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        美容院新顧客活動(dòng)方案

        時(shí)間:2024-09-18 09:37:51 敏冰 活動(dòng)方案 我要投稿
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        美容院新顧客活動(dòng)方案(通用6篇)

          為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編收集整理的美容院新顧客活動(dòng)方案,希望對(duì)大家有所幫助。

        美容院新顧客活動(dòng)方案(通用6篇)

          美容院新顧客活動(dòng)方案 1

          一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會(huì)員記名卡”模式

          方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。

          這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。

          二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢(qián)”模式

          一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。

          貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要推銷(xiāo)的`人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。

          三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷(xiāo)

          就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。

          此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長(zhǎng)期可降低促銷(xiāo)成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇,但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。

          四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品

          可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。

          以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然,借助店慶的時(shí)機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng),相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作,這里就不贅述了。

          美容院新顧客活動(dòng)方案 2

          一、有效邀約顧客

          活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。

          能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)。

          對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客?偟膩(lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣(mài)”是“送”還是先“賣(mài)”后“送”、“送”“賣(mài)”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。

          二、做好詳細(xì)的規(guī)劃

          終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷(xiāo)售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的`主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。

          美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):

          1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?

          很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷(xiāo)售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).

          2、過(guò)分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。

          有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。

          3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。

          一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。

          4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。

          一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。

          美容院新顧客活動(dòng)方案 3

          一、美容院舉辦年終答謝會(huì)的目的和意義:

          一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:

          1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

          在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。

          2、全客覆蓋——一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。

          3、業(yè)績(jī)倍增——帶動(dòng)銷(xiāo)售,提高美容院業(yè)績(jī),短時(shí)間成就大業(yè)績(jī)。

          4、消費(fèi)升級(jí)——30天B客升A客,C客升B客,通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。

          5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。

          6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。

          7、絕對(duì)成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交

          8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過(guò)督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷(xiāo)售意識(shí),提高銷(xiāo)售能力。

          9、鎖定未來(lái)——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

          10、盤(pán)活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)

          二、美容院年終答謝會(huì)的各種舉辦方式

          活動(dòng)形式:聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動(dòng)人潮+抽獎(jiǎng)+聚餐

          在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷(xiāo)、新品、項(xiàng)目、等銷(xiāo)售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷(xiāo)售目的'。

          三、各種美容院年終答謝會(huì)的主題

          活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì)、會(huì)員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。

          四、美容院年終答謝會(huì)設(shè)計(jì)方案

          (一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。

          (二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。

          (三)、活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。

          (四)、活動(dòng)宣傳方式

          1、內(nèi)部宣傳:

          (1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;

          (2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。

          (3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計(jì)劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。

          (4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。

          (5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)。

          2、外部宣傳

          (1)、在店外進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳。

          (2)、發(fā)放宣傳單及邀請(qǐng)函宣傳。

          (3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。

          (4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣傳。

          (5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣傳。

          (6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。

          (五)、會(huì)議政策

          1、會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)——確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績(jī)。

          2、會(huì)中營(yíng)銷(xiāo)——制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。

          3、會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)——會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。

          (六)、活動(dòng)參與對(duì)象

          活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺(tái)、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。

          (七)、活動(dòng)支持者

          活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必須有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢(shì)。

          (八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間

          美容院年終答謝會(huì)一般會(huì)安排在年度結(jié)束時(shí),也就是12月末,很多人也會(huì)安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對(duì)于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),為了讓顧客的錢(qián)在進(jìn)行其他消費(fèi)時(shí),提前在自己美容院消費(fèi),所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。

          美容院新顧客活動(dòng)方案 4

          美容院店長(zhǎng)每天要負(fù)責(zé)美容院的日常工作,留住老客戶招攬新客戶是店長(zhǎng)的必要職責(zé)之一。如果美容院的老客戶不能留住,又沒(méi)有新的客戶來(lái)源,那美容院就缺少業(yè)績(jī)來(lái)源,美容院沒(méi)有生機(jī),必然是不長(zhǎng)久的,那店長(zhǎng)要怎么做才能留住老客戶招攬新客戶?

