關(guān)于醫(yī)療的工作總結(jié)（精選10篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是小編為大家收集的關(guān)于醫(yī)療的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
醫(yī)療的工作總結(jié) 1
醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院要生存，醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，今年我院的業(yè)務(wù)工作，在衛(wèi)生局及院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，結(jié)合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動，以創(chuàng)建二級乙等中醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)十項基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo)為契機(jī)，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，取得了些許成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治活動”的精神，建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，認(rèn)真落實抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治實施方案》，加強(qiáng)了醫(yī)囑、處方點評，嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級使用，減少了抗菌素不合理應(yīng)用，降低了醫(yī)療費(fèi)用。
二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，為確保醫(yī)療質(zhì)量，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們對全院醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗人員，加強(qiáng)了基本理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共開展了各種技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座50個學(xué)時，達(dá)到了預(yù)期的目的，樹立“嚴(yán)格管理、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”的`管理理念，每周一我和醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任、感染辦主任深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，提高了病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，消除安全隱患，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
三、狠抓醫(yī)療核心制度的落實。
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實，加強(qiáng)了病例討論，會診、轉(zhuǎn)診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。據(jù)質(zhì)控科的統(tǒng)計，我院出院病歷甲級病歷率達(dá)90.1％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，鼓勵年輕人努力學(xué)習(xí)，我們選派業(yè)務(wù)骨干4人到省級和西安市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時派出10人次參加省內(nèi)外的各類學(xué)術(shù)活動，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)識水平，為科室的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。內(nèi)科做為我院的脾胃病特色科室，為進(jìn)一 步加強(qiáng)其技術(shù)力量，提高診療水平，我們返聘了名老中醫(yī)鄧久清和孫朝潤坐診總院門診，給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等。進(jìn)一步規(guī)范了會診、三級查房和病例 討論，提高了內(nèi)科的整體技術(shù)水平。
五、加強(qiáng)醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。除了狠抓了各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實，還開展了疑難病例討論、會診及醫(yī)囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項整治活動，完善了三級查房及病案歸檔管理。嚴(yán)格要求：
�、俨》繃�(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，科主任（副主任）醫(yī)師每周至少查房2次，同時做好查房記錄。
�、谝翌愐陨希òㄒ翌悾┦中g(shù)病人都要做好術(shù)前討論，對術(shù)前的診斷，手術(shù)適應(yīng)癥，術(shù)中可能發(fā)生的問題，術(shù)后并發(fā)癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚，并做好記錄。近親屬完全同意手術(shù)并同時在手術(shù)協(xié)議書上簽字后醫(yī)院方可安排手術(shù)（知情權(quán)）。
�、蹖σ呻y危重病人要及時組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會診。經(jīng)過大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；重大手術(shù)，術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為99.38％；無菌手術(shù)甲級愈合率為 100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。
六、加強(qiáng)門診工作：
�、僖髮嵭惺自\醫(yī)師負(fù)責(zé)制，決不允許各級、各類醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人；
�、� 病人到科室門診就診，非本專業(yè)疾病，應(yīng)轉(zhuǎn)入相關(guān)科室就診，不許超范圍執(zhí)業(yè)；
�、坶T診實行病人選醫(yī)生，為便于病人選醫(yī)生。我們將全院醫(yī)生像片、當(dāng)日值班專家、專家詳細(xì)情況及各科情況在門診大廳公布。
④門診病歷書寫要規(guī)范，應(yīng)包括主訴、現(xiàn)病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請單填寫要符合要求，不許缺項、漏項。
七、為提高我院醫(yī)療水平，增強(qiáng)醫(yī)療市場競爭力，新購置了化驗室的全自動生化儀、洗板機(jī)、酶標(biāo)儀，兩臺進(jìn)口彩超、十二導(dǎo)聯(lián)動態(tài)心電機(jī)、電子透視機(jī)和X線機(jī)、拍片用C型壁等基礎(chǔ)設(shè)備配置，改善了就醫(yī)和診治環(huán)境，工作中嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員規(guī)范執(zhí)行各種診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，避免了誤診誤治，杜絕了醫(yī)療差錯事故。
醫(yī)療的工作總結(jié) 2
