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小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃(通用21篇)
時間過得飛快,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃(通用21篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 1
根據(jù)上級文件精神,為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設施達標,現(xiàn)提出如下要求,請認真執(zhí)行:
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設計關
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備。
開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責令進行整改建設,具體措施如下:
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻,把好設備關
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的.局面,由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 2
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適的生活環(huán)境,能夠更好地服務于業(yè)主/住戶,確保各項工作能夠及時安全有序的進行,特制定以下年度工作計劃:
1、每班上、下班由領班或隊長主持進行工作講評,發(fā)揚優(yōu)良作風,改進不足;
2、每周星期日由領班主持開班務會,討論工作、安排下一周工作計劃;
3、每月的10、11、30日由隊長主持召開領班會議,傳達新的工作指令,糾正不足,總結(jié)工作;
4、每月月底由隊長主持召開保安部全集會議,講評本月實際工作情況,表揚先進,提出不足,及時糾正工作偏差和處理所存在的問題;
5、按周期培訓計劃,每月進行一次,培訓質(zhì)量檢驗、談討學習工作;
6、每一季度進行一次保安員業(yè)務知識,軍事素質(zhì)的考核考評工作,以書面形式和實際操作同時進行;
7、每一季度根據(jù)隊員平時表現(xiàn)和考核成績進行一次評優(yōu)獎勵活動,同時對表現(xiàn)較差的隊員進行批評教育,經(jīng)培訓后仍未能勝任本職工作勸其離職處理;
8、每一季度進行一次全方位安全檢查工作,主要檢查杜絕不安全隱患和消防設施設備是否正常運轉(zhuǎn),同時討論總結(jié)備案;
9、每一季度進行一次保安部工作總結(jié)大會,討論工作開展效率和開展方向;
10、每半年進行一次消防演習工作,并根據(jù)學習效果總結(jié)經(jīng)驗,及時彌補不足,不斷提高安全防火的'警惕性和處置火災的應急能力,同時存檔備案;
11、年終進行一次保安部工作表彰總結(jié)大會和安排下一年度工作計劃并詳細記錄備案。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 3
一、保安部合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和xx工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人。
做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的'自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 4
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的`服務態(tài)度,以最佳的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、思想教育和宣傳工作:
各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規(guī)章制度和《保安服務標準工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
八、收費管理工作:
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括
門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴密。
九、巡邏、保衛(wèi)工作:
各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務,爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
十、特勤工作:
班、隊長除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點物業(yè)和公司交付的其他特勤任務。以上內(nèi)容為xx年保安公司下屬各點工作重點,望各班、隊長認真努力完成各項工作任務。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 5
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的`提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 6
一、指導思想和總體要求
以科學發(fā)展觀為指導,以促進全市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)范化管理為目標,以提升物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量、解決居民實際困難和突出問題為重點,按照政府相關職能部門、街道、社區(qū)及住宅小區(qū)互聯(lián)互動、相互配合、相互支持、齊抓共管的總體要求,努力營造良好的生活環(huán)境,確保居民生活秩序穩(wěn)定,人民群眾安居樂業(yè)。
二、理順物業(yè)管理工作體制
物業(yè)管理工作堅持以人為本,實行業(yè)主自治與專業(yè)服務、社區(qū)管理相結(jié)合和屬地化管理的原則,采取“物業(yè)主管部門牽頭、有關部門協(xié)作、屬地政府管理”的工作方式,建立物業(yè)管理工作新體系。
市住建局是我市物業(yè)管理工作的行政主管部門,市房管中心(以下稱物業(yè)主管部門)具體負責全市物業(yè)管理活動的指導、監(jiān)督和管理工作。
縣(市)房管局(房管中心)(以下稱縣(市)物業(yè)主管部門)在市物業(yè)主管部門的指導下,負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作。
德城區(qū)政府、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會要明確相應的管理機構(gòu),指導和監(jiān)督本轄區(qū)的物業(yè)管理工作。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦要將物業(yè)管理納入社區(qū)建設規(guī)劃,以物業(yè)管理服務推動社區(qū)服務發(fā)展、拓展社區(qū)服務范圍,形成物業(yè)管理與社區(qū)管理良性互動的新機制。負責組織、指導本轄區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立、換屆工作,監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責,召集有關單位參加物業(yè)管理聯(lián)席會議,調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。
社區(qū)居民委員會負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展業(yè)主自治管理,協(xié)助鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦開展社區(qū)管理、社區(qū)服務中與物業(yè)管理有關的工作。
三、進一步明確部門職責,確保執(zhí)法進小區(qū)
