QE工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的QE工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
QE工作總結(jié)1
雖說(shuō)學(xué)的是銅加工,也身在技術(shù)科,但是由于公司職責(zé)劃分混亂,從實(shí)際工作內(nèi)容來(lái)看,應(yīng)該是R&D、QA和QE的糅合體,這里就先說(shuō)說(shuō)這一年的QA&QE工作感想。
這一年被一堆質(zhì)量問(wèn)題纏身,大部分時(shí)間都花在了制定管理規(guī)范、撰寫8D報(bào)告上,客戶的投訴紛繁復(fù)雜、連續(xù)不斷,很多問(wèn)題都是發(fā)而再發(fā),每次和客戶QC通電話都感覺很不好意思,品質(zhì)管理做到這步,也是不能再爛了。這一年,從我所看到的情況來(lái)看,公司因?yàn)轭l繁的質(zhì)量問(wèn)題,已經(jīng)流失了很多客戶,現(xiàn)有的客戶,很多也是在降價(jià)的基礎(chǔ)上艱難維持下來(lái)的。隨著國(guó)內(nèi)銅加工行業(yè)持續(xù)低迷,可以預(yù)見,公司明年的運(yùn)行狀況會(huì)比今年更惡劣。
上個(gè)月技術(shù)部門內(nèi)部進(jìn)行了一個(gè)座談會(huì),主要是談?wù)劯髯怨ぷ饕荒暌詠?lái)的感想和明年的打算,因?yàn)槲易谶吷,自然的輪到我第一個(gè)說(shuō),本來(lái)有很多關(guān)于質(zhì)量的話想說(shuō),但支吾了半天,只說(shuō)了一句“我來(lái)這工作滿兩年了……”,接著竟一句話也說(shuō)不出來(lái),只好先讓旁邊的同事先說(shuō)。期間聽著同事們說(shuō)了很多,慢慢整理了一下自己的思緒,發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)人所說(shuō)是自己想說(shuō),等大家都說(shuō)完,輪到我說(shuō)時(shí),憋了半天,只說(shuō)了一句“看起來(lái)每天都很忙,卻不知道自己在忙什么!”。然而,說(shuō)完這句話,我內(nèi)心卻如釋重負(fù),這不就是我想說(shuō)的嗎,我對(duì)公司現(xiàn)在的質(zhì)量狀況和自己的工作狀態(tài)很不滿意。
主管質(zhì)量的程書記在最后總結(jié)時(shí)說(shuō):“我很理解小謝的感覺,很多事情它應(yīng)該是這樣子,但實(shí)際上卻是那個(gè)樣子,來(lái)這一年多了,我也慢慢的在妥協(xié)”,這令我很詫異,心情好幾天都沒有平復(fù),仔細(xì)想了又想,生活不就是這樣,讓很多人作出了妥協(xié)。都說(shuō)“自由”不是想做什么就可以做什么,而是不想做什么就可以不做什么,但有幾人能得到真正的自由,即便今天選擇了不做這,明天也得選擇做那。每個(gè)人的努力,也只是在做與不做的選擇中找到一個(gè)屬于自己的平衡點(diǎn)。
自工作以來(lái),我對(duì)質(zhì)量的理解就是“零缺陷”,回想起去年在雙面銑機(jī)臺(tái)當(dāng)專檢的日子,一開始堵住了多少不合格在制料,還和機(jī)臺(tái)的師傅爭(zhēng)得面紅耳赤;只是,慢慢的,看著缺陷在眼前一個(gè)個(gè)過(guò)去,綿延不絕,內(nèi)心也麻木了,而后的兩個(gè)月,查驗(yàn)力度一天比一天寬,質(zhì)量又下降到了原來(lái)的水平。
現(xiàn)在回想起來(lái),其實(shí)質(zhì)量管理不應(yīng)該是這樣,工業(yè)化生產(chǎn),總要在質(zhì)量和產(chǎn)量之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn),這其中必然出現(xiàn)不良品,我需要做的,就是規(guī)范生產(chǎn)操作、固化生產(chǎn)流程和持續(xù)監(jiān)督改進(jìn),以期盡量降低不良率。
今年出差去了河南周邊以及江浙的多家客戶,從客戶那里得到了一些橫向評(píng)價(jià),有些出乎我的意料,客戶對(duì)我司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)還是比較高的,但都發(fā)了一些牢騷,總結(jié)起來(lái)就是適用性差,細(xì)節(jié)上沒有照顧到客戶的感受。在銅加工這個(gè)行業(yè),起皮、劃傷是很難完全杜絕的,而且客戶大都是欲求不滿,只是通過(guò)雙方的磨合,在持續(xù)改進(jìn)中總是能找到一個(gè)平衡點(diǎn),讓下游客戶和供應(yīng)商保持良性發(fā)展。
就目前的質(zhì)量狀況,很多事情我無(wú)能為力,但在滿足客戶適用性上,卻可以下一番功夫,而且應(yīng)當(dāng)能夠起到立竿見影的效果。具體到明年的工作思路,就是修訂包裝材料檢查規(guī)范、制定包裝材料檢查考核方案和制定產(chǎn)品包裝可視化操作規(guī)范,讓客戶對(duì)我司產(chǎn)品的觀感煥然一新。
在自身的品質(zhì)理念和管理水平上,需要不斷學(xué)習(xí),更進(jìn)一步,具體到工作內(nèi)容,就是對(duì)客戶的投訴做到:迅速溝通問(wèn)題點(diǎn)、認(rèn)真回復(fù)8D報(bào)告,爭(zhēng)取8D報(bào)告一次通過(guò)率達(dá)到90%以上。
至于產(chǎn)品質(zhì)量,前路漫漫,盡力而為吧。
QE工作總結(jié)2
大家好!首先我要感謝入職以來(lái),各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo),各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。我于20xx年7月23日加入寶瑞明,很榮幸成為品控課的一員,任品控QE一職。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)兩個(gè)月了,下面我將對(duì)入職以來(lái)的工作情況進(jìn)行述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正:
一、目前作為QE工程師的主要工作包括:制定物料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),新物料、成品性能的驗(yàn)證,物料及成品檢驗(yàn)治具的制作,對(duì)品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并推動(dòng)改善,下屬人員技能培訓(xùn)、考核、認(rèn)定等,詳細(xì)如下。
1、制定物料及成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 公司運(yùn)作了十幾年并且已通過(guò)ISO認(rèn)證,相關(guān)物料及成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)只能時(shí)基本滿足日常工作,自入職以來(lái)我花了很多時(shí)間認(rèn)真的閱讀了公司相關(guān)的來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,平時(shí)里在工作中也跟 來(lái)料檢、成品檢的同事們相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),現(xiàn)已熟悉來(lái)料檢驗(yàn)流程、來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),成品檢驗(yàn)流程、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),能夠正確的對(duì)來(lái)料、成品進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、新物料、成品性能的驗(yàn)證 市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,各公司都在想方設(shè)法降低原材料成本,挑選物美價(jià)廉的物料有時(shí)可能就需要不斷的更換供應(yīng)商,新的物料能否達(dá)到公司的產(chǎn)品應(yīng)用要求,這個(gè)需要我們?nèi)ヲ?yàn)證,首先要求我們對(duì)公司的物料和產(chǎn)品要有一定的認(rèn)知,電子、五金、線材、塑膠、噴油、絲印等方面都要具備一定的能力,其次就是要不斷的通過(guò)各種試驗(yàn)去驗(yàn)證,常規(guī)試驗(yàn)如泡水實(shí)驗(yàn)、高低溫實(shí)驗(yàn)、震動(dòng)實(shí)驗(yàn)、烘烤實(shí)驗(yàn)等目前都已經(jīng)熟練掌握,因?yàn)闊o(wú)論是物料的驗(yàn)證還是成品的驗(yàn)證都需要熟悉掌握這些技能。驗(yàn)證的方式方法也同樣重要,好的驗(yàn)證方法可以事半功倍,為了更好的`對(duì)各種物料進(jìn)行有效的驗(yàn)證,提高工作效率,我也曾多次向工程課、研發(fā)部的前輩們進(jìn)行請(qǐng)教學(xué)習(xí),他們都無(wú)私的給予了我很多的幫助,在這里謝謝他們!有些時(shí)候常規(guī)測(cè)試實(shí)驗(yàn)如果還是無(wú)法對(duì)物料或成品進(jìn)行有效的驗(yàn)證時(shí),這可能就需要進(jìn)行室外測(cè)試,入職兩個(gè)月以來(lái),我也參與過(guò)三次室外測(cè)試驗(yàn)證,第一二次試驗(yàn)是品控課為了驗(yàn)證一批透鏡,先后做了兩次,第一次因?yàn)闆]有缺乏經(jīng)驗(yàn)加上室外場(chǎng)地選擇不合適,最終試驗(yàn)失敗。第二次在總結(jié)了上次失敗的教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,試驗(yàn)成功。第三次是跟研發(fā)部的同事們一起在公路上做照車牌試驗(yàn)。三次室外測(cè)試驗(yàn)證下來(lái)可以說(shuō)我真的學(xué)到了不少,室外測(cè)試
首先必須要計(jì)劃好,準(zhǔn)備好哪些物料,哪些設(shè)備、哪些工具、在哪里做、如何做,然后再去準(zhǔn)備這些東西。無(wú)論多麻煩的事,只要公司品質(zhì)需要,我都會(huì)義無(wú)返顧的去完成。
3、物料及成品檢驗(yàn)治具的制作 檢驗(yàn)治具無(wú)論對(duì)來(lái)料檢還是成品檢都是必不可少的東西,少了治具可以說(shuō)很多檢驗(yàn)無(wú)法進(jìn)行,好的檢驗(yàn)治具對(duì)提高工作效率可以說(shuō)是事半功倍。制作檢驗(yàn)治具首先要求對(duì)物料、成品機(jī)有一定的認(rèn)知,對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要十分熟悉,再有就是要求要對(duì)電子產(chǎn)品、電子線路有一定的分析能力、動(dòng)手制作能力、設(shè)計(jì)能力。入職以來(lái)我也陸續(xù)的為來(lái)料檢、成品檢制作了一些治具,如DRV檢測(cè)治具、網(wǎng)絡(luò)模塊檢測(cè)治具等,維修了很多治具。
4、對(duì)品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并推動(dòng)改善 當(dāng)有物料品質(zhì)異常時(shí),首先要通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)對(duì)物料做出正確的判定并分析出不良原因,通知采購(gòu)與供應(yīng)商溝通后,及時(shí)配合處理,并快速做出回復(fù)和改善。統(tǒng)計(jì)物料來(lái)料異常,提出糾正措施、預(yù)防措施,積極推動(dòng)改善來(lái)料品質(zhì)。對(duì)長(zhǎng)期品質(zhì)不良的供應(yīng)商,驗(yàn)廠不合格后堅(jiān)決予以取締。帶領(lǐng)QC檢驗(yàn)人員正確及時(shí)的完成公司的物料進(jìn)貨檢驗(yàn)工作。