支援醫(yī)療工作的幫扶是提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)院業(yè)務(wù)的一個方面，更重要的是通過這種方式幫助提升基層衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)水平，對醫(yī)院從輸血到造血的長遠(yuǎn)發(fā)展起到作用。因此，我在做好業(yè)務(wù)的同時，注意加強(qiáng)對基層醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分別用業(yè)務(wù)技術(shù)講座、會診、查房、病例討論、病歷書寫等方式進(jìn)行指導(dǎo)。其中業(yè)務(wù)講座較多，內(nèi)容以實用為主，針對偏遠(yuǎn)地區(qū)突發(fā)事故無法搶救的心肺復(fù)蘇技術(shù)，農(nóng)村地區(qū)易發(fā)生農(nóng)藥中毒的有機(jī)磷農(nóng)藥中毒急救技術(shù)，高寒地區(qū)易發(fā)生燒燙傷的MEBO的臨床應(yīng)用和使用。此外，根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣駥χ嗅t(yī)的來信任的基礎(chǔ)，利用我的中醫(yī)專業(yè)知識向他們介紹常見病、多發(fā)病、慢性病的常用方劑和中醫(yī)辨證治療；指導(dǎo)和幫助定期書寫病歷；通過這些形式，對醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)提高起到了良好的作用，使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量和社會效益得到了明顯的提高。
在此期間，積極參加受援單位的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，盡量讓群眾滿意。受到群眾的尊重、信任和好評，很多患者來醫(yī)院就醫(yī)，點名要求萬州區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)生。
重視人民健康知識的宣傳。由于地處偏遠(yuǎn)，受教育程度相對較低，人們的健康知識和疾病知識也相對貧乏。除了在義診現(xiàn)場為患者進(jìn)行健康知識宣傳外，他們還發(fā)放了20xx多份健康知識和傳染病防控宣傳單，并為當(dāng)?shù)匦W(xué)進(jìn)行了3次健康知識和傳染病防控講座，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和政府的好評。
支援醫(yī)療工作取得的成績，是因為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，對我們支援醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心。沒有領(lǐng)導(dǎo)的`重視，很多人一個人是做不到的。除了向領(lǐng)導(dǎo)匯報衛(wèi)勤保障工作，我也很高興地告訴單位，在衛(wèi)勤保障期間，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和糾紛，沒有任何有損單位形象的行為和詆毀，沒有給單位帶來恥辱。
兩年的支援醫(yī)療工作很快就過去了。我只做了一些瑣碎的工作，還有很多事情要做。我們?nèi)匀恍枰χС轴t(yī)療工作。
做好，真正為基層醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn)，為老百姓的健康獻(xiàn)上一片赤誠之心。
醫(yī)療的工作總結(jié) 3
20xx年度的醫(yī)療工作，在廈門市和集美區(qū)衛(wèi)生、勞動、藥品監(jiān)督、物價、環(huán)保、稅務(wù)等部門的支持、監(jiān)督及指導(dǎo)下，比較好的完成了年度工作計劃。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、具體工作情況
門診98184人次，急診3564人次；觀察室門診留觀病人1628人次；健康檢查5083人次。門診病歷書寫合格率＞90%，門診處方合格率＞98%，入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院總天數(shù)28913，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)76.4。入院診斷符合率＞85% 。住院病歷甲級病案率＞85%，無丙級病歷。
住院病人手術(shù)人次719例，麻醉719例，無菌手術(shù)（I級切口）愈合719例。危重病人搶救成功率100%。無醫(yī)療事故和嚴(yán)重醫(yī)療差錯發(fā)生；放射科胸透3294人次，胃腸造影393人次，攝片4339張，甲級片率達(dá)到＞40%；DR、500mAX線檢查陽性率＞70%；昏迷癱瘓病人褥瘡發(fā)生次數(shù)0；5種護(hù)理表格書寫合格率＞85%；基礎(chǔ)護(hù)理合格率＞80%；護(hù)理技術(shù)操作＞85%；常規(guī)器械消毒合格率100%；一人一針一管執(zhí)行率100%；藥房調(diào)劑處方107170張；檢驗科檢驗81155項次，臨床用血32單位；B超室B超檢查5665項次。
全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)16次；科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)149次（其中內(nèi)科醫(yī)生組12次，內(nèi)科護(hù)理組12次、外科醫(yī)生組12次、外科護(hù)理組18次、婦產(chǎn)科醫(yī)生組12次、婦產(chǎn)科護(hù)理組15次、門診醫(yī)生組12次、門診護(hù)理組12次、藥劑科12次，醫(yī)技科室12次，中醫(yī)科醫(yī)生組12次，中醫(yī)科護(hù)理組12次）；業(yè)務(wù)考核測試9次，平均考核成績?nèi)窟_(dá)到良好以上。參加廈門市繼續(xù)教育10人次。參加各種培訓(xùn)班11人次。
進(jìn)一步建立和健全了醫(yī)院各項規(guī)章制度。 調(diào)整充實了醫(yī)院各種業(yè)務(wù)管理組織和領(lǐng)導(dǎo)小組。
二 、做法和體會
�。ㄒ唬┵|(zhì)量為本，樹立質(zhì)量第一觀念；
堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心?的原則，樹立質(zhì)量第一的主導(dǎo)思想，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院調(diào)整充實了‘醫(yī)療質(zhì)量考評組’。質(zhì)量考評組每月定期檢查醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。門、急癥病歷，病歷質(zhì)量逐步提高，規(guī)范率達(dá)到95%以上；每月抽查門診處方，評價處方，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季組織一次醫(yī)生、護(hù)士、三基考試，醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)逐步提高； 加強(qiáng)了臨床醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)的意識、自我保護(hù)意識和醫(yī)療安全教育，建立了醫(yī)患談話制度，手術(shù)、住院和特殊診療全部與患者或者其親屬簽訂知情同意書、特殊診療知情同意書等醫(yī)療文書，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，并對護(hù)理文書的書寫作了重點檢查；注重護(hù)士禮儀知識培訓(xùn)和規(guī)范護(hù)士工作行為，并完成了新上崗護(hù)士的培訓(xùn)與考核。
�。ǘ┽t(yī)德為重，建立新型醫(yī)患關(guān)系；
加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè)，樹立全心全意為患者服務(wù)的宗旨。通過對門診患者和住院病人的.調(diào)查，他們對我院員工的服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)程序等都十分滿意，患者滿意度在95%以上；門診收費(fèi)項目明碼標(biāo)價，用電子顯示屏滾動播出，自覺接受社會和患者的監(jiān)督；門診、住院部堅持?一日清單?制；多次收到患者的表揚(yáng)來信。