城市建設、規(guī)劃行政主管部門要加強對住宅小區(qū)綜合驗收的監(jiān)督管理工作,落實住宅小區(qū)的規(guī)劃建設標準,查處違規(guī)行為;房管部門負責對擅自改變房屋用途、侵占物業(yè)共用部位和共用設施設備等違反房屋管理和物業(yè)管理規(guī)定行為的管理工作;城管執(zhí)法部門負責對小區(qū)違章搭建、隨意傾倒垃圾等違反規(guī)劃和市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定行為的管理工作;環(huán)保部門負責對堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品等違反環(huán)境保護規(guī)定行為的管理工作;物價部門負責會同物業(yè)主管部門制定普通住宅類物業(yè)服務費的基準價和浮動幅度并向社會公布;市政公用部門負責對供水、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位的監(jiān)督管理工作,其他專業(yè)經(jīng)營單位的主管部門負責對其管理的專業(yè)經(jīng)營單位實施監(jiān)督管理工作,督促其履行投資、建設和維護管理義務;公安部門負責對違反治安管理規(guī)定行為的管理工作等。財政、民政、工商等其他有關部門要按照各自職責,做好與物業(yè)管理有關的工作。
四、規(guī)范新建物業(yè)與前期物業(yè)管理
(一)新建住宅小區(qū)配套建筑及設施設備的建設標準和交付條件按《省物業(yè)管理條例》執(zhí)行。城市建設、規(guī)劃行政主管部門在進行建設工程規(guī)劃審批和設計審查時,就住宅小區(qū)配套建筑及設施設備的配置、專業(yè)經(jīng)營設施設備的建設標準要征求房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)主管部門和專業(yè)經(jīng)營單位的意見。各有關部門要加強開發(fā)項目的監(jiān)督管理,把好建設工程質(zhì)量驗收關口,物業(yè)主管部門參加住宅小區(qū)竣工綜合驗收,監(jiān)管小區(qū)配套建筑及設施設備的落實。
(二)小區(qū)配套建筑按下列標準建設。1.物業(yè)服務用房建筑面積按照建設工程項目總建筑面積的千分之三以上標準配置,最少不低于100平方米;2.具備水、電、采光、通風等正常使用功能;3.業(yè)主委員會辦公用房從物業(yè)服務用房中調(diào)劑,其建筑面積不低于20平方米;4.住宅小區(qū)內(nèi)城管執(zhí)法、治安管理等政務管理用房的建筑面積不低于50平方米;5.社區(qū)居民委員會用房按照規(guī)劃要求進行配套建設。6.小區(qū)配套建筑的投資渠道和產(chǎn)權歸屬按《省物業(yè)管理條例》執(zhí)行。
(三)加強物業(yè)前期介入管理。建設單位辦理商品房預售許可證、商品房現(xiàn)售備案前,須持有關資料,向物業(yè)主管部門申請劃分物業(yè)管理區(qū)域。同時,將前期物業(yè)服務合同、臨時管理規(guī)約、住宅小區(qū)配套建筑和設施設備的清單及其產(chǎn)權歸屬等資料報物業(yè)主管部門備案,并在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。
按照《物業(yè)承接查驗辦法》的規(guī)定,前期物業(yè)服務企業(yè)要提前介入開展工作,建設單位在單位工程竣工驗收和分戶驗收時須通知前期物業(yè)服務企業(yè)參與監(jiān)督。建設單位要在物業(yè)主管部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦的監(jiān)督下,在物業(yè)交付前按規(guī)定向前期物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)服務用房和有關圖紙、資料、文件等。
(四)實行物業(yè)管理招投標制度。按照國家、省有關規(guī)定,住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設單位,要通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè),逐步實現(xiàn)建管分離。
招標人要在招標公告或發(fā)出投標邀請書的10日前將以下資料報物業(yè)主管部門備案:1.與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件;2.招標公告或招標邀請書;3.招標文件;4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
投標人少于3個或建設規(guī)模小于3萬平方米的,經(jīng)物業(yè)主管部門批準,可采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。未經(jīng)批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的,由物業(yè)主管部門責令限期改正,給予警告,可并處10萬元以下罰款。
五、實行物業(yè)質(zhì)量保修金管理制度
(一)建立健全物業(yè)售后維修服務體系。根據(jù)《省物業(yè)管理條例》、省住建廳《關于印發(fā)〈省物業(yè)質(zhì)量保修金管理辦法(試行)〉的通知》(魯建發(fā)〔2010〕18號)規(guī)定,實行物業(yè)質(zhì)量保修金管理制度。按照“統(tǒng)一交存、權屬明晰、?顚S、政府監(jiān)管”的原則,物業(yè)主管部門對物業(yè)質(zhì)量保修金的.交存、使用、管理和退還實施統(tǒng)一監(jiān)督管理并接受財政、審計等部門的監(jiān)督。
(二)交存范圍和標準。全市范圍內(nèi)建設和竣工用于銷售的商品房、經(jīng)濟適用住房及其它保障性住房等新建物業(yè),在辦理物業(yè)單位竣工驗收備案或交付使用前,開發(fā)企業(yè)要按照建筑安裝工程總造價3%—5%的比例,一次性向物業(yè)主管部門設立的賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。具體標準為:低層和多層建筑3%、小高層建筑(7—12層)4%、高層建筑(12層以上,不含12層)5%。按現(xiàn)行建筑安裝工程造價標準,中心城區(qū)具體交存數(shù)額分別為:多層28.80元/平方米、小高層50元/平方米、高層80元/平方米。
各縣(市)物業(yè)主管部門可結(jié)合實際,按本意見確定具體交存數(shù)額,并隨建筑安裝工程造價標準適時調(diào)整。
六、調(diào)整住宅專項維修資金收繳標準
(一)根據(jù)省住建廳、省財政廳《關于印發(fā)〈省住宅專項維修資金管理辦法〉的通知》(魯建房字〔2009〕38號)規(guī)定,調(diào)整現(xiàn)行住宅專項維修資金收繳標準。結(jié)合我市實際,住宅物業(yè)在銷售時,業(yè)主按建筑安裝工程每平方米造價5%的比例,向物業(yè)主管部門設立的賬戶交存首期住宅專項維修資金。
按現(xiàn)行建筑安裝工程造價標準,中心城區(qū)具體交存數(shù)額分別為:多層48元/平方米、小高層62.50元/平方米、高層80元/平方米。
(二)住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅或住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè),按照相應建筑類型的標準交存。
(三)住宅專項維修資金的使用,按國家、省有關規(guī)定執(zhí)行。
(四)未建立住宅專項維修資金管理制度或未繳存首期住宅專項維修資金的商品住宅,應按現(xiàn)行標準進行補建或補交。已成立業(yè)主大會的,由業(yè)主大會委托業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)組織歸集;未成立業(yè)主大會的,經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已入住面積且已入住戶數(shù)的比例達到三分之二以上的業(yè)主委托,由社區(qū)居民委員會組織歸集。
各縣(市)物業(yè)主管部門可結(jié)合實際,按本意見確定具體交存數(shù)額,并隨建筑安裝工程造價標準適時調(diào)整。
七、規(guī)范專業(yè)經(jīng)營設施設備管理
專業(yè)經(jīng)營設施設備歸專業(yè)經(jīng)營單位所有。專業(yè)經(jīng)營單位要承擔分戶計量裝置或者入戶端口以外設施設備的維修、養(yǎng)護、更新、運行等責任及相關費用。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)封閉運行的太陽能熱水、中水處理、直飲水、地源熱泵、區(qū)域鍋爐等設施設備,屬于相關業(yè)主共有,由經(jīng)營單位投資經(jīng)營的除外。