二、工作中的問(wèn)題與改進(jìn)建議
1、物料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)、更新不及時(shí),部分新物料送到后,沒有物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法檢驗(yàn),需要到處去找標(biāo)準(zhǔn)。部份物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)更新,來(lái)料后QC按舊標(biāo)準(zhǔn)檢,判定不合格,進(jìn)行OA系統(tǒng)評(píng)審后才知道標(biāo)準(zhǔn)已修改,浪費(fèi)了大家寶貴的工作時(shí)間。部份物料的檢驗(yàn)方法不合適,如電子類貼片板很多都是用目視的方法檢驗(yàn),無(wú)法真正檢驗(yàn)出品質(zhì)的好壞。建議物料的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)由工程、研發(fā)、品控共同協(xié)商制定完成,物料的替換、變更后相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一定要及時(shí)修改。
2、新物料驗(yàn)證非常的多,物料的驗(yàn)證方面,公司一直以來(lái)都沒有一套完整的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),都是憑工程或研發(fā)人員的經(jīng)驗(yàn)為主,研發(fā)、工程技術(shù)人員對(duì)新物料驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)、方法、結(jié)果都難以統(tǒng)一,對(duì)公司品質(zhì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展非常不利,建議公司急需要建立一套完整的物料驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。
3、部分物料計(jì)劃安排不合理,特急的物料多,很多時(shí)候基本上是物料剛到倉(cāng)庫(kù),生產(chǎn)就派人過(guò)來(lái)取,也不管這個(gè)物料檢驗(yàn)出結(jié)果如何,都是借下去生產(chǎn)先用了再說(shuō)。我也知道交期對(duì)公司的重要性,但是這樣不經(jīng)檢驗(yàn)的物料投入生產(chǎn),
勢(shì)必對(duì)生產(chǎn)部門造成很大的困繞,對(duì)公司品質(zhì)造成不良的影響。建議營(yíng)銷部門一定要做好物料及工單的管控。
4、檢驗(yàn)人員能力不足,知識(shí)太窄,只會(huì)按部就班的做一些事情,不懂得思考,靈活運(yùn)用,不善于去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。質(zhì)量檢驗(yàn)職能實(shí)施的有效性主要通過(guò)檢驗(yàn)人員的工作質(zhì)量來(lái)保證而檢驗(yàn)人員工作質(zhì)量的基礎(chǔ)又在于本身的素質(zhì),不具備與崗位相適應(yīng)的檢驗(yàn)人員就不能有效地實(shí)現(xiàn)本崗位的職能。端正工作態(tài)度是做好工作首要條件,工作態(tài)度應(yīng)該是一個(gè)檢驗(yàn)人員綜合素質(zhì)的主要表現(xiàn),包括愛崗敬業(yè)、強(qiáng)烈的責(zé)任心、不怕吃虧、實(shí)事求是等等。不僅要培養(yǎng)檢驗(yàn)人員具有高超的技術(shù)素質(zhì),還要培養(yǎng)他們具有高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。掌握檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)及儀器設(shè)備的使用是完成工作必備條件,要重視崗前培訓(xùn)及階段性培訓(xùn)、考核等相關(guān)工作。
三、工作規(guī)劃與目標(biāo)
1、同工程和研發(fā)一同完善公司的物料驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),對(duì)以往一些靠目視檢驗(yàn)的物料(如貼片板類),制作相應(yīng)的檢驗(yàn)治具對(duì)其通電檢驗(yàn)其功能,真正做到真實(shí)有效的檢驗(yàn),在來(lái)料這一關(guān)做好品質(zhì)控制,減少對(duì)生產(chǎn)不必要的困繞,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
2、物料的驗(yàn)證方面,公司一直以來(lái)都沒有一套完整的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),都是憑工程或研發(fā)人員的經(jīng)驗(yàn)為主,后續(xù)我計(jì)劃在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制作出常用物料的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),如鏡頭、透鏡、ICR、濾光片、LED燈、主板等。
3、制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)專業(yè)技能的培訓(xùn)。