（三）預(yù)防為主，加強(qiáng)疾病控制管理；
1、為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，我院成立了醫(yī)院感染管理委員會，多次組織全院職工學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等法律法規(guī)，進(jìn)行了3次培訓(xùn)與測試。
對消毒、滅菌效果定期監(jiān)測，滅菌合格率達(dá)100%，紫外線消毒、滅菌率達(dá)100%，未發(fā)生院內(nèi)感染病例。
2、做好傳染病的防治工作
調(diào)整充實了傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了3次傳染病防治知識培訓(xùn)與測試。對發(fā)熱病人進(jìn)行了登記報告和預(yù)檢分診。應(yīng)急醫(yī)療搶救小組進(jìn)行了人員調(diào)整，隨時做好應(yīng)急突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)準(zhǔn)備。
三、問題與不足
1.全年發(fā)生較大醫(yī)療糾紛4起，賠償各種費(fèi)用達(dá)xx萬元，且對醫(yī)院的聲譽(yù)造成了一定的不良影響。
2.醫(yī)保住院病人的管理方面存在一些問題，與患者之間的溝通解釋不夠；管理上存在抓細(xì)節(jié)不夠；服務(wù)質(zhì)量還要再提高；醫(yī)療設(shè)備還要再補(bǔ)充，醫(yī)療技術(shù)力量還要再調(diào)整等等。
醫(yī)療的工作總結(jié) 4
第25期援桑給巴爾醫(yī)療隊奔巴點的9名隊員走過了1年的援外醫(yī)療歷程�；仡欉@一年，每位隊員真正展現(xiàn)了“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的醫(yī)療隊精神。在各級領(lǐng)導(dǎo)以及總隊的指導(dǎo)、關(guān)心下，所有隊員以各種制度為綱，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了生活、工作上的各種困難，很好地完成了一年的援外醫(yī)療工作。
一、心系祖國、牢記使命
當(dāng)我們遠(yuǎn)離祖國，身在他鄉(xiāng)時，才真正體會到祖國的含義，雖然遠(yuǎn)隔萬里，但是我們的心和祖國貼的更近。大家通過網(wǎng)絡(luò)、電視、及國內(nèi)寄來的雜志及時了解國內(nèi)、國際形勢和動態(tài)，對一些重要時事新聞，隊員之間相互交流、相互傳遞，使大家及時了解到國內(nèi)外發(fā)生的大事。雖然我們身在桑給巴爾，但時刻心系祖國，每當(dāng)國內(nèi)有了令人振奮的消息，隊員們會激動不已，尤其是看到中國在國際舞臺上所表現(xiàn)出的令人振奮的形象時，驕傲自豪的感覺油然而生。正是因為這樣，所有隊員時刻認(rèn)識到肩上所承擔(dān)的使命和責(zé)任，始終牢記援外醫(yī)療為我國外交服務(wù)的宗旨。隊員們時刻牢記：每個人不僅代表自己，更重要的是代表國家。
所以不管什么時候，時時注意自己的言行舉止，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，友好相處醫(yī)院同事和當(dāng)?shù)鼐用�，盡力解除每一位患者病痛，樹立中國白衣天使的良好形象和中國醫(yī)療隊良好作風(fēng)以及中國優(yōu)秀的大國風(fēng)范。在管理上，我們嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并且常抓不懈，每位隊員參與管理，各自負(fù)責(zé)不同的管理項目，充分調(diào)動各個隊員的積極性，使隊員們的工作、生活有序安排，也強(qiáng)化了紀(jì)律，加強(qiáng)了約束，規(guī)范了每個隊員的行為。為了不斷強(qiáng)化隊員的思想意識，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《援外醫(yī)療隊員安全須知》、援外醫(yī)療隊工作文件、規(guī)定、工作程序、操作細(xì)則和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳的有關(guān)文件，使隊員全面掌握和嚴(yán)格執(zhí)行援外醫(yī)療的有關(guān)政策、制度和規(guī)定，使大家意識到自己身上承擔(dān)的使命和責(zé)任，以此來規(guī)范自己的行為，從國家外交戰(zhàn)略高度認(rèn)識到援外工作的重要性，牢固樹立隊員的政治意識和責(zé)任意識，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，以飽滿的熱情做好援外醫(yī)療工作。醫(yī)療隊黨組織開展各項組織生活，學(xué)習(xí)相關(guān)的材料，培養(yǎng)入黨積極分子，在這個過程中，使大家進(jìn)一步提高了政治思想意識。
二、盡心盡力、完成工作
毫無疑問醫(yī)療工作是醫(yī)療隊的工作重心。回顧一年，隊員們以過硬的技術(shù)，用熱情、智慧、努力和吃苦耐勞的精神贏得了患者和醫(yī)院職工的信任和尊重。奔巴島Abdulla Mzee醫(yī)院條件相當(dāng)簡陋，雖然在當(dāng)?shù)厥侵行尼t(yī)院，但是和國內(nèi)的醫(yī)院相比，那是不可同日而語：設(shè)備落后、藥品奇缺、當(dāng)?shù)豷taff技術(shù)差，在簡陋的條件下，隊員們開動腦筋，因地制宜開展各項醫(yī)療工作。當(dāng)?shù)蒯t(yī)院基本沒有正式的醫(yī)生，所有診療工作基本都由醫(yī)療隊承擔(dān)，只要在駐地，我們就是24小時備班，全天候隨叫隨到，但是隊員們沒有怨言，只有責(zé)任，每個人充分發(fā)揮各自的技術(shù)特長，切合實際地開展診療工作，并且加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，將醫(yī)療安全放在第一位，在穩(wěn)中求創(chuàng)新。隊員之間互相幫忙，遇有疑難病例，大家會診討論，共同手術(shù)，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，確保醫(yī)療工作安全有效。在工作中，為當(dāng)?shù)豷taff幫傳帶教，教給他們正確的操作常規(guī)，針對性的為他們開設(shè)講座，并和他們和睦相處，密切配合。
至20xx年5月，醫(yī)療隊共完成工作量：門診23209人次，住院6240人次，大小手術(shù)（包括骨折復(fù)位石膏、夾板固定，牽引等）1112臺，搶救危重病人635例，麻醉449臺，x片5463份。為擴(kuò)大醫(yī)療隊在當(dāng)?shù)氐挠绊懀覀兒彤?dāng)?shù)匦l(wèi)生署商量，由醫(yī)院安排時間和地點，定期進(jìn)行義診活動，奔巴點醫(yī)療隊共安排了2次義診。在省衛(wèi)生廳的支持和指導(dǎo)下，隊員們共同努力，在Abdulla Mzee醫(yī)院籌建中國醫(yī)療隊創(chuàng)傷中心。由于醫(yī)院條件有限，創(chuàng)傷中心主要針對骨科病人。
20xx年12月6日由江蘇省衛(wèi)生廳汪華副廳長和奔巴島衛(wèi)生部MKASA部長為創(chuàng)傷中心共同揭牌，標(biāo)志著“中心”正式成立。正像MKASA部長說的那樣：創(chuàng)傷中心的成立將很大程度上提高奔巴島的創(chuàng)傷治療水平，造福于奔巴人民。半年中，醫(yī)療隊充分利用創(chuàng)傷中心現(xiàn)有的設(shè)備，盡可能的處理各種骨科病人，適當(dāng)開展一些新項目（解剖鋼板治療關(guān)節(jié)周圍骨折、對口沖洗引流治療急慢性骨髓炎、交腿皮瓣治療軟組織缺損等），為當(dāng)?shù)鼐用窬歪t(yī)提供了更多的方便，擴(kuò)大了醫(yī)療隊在當(dāng)?shù)氐挠绊憽?/p>
