《清單革命》讀后感15篇（通用）

　　當閱讀完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，下面是小編為大家整理的《清單革命》讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

《清單革命》讀后感1

　　中國傳統(tǒng)文化中凝聚著許多從容的智慧，例如：“花繁柳密處能撥開方見手段，風狂雨驟時可立定才是腳跟”。在生活節(jié)奏日益快捷、社會分工日趨多元的現(xiàn)代社會，如何才能做到這樣的從容？《清單革命》提供了一個簡潔易行的清單工具，讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。

　　【簡述】

　　阿圖·葛文德對現(xiàn)代醫(yī)學面臨的問題和挑戰(zhàn)有著深入的思考�！肚鍐胃锩�》一書也正式從醫(yī)學入手，講述了諸多作者的從醫(yī)經(jīng)歷。本書的主題幾乎與現(xiàn)代世界的所有方面都息息相關(guān)，即我們該如何應(yīng)對越來越復(fù)雜的工作？

　　本書思維導(dǎo)圖如下：

　　首先，使用清單，目的是為了避免犯無能之錯。無能之錯指的是那些明明可以規(guī)避的錯誤。清單發(fā)揮作用有兩方面的原因：一是清單能夠把大腦不擅長的記憶的工作給外包下來，解放大腦；二是清單更可靠，通過可視化和強制性執(zhí)行來確保一個高績效的表現(xiàn)。

　　其次，清單是如何避免無能之錯的發(fā)生呢？通過執(zhí)行清單，核查清單以及溝通清單，來應(yīng)對簡單的問題、復(fù)雜的問題以及那些不確定性的極端復(fù)雜問題。

　　最后，列清單必須遵循三條原則：第一條，清單要簡潔高效，并且可測；第二條，清單的使用要有明確的檢查點，在指定的檢查點去使用指定的清單；第三條，清單的內(nèi)容要與時俱進，不斷更新。

　　【踐行】

　　金融投資考慮的因素同樣復(fù)雜。巴菲特合伙人查理·芒格，就非常推崇在投資中使用核查清單，他甚至有一次在公開演講中說，“在投資中避免犯錯這個事情，沒有任何方法比核查清單更有效�！辈粌H是查理·芒格使用核查清單，很多知名的投資家也在使用。

　　書中列舉了一個實例，有一位金融投資家叫庫克，他把整個投資過程分為4個階段，即研究階段、決策階段、執(zhí)行階段和交易完成后的問題監(jiān)測階段，他會根據(jù)各階段的特點來設(shè)計清單以避免出現(xiàn)錯誤。這些清單都設(shè)置了清晰的檢查點，每當?shù)搅诉@些關(guān)鍵節(jié)點，他和他的投資團隊就會進行相應(yīng)的檢查。比如，他有一張“第三日清單”，當對某家公司分析到第三天的.時候，他們會使用這張清單進行檢查。這個清單有一個要求，是讓研究人員仔細分析財務(wù)報表的注腳，然后仔細閱讀重大管理風險陳述；其實這些都是財務(wù)報表當中提供的最基礎(chǔ)的信息，但人們常常忘記去閱讀。庫克憑借核查清單，來確保每個重要的環(huán)節(jié)都不會被遺漏，這就極大避免了不可控的風險；庫克團隊總結(jié)發(fā)現(xiàn)，每50次核查，49次都一無所獲，但是只要有一次查出來，就能避免極大損失。對于這種復(fù)雜問題，就要用核查清單來確保超出我們注意力范疇的事情仍然被關(guān)注，重要的環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)的步驟全部完成，避免在復(fù)雜問題中犯無能之錯。

　　總結(jié)而言，清單的精髓是改變使用者的價值觀。在投資工作中，清單帶來的額外優(yōu)勢即為效率，這一點深有體會。清單不是一種僵化的教條，而是一個實用的支持體系，使用清單反而帶來最大的靈活性；清單能夠幫助我們在投資過程中的每一步都盡力保持冷靜而睿智的頭腦，確保在必要的時候得到所需的重要信息，系統(tǒng)地進行決策。讓清單成為一種習慣。

《清單革命》讀后感2

　　作者阿圖葛文德是哈佛醫(yī)學院教授，他將人類的錯誤分為兩類：無知之錯和無能知錯，無知之錯是因沒有掌握正確的知識而犯錯;無能之錯是掌握了正確知識，卻沒有正確使用而犯的錯誤。在我看來，知識和技能都可以通過學習來獲得。關(guān)于學習，南懷瑾有言，不學有術(shù)比不學無術(shù)更可怕，我的感受是，這二者都很可怕。有現(xiàn)成的間接經(jīng)驗可以學習，卻總不汲取，一次次地重蹈覆轍，這難道是可以容忍的嗎?