本《意見》實施前建成并交付使用的住宅小區(qū),其專業(yè)經(jīng)營設施設備由業(yè)主大會決定移交給專業(yè)經(jīng)營單位的,專業(yè)經(jīng)營單位應當接收。各專業(yè)經(jīng)營單位要根據(jù)實際,制定接收計劃,3年內(nèi)完成。專業(yè)經(jīng)營單位接收后,要對設施設備進行查驗,需要進行改造的,由各專業(yè)經(jīng)營單位負責整治改造,要達到分戶計量、分戶控制要求。專業(yè)經(jīng)營設施設備的改造、維修、養(yǎng)護、更新等責任及相關費用,由專業(yè)經(jīng)營單位承擔。業(yè)主專有部分設施設備的改造支出由業(yè)主承擔。
本《意見》實施后正在建設尚未竣工或者部分分期工程已交付使用的住宅小區(qū),在交付使用時,建設單位要與專業(yè)經(jīng)營單位辦理專業(yè)經(jīng)營設施設備移交接收手續(xù)。建設單位投資建設的專業(yè)經(jīng)營設施設備達不到分戶計量、分戶控制條件的,由開發(fā)建設單位負責整治改造后進行移交。
八、規(guī)范舊住宅區(qū)物業(yè)管理
各縣(市、區(qū))政府要結(jié)合實際,劃定舊住宅區(qū)范圍,制定整改計劃。對本《意見》實施前已建成交付使用,但配套設施不齊全、環(huán)境質(zhì)量較差的舊住宅區(qū)逐步進行整治改造,達到實施規(guī)范化物業(yè)管理的條件。制定的整改規(guī)劃和年度計劃要向社會公布。
按《省物業(yè)管理條例》確定的原則,各縣(市、區(qū))政府要負責對舊住宅區(qū)內(nèi)的道路、照明、綠地及社區(qū)服務、文化體育、安全防范、物業(yè)服務用房等配套建筑及設施設備進行改造和建設;原建設單位未按規(guī)劃設計方案進行建設而出現(xiàn)的遺留問題仍由其投資解決;供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經(jīng)營設施設備改造應當達到分戶計量、分戶控制條件,其建設支出由相關專業(yè)經(jīng)營單位承擔;需業(yè)主負責的專有部分改造,由業(yè)主承擔支出費用。
舊住宅區(qū)改造整治完成后,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦負責組織業(yè)主成立業(yè)主大會,由業(yè)主大會決定選聘物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人實施管理。尚未進行整治改造且無物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人實施管理的住宅小區(qū),其業(yè)主大會成立前的物業(yè)管理,由社區(qū)居民委員會組織實施。
九、規(guī)范費用代收代繳行為
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應當按照與業(yè)主簽訂的服務合同直接為業(yè)主提供服務并向最終用戶收取有關費用。
對直接收費到戶有困難的,有關專業(yè)經(jīng)營單位可委托物業(yè)服務企業(yè)代收。委托單位要與代收單位協(xié)商簽訂代收協(xié)議并支付報酬。代收費用的物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
專業(yè)經(jīng)營單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用,不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。
十、建立物業(yè)管理工作目標考核制度
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 7
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,XX小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜,對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括隊列訓練、軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時雖然有叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持。所以我對這一年做了個總結(jié),如下:
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進,了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,我愿意接受領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、 工作當中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
又是一年新來到,又是該對往年的工作有個總結(jié)和來年有個展望的時候了。
本人之前一直在xx小區(qū)工作,在20xx年由于工作的需要被調(diào)進xx酒店在大堂當保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作,在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事,所以告誡自己一定要好好學。
我們酒店屬于非傳統(tǒng)性酒店,一些傳統(tǒng)做法在這里行不通,我完全又陷進了困境,幸好身邊有幾個關系挺好的隊員,我們一起鼓勵一起努力終于捋順了這邊的工作狀況。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣,但每次能聽到客人的一句謝謝或者thank you,心里還是美滋滋的,在這里由于外國人很多我們也學到了很多英語日常用語例如thank you(謝謝)、smoking(吸煙)、No parking (不準停車)等等。
酒店有兩個酒吧,每到周末的時候都是酒吧生意很火的時候,所以車場崗每次都要忙到凌晨2—3點。由于車場很小酒店又是離路邊很近,所以一些過往車輛來蹭車位的`很多天天都要跟那些車主說的口干舌燥的,因為酒店有規(guī)定,不是來酒店的不答應停放與該車場。樓下的酒吧每周五周六還有酒店派來執(zhí)勤的另外三人,他們一般都要到凌晨4點才可以回宿舍休息。酒店地下車庫卸貨區(qū)域也加崗2人天天上夜班,12個小時固然都很累但大家沒一句怨言。酒店保安部經(jīng)理也給予了我們極大的幫助,不論是在工作上還是在個人的私事上。在這里只有道上一句謝謝,以表達我們的感激之情。
在這里的大半年里工作中還是有不盡人意的地方,隊員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務費,因隊員在車場沒能和車主溝通好被車主告到派出所,固然沒有受到什么損失但是還是值得我們以后留意的,上夜班的隊員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍照等等。
大家都知道保安這個行業(yè)的職員活動性非常大,我在這里的時候來來走走都有好多人了,我個人固然是這個項目的隊長,卻也沒有能為酒店招到幾個職員,但是酒店在職員緊缺的時候還是為我所在的這個項目派送職員。這些都是在這大半年里所發(fā)生的事。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事盡量不要發(fā)生,也希望酒店再多多的關心一下酒店的這個項目,使其項目可以越做越好。
以上是我在這一年里的工作總結(jié)。
20xx年已經(jīng)過往,20xx年即將來到。新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我堅信在酒店領導英明決策下酒店的明天會更好,作為酒店的一份子,在明年的工作中我將一如既往,全心全意為酒店貢獻一份微薄之力。最后祝酒店蒸蒸日上,財源廣進。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 8
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓內(nèi)容
1、保安管理制度
。1)保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
。2)行為規(guī)范。
(3)對講機使用規(guī)定。
(4)保安人員獎懲制度。
(5)各崗位職責。
2、消防知識
。1)消防安全知識。