除了服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用裢�，同時為中資公司員工和華人華僑提供醫(yī)療幫助。共為中資公司員工診療78人次，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)（中水公司）高度贊揚(yáng)。在奔巴島只有一家何姓華僑，老夫妻兩都已年過70，基礎(chǔ)疾病都比較多，子女們都不在身邊，我們隊員定期上門為他們體檢和送藥。尤其是何老先生，由于長期服用激素，身體抵抗力低下，反復(fù)發(fā)作丹毒，近期又出現(xiàn)消化道出血，隊員們不厭其煩為他上門服務(wù)，并特意請國內(nèi)人員帶來他所需要的藥品。醫(yī)療隊和他們一家建立了深厚的感情，也得到了他們子女們的高度認(rèn)可，每次他們回奔巴島看望父母時，總要到我們駐地來，以表他們的謝意。除了很好地完成醫(yī)療工作，醫(yī)療隊同樣也出色地完成了其他各項任務(wù)。
8月19日桑給巴爾謝因總統(tǒng)在總統(tǒng)府接見第25期援桑給巴爾醫(yī)療隊員，給與中國醫(yī)療隊很高的評價，使我們深受鼓舞，隊員們也表現(xiàn)了良好的精神面貌。兩次家鄉(xiāng)代表團(tuán)來訪，雖然在奔巴島只是1天的時間，但是隊員們?nèi)翰呷毫�，注重�?xì)節(jié)，精心細(xì)致地安排好每件事，同時也展現(xiàn)了隊員們積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，贏得了代表團(tuán)成員的一致好評。不僅是家鄉(xiāng)代表團(tuán)來訪，包括衛(wèi)計委血吸蟲防治代表團(tuán)2次來訪，中元公司地質(zhì)勘探人員來訪（為Abdulla Mzee醫(yī)院改建做地質(zhì)勘探，安排在駐地12天），以及近期江蘇建筑工程公司人員來訪（為Abdulla Mzee醫(yī)院改建做調(diào)研和做一些前期工作），醫(yī)療隊都給與熱情地接待，并極盡所能給與提供方便和幫助，使他們有賓至如歸的感覺，也贏得了他們衷心的感謝。關(guān)于工作上的事情，我們及時和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門和醫(yī)院溝通，協(xié)商解決，互相幫助和支持，為醫(yī)療隊順利開展各項工作打下良好的基礎(chǔ)。在國內(nèi)各級部門的指導(dǎo)和要求下我們完成了醫(yī)療隊物資的清查，藥械、物資的申請采購，庭院美化工程申請以及Abdulla Mzee醫(yī)院改建過程中醫(yī)療隊的'安排等各項任務(wù)。
宣傳是展示醫(yī)療隊或隊員個人的重要手段，所以隊內(nèi)把宣傳工作作為一項重要工作來抓。網(wǎng)絡(luò)可能是宣傳的最好平臺，所以我們鼓勵大家多寫博文，在總隊的統(tǒng)一安排下，我們每月征集博文編成隊刊，記錄這2年的援外歷程。同時多渠道地和國內(nèi)的相關(guān)部門聯(lián)系，提供我們的博文、照片、視頻，宣傳我們的援外經(jīng)歷，讓更多的人了解援外醫(yī)療工作。同樣，在當(dāng)?shù)匚覀円沧プC(jī)會聯(lián)系媒體，宣傳中國醫(yī)療隊的事跡，擴(kuò)大醫(yī)療隊在當(dāng)?shù)氐挠绊憽?/p>
三、共同努力、改善生活
奔巴島上生活比較單調(diào)，物資匱乏，為了改善我們的生活，隊員們共同努力，營造了一個良好的生活氛圍。民以食為天，首先是解決吃的問題。在島上食材有限，尤其是素菜，市場上能買到的就是幾樣（西紅柿、洋蔥、土豆、青椒、胡蘿卜、黃瓜），為了解決吃菜問題，隊員們除了用原來老隊留下的菜地繼續(xù)種菜外，進(jìn)一步開荒種菜。通過努力，種出了豇豆、白菜、韭菜、冬瓜、扁豆、青菜、絲瓜、南瓜（同時可以吃上南瓜藤）、蘿卜、刺黃瓜，做出了豆腐（現(xiàn)在黃豆沒了），育出了綠豆芽，現(xiàn)在基本每餐都能吃上新鮮的蔬菜，最主要的是能不斷變換品種，不會因為反復(fù)單吃幾種菜而膩味。廚師利用有限的食材，變換不同的做法，不斷改變口味；隊員幫廚時也是盡心盡力，盡量做自己拿手的菜，以飽大家的口服，所有這些在很大程度上改善了吃菜問題。
為了調(diào)節(jié)單調(diào)、枯燥的生活，隊員們利用節(jié)假日組織外出休閑：海邊趕海、碼頭釣魚、游覽海島，參加當(dāng)?shù)匾恍┯刑厣幕顒樱ㄈ纾夯槎Y、斗牛）等，了解當(dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)土人情；以及在國慶、五一長假期間，一些隊員自發(fā)組織去肯尼亞和南非旅游。同時鼓勵大家發(fā)掘各自的愛好，以打發(fā)空余的時間。現(xiàn)在大多數(shù)隊員堅持每天體育鍛煉，有的在院子里跑步、快走，有的打乒乓球、臺球、籃球，有的跳有氧操、健身；有的隊員練練字、聽聽評書等。這些活動大大地豐富了隊員們的業(yè)余生活。
一般每3個月，我們定期進(jìn)行駐地大掃除，大家分工合作，主要打掃廚房、活動室、會議室和客房；而且平時不定期檢查每個人的房間，督促每個隊員搞好個人衛(wèi)生；囑咐駐地工人每天打掃院子，勤除草。搞好環(huán)境衛(wèi)生，一方面是為了讓大家有一個良好的生活環(huán)境，另一方面是為了盡量減少蚊蟲，防止瘧疾等傳染病的發(fā)生。
出門靠朋友，在這一年中，醫(yī)療隊和一些相關(guān)的中資公司建立了深厚的友誼，大家互通有無，更多的是得到了他們很多的支持和幫助。中水公司是目前奔巴島上唯一的一家中資公司，他們的員工生病了，隊員們熱情接待，盡力診療，每次和他們領(lǐng)導(dǎo)見面，他們都會說：在有醫(yī)療隊的地方工作，心里就有底多了。每到重要節(jié)日，中水領(lǐng)導(dǎo)就來看望慰問我們隊員，我們有什么需要的，他們?nèi)χС�。達(dá)累斯薩拉姆的友誼紡織公司員工都是常州人，在我們到達(dá)奔巴島沒多久，公司領(lǐng)導(dǎo)特意從達(dá)市趕到我們駐地，送來了常州老鄉(xiāng)的親切問候；春節(jié)期間，奔巴島9名隊員去達(dá)市時，再次得到了他們的大力支持和幫助。還有中信公司，為檢修駐地太陽能，多次派專人來到奔巴島，還特意從國內(nèi)運(yùn)來設(shè)備進(jìn)行更換。
兩年的援外醫(yī)療工作已過去一半，在接下來的一年中，著重做好以下幾件事：
1、全力安排好家屬探親事宜；
2、聽從總隊的安排，完成庭院美化工程；
3、在Abdulla Mzee醫(yī)院改建期間，協(xié)調(diào)、安排好各方面的關(guān)系，克服困難完成醫(yī)療工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)療隊精神，再接再厲，努力管理好我們的隊伍，安排好我們的生活，出色完成各項工作，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成援外醫(yī)療任務(wù)。
醫(yī)療的工作總結(jié) 5
為貫徹“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題，我院具體做了以下工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時間，對全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項培訓(xùn)工作，知曉率達(dá)到了100%。培訓(xùn)完成后進(jìn)行了考試。行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機(jī)制。
5、加強(qiáng)科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血，我們重新進(jìn)行了培訓(xùn)，力求科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)
1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進(jìn)行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識，使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了預(yù)約掛號和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。
5、提供私密性良好的.診療環(huán)境。
三、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2、對全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，隨時檢查服務(wù)用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機(jī)制，公布投訴電話號碼，有專門機(jī)構(gòu)及時受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進(jìn)提高。