　　每個人都會犯錯，知錯能改還是好同志。改錯首先得認錯，接受慘痛的現(xiàn)實——我們每天要處理大量信息和繁雜的事務(wù)，大腦已難以正確、穩(wěn)定地發(fā)揮其功效。既然如此，那就讓我們擁抱新的觀念來改變這一現(xiàn)狀!清單革命正是一場觀念的變革，清單并不是什么新式的思維工具，更不是黑科技，并沒有遮蓋神秘的面紗。清單幫助記憶工作步驟，標記關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們不用時刻在腦海中過濾未完成的事項、不用再為遺漏工作事項而惴惴不安，把這件消耗精力的差事交給清單，何樂而不為?

　　然而，清單并不是萬能的.，在面對多人協(xié)作、高度復(fù)雜的工作時，它也有漏洞。這時，就要發(fā)揮團隊的力量、集體的智慧，跟蹤工作進程、完善溝通過程。要認識到團隊是一個命運共同體，一榮俱榮，一恥具恥。團隊犯錯的幾率比單個人要小，每個人都是清單的主宰者和參與者，每個人都是最后一道防線，若工作與自己無關(guān)，就作隔岸觀火狀，不利于形成良好的工作機制和氛圍。

　　書中列舉了航空、醫(yī)療等行業(yè)從業(yè)者運用清單給工作帶來的改變�；蛟S，不是人人都想獲得成功，走向人生巔峰，但可以確定的是，沒有人會把失敗作為人生目標，運用清單可以避免失敗，遠離失敗也就是走向了成功。

　　那么，如何編制清單呢?書中給我們提供了具體的操作方法：編制清單必須注意6大要點。第一，設(shè)定清晰的檢查點，使用者在這些節(jié)點根據(jù)清單列出的項目執(zhí)行檢查程序;第二，編制者需要在操作——確認和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個選擇(這一點極具現(xiàn)實意義，只關(guān)注結(jié)果就有可能忽略細節(jié)，往往細節(jié)決定成敗);第三，清單千萬不能太長;第四，清單的版式也很重要，最好不超過一頁，排列有序，使用黑色字體;第六，清單必須接受現(xiàn)實檢驗，不斷改進。

　　全書篇幅不長，所有事實論據(jù)都有力地證明了作者的觀念，值得一讀。

《清單革命》讀后感3

　　為了在復(fù)雜的世界中把事情做正確，我們必須依靠清單，《清單革命》的作者通過自己的在醫(yī)療領(lǐng)域的實踐，掀起了一場減少犯錯、改變觀念的清單革命。

　　我將從三個方面講述一下這本書的重要內(nèi)容。第一，人為什么會犯錯;第二，清單是如何避免錯誤的發(fā)生;第三，制作一份有效清單的三大原則是什么。

　　人為什么會犯錯?其實人的錯誤可以分為兩種：一種是無知之錯，一種是無能之錯。無知之錯是因為沒有掌握正確的知識，沒有相關(guān)的知識而犯了錯。而無能之錯，說的是你雖然掌握了正確的知識，但卻沒有正確的使用知識而犯下的錯。無能之錯是可以避免的。人們犯無能之錯的原因有兩個，第一：人并不能把所有的事情都記住。人往往在高壓的情況下很容易忘掉一些事情。第二：記憶和經(jīng)驗會讓人麻痹大意。我們憑借自以為熟練的經(jīng)驗和記憶，麻痹大意地跳過了一些基礎(chǔ)但重要的步驟。而清單可以幫助我們?nèi)ケ苊夥笩o能之錯。清單有兩方面的價值，外包和可靠。外包就是指我們把大腦需要記憶的工作，外包給清單。

　　人在壓力的情況下，大腦的記憶能力其實是非常不靠譜的。而使用清單就相當于讓大腦把記憶的工作外包了出去，讓大腦集中注意力做判斷的工作，這樣就可以避免因為大腦記憶的局限而犯錯誤，這也就是清單為什么能發(fā)揮作用的第一個原因。而清單的第二個價值是可靠。因為人的經(jīng)驗和記憶總是不穩(wěn)定的，工作表現(xiàn)會受到工作的熟練度，甚至當天的精神狀態(tài)影響。而使用清單，就把工作流程從依靠回憶和經(jīng)驗，變成了一種可視化的強制約束，從而確保不論在什么情況下，都能保證重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。這就是清單能夠發(fā)揮作用的第二個原因。

　　清單如何避免錯誤的發(fā)生，為了讓清單起作用，我們需要兩個重要步驟：第一步，對遇到的問題進行分類;第二步，對不同類型的問題采取不同的策略。先說第一步，對問題進行分類。我們遇到的問題大概可以分為三類，分別是簡單問題、復(fù)雜問題和極端復(fù)雜問題。簡單問題用“執(zhí)行清單”，簡單記錄事項，不要忘記執(zhí)行即可。針對復(fù)雜問題，需要用“核查清單”，復(fù)雜問題有很多道工序，需要在每一個重要的節(jié)點上，用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。而對于不確定性的極端復(fù)雜問題，需要用核查清單+溝通清單。就是除了用核查清單來確保復(fù)雜問題各個環(huán)節(jié)被注意到，還要用溝通清單來應(yīng)對過程中沒有預(yù)料到的不確定問題。