。2)滅火器及滅火方法。
。3)義務消防隊的任務。
。4)火警報警程序。
。5)發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
3、治安管理知識
。1)物業(yè)管理及治安管理的要求。
(2)正當防衛(wèi)。
(3)保安類各種問題的處理方法。
(4)保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
(5)停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
(6)易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
4、軍體素質(zhì)。
。1)單列考核標準。
。2)擒敵應用技術動作。
5、物業(yè)管理專業(yè)知識
。1)物業(yè)管理的概念。
。2)物業(yè)管理的分類。
(3)物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
。4)物業(yè)管理人員的`素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
。5)物業(yè)管理的基本原則。
二、培訓方案
根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
1、培訓時間
。1)全程培訓時間為x個月。
。2)具體時間按排詳見《培訓時間表》。
(3)培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
2、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
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一、情況分析
優(yōu)勢:
1、各類常規(guī)性家長工作開展有序,教師對家長工作有足夠的重視。
2、幼兒園各項家園活動的開展,老師能以積極地態(tài)度面對,活動的質(zhì)效受到家長好評。
3、能采用多種途徑與家長進行交流與溝通。
存在問題
1、加強“xAPP”的.使用率,讓家園成為家園溝通的主要平臺。
2、專家引領,加強對家長科學育兒方面的指導。
二、指導思想
立足本園實際,以《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《xx市學前教育課程指南》為依據(jù),幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃為目標,本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解支持、主動參與。并積極支持、幫助家長提高家庭教育能力。積極探索3—6歲幼兒家教指導工作的有效途徑和形式,促進幼兒園辦園水平提高;強化服務家長、服務幼兒的質(zhì)量,促進幼兒園整體服務水平的提高。增強家長對幼兒園的信任感;提高家長對幼兒關心的程度;強化家長教育動機;提高家教素質(zhì)和家教質(zhì)量。全面提高教職員工的基本素質(zhì),真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。
三、工作目標
1、結(jié)合課程,開展行之有效的社區(qū)活動,進一步加強與拓展家園、社區(qū)的活動形式與內(nèi)容。
2、形成網(wǎng)絡互動,拓展家園溝通的途徑。
四、主要工作及措施
1、學期專題工作
2、開展“快樂半小時”家庭親子表演活動及研討。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 10
一、不斷提升服務質(zhì)量(全年執(zhí)行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)
針對x年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在x年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。
第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的'一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)
在提升維修工時前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據(jù)前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)
四、加強現(xiàn)場管理,推進6S管理制度(每周檢查)
在x年,將進一步加強車間6S現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在x年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,為按時保質(zhì)交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 11
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的`良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
1.將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務與管理窗口。
3.與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4.積極配合公司綜合保障工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實好36棟、40棟、43棟消防類設施到位。
6.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
8.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 12
一、加強對領導和副組長的培訓,全面提高領導和副組長的綜合素質(zhì)。
1、制定隊長和副隊長的培訓計劃
2、從月初開始,每周二,對隊長和副隊長共進行十天的強化訓練。
3、月中對培訓內(nèi)容進行業(yè)務和軍事評估。
二、加強安保團隊成員的'日常培訓,提高他們的工作水平。
1、下半年安全團隊培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,每半年集中搞一次軍訓大賽,條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。
3、探索培訓經(jīng)驗,形成長效模式。
三、工作規(guī)范是對新入職的安全團隊成員進行培訓,讓新團隊成員盡快熟悉工作。
1、制定新兵訓練計劃。
2、根據(jù)公司實際情況,安保部對新隊員進行為期三天的業(yè)務培訓,安保隊長對新隊員進行為期一周的實際工作指導和軍事、消防訓練。八天后由安保部門考核,考核合格后納入日常培訓。
3、在以后的工作中,對每個新招聘的團隊成員進行標準化培訓。
四、加強業(yè)務學習,提高專業(yè)素質(zhì)。
1、執(zhí)行公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、至少有一次在二級學習中,延伸到隊長級別。
五、做好工作,加強對各安保隊伍的審查和監(jiān)督,積極與管理處溝通,共同做好安保工作。
1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡視崗亭,尤其是下班時間的管理處。
3、將了解的情況、問題和管理處一起分析研究,認真解決。
六、從四面八方了解保安隊成員,認真培養(yǎng)保安隊后備干部。
1、實事求是的評價所有玩家的天賦。
2、建立后備保安干部名冊。
3、后備保安干部應根據(jù)正副隊長的要求進行培訓。
七、認真完成公司領導交辦的其他任務。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 13
為維護小區(qū)平安和諧,實現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗及教訓的的基礎上,結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計劃。
一、保安工作指導思想
認真執(zhí)行《保安服務管理條例》,充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際,為創(chuàng)一流服務、保一方平安而奮斗!