四、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
2、向社會公開收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。設(shè)立自動查詢臺，向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴。
3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴
五、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。
3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中，我院把活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進(jìn)。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，切實維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好、社會反映好、經(jīng)濟(jì)效益好的先進(jìn)典型科室。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)療的工作總結(jié) 6
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農(nóng)民看病難、看大病更難以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”的目標(biāo)。自新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我縣實施以來，我院作為農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，在縣衛(wèi)生局及縣合管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度和各項標(biāo)準(zhǔn)，努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在主管部門監(jiān)督指導(dǎo)和全院廣大職工的努力，取得了較好的成績。
我院自20xx年被定為“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視這項關(guān)乎民生的工程，想方設(shè)法方便參合農(nóng)民報免，增加報免率，減少目錄外費(fèi)用。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，為方便參合農(nóng)民，在醫(yī)院房屋、資金緊張的情況下，想方設(shè)法為“新農(nóng)合”工作提供方便，增建設(shè)施，修繕房屋，極大地提高了工作效率，同時也方便了參合農(nóng)民，下面就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下：
一、建立健全了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度：
從20xx年開始，按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求，成立了由院長為領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)院合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組及合作醫(yī)療辦公室，合管辦由三名同志組成，并明確每個人的職責(zé)，從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。隨著我院合作醫(yī)療業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大，及時增加合管辦工作人員，以保證新農(nóng)合工作的正常開展和有序進(jìn)行。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度，按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求，實行診療服務(wù)項目、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。對醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法以及其它相關(guān)規(guī)定。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的運(yùn)行情況：
20xx年新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子為方便“新農(nóng)合”參合農(nóng)民報免，在醫(yī)療用房十分緊張的情況下，在醫(yī)院住院處南臨騰出房屋兩間，進(jìn)行修繕改造，用于“新農(nóng)合”辦公，并將住院處和合作醫(yī)療辦事處墻壁打通，設(shè)立窗口，這樣使參合農(nóng)民在住院處辦理出院手續(xù)后第一時間就可將病歷、清單、發(fā)票由窗口轉(zhuǎn)入合作醫(yī)療辦事處，參合農(nóng)民在第一時間就可到合作醫(yī)療辦事處進(jìn)行報免，只要是手續(xù)齊全，符合報免條件，合管辦工作人員在不超過15分鐘的時間將報免款交付參合群眾，真正做到了出院既報。
為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”優(yōu)惠政策，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，研究部署新農(nóng)合工作，醫(yī)院把降低均次費(fèi)用、減少目錄外費(fèi)用、增加報免率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實事的目標(biāo)，完善制度，強(qiáng)化責(zé)任，與各臨床科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，從而使我院一直在全縣縣級醫(yī)院保持了目錄外費(fèi)用最低，報免率最高，報免最及時。20xx年1至5月電腦報帳，共有參合人員296人在我院住院治療，住院總費(fèi)用250190.11元，報銷總費(fèi)用170617.2元，次均住院費(fèi)為463.3元，衛(wèi)生院門診統(tǒng)籌總費(fèi)用163794.1元，門診報帳人次為2427人，門診統(tǒng)籌報帳費(fèi)用33797.7元；本鎮(zhèn)村定點衛(wèi)生室，門診統(tǒng)籌總費(fèi)用160931.6元，門診報帳人次為2375人，門診報帳費(fèi)用33110.9元；今年，5月后按照新發(fā)布的實施方案，將有更高報銷比例，給以患者更多的實惠。
三、加強(qiáng)參合人員住院管理，杜絕冒名頂替：
由于觀念和認(rèn)識的不到位，剛開始時有一部分農(nóng)民群眾沒有參加合作醫(yī)療，但當(dāng)這部分人群中有人發(fā)病需要住院治療時，就出現(xiàn)了用別人的合作醫(yī)療證冒名頂替住院的現(xiàn)象。為了使合作醫(yī)療醫(yī)療資金能準(zhǔn)確、及時地落實到參合住院人員手中而不被冒名頂替住院人員套取，核實住院人員身份是至關(guān)重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費(fèi)用時，經(jīng)辦人員首先要求其提供《縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明，經(jīng)核實無誤后，方可按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核報費(fèi)用；對于疑有不予報銷范圍的患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷，有效地保證了參合資金的安全使用。
四、加強(qiáng)藥品、診療范圍管理，杜絕大處方，超范圍診療：
