的調查和分析工作,提高醫(yī)生和護士的責任感和安全意識。
案例回顧方面:通過全院醫(yī)務人員小組開展對重大事件的案例回顧,總結經(jīng)驗教訓,提高防御能力,減少不良事件的發(fā)生和重復發(fā)生。
三、人員的培訓和管理
為了提高醫(yī)院各項工作的管理水平和醫(yī)護人員的專業(yè)素質,該工作計劃還需要對人員的培訓和管理進行規(guī)劃。
培訓方面:護士長要制定科學計劃,為醫(yī)護人員提供專業(yè)的培訓和學習機會。加強科室之間交流,增強工作的互動性和協(xié)作性。
管理方面:護士長應該制定完善的人員管理制度,加強日常管理工作,增強人員管理的權威性和有效性。促進醫(yī)員關系和諧,營造良好的工作氛圍。
四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標準
用藥安全和醫(yī)療器械的使用安全是醫(yī)療服務中必不可少的一部分。該工作計劃還需要制定用藥安全及醫(yī)療器械的使用標準。
用藥安全方面:護士長要對醫(yī)護人員進行用藥指導,建立一套完整的用藥方案,避免藥物過敏和藥物的不良反應。定期檢查存放藥品區(qū)域,確保藥房、工具室、醫(yī)務庫房物資被妥善保管使用。
醫(yī)療器械安全方面:護士長要明確規(guī)定各種醫(yī)療器械的使用方法和維修管理標準,制定標準的器械消毒和滅菌工作流程,確保醫(yī)療器械的安全和質量。
五、費用管理和優(yōu)化
在醫(yī)療服務中,費用管理和優(yōu)化也是非常重要的一項工作。下半年的工作計劃應該重點圍繞費用的管理和優(yōu)化展開。
費用控制方面:護士長要與醫(yī)院管理部門合作,完善各項費用控制制度,合理管理各種開支費用,降低成本支出。
費用優(yōu)化方面:護士長要加強對各門診、住院和急救項目的優(yōu)化及配套費用的優(yōu)化,根據(jù)患者不同的收入和特殊扶貧政策采取不同的收費標準。
綜上所述,護士長的工作計劃需要從醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、人員管理、用藥安全及醫(yī)療器械安全標準、費用管理和優(yōu)化五個方面進行制定。
護士長在執(zhí)行工作計劃時應該嚴格遵守各項管理制度、國家法律法規(guī),并注重護理工作具體操作過程中的細節(jié),確;颊呖梢垣@得安全、舒適和高質量的醫(yī)療護理服務。
護士下半年工作計劃 10
一、前言
醫(yī)院護士長是醫(yī)院管理層的執(zhí)行者之一,作為醫(yī)務人員的重要角色之一,承擔著醫(yī)院管理層分派的任務,是醫(yī)院管理的重要執(zhí)行者,其負責管理整個護理部門,協(xié)調各個團隊的工作,提高護理部門的衛(wèi)生質量與服務水平。本文將從醫(yī)院護士長的工作職責、工作計劃和相關管理策略方面進行詳細講解。
二、醫(yī)院護士長的工作職責
1.協(xié)調醫(yī)院內外部的資源
醫(yī)院護士長需要全面掌握醫(yī)院護理服務的現(xiàn)狀和趨勢,充分了解醫(yī)院的資源情況并加以合理調配,同時協(xié)調醫(yī)院內外部資源,推動護理工作的協(xié)同運作。護士長應該與醫(yī)療技術科、病區(qū)、ICU、臨床營養(yǎng)科等科室加強合作,充分利用科室的資源,優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源,提高服務水平。
2.規(guī)范護理管理制度
醫(yī)院護士長應制定完善的醫(yī)院護理管理制度,建立全面的護理質量監(jiān)控體系,對護理工作進行統(tǒng)一管理。護士長要落實各項工作流程規(guī)范,確保各項管理制度得到全面落實。同時,護士長還要制定和完善護理工作的具體標準,定期對護理質量進行評估與監(jiān)控,為醫(yī)院工作提供有力的支持。
3.領導護理團隊
作為護理部門的主要領導者,醫(yī)院護士長需要領導和管理護理團隊,提高團隊整體素質和服務水平,增強護理人員的專業(yè)能力和職業(yè)道德。護士長需要不斷優(yōu)化護理團隊管理,建立行之有效的激勵機制,激發(fā)護理人員的工作熱情和創(chuàng)新意識,促進護理團隊的發(fā)展與進步。
4.優(yōu)化護理服務
醫(yī)院護士長應對醫(yī)院護理服務進行改革,不斷推動護理服務的優(yōu)化和創(chuàng)新。護士長需要全面加強對患者的服務和關懷,促進患者的快速康復和提高醫(yī)院的口碑;同時,護士長還要加大對急救、心肺復蘇等方面的培訓和引導,提高護理服務的質量。
三、醫(yī)院護士長的工作計劃
1.加強護理服務和護理質量管理
醫(yī)院護士長需要以提高患者滿意度為目標,進一步優(yōu)化醫(yī)院護理服務,加強護理質量管理。為此,需要制定新的工作計劃,嚴格護理服務標準,確保護理工作的規(guī)范化和標準化;同時,護士長還應通過護理報告和巡視,對護理工作進行評估和反饋,為進一步優(yōu)化護理服務、提高護理質量做好準備。
2.加強人員管理和培訓
醫(yī)院護士長在管理團隊時要以人員為中心,關注護理人員的工作質量和工作效率,加強人員管理和培訓,不斷優(yōu)化人員結構,提高護理團隊的整體素質。護士長要注重團隊合作和溝通協(xié)調,鼓勵護理人員勇于創(chuàng)新和嘗試,為提高護理服務水平提供有力支持。
3.加強信息化建設和管理