二、保安 工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現(xiàn)整改任務,克服不求進取的頑疾,實現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關鍵,大力業(yè)務技能培訓。
勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的`工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 14
一、部結(jié)合公司實際情況做好年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職員進行一系列的學習與培訓。
培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強隊伍的工作能力。
2、定期對全體人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的.實際情況對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng),確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
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一、工作目標
1、認真學習、理解和全面貫徹公司經(jīng)營的一系列指示和決策部署精神,完成各項任務,完成公司確定的各項指標。
2、改進部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的安全隊伍。
3、與公司各部門進行溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助。
4、抓好公司安全團隊建設,做好招聘、培訓、培訓工作;形成招、吸、訓、培、留人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
。ㄒ唬┌踩块T結(jié)合公司實際情況做好20年的安全工作。
1、每個服務部門都正確處理與社區(qū)業(yè)主和租戶的關系。
2、嚴格控制進出各小區(qū)的人員和車輛,防止無關人員和車輛進入小區(qū);維護小區(qū)安全,營造舒適舒適的生活辦公環(huán)境。
3、做好各區(qū)域的檢查,尤其是關鍵部位的檢查,加強夜間和節(jié)假日的檢查,確保安全。
4、與公司所有員工、合作單位、租戶形成聯(lián)防、安檢體系。
5、做好治安管理、消防和監(jiān)控系統(tǒng)管理。
(2)配合人力資源部做好部門的用工保障,做好團隊建設,打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、高素質(zhì)、工作技能突出、責任心強的安全團隊,確保公司業(yè)務運營的正常運行。
全面總結(jié)20—2000年保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強對部門工作、工作紀律、崗位責任和崗位技能的管理、教育和培訓,充分調(diào)動全體保衛(wèi)隊員的積極性和主動性,增強服從、服務和責任意識,使全體隊員以飽滿的工作熱情投入日常工作。
。3)公司安全部門將參照行業(yè)標準對在職保安員進行一系列學習和培訓。
物業(yè)保安培訓的總體目標是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的保安人員。崗前培訓和在職輪崗培訓是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。
1、車輛指揮、隊列訓練、消防知識等每周培訓。通過講解、學習和培訓,使全體保安人員在思想認識和日常工作上有不同程度的提高,從而增強了保安隊伍的工作能力。
2、定期對所有保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司趨勢、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心和責任感。
3、在日常工作中,引導保安提高服從意識、服務意識、文明責任和禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了客戶的滿意。
4、根據(jù)部門實際情況,對安保人員的gfd、禮貌、行為準則等進行不定期檢查。從而提高所有員工執(zhí)行該制度的意識。
5、公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動,激發(fā)公司各服務部門安保團隊的團隊意識和榮譽感,增強積極的工作熱情和向心力。
。4)全年認真做好安保部安全生產(chǎn)各方面工作。
1、嚴格按照安全部門內(nèi)部控制目標,建立目標管理責任制,分解落實
2、每月進行一次安全檢查,認真記錄部門存在的問題,根據(jù)公司要求發(fā)出整改通知,及時進行整改,通過檢查真正推動隱患整改,通過整改確保企業(yè)安全。
(五)加強各種設施設備的'維護,提高工作效率。
1、完善維修制度,明確責任。根據(jù)不同的設備和不同的區(qū)域,明確維護責任和工作流程,確保所轄設備處處管理,件件有人看守;制定具體的維護計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護。
2、貫徹正確的維修技術標準,整體提高維修水平,強化消防員的專業(yè)素質(zhì)和水平,以過硬的業(yè)務技能保證設施設備的有序維修。
通過有效的深化管理,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安團隊新形象。
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一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應xx管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的'有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應xx安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對小區(qū)消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及小區(qū)消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障小區(qū)各方面安全。