近年來，受社會大環(huán)境的影響，一些不良的風(fēng)氣也出現(xiàn)在了衛(wèi)生行業(yè)，如開大處方、開提成藥、超范圍診療等，在侵害患者的權(quán)益的同時也嚴(yán)重影響了衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)，鑒于以上現(xiàn)實，自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來，各臨床科室嚴(yán)格按照《合作醫(yī)療藥品目錄》規(guī)定用藥，今年新的《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》發(fā)布以后，醫(yī)院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室，以保證合理用藥，對證施治。對自費(fèi)的藥品和診療項目一律執(zhí)行事先告知制度，在得到患者或家屬簽字同意后再使用，有效地保證了藥品的合理使用，規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定，有效地減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)，同時增加了報免率。
五、嚴(yán)格執(zhí)行價格政策，最大限度降低診療費(fèi)用：
在價格執(zhí)行過程中，決不超范圍、變通、重復(fù)、分解收費(fèi)。在縣組織的新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)審計檢查時，我院的人均住院費(fèi)用在全縣同級醫(yī)院中是最低的，報免率是最高的。在力爭降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`同時，我們還設(shè)立了扶貧病房，限制部分診療項目，以使特困參合患者享受更多的優(yōu)惠。
六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
隨著我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn)，參合農(nóng)民的自我保健意識和疾病風(fēng)險意識進(jìn)一步增強(qiáng)，在我院住院治療的參合群眾繼續(xù)增多，我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，嚴(yán)格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動，為參合人員提供物有所值的服務(wù)，對內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，確保讓病人滿意，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項惠民工程的的確確做好，讓廣大人民群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
合作醫(yī)療運(yùn)行近三年多來，我院領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，各部門協(xié)調(diào)配合，是我院新農(nóng)合工作一步一個腳印，健康有序的運(yùn)行，報免率逐年上升，使參合農(nóng)民得到了實惠，并始終保持了出院既報，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。受到黨委、政府和人民群眾的好評。
醫(yī)療的工作總結(jié) 7
自從新農(nóng)合啟動以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在縣合管辦和院長的密切配合下，以服務(wù)好全鄉(xiāng)參合農(nóng)民為宗旨，加強(qiáng)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)及住院病人的監(jiān)管，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量、認(rèn)真落實公示制度、對新農(nóng)合的管理也不斷探索中趨于完善，社會效益也有所顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
首先，老百姓“看病難、看病貴”的問題在一定程度上得到了緩解，有病不愿意看、有病不敢看的現(xiàn)象正在逐漸消除，“因病致貧、因病返貧”的農(nóng)民家庭也在不斷減少等，這些都是新農(nóng)合為農(nóng)村帶來的實實在在的變化。尤其是大病重病救治中帶給老百姓的實惠，讓人感到了黨的政策實實在在的溫暖。
其次，新農(nóng)合也為醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來了難的發(fā)展機(jī)遇，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所、一是為了更好的為新農(nóng)合服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備不斷更新、醫(yī)療技術(shù)不斷提高、服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化、二是由新農(nóng)合帶來的經(jīng)營狀況的好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的變化，同時也促進(jìn)了發(fā)展。
再次，新農(nóng)合為農(nóng)村好，社會帶來了積極的推動作用，不管是老百姓得實惠，還是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展，對社會只有好處沒有壞處，為社會秩序穩(wěn)定，和諧構(gòu)建營造了良好的氣氛。
如何提高群眾的'積極性，讓新農(nóng)合制度更加深入人心，提出以下建議：
1、宣傳不能放松，首先對村衛(wèi)生室，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)工作者、村干部讓他們吃透政策，隨時掌握政策的變動，同時要有一定的責(zé)任
2、加強(qiáng)衛(wèi)生所定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，確保參合農(nóng)民享受到實實在在的優(yōu)質(zhì)價廉服務(wù)。
建立和完善新農(nóng)合制度是一項惠及億萬農(nóng)民的大事，進(jìn)一步發(fā)展正面臨著諸多挑戰(zhàn)，更引起社會各界高度關(guān)注。不管是鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦，還是各村醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)等，都應(yīng)站在人民群眾利益高于一切的高度來履行盡責(zé)，真正把新農(nóng)合工作好事辦實、實事辦好、為構(gòu)建和諧社會保障人民群眾健康，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
存在的問題：
1、家庭賬戶資金由農(nóng)民自主掌握使用，方便群眾。
2、外傷、中毒等非自然疾病患者應(yīng)在所村進(jìn)行為期十天的公示登記，并在非自然疾病甄別表調(diào)查表上簽上自己的名字和加蓋衛(wèi)生所公章。
3、每月報表定于7-11日上報，報表上的當(dāng)前余額必須有患者簽名，不能代簽，每張必須有小合計，多少次，匯總有總合計，多少人次。
4、處方規(guī)范、合理用藥。
醫(yī)療的工作總結(jié) 8
xxx地處xxx縣南部山區(qū)，距縣城xx公里，平均海撥xxxx米，是連接xx南部的交通重鎮(zhèn)，北鄰xx鎮(zhèn)，西與xx、xx毗鄰，南與xx鄉(xiāng)接壤，東鄰xx鄉(xiāng)及xx縣xx鄉(xiāng)，國土面積xxx平方公里，居住著漢、布朗、白、回等xx個民族，下轄xx個村民委員會，xxx個自然村，xxx個村民小組，全鎮(zhèn)共有xxxxx人，其中農(nóng)業(yè)人口xxxxx人，共有農(nóng)戶xxx戶，其中農(nóng)業(yè)戶xxxx戶。在縣委、政府及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委工作組的指導(dǎo)幫助下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作取得了較好的成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項民心工程、德政工程，是緩解當(dāng)前農(nóng)民“因病致貧，因病返貧”的惠農(nóng)政策。為了在全鎮(zhèn)內(nèi)提高對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的認(rèn)識，統(tǒng)一思想，鎮(zhèn)黨委、政府召開了全鎮(zhèn)新農(nóng)合工作會議，把籌資工作提到當(dāng)前工作的重要議事日程，指定專人負(fù)責(zé)，層層抓好落實，確保參合農(nóng)民達(dá)到縣委、政府要求的目標(biāo)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)構(gòu)