　　為了清單真正發(fā)揮作用，作者總結(jié)了三個原則，分別是：第一，設(shè)計要簡單高效可測;第二，執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三，要不斷更新。執(zhí)行上上要有明確的檢查點是說在執(zhí)行清單的.時候，提前安排某個節(jié)點或者某個情況下要使用指定的清單。比方說，你開車的時候，突然儀表盤上的電瓶燈亮了，這個時候你可能要停車，拿汽車手冊翻到電瓶儀表燈亮的那章看看接下來該怎么樣去處理。儀表燈亮就意味著是一個檢查點。要讓清單用起來，就要設(shè)置這樣的檢查點，告訴我們什么時候使用這個清單。另外清單要及時更新，清單要使用，必須要不斷地符合實際情況。

　　清單的精髓不是羅列注意事項然后去打鉤，而是改變你的價值觀。很多人不喜歡用清單的執(zhí)行標準程序，覺得喪失了靈活性，會變得死板，但是恰恰相反，使用精心設(shè)計的清單不會讓你變得死板，他們會幫助你節(jié)約有限的腦力，不讓你的大腦被繁雜的檢查項目所占據(jù)，而是釋放出來處理更加困難的問題。清單不是一種僵化的教條，而是一個實用的支持體系，使用清單反而會帶來最大的靈活性。

《清單革命》讀后感4

　　作為一本廣受歡迎的暢銷書，《清單革命》向我們闡述了清單對于提高效率和減輕壓力的重要性。我通過閱讀這本書，深切地認識到清單的力量，學習了如何制定和管理清單，從而提高我的工作效率和生活品質(zhì)。以下是我對該書的讀后感和心得體會。

　　首先，清單革命在書中強調(diào)了制定合理的清單的重要性。清單可以幫助我們明確目標，列出需要完成的任務(wù)，并有序地安排時間和精力。在過去，我常常陷入無休止的'忙碌中，因為我沒有明確的計劃和目標。然而，通過制定清單，我可以明確自己的優(yōu)先事項，并逐一完成，從而充分利用時間和資源。

　　其次，書中提到了清單的分類和分類的重要性。在制定清單時，將任務(wù)劃分為不同的類別，可以幫助我更好地組織工作和生活。例如，我可以將工作任務(wù)、家務(wù)事和個人事務(wù)分別列在不同的清單中，以便更好地管理自己的時間和精力。這種分類的方式還可以讓我更好地了解自己的優(yōu)先事項，并對每個任務(wù)的重要性有清晰的認識。

　　此外，《清單革命》還介紹了清單的更新和調(diào)整。隨著時間的推移，我們的任務(wù)和目標會發(fā)生變化，因此在任務(wù)清單中及時進行更新和調(diào)整是非常重要的。在讀完這本書后，我開始定期查看我的任務(wù)清單，并根據(jù)需要和情況進行調(diào)整。這不僅幫助我更好地了解我目前的任務(wù)和目標，還使我能夠更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。

　　除此之外，書中還提到了清單的靈感和激勵作用。當我制定和查看我的清單時，我經(jīng)常會獲得新的靈感和動力。清單可以激發(fā)我的創(chuàng)造力，幫助我更好地思考問題和解決難題。它還可以提醒我任務(wù)的緊迫性和重要性，從而激勵我更加專注和努力地完成我的工作。

　　最后，《清單革命》強調(diào)了清單的實踐和堅持。制定清單并不難，但實踐和堅持清單所帶來的好處是需要一定的毅力和決心的。通過讀完這本書，我意識到清單不僅是一種工具，更是一種思維方式和生活習慣。因此，我決定在日常生活中實踐清單，并且堅持下去。

　　總的來說，《清單革命》這本書讓我對清單有了全新的認識和理解，它改變了我的生活方式和思維方式。通過制定合理的清單，我能更好地組織自己的時間和資源，提高工作效率和生活質(zhì)量。我也意識到清單的重要性并沒有那么多限制，可以根據(jù)個人喜好和需求進行調(diào)整和創(chuàng)新。通過讀這本書，我相信我已經(jīng)邁出了一大步，邁向了更高效、更有條理的生活方式。