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一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實關于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規(guī)定,從自身落實做起
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的.發(fā)生
4、加強內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒 拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督
五、內(nèi)務衛(wèi)生
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
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為了維護社區(qū)的和平與和諧,實現(xiàn)文明社區(qū)的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,贏得今年工作各方面的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗教訓的基礎上,結(jié)合上級要求,制定今年社區(qū)工作計劃。
一、指導思想
認真貫徹《保安隊員績效掛鉤實施方案》,全面弘揚“敬業(yè)、服務、卓越”精神,密切聯(lián)系社區(qū)安全工作實際,努力打造一流服務,確保一方安全!
二、工作安排
全年首先要做好突發(fā)管理,更新管理方式,注重形象和推廣服務,避免“排場”和“隨大流”。專心致志,循序漸進,全力以赴,實現(xiàn)工作目標;其次,要實現(xiàn)整風任務,克服不求上進的'頑疾,實現(xiàn)思想觀念和工作成果的飛躍;再次,一定要堅持精益求精,絕不動搖;每月組織一次精細化管理檢查。
三、重點解決幾個問題
1、樹立敢打硬仗、抗惡的堅定信念。
每個人都勇于肩負重任,每個人都在努力做出更多的貢獻,堅持年度工作目標不放松,開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造新成績。
2、抓住關鍵,大力開展業(yè)務技能培訓。
勇于實踐,自覺增加人才,快速適應新形勢下的工作要求,逐步成長為自己工作中的專家和專門人才。
3、進一步加強隊伍建設,夯實基礎工作。
充分發(fā)揮團隊和群體的作用,調(diào)動各方面的積極因素,讓每個人都成為管理者和主人。
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一、實施安居工程的基本宗旨
(一)我市實施國家安居工程的宗旨:以住房商品化和社會化為發(fā)展方向,促進住房制度改革和城市住宅建設,提高全市居民整體居住水平。實施安居工程的目標:現(xiàn)階段主要解決全市人均居住面積7平方米以下家庭的住房問題,改善和提高我市中低收入家庭的住房條件。本世紀末實現(xiàn)我市居民人均居住面積12平方米,每戶一套單元,住宅成套率85%以上。
。ǘ┪沂邪簿庸こ痰姆秶喊ㄒ越鉀Q中低收入家庭住房困難戶為對象的解困房、廉價房以及由市政府統(tǒng)一安排投資的機關干部、教師及其他系統(tǒng)建設的政策性住房。
。ㄈ┌簿庸こ虖耐顿Y、建設、銷售到售后各項服務管理,都必須按照住房新體制的要求進行,實行政府扶持、單位支持、個人負擔相結(jié)合的原則,使之成為加快住房建設、解危解困和建立住房新制度的示范工程。
。ㄋ模┩ㄟ^實施安居工程,調(diào)整我市房地產(chǎn)業(yè)投資結(jié)構(gòu),引導社會資金用于經(jīng)濟適用住房的建設,促進房地產(chǎn)健康發(fā)展,并對社會力量建房進行正確引導。
。ㄎ澹⿲嵤┌簿庸こ,對黨政機關、廠礦、企事業(yè)單位職工、教師、知識分子、科技人員、中低收入以及各類住房困難戶的住房問題,基本不再零星劃地建房,所需的房屋。按政策規(guī)定的價格,統(tǒng)一由安居工程解決。
二、安居工程的組織和實施機構(gòu)
我市安居工程在市委、市政府的統(tǒng)一領導下,由市安居工程領導小組負責組織實施。市安居工程領導小組,由主管市城建工作的副市長任組長,市政府副秘書長、市建委主任、市政府辦公廳副主任、市計委副主任、市國土局房管局局長任副組長,成員由市委政法委、市教委、外經(jīng)貿(mào)委、規(guī)劃局、公用局、財政局、物價局、市政局園林局、統(tǒng)計局、住建辦、建設銀行廣州市分行、廣州電力工業(yè)局等有關部門的負責同志組成。負責協(xié)調(diào)解決安居工程實施工作中的重大問題,審議我市安居工程的行政規(guī)章、政策規(guī)定,包括實施辦法、住宅建設方案、銷售政策和物業(yè)管理辦法,審定安居工程住宅建設發(fā)展的中長期規(guī)劃,審核安居工程住宅建設和投資計劃,確定國家安居工程貸款分配方案,負責地方配套資金的籌措和分配,監(jiān)督安居工程資金的使用,制定全市安居工程統(tǒng)計工作制度等。日常工作由市住宅建設辦公室負責。
各有關職能部門的職責是:
。ㄒ唬┦凶≌ㄔO辦公室(簡稱市住建辦,對外同時掛市解決住房困難辦公室的牌子)的職責是,擬定我市安居工程的建設成本、財務、價格、統(tǒng)計、年度建設計劃等工作方案和相關政策、制度等,報市安居工程領導小組或市政府批準后實施;負責全市安居工程建設過程中的征地、拆遷補償、設計、招標投標、工程質(zhì)量、驗收、出售、定價、售后服務及建設資金的落實等具體實施工作。
。ǘC關、教師住房及其他系統(tǒng)的政策性住房,納入全市安居工程的范圍。按照市的有關規(guī)定,仍由市政府機關住房辦公室、市教委教師住房建設辦公室等機構(gòu)分別組織實施。
。ㄈ┦杏嬑⒔ㄎ、教委、財稅、規(guī)劃、國土、環(huán)保、市政、園林、供水、供電、供氣、電訊、郵政、公用、公安、商委、人防、消防、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生等部門對安居工程小區(qū)規(guī)劃和建設中有關基礎、公共等配套設施要優(yōu)先安排,大力支持。
實施安居工程的有關單位應根據(jù)本實施方案,各司其職,各負其責。實施過程中遇到的問題,報市安居工程領導小組協(xié)調(diào)解決。有關實施安居工程的進度、資金、房源等情況的報表,應按規(guī)定定期報市住建辦,綜合上報國家建設部及國務院房改辦。