為了確保xxx新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展，鎮(zhèn)黨委、政府于20xx年xx月xx日研究決定，成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管衛(wèi)生的副鎮(zhèn)長為副組長，衛(wèi)生院、宣傳、中心學(xué)校、財政所及民政辦等部門組成的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、加強(qiáng)宣傳，全民動員
根據(jù)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議部署精神，鎮(zhèn)黨委、政府采取了有力措施，于20xx年xx月xx日召開了全鎮(zhèn)動員大會，傳達(dá)了縣委新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議精神，在會上進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部全力以赴，主要領(lǐng)導(dǎo)分別掛村，抽調(diào)xx個工作組，加大對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的'宣傳，深入到群眾中做工作，發(fā)放了xxxx份公開信，擴(kuò)大社會知曉度，力爭做到家喻戶曉，解除農(nóng)民的擔(dān)心，提高農(nóng)民自我風(fēng)險意識、自我保健意識、互助意識、參合意識。
四、突出重點，統(tǒng)籌兼顧，任務(wù)完成情況
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作時間緊，任務(wù)重，為確�；I資任務(wù)按時完成，鎮(zhèn)黨委、政府做到突出重點，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，抽調(diào)了工作隊員進(jìn)村入戶，要求工作隊員處理好籌資工作和其他工作的關(guān)系，扎實工作，做到“兩不誤，雙促進(jìn)”。
在近一個月的時間里，通過鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)干部職工的共同努力，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真工作，克服重重困難，到20xx年xx月xx日止，全鎮(zhèn)共籌集資金xxxxx元其中實收正常參合款xxxxx元，各級代繳參合款xxxx，參合率xx%，參合農(nóng)戶xxxx戶，戶參合率xx%。
醫(yī)療的工作總結(jié) 9
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作指示精神，把搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為為農(nóng)民群眾辦好事、辦實事的民心工程、德政工程，擺上了重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、扎實推進(jìn)，促進(jìn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，自新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展以來，從基礎(chǔ)準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動、資金籌備管理、報銷程序等方面，全鄉(xiāng)上下齊心協(xié)力、大膽探索、積極實踐，各項工作已納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作、健康發(fā)展的良性軌道。
一、20xx年工作完成情況
自縣委、縣政府有關(guān)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作安排部署，我鄉(xiāng)就如何開展此工作進(jìn)行了專門研究，并組成調(diào)查組深入村、社、農(nóng)戶對全鄉(xiāng)農(nóng)村人口的身體狀況，收入情況，就醫(yī)消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查摸底，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來，農(nóng)民收入增長較慢，而醫(yī)療費(fèi)用卻相對偏高，農(nóng)民抵抗疾病的風(fēng)險能力下降，沒錢看病，看不起病已成為因病致貧，因病返貧，影響農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，據(jù)統(tǒng)計，全鄉(xiāng)2480戶10395口人中貧困戶756戶，占總戶數(shù)31.4%，其中因病返貧占64%，而新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的啟動，通過政府資助，集體扶持的形式，是有效解決了農(nóng)民無錢看病、看不起病的問題。為了切實做好這項民心工程，把好事辦好，我鄉(xiāng)將新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作列為全鄉(xiāng)重點工作之一，及時召開全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療動員大會，對相關(guān)工作進(jìn)行全面安排部署，制定工作行事歷，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，落實工作人員和辦公地點，制定完善各項工作制度和措施，使此項工作在操作程序、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、摸底登記等方面做到了同步運(yùn)行，較好的完成各項工作任務(wù)。
二、主要做法
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。鄉(xiāng)黨委、政府把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為重點民心工程之一，列入了各級各部門重點考核內(nèi)容。為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，實施了合作醫(yī)療“一把手”工作機(jī)制，及時成立了以書記為組長，黨委委員為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組和以鄉(xiāng)長為主任,衛(wèi)生院、財政所等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會,下設(shè)辦公室，辦公室抽組責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)嫻熟的工作人員，撲下身子，沉到基層、虛心借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功做法，不斷完善各項工作制度，并按要求全部上墻，做到了有章可循,鄉(xiāng)管理委員會對運(yùn)轉(zhuǎn)情況不定期檢查，保證了合作醫(yī)療基金收繳公開透明，促使該項工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ǘ⿵V泛宣傳、營造輿論聲勢。針對這項工作任務(wù)大，時間緊，鄉(xiāng)上及時召開鄉(xiāng)村社三級干部動員大會，就開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)行全面的部署和動員，會后鄉(xiāng)組建11個宣傳隊進(jìn)村入戶,通過召開群眾大會、利用逢集日、群眾密集場所懸掛標(biāo)語等方式，多層次、全方位對新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)制度、報銷程序等進(jìn)行廣泛宣傳，同時邀請縣合作醫(yī)療辦同志現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在全鄉(xiāng)上下營造了良好的輿論氛圍。