隨著醫(yī)療信息化的不斷發(fā)展,醫(yī)院護士長需要加強信息化建設和管理,提高護理工作效率和協(xié)同工作能力。護士長應在信息化建設中注重信息共享和數(shù)據(jù)安全,合理使用信息化技術和工具,加強護理服務的信息化管理和監(jiān)控,全面提升護理服務水平和效率。
4.加大護理科研投入和宣傳力度
醫(yī)院護士長需要加大護理科研投入和宣傳力度,致力于護理科研成果的創(chuàng)新和傳播,為提高護理質量和醫(yī)院口碑做出貢獻。護士長要注重與各個醫(yī)療科室和部門加強聯(lián)系和溝通,加強護理科研項目的申報和管理,提高護理科研的質量和水平。
四、相關管理策略
1.優(yōu)化護理流程和工作機制
醫(yī)院護士長需要優(yōu)化護理流程和工作機制,為護理工作生產(chǎn)提供更高效、更便捷、更貼心的服務。護士長要落實護理服務標準和流程,開發(fā)新的.技術和工具,提高護理標準和紀律,優(yōu)化護理工作的效率和質量。
2.提高護理質量監(jiān)控體系
醫(yī)院護士長需要提高護理質量監(jiān)控體系,明確護理工作的監(jiān)督和管理機制,優(yōu)化護理質量控制流程和標準。護士長要合理運用自動化、信息化技術和管理工具,加快護理工作的管理和監(jiān)督速度,及時進行數(shù)據(jù)分析和治理,提高護理質量。
3.加強護理人員的培訓和教育
醫(yī)院護士長需要加強護理人員的培訓和教育,提高護理人員的服務質量和工作標準。護士長要采取多種形式的培訓和教育活動,包括工作坊、培訓班、研討會等等,以幫助護理人員逐步提高專業(yè)技能和工作素質。
4.加強對患者的關注和衛(wèi)生保護
醫(yī)院護士長需要加強對患者的關注和衛(wèi)生保護,為患者提供更貼心、更周到、更專業(yè)的感受。護士長要確保護理環(huán)境整潔衛(wèi)生,加強消毒、隔離等衛(wèi)生保護工作,提高護理質量和服務水平。
五、結語
醫(yī)院護士長是醫(yī)院管理層的重要人物之一,其工作涉及各個方面,任務重要、分工明確,需嚴格執(zhí)行醫(yī)院相關管理規(guī)定,對護理工作進行規(guī)范和管理。本文圍繞醫(yī)院護士長的工作職責、工作計劃和相關管理策略等方面進行詳細闡釋,期望能針對醫(yī)院護理部門管理有所幫助。
護士下半年工作計劃 11
作為醫(yī)院護士長,他是整個醫(yī)院護理團隊的領袖和管理者,他的職責就是為醫(yī)院的所有護士提供指導和支持。要成為一名成功的護士長,需要掌握很多領導技能和協(xié)作能力。以下是一個醫(yī)院護士長工作計劃,旨在幫助護士長提高管理和領導能力,提供更好服務。
1.建立溝通渠道
首要任務是建立有效的溝通渠道,以便與醫(yī)院管理層和其他職員保持良好的關系。護士長要保持開放的心態(tài),傾聽關心護士團隊的聲音和建議。護士長應該通過分享信息、協(xié)調工作和聽取反饋,促進護士團隊的信任和合作。
2.制定有效的護士服務標準
護士長應通過制定行業(yè)標準和實踐指南,建立護理部門的服務標準。標準應該清晰、簡單易懂,以幫助護士團隊始終按照醫(yī)院的期望提供優(yōu)質的護理服務。
3.為護士提供培訓和支持
護士長應該關注護士團隊的'職業(yè)發(fā)展,幫助護士提供職業(yè)發(fā)展的機會,并提供適當?shù)呐嘤柡椭С。通過培訓和協(xié)作,護士團隊將更加專業(yè)化和精通醫(yī)學知識。
4.保持團隊的穩(wěn)定性
護士長應通過有效的管理和團隊建設,創(chuàng)建一個積極和穩(wěn)定的工作環(huán)境,以提高團隊效益。護士長可以通過解決沖突、協(xié)調工作和幫助護士團隊解決問題,以確保醫(yī)院護理團隊能夠完成日常任務并協(xié)調好護理工作。
5.關注護理質量和安全
護士長需要確保護理工作安全,并且確保所有護士都了解各種安全措施。護士長應該介入和幫助解決來自患者的抱怨、意見或建議,以改進護理質量。此外,護士長還可以通過督導檢查,確保護理部門符合行業(yè)標準和實踐指南。
6.與其他醫(yī)院合作
護士長需要與其他醫(yī)院緊密合作,以便進行知識共享和護理實踐交流。通過與其他醫(yī)院合作,護士長可以幫助改進護理質量,提高醫(yī)院護理團隊的整體水平。
7.確保資源的充足
護士長需要確保護理部門有充足的資源,包括設備、藥品、人力資源等。護士長應該與其他部門緊密合作,以確保所有資源都能夠得到充分利用。此外,護士長還應確保所有必要的手續(xù),如執(zhí)照、證書等都得到有效更新,以保證團隊的合法性和合規(guī)性。
總之,一個成功的護士長應不僅僅是一個優(yōu)秀的護士,還應該是能夠不斷學習和改進自己,提高護理標準、管理技能,協(xié)作能力和領導力的領先者。護士長應該始終保持積極的態(tài)度,以激勵、鼓舞護士團隊,幫助他們在日常護理中取得更好的成績。
護士下半年工作計劃 12
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及?萍寄苡柧
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高專科水平
科室有計劃的'向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
護士下半年工作計劃 13
今年下半年,我們將繼續(xù)加強學習,提高我們的專業(yè)素質。特別是對一些常見疾病的本科知識進行進一步臨床實踐的有效應用。
一是加強護士在職教育,提高護士綜合素質