《清單革命》讀后感5

　　作為一名化學工程師，實驗室研發(fā)的產(chǎn)品，最終要到工廠生產(chǎn)。在生產(chǎn)轉(zhuǎn)化過程中，會遇到很多的問題。比如說，原料添加順序，對于產(chǎn)品的質(zhì)量影響很大。一個產(chǎn)品的配料一般在20種左右，單靠人的記憶很容易弄錯，造成較大損失。一份簡單有效的操作工藝規(guī)程，則是能夠盡量避免這些問題的有效手段。

　　而操作工藝規(guī)程，就是一份清單。今天跟各位分享最近學習的一本書《清單革命》。主要是從清單的好處，以及如何使用清單進行分享。

　　為什么要用清單？

　　簡單來講，因為人會犯錯，而清單可以有效的避免錯誤。

　　人常犯的錯誤類型：

　　人犯的錯誤分兩種：一種是無知之錯，一種是無能之錯。

　　無知之錯，就是你本來就不知道解決問題的知識，所以犯的錯誤。比如，你沒學過電氣知識，自己搗鼓家電結(jié)果弄壞了。

　　還有一種是無能之錯，就是你具有這方面的知識，但是你仍舊犯的錯。比如，你是航空駕駛員，你知道起飛前的所有程序，但是你起飛前忘記解鎖方向舵，結(jié)果飛機失事。而清單主要是可以避免人們的`無能之錯。

　　人們?yōu)槭裁磿�犯無能之錯？

　　一是人腦不可能同時記住所有的事情，二是記憶經(jīng)驗讓人麻痹大意。

　　清單的作用：外包和可靠。

　　外包的意思是，將你大腦需要記住的事情清空出來，轉(zhuǎn)移到清單中�？煽康囊馑�，是因為人的經(jīng)驗和記憶是不穩(wěn)定的，受到人的情緒和所處環(huán)境的影響，而清單則是比較穩(wěn)定的。

　　如何使用清單：

　　我們使用清單的目的是為了解決問題，那么不同的問題采用什么樣的清單呢？

　　問題的分類：

　　簡單問題：有明確解決方法的問題，比如旅行清單、購物清單、菜譜清單等。可以使用執(zhí)行清單，執(zhí)行清單比較簡單，主要起到提醒的作用。

　　復(fù)雜問題：比如大企業(yè)收購，開飛機，動手術(shù)等。專業(yè)性強，技術(shù)比較復(fù)雜，步驟非常多的。要用到“核查清單”，因為復(fù)雜問題工序多，超出人腦記憶的范圍，在重要的節(jié)點上，用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。比如上面提到的，工藝操作規(guī)程。

　　極端復(fù)雜問題：主要是應(yīng)對不確定性的極端復(fù)雜問題，用核查清單+溝通清單。也就是說用核查清單注意到各個環(huán)節(jié)上的關(guān)鍵點，還要用溝通清單來應(yīng)對過程中沒有預(yù)料到的不確定問題。

　　知道了這些之后，那么具體清單要怎么設(shè)計呢？

　　清單設(shè)計原則：

　　設(shè)計要簡單高效可測：簡單，高效比較容易理解�？蓽y，清單要具體，具有操作性，并由此改進。比如一個菜譜制作清單，應(yīng)該是像做蛋糕那樣，明確各種成分的配比。而不是像中餐比較模糊的表達，鹽適量，醋少許這種不可測量的描述。

　　執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點：就是在執(zhí)行清單的時候，提前安排某個節(jié)點或者某個情況下要使用指定的清單。比如，開車過程中，發(fā)現(xiàn)儀表盤上有提示燈亮，可以查找使用說明書上的故障部分。這種故障部分就是特殊情況下，檢查節(jié)點。

　　要不斷更新：清單要能用，就要不斷的更新，以便符合實際的情況。這里我推薦用印象筆記，因為使用電子筆記清單使用和修改起來都比較簡單。

　　印象筆記：

　　用電子筆記來列出清單，好處是不但具有紙質(zhì)版清單及時提醒，避免遺漏的功能。

　　還具有的好處：

　　1、在手機和電腦上同步，

　　2、可復(fù)制，

　　3、可快速改進和擴展。比如旅行，這次去泰國，你將需要帶的物品及一些注意事項記錄下來，如下圖。下次你要去新加坡，可以直接復(fù)制過來，稍加修改就可以使用。

《清單革命》讀后感6

　　公司組織學習的《清單革命》是近期讓我體會頗深的一門課程，有了些許感悟。先淺薄的從字面上理解，再深入學習課程中的知識，概括而言“清單”是一種做事方式，“革命”是一種做事態(tài)度。

　　這不由得讓我想起了數(shù)百年前王守仁的“知行合一”�！爸�”是明白事理，掌握;“行”是端正態(tài)度，身體力行。知與行，清單與革命，一瞬間完美的融合在了一起，竟然那么的融洽和諧。