          一、顧客管理的方法

          a、匯集資料:對(duì)于初次上門(mén)的顧客應(yīng)借聊天和表格的填寫(xiě),匯集顧客的基本資料。在匯集資料時(shí)要避免涉及個(gè)人隱私,還應(yīng)妥善保管其資料,讓顧客產(chǎn)生信賴感。

          b、建檔:匯集起來(lái)的顧客資料,應(yīng)通過(guò)電腦建立顧客檔案,如此一來(lái),不但自己在使用客戶資料時(shí)會(huì)更有效率,顧客也會(huì)對(duì)店內(nèi)的專業(yè)能力加以肯定。

          c。聯(lián)絡(luò):在顧客生日或節(jié)日時(shí)可以寄張賀卡表示關(guān)懷,并定期寄發(fā)最新美容資訊和店里的活動(dòng)內(nèi)容。另外,在特殊的節(jié)日可贈(zèng)送小禮品,像耳環(huán)、印有店名的小皮包、精美小巧的化妝用品等。接到禮的顧客會(huì)備感溫馨,無(wú)形中也就增強(qiáng)對(duì)美容院的感情。

          二、掌握顧客心理

          要掌握顧客的心理,必須對(duì)其有所了解,除了在工作中與顧客閑聊,還可以通過(guò)散發(fā)意見(jiàn)卡來(lái)調(diào)查。一般顧客都希望能在相同的價(jià)格下,得到最好的服務(wù),尤其是在消費(fèi)文化成熟之后,人們的觀念已由“為了將來(lái)而儲(chǔ)蓄”變成了“享受每天的生活”。

          顧客對(duì)于美的追求,已不再局限于以往接受單純的技術(shù)服務(wù),她們更希望能獲得美容美發(fā)方面的一些實(shí)用知識(shí)。再者,年輕女性追求精神舒適感的標(biāo)準(zhǔn)有日漸提高的趨勢(shì)。對(duì)于年齡較大的女性顧客,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供不同的方案來(lái)加以迎合顧客。

          如果你對(duì)顧客的動(dòng)機(jī)不甚了解,可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,找出自家美容院之所以吸引顧客之處和今后應(yīng)努力的方向。

          例如,設(shè)置這樣的問(wèn)題:您光臨本店的動(dòng)機(jī)?(請(qǐng)任選3種)

          a、價(jià)格合理

          b、裝璜設(shè)計(jì)別出心裁

          c、老板為人親善

          d、員工服務(wù)態(tài)度好

          e、親友介紹

          f、被廣告吸引

          g、交通方便

          h、有很好的美容師

          i、促銷(xiāo)活動(dòng)

          j、名氣響亮,想試試看

          k、流行信息獲得較易

          三、開(kāi)發(fā)顧客

          a、創(chuàng)造吸引顧客的魅力。美容業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果只是被動(dòng)地等待顧客上門(mén),可能會(huì)被其他積極開(kāi)拓客源的同行瓜分市場(chǎng)。

          因此,最好的辦法就是主動(dòng)出擊,營(yíng)造自家用店堂的風(fēng)格,以抓住更多的顧客。美容院要開(kāi)發(fā)顧客,必須根據(jù)美容技術(shù)、顧客服務(wù)和店面形象三要素來(lái)制定計(jì)劃。

          b、以店面活動(dòng)招徠顧客。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)由親友介紹而得知某家美容院的顧客比率遠(yuǎn)高過(guò)于由廣告、報(bào)紙得知的。

          由此可見(jiàn),口耳相傳的效果實(shí)在大得驚人。經(jīng)營(yíng)者可以借日;顒(dòng),以服務(wù)、技術(shù)來(lái)號(hào)召、宣傳。此外,要盡量適應(yīng)顧客的要求,讓其感受到產(chǎn)品效能的優(yōu)良和員工親切的服務(wù)。

          c、組織顧客,F(xiàn)在有不少美容院采用會(huì)員制建立起龐大的顧客組織,對(duì)于會(huì)員顧客,除了改良店內(nèi)的技術(shù)服務(wù)之外,還要舉辦各種美容、服務(wù)咨詢活動(dòng),以使顧客能定期獲得新的專業(yè)資訊這是很不錯(cuò)的方法。至于組織顧客的方法可以分為:

         。1)一般會(huì)員制

          (2)憑證會(huì)員制

         。3)介紹會(huì)員制

         。4)美容研習(xí)會(huì)員制

          經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)店的需要,靈活采用適合自己的'組織形式。

          d、利用介紹卡。開(kāi)發(fā)顧客的另一個(gè)方法是利用介紹卡分發(fā)給店里的顧客,對(duì)于介紹來(lái)新顧客者給予優(yōu)惠或小禮物,這樣不但可以增加客源,同時(shí)有助于口碑的建立。

          e、充分利用顧客地圖,因?yàn)轭櫩蛠?lái)自四面八方,所以,我們要清楚地了解和掌握自己的顧客多從哪個(gè)地方來(lái)。

          有時(shí)會(huì)出現(xiàn)在距離相同的兩地,顧客數(shù)量卻相差懸殊的現(xiàn)象,這時(shí)我們就可以利用“顧客地圖”找出其中的原因。在制作顧客地圖時(shí),首先要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖。