三、安居工程的建設規(guī)模
根據(jù)廣州市建筑與房地產(chǎn)業(yè)“九五”計劃,“九五”期間,廣州市需新增居民住宅31萬套,據(jù)此測算,需增建住宅建筑面積約1860萬平方米,年均增建372萬平方米,6.2萬套。
安居工程住宅建筑面積擬占市區(qū)年施工住宅建筑面積的20%左右,即年均需增建約75萬平方米,1.3萬套,加上公共建筑面積(約占住宅建筑面積15%),全部按新征土地并按容積率2計算,年均需增建設用地43萬平方米。
按安居工程多層住宅每平方米綜合成本造價控制在約1900元至2200元,高層住宅控制在約2800元至3100元,并隨每年物價指數(shù)上升適當幅度,多層住宅、高層住宅分別占總建筑面積的60%、40%測算,平均每年約需投資18億元。
四、安居工程的建設管理
。ㄒ唬┌簿庸こ探ㄔO項目的.選點與規(guī)劃,必須符合我市城市建設的總體規(guī)劃,適應我市實現(xiàn)現(xiàn)代化、建設現(xiàn)代化大都市的目標要求。用地要符合節(jié)地和節(jié)能的原則,盡可能利用現(xiàn)有的市政設施條件降低成本。要合理分布,符合降低和疏散市中心區(qū)人口密度,有利于市區(qū)大片、連片、配套發(fā)展的原則。堅持綜合開發(fā),小區(qū)建設高起點,配套設施齊全,交通方便,精心設計,精心施工,做到經(jīng)濟、適用、美觀。
。ǘ┌簿庸こ痰慕ㄔO用地,由政府提供,一律按行政方式劃撥,免收土地使用權出讓金,統(tǒng)一由市住建辦分期征用,市屬各區(qū)政府及有關部門要積極支持。要按國家征地補償標準嚴格控制征地價格,辦理征地手續(xù)。
。ㄈ┌簿庸こ痰囊(guī)劃設計要嚴格執(zhí)行國家和省有關居住小區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范,小區(qū)應以多層住宅為主,適當建設部分高層住宅,合理確定建筑密度。
(四)安居工程建設項目一經(jīng)審定批準,由市住建辦按照有關政策規(guī)定組織協(xié)調(diào)具體實施工作,向有經(jīng)濟實力、技術力量強、信譽良好的開發(fā)企業(yè)招標。
。ㄎ澹┌簿庸こ痰囊(guī)劃、設計、施工必須通過招標投標方式確定。安居工程的開發(fā)建設凡是動用國家政策性貸款的,應按1%至3%的比例計取總包管理費,在政府提供必要的優(yōu)惠政策下,采取有效措施努力降低建設成本,收益控制在5%左右,以適應中低收入家庭購房的經(jīng)濟承受能力,達到經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
(六)安居工程的施工,要嚴格執(zhí)行國家施工規(guī)范和標準,加強工程管理和質(zhì)量監(jiān)督,使工程質(zhì)量一次合格率達到100%,優(yōu)良率達到30%以上。
(七)安居工程住宅以中小套型為主,多層住宅與高層住宅相結(jié)合,充分考慮居民的經(jīng)濟承受能力和生活習慣,既不搞高標準住宅,也不能建成簡易住宅。每套住宅平均建筑面積控制在60平方米至65平方米左右,通過精心設計,提高和改善住宅的使用功能,基本滿足生活需要。住宅的戶室類型,要以二室戶型為主,面積控制在60平方米至65平方米左右,比重占總戶室數(shù)量的80%以上;根據(jù)實際惰況可安排少量的三室戶和一室戶型,三室戶型面積控制在70平方米至75平方米左右,一室戶型面積控制在50平方米左右。在滿足住戶使用的前提下,要提高住宅設計的科技含量,廣泛運用新材料、新工藝、新設備、新型墻體;外墻立面裝飾美觀,室內(nèi)按一般水平裝修;整體立面要新穎;小區(qū)要留有充足的綠化地帶,保證小區(qū)環(huán)境的美化。
。ò耍┌簿幼≌^(qū)要努力完善配套設施。交通、衛(wèi)生、醫(yī)療、教育、文化、體育、;郵電、水電、通訊、商業(yè)網(wǎng)點、燃氣等市政和公共配套設施建設要超前或同步進行。
。ň牛┌簿庸こ探ㄔO成本要按照國家安居工程規(guī)定的七項因素嚴格控制,努力降低造價。七項因素是:征地和拆遷補償費、勘察設計和前期工程費、建安工程費、住宅小區(qū)基礎設施建設費(小區(qū)外的配套公建費,由城市人民政府承擔,小區(qū)內(nèi)的公建配套計入房價)、1%至3%的總包管理費、貸款利息、稅金。
五、安居工程的資金管理
。ㄒ唬榧涌彀簿庸こ探ㄔO,縮短建設周期,實施安居工程單位要充分調(diào)動社會各方面積極性,通過城市住房基金、單位住房基金、住房公積金、售房預收款、低息貸款等多種渠道籌集建設資金。
。ǘ┟磕暧墒邪簿庸こ填I導小組協(xié)商市計委和建設銀行廣州市分行,按照國家規(guī)定的比例和我市安居工程總體規(guī)劃以及年度實施計劃,確定向國家申請貸款的額度;根據(jù)我市各安居小區(qū)的建設計劃和進度核定對國家下達的安居工程專項貸款的分配額。使用安居工程貸款的單位必須按規(guī)定比例配套自籌資金,并按國家規(guī)定的有關管理辦法,向建設銀行廣州市分行申請貸款。所安排的安居工程貸款必須用于安居工程住房建設,?顚S茫瑖澜沧魉。
。ㄈ┌簿庸こ谈鲗嵤﹩挝,以及承擔安居工程建設任務的施工單位,應根據(jù)國家的有關規(guī)定,開設安居工程配套資金和貸款的專項帳戶,編制國家專項資金貸款、住房基金、住房公積金等專項資金運用的財務報表,定期報道市安居工程領導小組。
。ㄋ模榇_保安居工程建設資金的正常周轉(zhuǎn),要加快預售安居工程住宅,回收資金。各專業(yè)銀行要建立個人或單位購房抵押貸款制度,擴大個人購房貸款輻射面,個人首次付款的比例要達到房價的40%以上,還款期限一般不超過10年。在住房基金和住房公積金中每年應盡可能地提取相當比例的資金,委托專業(yè)銀行向我市購買經(jīng)濟適用住房和解困房的個人提供購房抵押貸款。
。ㄎ澹└鶕(jù)每年安居工程建設規(guī)模和實際需要,按照國家低進低出的貸款規(guī)定,在住房基金和住房公積金中,劃出一定比例,支持安居工程建設。
六、安居工程住宅的出售、出租管理
安居工程住宅直接以成本價出售。為適應中低收入居民解決住房的各種不同要求,安居工程住宅80%組織直接出售,10%可以由銀行組織抵押,10%組織出租。凡具廣州市戶籍,市屬行政機關及企事業(yè)單位、街道居民,已參加住房公積金存儲,其住房條件低于本市平均水平的中低收入住戶,均可申請購買或租住。安居工程住宅優(yōu)先出售給上述住戶中的無房戶、危房戶和住房困難戶,在同等條件下優(yōu)先出售給離退休職工、科技人員、教師中的住房困難戶,不售給高收入家庭。具體實施細則由市住建辦另行制定。
由市政府安排投資的機關、教師及其他系統(tǒng)建設的安居工程政策性住房,只限于本系統(tǒng)內(nèi)向個人出售、出租或安排使用。