　　方法重要嗎?當然重要。但我覺得更重要的是要有落到實處的決心，也就是要有“行”的動作和“革命”的決心。

　　“革命”是困難的'，是痛苦的，是要付出代價的。在工作中常聽到的一句話就是“原來就是這么干的”，很重要，這毋庸置疑。但科技在進步，時代在發(fā)展，新的方式方法不斷涌現(xiàn)，不能總是抱著缺棱掉角的瓶瓶罐罐過日子。這就要求我們拋掉一些不合時宜的工作方法，去努力學習新的知識，并應(yīng)用到工作之中。

　　我不奢望自己能成為社會發(fā)展中的逐浪者，只想成為前進大軍中的跟風人，我相信，只要做到了知行合一，起碼不會掉隊。

《清單革命》讀后感7

　　這本書是我去年讀的一本書，覺得對我們設(shè)計非常有用，所以推薦給團隊的小伙伴們，希望對他們的工作有所幫助，下面是我讀完此書結(jié)合實際的工作中記錄下來的一些感想。

　　1.清單的重要性

　　通過兩個概念來強調(diào)：無知之過、無能之過。無知之過是自己的知識、經(jīng)驗、閱歷沒有達到，造成的過錯；無能之過是自己的認知水平都已經(jīng)達到因為自己的記憶力和注意力造成的錯誤。而人的大多數(shù)的錯誤源于無能之過。

　　結(jié)合我們的工作，目前部門人員在配網(wǎng)、配電方面都達到了應(yīng)該有的認知高度，因此造成我們在工程中一次次犯錯原因，應(yīng)該大多也是源于無能之過，也就是我們的粗心大意。工程完成后沒有校核，省略了工程中應(yīng)該有的步驟。在很多緊急的情況下，我們自身的能力受限即我們的專注力和記憶力有限，沒有辦法去躲過這些錯誤，清單則是拯救我們因這些無能之過而造成的錯誤的一個非常好的工具。

　　2.如何制作清單

　　1）實用性操作性要強

　　清單一定要是一線作戰(zhàn)部隊制作，結(jié)合實際的工程接地氣，不走形式主義。

　　2）設(shè)定清晰、明確的檢查點

　　3）簡明扼要

　　關(guān)鍵點比大而全更重要。因為清單不是教程，關(guān)鍵點提醒，不扼殺創(chuàng)造性是前提。

　　4）分類制作清單。

　　比如：配網(wǎng)/配電的'收資清單、校核清單（具體寫出校核點）、設(shè)計流程清單、出現(xiàn)錯誤的問題清單等。

　　5）清單要及時更新

　　通過驗證及時發(fā)現(xiàn)清單不合適的或者更有效的、更優(yōu)化的內(nèi)容，及時更新清單，每個人使用者要有這個責任感和使命感。

　　6）讓每一次工程事故成為一個清單。

　　3.清單的應(yīng)用

　　1）讓清單成為一種習慣。

　　2）對自己所做的工程懷有敬畏之心，保證設(shè)計成果的準確性，盡自己做大可能做到工程零誤差。

　　3）清單重要性（我們記憶力和專注力的補充工具）。

　　4）合理使用清單。比如：看現(xiàn)場前通過收資清單確認自己的測量工具是否攜帶、是否提前聯(lián)系配合現(xiàn)場的甲方、是否提前安排好車輛；比如校核清單：特別在時間特別緊急的情況下，抓住清單的關(guān)鍵點檢查步驟針對性的校核。比如成套金具邏輯關(guān)系清單，通過對照檢查材料表等等。

　　5）激活團隊對清單使用和相互提醒。

　　此書在去年讀過一遍，這幾天又快速地過了一遍，結(jié)合我的實際工作經(jīng)驗認真思考后，讓我對這本書的理解更加透徹。書中大量舉例了醫(yī)院、飛機、工程、投資四大方面特別是醫(yī)院的案例反復(fù)論證，證明清單起到的的重要性。除了感受到了清單對于工作的重要作用外，醫(yī)院的數(shù)據(jù)也讓我意識到了健康的重要性，所以對自己說今后千萬要加強鍛煉身體，注意生活規(guī)律性，保護自己盡量不生病，因為去醫(yī)院大多情況不是因為你自身的病對你造成的傷害。

　　我們部門的小伙伴們一起就此書進行討論，對我們現(xiàn)有的哪些清單需要優(yōu)化，還有哪些需要補充進行的匯總，對后續(xù)責任到人進行優(yōu)化和制定，收益頗多，達到了預(yù)想的效果。

《清單革命》讀后感8

　　作為一個班的管理者—班組長，是公司各項指令任務(wù)傳達、落地的執(zhí)行者.在讀了這本書后，讓我明確了一本清單的重要性。

　　在工作中，每個人都會犯錯，無論我們多么專業(yè)、細致，也有可能在一些事上忽略一些關(guān)鍵點。錯誤分為兩類：1.無知之錯—因為我們沒有掌握正確的知識而犯的錯；2.無能之錯—是因為我們正確掌握了知識卻沒有正確使用而犯的錯。所以，我們在接受任務(wù)時，需要一張清單，把任務(wù)細化，列出任務(wù)易錯點并這樣傳達監(jiān)督，是犯錯率降到最低。