(一)按照護士標準化培訓和護士在職繼續(xù)教育實施方案,做好護士三基和專業(yè)技能的培訓和考核。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃下半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專業(yè)技能培訓:各學科制定專業(yè)理論技能培訓考核計劃,下半年組織考試、考核2~3次,理論考試有試卷,由護士長組織閉卷考試,注重實際效果,不僅形式,為培訓專業(yè)護士奠定堅實的基礎
3、基本技能評估:護士屬于標準化培訓對象,年內xx所有基本技能必須符合標準,考核要求在實際工作中抽取。其他層次的護士計劃安排一次操作考試和兩次理論考試。
4、加強相關知識的學習和掌握,組織規(guī)章制度實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規(guī)章制度的實施情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R學習,提高護士整體素質。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,加強護士的現(xiàn)代護理文化意識,首先在護士長層面進行討論,達成共識后,開展提高醫(yī)院質量的活動,制定培訓計劃和具體實施計劃。
安排醫(yī)院講座,努力學習護士的社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽,利用xx節(jié)日期間,舉辦學習禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不平衡,各部門護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻、組織護理查房、護理咨詢討論等方式更新知識和技能。同時,有計劃地選擇一些護士出去學習,提高學術水平。
二是加強護理管理,提高護士長管理水平
。1)下半年,醫(yī)院護士長管理班主要是更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理服務的需求,下半年護理工作的.前景和護士長的情感交流。
。2)加強護士長目標管理考核,月度考核與年終考核相結合,科室護理質量與護士長考核掛鉤。
。3)促進護士長與科室之間的學習交流,每季度組織護理質量交叉檢查,召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理安全有效
。1)繼續(xù)實施護理質量二級管理體系,特別是發(fā)展和提高護士長發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,充分發(fā)揮部門質量控制小組的質量管理作用,明確各自的質量控制點,提高全體員工參與質量管理的意識,提高護理質量。
。2)建立檢查、評估和反饋系統(tǒng),建立可追溯性機制。護理部門的工作人員經(jīng)常深入各部門進行檢查、監(jiān)督和評估。評價方法是對護士和病人進行現(xiàn)場評價,檢查記錄,聽取醫(yī)生的意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,并提出整改措施。
。3)進一步規(guī)范護理文件的撰寫,從細節(jié)入手,加強對每份護理文件的質量控制~護士長~護理部門的三級評價體系,定期分析和改進護理記錄的缺陷,增加出院病歷缺陷扣權重,強調不合格護理文件不歸檔。年終護理文件評價評價集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理。部門和護理部門每月對護理安全隱患進行調查,分析護理錯誤和缺陷以及護理投訴的歸因,從自身和部門的角度進行分析,分析原因,吸取教訓,提出預防和改進措施。對反復出現(xiàn)同樣問題的部門和個人,追究護士長的管理和個人責任。
2、嚴格執(zhí)行檢查制度,強調二次檢查到位,加強護生管理,明確教師安全管理責任,杜絕嚴重錯誤和事故。
3、加強護士長對部門硬件設施的日常檢查意識,通常加強性能和安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,保持設備完好。
四、深化家庭服務,提高服務質量
。1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作語言和護士溝通技巧。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
。2)注意收集護理服務需求信息。護理部獲取患者的需求和反饋信息,及時提出改進措施,通過了解回訪卡意見、與門診和住院患者交談、發(fā)放滿意度調查表等,鼓勵護士工作,調動工作積極性。
五、做好教學科研工作
。1)指定具有護士以上職稱的護士負責實習生的教學,定期召開評價教會,聽取教師和實習生的意見。
(2)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。3)護理部做好實習生的崗前培訓,不定期檢查教學質量。每次實習結束前,組織優(yōu)秀教師評選活動。
。4)增強科研意識,力爭年內引進或開展1~2個新技術項目。
。5)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,充分發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信,只要我們努力工作,我們就能在20xx年下半年的工作中取得好成績。
護士下半年工作計劃 14