�。ㄈ﹫猿肿栽冈瓌t、積極穩(wěn)妥籌資。本著農(nóng)民自愿參
加的原則，不斷深化新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳工作，堅持邊宣傳邊收繳的原則，不斷將新型農(nóng)村合作醫(yī)療的好處、報銷比例、繳費(fèi)金額等進(jìn)行廣泛宣傳，使群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療有了較為全面的認(rèn)識；規(guī)范收費(fèi)程序，嚴(yán)格開據(jù)收費(fèi)憑證，使群眾的錢交的放心，交的明白，同時針對全鄉(xiāng)“五保戶”、“優(yōu)撫對象”、“計生兩戶”在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上積極與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，幫助他們加入新型合作醫(yī)療。一是20xx年元月至12月底，共為333名患者報銷醫(yī)藥費(fèi)231359.08元，其中：為在縣級及以上醫(yī)院住院患者201人報銷醫(yī)藥費(fèi)180521.83元，為鄉(xiāng)門診患者132人報銷醫(yī)藥費(fèi)50837.25元,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作真正發(fā)揮了取之于民,用之于民的良好作用,受到了廣大群眾的好評.二是我鄉(xiāng)2008年應(yīng)有2480戶10395人參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險，截止12月份，實際參加新型合作醫(yī)療保險的有2350戶9591人，收回醫(yī)療保險費(fèi)95910元,參合率達(dá)到了92%,全面完成了工作任務(wù).通過細(xì)致扎實工作，大部分群眾繳費(fèi)積極，并無因繳費(fèi)引發(fā)矛盾，按縣上要求及時完成收繳任務(wù)。并全部劃入縣合作醫(yī)療專用賬戶。
三、存在的困難、問題
從總體上看，我鄉(xiāng)新型合作醫(yī)療工作取得了階段性成果，在一定程度上緩解了農(nóng)民群眾因病致貧、因病返貧、無錢看病問題，但工作中還存在一些困難和問題。
一是部分農(nóng)民參合態(tài)度、健康認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高。
二是鄉(xiāng)定點衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)施、技術(shù)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。鄉(xiāng)衛(wèi)生院做為定點基層醫(yī)院，但房屋簡陋、設(shè)備落后、人才匱乏，已不能適應(yīng)新形勢下廣大農(nóng)民群眾醫(yī)療、保健需求、許多病人因此涌上縣級醫(yī)院。形成看病就醫(yī)舍近求遠(yuǎn)現(xiàn)象。
三是報銷程序繁鎖，不能使群眾快捷、便利的報銷藥費(fèi)。
四、20xx年工作打算
20xx年我們將繼續(xù)貫徹落實縣委十四屆六次全委擴(kuò)大會議精神，進(jìn)一步加大工作力度，完善各項措施，更加扎實做好各項工作。
一是進(jìn)一步利用多渠道廣泛宣傳發(fā)動，提高鄉(xiāng)村干部和農(nóng)民群眾對該項工作的認(rèn)識，增強(qiáng)群眾的保健意識，切實把好事辦好、最大限度的讓農(nóng)民得到實惠；
二是積極爭取，通過資金扶持加大鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)力度，充分發(fā)揮農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療工作樞紐作用；
三是加強(qiáng)對全鄉(xiāng)醫(yī)療合作工作的管理，不斷規(guī)范完善各項制度，通過扎實工作，切實將新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作落到實處，確保圓滿完成工作任務(wù)。
醫(yī)療的工作總結(jié) 10
本人自從學(xué)校畢業(yè)以來，一直在鎮(zhèn)、衛(wèi)生服務(wù)中心等基層衛(wèi)生醫(yī)院工作，主要從事婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生等方面工作。近年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在科室同志的幫助下，堅持，牢固樹立以為人本理念，勤奮學(xué)習(xí)，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛，不斷鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)師的崗位職責(zé)要求�，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)
在平常的'工作和學(xué)習(xí)中，本人始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養(yǎng)的同時，本人還努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。
二、遵章守紀(jì)，不斷提高自身素質(zhì)
在工作中，本人能夠做到團(tuán)結(jié)同志，時時從集體利益出發(fā)，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，與大家一起將業(yè)務(wù)工作做好;工作態(tài)度端正，服從工作安排，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的作息時間，不遲到，不早退;時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步密切與居民群眾的聯(lián)系，努力為群眾做實事、辦好事、解難事。
三、熱情服務(wù)，扎實做好本職工作
在工作中，本人堅持熱情服務(wù)，努力將自己的本職工作做好，做精，做細(xì)，較出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在等鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦產(chǎn)科工作時，本人能應(yīng)用所學(xué)知識，獨(dú)立完成正常、異常分娩工作，開展婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病的診治，并經(jīng)常開展婦產(chǎn)科四大手術(shù)，四年多時間里，共接生嬰兒多個，診治各種病癥多例，開展四大手術(shù)多例;到本服務(wù)中心工作后，主要參與轄區(qū)內(nèi)居民健康體檢及健康狀況調(diào)查，建立和管理健康檔案;開展保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù);掌握區(qū)內(nèi)人口基本健康狀況，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的收集、整理工作，開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。
總之，多年的工作，養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、熱情服務(wù)的品質(zhì)，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。
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