　　清單對于團隊也非常重要。團隊的力量是巨大的，不再是單槍匹馬。不再聽命于唯我獨尊的大師，而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯，一群人犯錯的可能性就會小很多。

　　清單為我們提供了認知防護網(wǎng)。我們把每一個員工的工作特性，容易犯的'錯誤用清單列出來，就能針對性的管控，針對性的分配任務(wù)。使任務(wù)能更好地完成，不再犯低級錯誤。在團隊中，應(yīng)充分溝通，相互協(xié)調(diào)，并賦予他們權(quán)利，讓他們用所知最佳方法來解決瞬息萬變和出人意料的問題。清單的作用不僅僅在于能把事情做好，更重要的是培養(yǎng)注重合作的紀律和文化。精心設(shè)計的清單會幫助你節(jié)省有限的哪里，不讓你的頭腦被紛雜的檢查項目占據(jù)，而是讓你解放出來處理更加困難的問題。

　　用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題，不跳過任何簡單的步驟，保證對困難和意料之外的問題能進行充分討論，商討出解決方案。這樣就能使團隊變得更好。

《清單革命》讀后感9

　　面對極度復(fù)雜的事情，我們?nèi)绾纬掷m(xù)、正確、安全地把事情做好！

　　我們總是驚訝于外科醫(yī)生和建筑師是如何高效又準確的完成極度復(fù)雜的工作的？在讀完本書后大概了解了許多。

　　作者認為人類的錯誤分為兩大類型：

　　第一類錯誤是“無知之錯”，也就是我們經(jīng)常說的我們知識水平之外的錯誤，我們犯這樣的錯誤是因為我們沒有掌握相關(guān)的知識，科學只讓我們部分了解了世界的運動規(guī)律。

　　比如心臟病的治療，在20世紀50年代，我們對于如何預(yù)防和治療心臟病幾乎一無所知。

　　第二類錯誤是“無能之錯”，也就是我們常說的因為自己粗心大意導(dǎo)致的錯誤，我們犯這類錯誤并非因為我們沒有掌握正確的知識，而是因為我們沒有正確使用這些知識。

　　比如一些書中所講的案例，大家詢問并做好了幾乎所有刺傷手術(shù)的準備，結(jié)果最后卻因為忘記問病人是被什么東西刺傷的差點丟掉病人的性命。

　　外科手術(shù)是我們了解的工序最多最復(fù)雜的工作，甚至可以說醫(yī)學（外科）已經(jīng)變成一門極端復(fù)雜性的藝術(shù)，成了測試人類是否能夠駕馭這種復(fù)雜性的一種考驗。

　　典型的在重癥監(jiān)護室的病人幾乎每天都要進行178項檢查，而每一項的錯誤都可能帶走病人的性命，所以我們驚訝于醫(yī)生是怎樣在面對重大壓力的前提下正確、高效的完成各項工作的？

　　另外飛行工作和建筑工作也是如此，新飛機的操作復(fù)雜程度大幅提升，任何一個飛行員，無論他的記憶力有多好，飛行技術(shù)有多么高超，都不能保證自己可以在飛行的'各個階段準確無誤的完成所有操作。所有試飛員編制了清單，把起飛、巡航、著陸和滑行各個階段的重要步驟濃縮在一張索引卡片上。建筑行業(yè)也是一樣的，建筑工人之所以確定一切萬無一失，主要有兩個層面的原因:首先，他們知道自己掌握了相關(guān)的知識。其次，他們知道自己正確的運用了相關(guān)的知識。

　　在本書中作者提出解決任何復(fù)雜事情的簡單發(fā)放就是制定相關(guān)的工作清單，不是憑借個人的記憶或者能力完成工作而是運用簡單、可測、高效的清單來完成工作，這樣我們就可以確保在掌握相關(guān)知識的前提下正確的完成相關(guān)工作。

《清單革命》讀后感10

　　人總有一些時候會懷疑自己的能力甚至一切。為什么明明掌握了做事情的正確方法，但就是做不到自己想要的效果甚至一團糟?為什么在工作量大的時候常常會忘東忘西，甚至包括那些很重要的細節(jié)?又為什么自己有做清單的習慣，把該做的事情也都巨細地羅列了出來，就是成效不大呢?相信也有小伙伴會跟我一樣遇到此類疑惑，九月看的一本工具類的書籍幫我解開了這些疑惑，它就是《清單革命》，原來所有的秘密都藏在這張“清單”里!