在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作政策和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真做好以下工作:
一是深化人事制度改革,提高護理質量
人事制度改革是方向和出路。改革面臨許多困難,但如果不改革,就會有更大的困難。護理部門首先要明確這一觀點,找到合理的定位,跳出護理領導參謀要做好工作,為領導提出可行的參考意見,獲得領導的理解、信任和支持。以多渠道的形式向護理人員解釋人事制度改革的精神、思想和發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分了解改革的必要性,消除不滿和阻力。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。
二是做好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質
醫(yī)院護理人員應認識到先天缺陷已成為我們不斷學習的動力,而不是阻力,樹立自我完善、進步、努力學習專業(yè)知識的精神。只有通過努力學習積累知識,我們才能提高自己的質量和專業(yè)能力。為了逐步將當前的技術中學教育轉變?yōu)橐源髮:捅究茷橹黧w的護理團隊。護理部門將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中青年護士參加自學、廣播電視大學考試,年底大專以上學歷占護士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷6人。
3、選擇護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,注重管理知識和專業(yè)知識的進展。
4、堅持每月在醫(yī)院舉辦護理知識、新業(yè)務、新技術、專業(yè)技術培訓。每月學習1—2次1—2次,查房護理1次,操作培訓等。護理部重點規(guī)范護理查房,提高查房質量,提高專業(yè)知識水平和實踐能力。
三、護理質量管理是核心。加強質量控制
1、護理單位推廣護理工作量化評價。護理部制定了護理工作量化評價計劃和實施細則,結合工作量、工作質量和質量缺陷進行綜合評價。各護理單位認真組織實施和評估,促進護理人員觀念的轉變,增強奉獻、積極服務、質量和安全意識,促進護理質量的提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的態(tài)度,做好每項護理工作的全過程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量和最終質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入部門規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質量控制小組季度、月度護理質量檢查、評估,及時通知檢查中存在的問題和改進措施,檢查結果排名,形成部門間的競爭,年終護理質量前三部門給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三部門處罰。
4、護理部針對護理工作中存在的質量問題,修改單項考核扣分,加大考核處罰力度。
5、加強醫(yī)院感染控制。嚴格遵守消毒隔離,做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測,結果達標。同時,隨時消毒、疫源消毒、終末消毒、日常消毒。使用后的物品按處理原則消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全是護理管理的`重點
護理安全工作不懈努力,實現(xiàn)宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層檢查,做好護理安全管理,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,確;颊哚t(yī)療安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充和完善護理安全管理措施,做好各級護理人員的崗前培訓,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜間檢查、節(jié)前安全檢查和節(jié)日檢查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、物班交接,保持搶救儀器功能,保持搶救物品良好率100%。做好護理人員、患者、時間、護理操作的監(jiān)控。
。1)護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強對新調動、新畢業(yè)、實習護士和有思想情緒或家庭不幸的護士的管理,重點講解、跟班、查房。
。2)患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新轉移、危重、大手術后患者、潛在醫(yī)療糾紛危險患者應監(jiān)督、檢查和監(jiān)測。
(3)時間監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙、疲勞時間、夜班交接時要加強監(jiān)督管理。護理部組織護士長不定期查房。