          在地圖上要先以體店為中心畫(huà)出一個(gè)半徑為150、300、450、600、1000米的圓圈,然后在地圖上標(biāo)出顧客住所的位置。對(duì)于較特別的會(huì)員,同樣要以不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置。最后再標(biāo)示出其它美容院。如此,一張顧客地圖就完成了。

          由顧客地圖,可以清楚地看出顧客分布的大致情形,在店面設(shè)計(jì)和服務(wù)方面就要多下功夫。

          此外,顧客來(lái)源較少的地區(qū),原因可能在于廣告宣傳不夠,或者交通不便,附近競(jìng)爭(zhēng)店太多等,這就必須研究對(duì)策,有針對(duì)性地加強(qiáng)廣告宣傳工作。

          f、可以考慮先以低價(jià)位吸引客人。美容院就像餐館一樣,做的是人氣。

          對(duì)于生意較為冷清的美容院來(lái)講,不妨先以低價(jià)的方式,即在門(mén)口擺放宣傳低價(jià)位服務(wù)內(nèi)容的廣告牌。采取這種方式一定要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

          1、護(hù)理產(chǎn)品可以是低價(jià)位的,但一定要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的三證齊全的未過(guò)期產(chǎn)品,否則美容院的可信度就要大打折后。

          2、為每個(gè)顧客設(shè)計(jì)一套優(yōu)惠活動(dòng)中的詳細(xì)護(hù)理步驟,并要記錄護(hù)理次數(shù),目的是向顧客表明:雖然每次護(hù)理費(fèi)用很便宜,但是護(hù)理程度卻沒(méi)有省略,以此向顧客證明優(yōu)惠活動(dòng)并不是噱頭。

          3、把顧客吸引進(jìn)來(lái)以后,美容師不要因?yàn)槠湎硎艿氖堑蛢r(jià)護(hù)理而對(duì)之冷淡,美容師一定要認(rèn)真細(xì)致地完成每一個(gè)護(hù)理步驟。

          4、因?yàn)槭菐?dòng)人氣的低價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),并無(wú)多少利潤(rùn)可言,切記周期不可過(guò)長(zhǎng),否則就會(huì)影響其它收費(fèi)較高的護(hù)理服務(wù)的推廣。

          5、關(guān)于優(yōu)惠活動(dòng)的截止時(shí)間一定要和顧客說(shuō)清楚,目的是讓客人覺(jué)得在這段時(shí)間內(nèi),他確實(shí)是很劃算的。但是這種店家不賺錢(qián)的優(yōu)惠服務(wù)不可能無(wú)限期地延長(zhǎng)下去,要盡可能地避免優(yōu)惠時(shí)間過(guò)后顧客帶來(lái)的客人再次消費(fèi)此種低價(jià)位的服務(wù)。

          6、不要放過(guò)和每個(gè)顧客交朋友的機(jī)會(huì)。推廣優(yōu)惠卡的目的一來(lái)是帶動(dòng)人氣,二來(lái)是讓來(lái)的顧客了解美容院,了解美容院里的其它產(chǎn)品,最重要的是讓其了解美容師,了解老板為人,進(jìn)而讓其充分地信賴這里,在這方面真誠(chéng)是最為重要的。

          美容院新顧客活動(dòng)方案 5

          為吸引新顧客到美容院,可以考慮以下幾種活動(dòng)方案:

          1. 首次體驗(yàn)優(yōu)惠:

          提供新顧客首單折扣,例如到店消費(fèi)享受8折優(yōu)惠。

          免費(fèi)贈(zèng)送小型美容護(hù)理項(xiàng)目,比如面部按摩或發(fā)膜護(hù)理。

          2. 推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:

          鼓勵(lì)現(xiàn)有顧客推薦新顧客,雙方都能獲得折扣或積分獎(jiǎng)勵(lì)。

          3. 聯(lián)名活動(dòng):

          與附近的商家合作,推出跨店優(yōu)惠,顧客在美容院消費(fèi)后可以在合作商家享受折扣,反之亦然。

          4. 會(huì)員制推廣:

          新顧客注冊(cè)成為會(huì)員,首次消費(fèi)可獲得額外積分,并在未來(lái)消費(fèi)中享受更高積分回饋。

          5. 美容課程與講座:

          定期舉辦免費(fèi)的美容護(hù)理講座或體驗(yàn)課程,吸引新顧客參與并了解你的服務(wù)。

          6. 社交媒體活動(dòng):

          在社交媒體上發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)活動(dòng),鼓勵(lì)用戶分享美容院的優(yōu)惠信息,增加曝光度。

          7. 節(jié)日特別活動(dòng):

          在特定節(jié)假日推出主題活動(dòng),如情人節(jié)、美容周等,提供相關(guān)的套餐和優(yōu)惠。

          8. 抽獎(jiǎng)活動(dòng):

          新顧客到店后填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券,參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品可以是免費(fèi)的.美容服務(wù)或產(chǎn)品。

          9. 定制服務(wù)套餐:

          推出新顧客專屬的定制美容套餐,將熱門(mén)服務(wù)組合成優(yōu)惠套餐,吸引顧客嘗試。

          美容院新顧客活動(dòng)方案 6

          為了吸引新顧客并提升美容院的知名度和客戶忠誠(chéng)度,下面是美容院新顧客活動(dòng)方案。

          1. 開(kāi)業(yè)特惠套餐

          限時(shí)折扣:推出開(kāi)業(yè)首月或特定時(shí)間段內(nèi)的.專屬折扣套餐,如“新客專享,首次體驗(yàn)項(xiàng)目5折優(yōu)惠”。

          套餐組合:設(shè)計(jì)幾個(gè)不同價(jià)位和功效的套餐(如基礎(chǔ)護(hù)膚套餐、深層清潔+補(bǔ)水套餐、抗衰緊致套餐等),滿足不同顧客的需求。

          2. 免費(fèi)體驗(yàn)卡

          社交媒體互動(dòng):在社交媒體平臺(tái)上舉辦轉(zhuǎn)發(fā)集贊活動(dòng),集滿一定數(shù)量贊的新粉絲可獲得免費(fèi)體驗(yàn)卡一張,體驗(yàn)店內(nèi)特色項(xiàng)目。

          合作聯(lián)盟:與周邊商家合作,如咖啡廳、健身房等,顧客在這些商家消費(fèi)滿額即可獲贈(zèng)美容院免費(fèi)體驗(yàn)券。

          3. 會(huì)員招募計(jì)劃

          首充優(yōu)惠:新會(huì)員首次充值達(dá)到一定金額(如500元)即可享受額外贈(zèng)送金額(如贈(zèng)送100元),并享受會(huì)員專屬折扣。

          積分累積:每次消費(fèi)累積積分,積分可用于兌換服務(wù)、產(chǎn)品或參與會(huì)員專屬活動(dòng)。

          會(huì)員日活動(dòng):每月設(shè)定會(huì)員日,會(huì)員享受更多優(yōu)惠和服務(wù)升級(jí),如免費(fèi)升級(jí)服務(wù)、專屬禮品等。

          4. 邀請(qǐng)好友獎(jiǎng)勵(lì)

          老帶新優(yōu)惠:現(xiàn)有顧客成功推薦一位新顧客到店消費(fèi),雙方均可獲得一定額度的優(yōu)惠券或免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)。

          邀請(qǐng)有禮:設(shè)置階梯式獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,邀請(qǐng)人數(shù)越多,獎(jiǎng)勵(lì)越豐厚,如邀請(qǐng)3位以上好友,可獲得高級(jí)護(hù)理項(xiàng)目一次。

          5. 線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳

          線上宣傳:利用社交媒體(微信、微博、小紅書(shū)等)、短視頻平臺(tái)(抖音、快手)發(fā)布美容院環(huán)境、服務(wù)流程、顧客評(píng)價(jià)等內(nèi)容,增加曝光度。

          線下活動(dòng):在社區(qū)、商場(chǎng)等人流密集區(qū)域舉辦小型美容講座、體驗(yàn)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳資料,吸引潛在客戶。

          6. 定制化服務(wù)體驗(yàn)

          一對(duì)一咨詢:提供個(gè)性化美容咨詢,根據(jù)顧客膚質(zhì)、需求定制專屬護(hù)膚方案。

          售后服務(wù)跟蹤:首次體驗(yàn)后,通過(guò)電話、短信或微信等方式進(jìn)行回訪,了解顧客反饋,提供后續(xù)護(hù)膚建議。

          7. 公益聯(lián)動(dòng)

          公益活動(dòng):參與或發(fā)起美容相關(guān)的公益活動(dòng),如皮膚健康講座、為弱勢(shì)群體提供免費(fèi)護(hù)膚服務(wù)等,提升品牌形象和社會(huì)責(zé)任感。

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