　　《清單革命》闡明，清單是一種生活方式，也是一場觀念變革。在生活與工作中我們不可避免的會犯錯，錯誤分兩種，一種是無能之錯，一種是無知之錯，無知之錯可以通過學習彌補，而無能之錯是指知道卻做不到，那就等于不知道了，這種情況要么是理解知識點錯誤，要么是個人的麻痹大意，造成這兩種錯誤并非是常人才會犯，專家也會有失誤的時候，那么如何解決呢?這本書給了具體的方法論以及案例做輔證，接下來我分享我讀完本書感觸最大的幾個點吧。

　　感觸點1:

　　原來，一個真正有效的清單不是“無所不包”的，它也不應(yīng)該是一個人的束縛，應(yīng)該是以人為本，持續(xù)改善的。

　　我從上初中開始就有制作清單的習慣，每天晚上睡覺前都會給自己制定第二天的清單，簡直是勵志系列，爭分奪秒，每個時間段就安排了重要有價值的事情，現(xiàn)在看起來覺得好不現(xiàn)實，從單個清單開始執(zhí)行不久我總會遇到瓶頸期，但每每遇到瓶頸期，清單就被我扔在一邊了，我會根據(jù)實際情況繼續(xù)執(zhí)行，到了晚上我會根據(jù)剩下的任務(wù)制作第二天的清單，當時只是覺得制作清單好玩，還有一種我一直在管理自己的錯覺，偽成就感，盡管有總結(jié)復(fù)盤的習慣，但是我并沒有好好利用這個結(jié)果制作下一天較為合理的安排，而是重新起草繼續(xù)制定，所以我一直在清單革命中沒有成效。現(xiàn)在在工作中我一直也有在使用清單，只不過有人帶我復(fù)盤總結(jié)制定下一次的計劃，我少走了很多冤枉路，看了這本書才知道以前與現(xiàn)在制作清單的本質(zhì)區(qū)別，接下來我還會持續(xù)改進我的工作清單，提高我的工作效率。

　　感觸點2:

　　其實，優(yōu)秀的職業(yè)人員大多也是靠對清單的極高投入去可以反復(fù)練習才達到過硬的專業(yè)技能的，接受過良好的培訓(xùn)，知行合一，積累足以應(yīng)對各種情況。我上大學之前一直是一個外表開朗但內(nèi)心極度自卑的女生，我的生活和學習環(huán)境一直被灌輸一種學習是需要天賦的'之類的說法，然而我本身是一個好奇心比較重的孩子，經(jīng)常會提問老師各種各樣的奇葩問題，老師的回答都是叫我記住就行了，別問那么多，很奇怪的是當時就是記不住知識點，可能內(nèi)心對那些冷冰冰的知識點產(chǎn)生了抗拒心理?再接著老師經(jīng)常會灌輸學生另一種一種思想：你們就是懶，要不然你們也可以有好成績。讀后感·于是我慢慢也不學習了，或者是在家里學習但是對外宣稱我不愛學習，學習成績可想而知得一般，而老師的話剛好就可以為我的爛成績找借口，宣稱那是因為我沒有用心，我還天真的以為大家都和我一樣，都是不學習的，只不過別人有天賦，所以別人可以得到滿意的成績。傳統(tǒng)的考試都是按套路出牌的，套路玩得多自然就熟能生巧，答題轉(zhuǎn)變說法答題模式還是一個樣，在此姑且不談這種教育方式是好是壞，但按照刻意練習模仿前人優(yōu)秀的經(jīng)驗到一定程度，自然會有成效，也恰好是在這個點，我們也會萌生出創(chuàng)新的有趣想法來，學習，最重要的是要找到方法，只要方向正確列出清單一步一步走，自然會有好結(jié)果。

　　感觸點3：

　　在一個團隊里，執(zhí)行清單之前權(quán)利下放這個原則很重要，清單具體到工作流程的每一步，每一個環(huán)節(jié)會設(shè)定工作人員負責，這個時候如果下放權(quán)力，對每個小伙伴賦予信任，相信經(jīng)過溝通制定的清單可操作性方式很強的，而在執(zhí)行的過程中如何提高效率，這就顯得尤為關(guān)鍵了，甚至在工作中哪個環(huán)節(jié)出了差錯，我們也可以按照清單每個人按照自己的崗位堅守，我在一個舉辦線下活動的知識付費平臺上班，也參與活動策劃，這點感觸特別深，一個團隊的默契尤為重要，而這個默契的前提是我們手中握緊同一張活動流程，做好自己應(yīng)該做的事，想想自己能夠幫忙做什么事情，一切都會游刃有余。

　　《清單革命》是一本通俗易懂的工具類書籍，知識理論與案例結(jié)合為一體，更多的是需要我們?nèi)�實操，知行合一才是學習的最好的方式，知道但做不到就等于不知道，隨時隨地有做清單的意識，在某種程度上對一個人的也有提升。