(4)護理操作監(jiān)測:輸液、輸血、各種過敏試驗、術前準備等。雖然這是一項日常工作,但如果出現(xiàn)問題,這是一件關鍵的事情,應該是護理管理監(jiān)測的重點。
五、轉變護理理念,提高護理服務質量
1、通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的理念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿意度為第一標準。建立整體護理理念,糾正和克服過去患者頭痛、腳痛的護理實踐,應全面考慮,綜合規(guī)劃,整合醫(yī)院、家庭、社會等力量,實施全心全意、全面、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、xx節(jié)日舉辦了以一切以患者為中心,一切為方便患者為主題的演講比賽,改變了護理人員的思想,讓患者為我服務,更好地提供優(yōu)質的服務。
4、在全院開展服務明星評選活動。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單位實行彈性排班。制定靈活的調度實施措施。護士長應根據(jù)部門患者的情況和護理工作量,合理分配人力資源,為患者提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事。當醫(yī)院護理人員需要工作時,隨叫隨到,不需要時休假。
2、護理經(jīng)理要增強管理意識,護士長要和科長一起動腦筋,想辦法改變科室收入的結構。實施部門成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對部門材料成本核算,認真準確統(tǒng)計,實現(xiàn)計劃控制、會計分析,逐步探索部門成本消費的規(guī)律性,使部門醫(yī)療成本合理、科學、有效;減輕患者負擔,增加社會效益,提高經(jīng)濟效益,增加個人收入。
護士下半年工作計劃 15
我們將不斷加強護理質量管理,特別是細節(jié)質量管理,繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過強化訓練使我院護理人員業(yè)務素質有一個明顯的提高,使護理質量得到持續(xù)改進。
一、指導思想
以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業(yè)務能力強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、計劃目標
1、計劃質量指標:
①器械消毒合格率100%
、趽尵绕餍低旰寐100%
、刍A護理合格率≥20xx年度護理質量計劃計劃
④整體護理開展≥20xx年度護理質量計劃計劃
、菸V鼗颊咦o理合格率≥20xx年度護理質量計劃計劃
⑥護理技術操作合格率≥95%
、吣耆殳彴l(fā)生數(shù)≤1%
、嘧o理文件書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
、庑l(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。
2、護理服務:
、倩颊邔ψo理人員滿意度≥95%
②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。
三、計劃任務
1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理計劃重要內容之一,抓緊抓好。
2、繼續(xù)抓好護理計劃質量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質量關,嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質量管理重點內容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術操作規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。
、賴栏駡(zhí)行長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
、诳苾让吭陆M織業(yè)務學習、護理查房、質量考評一次,對存在問題,召開質量分析會,查找原因,及時解決。
3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。
、偌訌婇L技能培訓,使長對25項技術操作熟練掌握,以點帶面,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能,努力做好科室計劃,具體內容詳見業(yè)務學習培訓計劃。
、陂L組織科內人員進行技能培訓并考核。
4、加強安全管理
①危重病人管理:特護病人要設立專護,制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。
、趬函徆芾恚簩﹂L期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應措施預防壓瘡的.發(fā)生。
、鄯乐沟鴤簩π袆硬槐愕牟∪,協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。
④每月上報差錯一次,并組織分析討論,制定改進措施。
5、加強消毒滅菌計劃,防止院內感染。
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