4、在今后工作中,我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),以適應(yīng)公司發(fā)展。我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要。最后我祝愿公司生意興隆,每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
QE工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月21日成為公司的試用員工,至今已近3個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo);同時(shí)也離不開同事對(duì)我無(wú)私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。也為我有機(jī)會(huì)成為xxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)嚴(yán)格要求下屬做好本職工作;利用自已在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,培訓(xùn)下屬能及時(shí)反映問(wèn)題及處理問(wèn)題的能力。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,能對(duì)車間問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析處理,并與品質(zhì)工程師一起處理相關(guān)品質(zhì)問(wèn)題,與生產(chǎn)主任溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問(wèn)題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)問(wèn)題,把制程中存在的問(wèn)題降底到最少,使產(chǎn)品不良率降底到最小。
我在工作過(guò)程中,充分做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動(dòng)的了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況。和組長(zhǎng)及巡檢的溝通,使我了解了他們內(nèi)心的真實(shí)想法和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)及看法;經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過(guò)全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),巡檢工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1.產(chǎn)線制程品返工較多。原因?yàn)楫a(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。 2.巡檢對(duì)6s及儀器設(shè)備點(diǎn)檢督導(dǎo)力度不夠完善。6s造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料混用,儀器設(shè)備未點(diǎn)檢造成品質(zhì)有所降底。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
工作規(guī)劃:1.提高各巡檢員的檢驗(yàn)水平,實(shí)現(xiàn)一個(gè)巡檢員至少會(huì)兩個(gè)崗位或多個(gè)崗位。2.提高全員的品質(zhì)意識(shí),有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)教導(dǎo)。3.讓各巡檢員明確每天的工作重點(diǎn),計(jì)劃,努力的方向。4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進(jìn)措施。5.對(duì)巡檢員品質(zhì)理念的宣導(dǎo),培養(yǎng)巡檢員的工作能力。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作. 今后努力的方向:隨著xxx機(jī)芯組件產(chǎn)品與xxx的機(jī)芯組件的合并生產(chǎn),可以預(yù)料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。培養(yǎng)下屬的工作能力要更強(qiáng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
QE工作總結(jié)4
本周是我在崗位工作的第三周,慢慢地,對(duì)自己的工作內(nèi)容有了更全面的認(rèn)識(shí),對(duì)自身的定位有了新的想法。
這周主管就本科相關(guān)崗位的人員召開了會(huì)議,一方面是對(duì)IPQC的要求,要求他們上班時(shí)候應(yīng)該隨身佩戴手套和靜電環(huán),這是對(duì)產(chǎn)品的基本保護(hù),這也是崗位的根本要求,同時(shí),各個(gè)崗位的人必須對(duì)自己的工作打起十二分精神,做到認(rèn)真、細(xì)致,尤其是IQC的工作人員投訴的很大一部分問(wèn)題均出現(xiàn)在物料問(wèn)題上,例如發(fā)往馬來(lái)西亞的藍(lán)光DVD,機(jī)芯的不良率超高,投訴也是頻繁,再如遙控器主板的虛焊問(wèn)題,如果檢測(cè)人員嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),問(wèn)題應(yīng)該就會(huì)少很多了,根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)顯示:
1、外觀檢驗(yàn)時(shí)首先必須核對(duì)包裝箱物料編碼與質(zhì)檢單編碼是否一致,如果OK,則繼續(xù)按照樣品、資料及客戶相應(yīng)要求去嚴(yán)格檢驗(yàn);
2、尺寸檢驗(yàn)要求外形尺寸和樣品、資料必須一致;
3、內(nèi)部元器件核對(duì)要求核對(duì)規(guī)格書、BOM和其他認(rèn)證資料;
4、性能測(cè)試和可靠性測(cè)試等,
另一方面,對(duì)不同崗位的人的工作內(nèi)容做了概述。從會(huì)議中了解到,我今后的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題的跟進(jìn)、反饋、整理。這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程既包括試產(chǎn)的小批量產(chǎn)品,也包括量產(chǎn)的產(chǎn)品。我需要對(duì)正在生產(chǎn)或者即將生產(chǎn)的每一個(gè)型號(hào)的機(jī)型進(jìn)行了解,跟進(jìn)問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)車間提出的問(wèn)題預(yù)先進(jìn)行評(píng)判,這個(gè)問(wèn)題屬于哪一類型的問(wèn)題,是結(jié)構(gòu)方面引起還是軟件方面引起的,然后反饋給主管及參與該產(chǎn)品其他工程師;此外,今后QA房和檢測(cè)房的同事如果需要了解生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況直接找我了解,他們不用再去多花時(shí)間在產(chǎn)線上跟進(jìn)了解問(wèn)題。
由于每周甚至每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容都不一樣,所以當(dāng)我聽到主管對(duì)我今后工作職責(zé)的安排時(shí),我竟有一兩分鐘的遲疑。但是也就是這次會(huì)議,我更明確我的工作職責(zé):1、參與新產(chǎn)品開發(fā)的試制及產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃的制定;
2、參與解決制程過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,并根據(jù)工程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)追蹤和確認(rèn);
3、組織對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)評(píng)審和判斷,評(píng)估是否符合客戶要求;
4、督促生產(chǎn)過(guò)程和檢驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)書操作;
5、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法及對(duì)客戶的抱怨有及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。
這周,我主要有對(duì)5051兒童平板電腦、MID 7042、MID1042、MID917、聯(lián)想720等機(jī)型試產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題的跟進(jìn)、反饋,在跟進(jìn)時(shí)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,有按鍵手感不良的,有整機(jī)水波紋的,有開不了機(jī)或者白屏的,有攝像頭模糊的,有殼間有縫隙或者離殼很嚴(yán)重等一系列問(wèn)題,其中問(wèn)題的根源可以分為供應(yīng)商物料問(wèn)題、軟件問(wèn)題和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題。一些按鍵手感不良可能是按鍵上有披鋒,我們?cè)诤笃谟行蘩碚慕鉀Q一些問(wèn)題,開不了機(jī)有很大可能是軟件沒升級(jí)或者有較嚴(yán)重的BUG,后殼離縫是結(jié)構(gòu)問(wèn)題了。
總的說(shuō)來(lái),來(lái)料檢驗(yàn)、成品包裝前檢驗(yàn)和供應(yīng)商的物料設(shè)計(jì)都不夠好,存在很大問(wèn)題,導(dǎo)致試產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)很多問(wèn)題,這些真的要嚴(yán)格把關(guān)才能更好地節(jié)省、控制人力、物力。
下周計(jì)劃:一方面做好跟進(jìn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、總結(jié)學(xué)習(xí);另一方面,自己抽時(shí)間復(fù)習(xí)電路基礎(chǔ),可以的話向羅主管學(xué)習(xí)一些技術(shù)性問(wèn)題。
長(zhǎng)期目標(biāo):一方面能很好的掌握好質(zhì)量部的工作流程和對(duì)體系的了解,同時(shí),如果自己能懂一些技術(shù),就可以很好地判斷、分析、解決問(wèn)題,這是我的目標(biāo)。如果要做QE的話,我想做全能全面的QE。
QE工作總結(jié)5
QE:Quality Engineer(品質(zhì)工程師)
QE主要職責(zé)如下:a.負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;b.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;c.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;d.制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件.e.指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料