安居工程住宅是享受國家及市政府優(yōu)惠政策而建設的專用房,只供符合條件的職工、居民家庭自住使用,不能私自轉(zhuǎn)讓和出租。如確需轉(zhuǎn)售的,購房后5年內(nèi),只能由市住建辦(或政策性住房建設機構(gòu))按已使用年限折價收購;5年后需進入市場出售的,須報經(jīng)市住建辦批準,由市住建辦決定折舊收購或批準自行出售,對所出售住宅的增值部分的分成,按有關文件執(zhí)行。因出售所購安居工程住宅而產(chǎn)生的住房困難,市住建辦及所在單位不再負責解決。
七、安居住宅小區(qū)的管理
(一)安居住宅小區(qū)應實施社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理。由市住建辦參照國家、省、市的有關規(guī)定,制定適合本市安居住宅小區(qū)特點的物業(yè)管理規(guī)定,并委托符合規(guī)定條件的物業(yè)公司管理,使小區(qū)成為功能齊全,能為居民提供多方面、多層次服務,環(huán)境清雅,秩序良好的新型文明居民區(qū)。
(二)安居小區(qū)的物業(yè)管理收費標準,必須經(jīng)政府有關部門核準,要立足服務中低收入家庭的居民,區(qū)別于商業(yè)住宅區(qū),保證讓居民享受價廉、質(zhì)優(yōu)的居住條件和管理服務。安居小區(qū)的公共設施維修費,由管理安居小區(qū)的物業(yè)公司根據(jù)維修費用開支預算并報經(jīng)批準后,按照一定比例向住戶收取。
。ㄈ┌簿有^(qū)按規(guī)劃配套的商業(yè)用房、幼兒園,由投資單位組織管理或進行物業(yè)出租管理,以補貼小區(qū)物業(yè)管理費的不足,補貼的比例在保證能收回成本的情況下按其實際收入情況另行規(guī)定。安居小區(qū)商業(yè)用房不得改變使用性質(zhì)。
。ㄋ模┌簿有^(qū)物業(yè)管理要走自我發(fā)展的道路,以服務居民為中心,開展多項經(jīng)營,豐富小區(qū)的物質(zhì)文化生活。物業(yè)管理公司妥協(xié)調(diào)好居委會和住戶關系,支持居委會工作,提高小區(qū)物業(yè)管理水平。
八、實施安居工程的優(yōu)惠政策
為確?刂瓢簿庸こ套≌慕ㄔO成本,保證廣大中低收入居民能夠買得起房、住得起房、租得起房,對我市安居工程給予以下優(yōu)惠政策:
。ㄒ唬┟馐胀恋厥褂脵喑鲎尳。
(二)市政府在職權范圍內(nèi)對有關安居住宅小區(qū)建設、出售的費用,免征配套設施建設費(含市政建設配套費、消防設施配套費、污水集中處理建設費、小區(qū)配套設施缺口統(tǒng)籌金、教育設施配套費、人防設施統(tǒng)建費等)、征地糧食價差、新型墻體材料保證金等,減收工程質(zhì)量安全監(jiān)督費、供電、供水有關負荷及其設施費等,并免征各種有關的地方行政性收費。對于地方征收的各項稅種,要按規(guī)定給予減免,對財政共享稅種,要按國家和省的有關規(guī)定辦法給予政策優(yōu)惠,各有關部門要給予大力支持和配合。
。ㄈ┌簿有^(qū)外的各項大市政和公共配套設施,由政府負責出資組織建設。小區(qū)內(nèi)的各項小市政和公共配套設施,由承建單位按規(guī)劃要求在土建工程竣工前建成或完善,確保安居小區(qū)能滿足入住戶的各種居住需求。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 20
作為小區(qū)物業(yè)的保安隊長,我的工作職責是履行好小區(qū)的安全保衛(wèi)和管理工作,維護居民的安全和社區(qū)的穩(wěn)定。在接下來的工作計劃中,我將重點關注以下幾個方面:
提高安全意識
小區(qū)居民的安全意識對于小區(qū)的安全管理是至關重要的。許多居民并沒有意識到自己的生活習慣可能會帶來隱患,例如晚上不關窗戶、不鎖門、不注意用火等等。因此,我將采取一些措施,如發(fā)放安全宣傳資料、定期召開安全教育會議等去提高居民的安全意識,進一步增強小區(qū)居民的安全意識和責任心。
加強巡邏檢查
在小區(qū)巡邏時,我們不能僅僅局限于逐一巡視樓房、樓道、電梯,還要深入到小區(qū)的各個角落,多角度、多方位地進行巡邏。此外,我們還要加強日常巡查,對各種異常情況及時采取對應的措施,例如對外來人員進行檢查、對違停車輛進行勸離、對小區(qū)市容環(huán)境進行整治等。
完善管理制度
物業(yè)管理工作需要有明確的流程和規(guī)章制度,只有這樣才能讓工作更加有條理、高效。因此,我將著手完善小區(qū)管理制度,規(guī)范各項安全管理工作流程,以確保物業(yè)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)定和有序的開展。
提高服務水平
小區(qū)保安的服務水平是小區(qū)安全管理工作的`重要組成部分。我將積極采取措施,不斷優(yōu)化服務流程,讓服務的質(zhì)量、內(nèi)容和效率都能得到提高,為居民提供滿意的服務。
以上就是我接下來一段時間的工作計劃,我將全力以赴,認真履行職責,切實維護小區(qū)居民的安全和穩(wěn)定。
小區(qū)門衛(wèi)保安最新工作計劃 21
作為小區(qū)物業(yè)保安隊長,我們需要時刻保持高度的警惕性和責任感,為小區(qū)居民提供安全保障和舒適的居住環(huán)境。因此,我們需要制定一個全面的工作計劃,以便更好地履行我們的職責。
日常工作
每天早上,我們將會召開例會,簡要交流前一天的.工作情況以及當天需要注意的事項。在巡邏中,我們將重點關注小區(qū)內(nèi)的安全隱患,如門窗、墻角等地方容易被入室盜竊的情況,以及緊急情況下如何救急等方面。同時,我們還需時常做好巡邏記錄,及時匯報小區(qū)內(nèi)的問題,以便及時解決。
節(jié)假日工作
節(jié)假日時,我們需要采取更加嚴密的保安措施,以保護小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。我們需要采取下列措施:
增加值班人員
安裝監(jiān)控設備和報警器材
加強巡邏力度,尤其要加強夜間巡邏
加強訪客登記管控
應急響應措施
在應急情況下,我們需要迅速響應,并采取科學有效的應對措施以最大限度地降低損失。我們將制定應急預案,建立應急機制。同時,我們還將不斷提高應急處理能力,定期進行演練,確保應對能力時刻處于最佳狀態(tài)。
以上就是我們小區(qū)物業(yè)保安隊長的工作計劃。我們將按照這些計劃認真履行工作職責,為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的保安服務。
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