目前大概QE按工作內(nèi)容分幾類:
1.可靠度測(cè)試
2.體系導(dǎo)入、維護(hù)
3.制程異常分析
4.客戶抱怨
5.新產(chǎn)品分析 (QE) 程式的制作,SIP的制作,
6.儀校
7.供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核 (SQE) 協(xié)輔改善
8.教育訓(xùn)練
作為QE,最基本的是要掌握SPC,一種統(tǒng)計(jì)分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問(wèn)題的能力及經(jīng)驗(yàn).
PQE重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題.
MQE重點(diǎn)要熟悉各種原材料及半成品的屬性,存儲(chǔ)條件和方式. Supplier Quality Engineer 供應(yīng)商品質(zhì)工程師
QE應(yīng)具有的技能 :
1:與顧客有關(guān)的信息包括:
顧客和使用者的調(diào)查;
有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋;
顧客要求和合同信息;
服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù);
顧客抱怨;
與顧客直接溝通的結(jié)果;
問(wèn)卷和調(diào)查;
委托收集和分析的數(shù)據(jù);
關(guān)注的群體的反饋;
消費(fèi)者組織的報(bào)告;
各種媒體的報(bào)告;
行業(yè)研究的結(jié)果;
顧客需求的期望和評(píng)審;
顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求;
顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù);
顧客投訴信息;
售后服務(wù)信息。
2:市場(chǎng)分析的信息包括:
與市場(chǎng)有關(guān)的因素,如技術(shù)、研究和開發(fā)以及需求動(dòng)態(tài);
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī);
水平對(duì)比活動(dòng)的結(jié)果;
市場(chǎng)評(píng)估及戰(zhàn)略研究結(jié)果;
市場(chǎng)機(jī)會(huì)、劣勢(shì)及未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì);
產(chǎn)品、過(guò)程和活動(dòng)對(duì)社會(huì)(尤其是對(duì)社區(qū))所產(chǎn)生的實(shí)際影響及潛在影響;
市場(chǎng)需求;
有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽;
故障調(diào)查活動(dòng);市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
3:不合格報(bào)告
可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動(dòng)提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的不合格和支持過(guò)程的不合格。
對(duì)于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息,也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價(jià)值的信息提供質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)參考。
4:質(zhì)量記錄包括:
管理評(píng)審記錄
培訓(xùn)記錄
產(chǎn)品要求的評(píng)審記錄
設(shè)計(jì)和開發(fā)記錄
供方評(píng)價(jià)記錄
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
產(chǎn)品和過(guò)程的測(cè)量監(jiān)控記錄
顧客財(cái)產(chǎn)問(wèn)題記錄
過(guò)程確認(rèn)記錄
測(cè)量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄
內(nèi)部審核結(jié)果記錄
5:其他相關(guān)方信息包括:
其他相關(guān)方的需求和期望;
其他相關(guān)方的抱怨;
對(duì)相關(guān)方滿意程度的測(cè)量和監(jiān)視果;
合同要求;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
水平對(duì)比;
法律法規(guī)要求及變化;
外部環(huán)境、資源的影響,如能源、人力資源、交通運(yùn)輸、環(huán)境及安全等方面的影響;
相關(guān)方明示的要求和反饋;
采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果;
對(duì)供方的測(cè)量和監(jiān)視結(jié)果;
對(duì)供方過(guò)程(如關(guān)鍵工序、特殊工序、關(guān)鍵崗位、質(zhì)量管理體系等)的驗(yàn)證或鑒定結(jié)果;
實(shí)施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求。
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