　　好書值得反復(fù)讀，相信下一次讀我會提煉出不一樣的收獲，有不一樣的感悟，閱歷在增加，所謂讀書于我而言就是在讀自己，感謝群主提供這個平臺，讓我有動力每月寫一篇收獲最大的書籍，以此記錄自己每個月的成長。

《清單革命》讀后感11

　　《清單革命》，一本僅僅227頁的書，卻涉及了醫(yī)療、建筑、政府、飛行、餐飲等多個方面，并且內(nèi)容詳細，這是讓我覺得比較震撼的地方。

　　這本書的開頭提出了可以原諒的與不被原諒的，它們是“無知之錯”和“無能之錯”，“無知之錯”是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯，“無能之錯”時因為掌握了正確的知識，卻沒有正確使用而犯下的錯，道理聽著很簡單，實施起來卻很復(fù)雜。

　　在書中，作者葛文德列舉了很多與醫(yī)學有關(guān)的案例，作為一名護理人員我知道，一份病歷里面包含了多少醫(yī)務(wù)人員的心血，以及患者對于我們的期望，還有很多未知的潛在的疾病隱患。

　　無論在醫(yī)學還是在其他領(lǐng)域，個人能力往往不是最難克服的障礙。每個人都會犯錯，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，如何杜絕、減少甚至避免犯錯？我們該怎么做？

　　在我們的實際生活和工作中，我們使用為了提醒自己的便利貼，我認為這是一種清單。為什么要使用清單？就是為讓我們的大腦建立一張“認知防護網(wǎng)”，它能夠彌補我們與生俱來的.認知缺陷，減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生，比如在我們記憶不完整或注意力不集中的時候，清單就顯得尤為的重要。

　　可是我們該如何正確地使用清單？清單內(nèi)容一定要簡單至上，言簡意賅，從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況，煩長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的，所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則。

　　那么該由誰來主宰清單？將清單的決策權(quán)分散到每個人，讓每個人負擔起自己的責任，要以人為本，也不能迷信清單，清單的力量是有限的。在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人不是清單，是人的主觀能動性在建立防止犯錯誤的。

　　清單的內(nèi)容要持續(xù)改善，保持清單的自我進化能力。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。

　　其實在我讀完革命清單后，我覺得一份清單就類似于我們的QCC持續(xù)改進工作一樣，發(fā)現(xiàn)目前急需要解決的問題，拿出來討論，制定相應(yīng)的目標、方法、計劃、決策來行動改善問題。

　　人無完人，一個再優(yōu)秀的人，也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。

　　為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生，為了別再為那些錯誤付出沉重的代價，那么讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習慣吧。我想所謂的清單革命，就是一場觀念的變革，我們最終是否會接納，其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義。

　　以上是我個人淺表的感受，但是這本革命的清單值得大家一看，或許你會有比我更深刻的理解。

《清單革命》讀后感12

　　人的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤;另一類是“無能之錯”，是指我們雖然掌握了正確的知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

　　——阿圖·葛文德

　　前段時間龍哥給我推薦了一本書，叫做《清單革命》，書中主要講述了現(xiàn)代世界的復(fù)雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍，任何一個需要從業(yè)人員掌控大量知識的領(lǐng)域都難逃厄運。從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，生活中的錯誤屢屢發(fā)生，令人觸目驚心。它提供了一個簡潔易行的清單工具，讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。

　　觀點

　　這本書從一開始就給出了一個觀點：人人都會犯錯，這是人盡皆知的事情，但承認自己有缺陷，對于大多數(shù)人來說并不是那么的容易。所以作者在一開始就告誡讀者，我們必須先轉(zhuǎn)變觀念，必須認識到人不是萬能的，無論你自己有多么的優(yōu)秀。

　　“關(guān)鍵點”比“大全”更重要，沒有人會相信我們會在每一個方面都去犯錯，可是很多由失誤等導(dǎo)致的錯誤在我們周圍時刻發(fā)生著。我們處在一個信息爆炸的時代，即使在非常非常狹窄的專業(yè)領(lǐng)域，掌握其所需要的所有的知識仍是一件幾乎不可能完成的事情。作者在書中所講述的讓我深刻意識到，團隊合作在工作中的地位至關(guān)重要，想要降低犯錯的幾率，需要團隊之間毫無保留的'合作，沒有人可以置身事外。

　　變革

　　清單確實可以帶來一場深刻的變革，但是需要正確使用它才能讓其發(fā)揮巨大的威力——正確的時間，正確的場合由正確的人使用正確的清單。清單是為了解決問題而誕生的，不切實際的清單不僅毫無意義，而且會使我們陷入清單的_中手足無措。清單內(nèi)容要簡單，并不存在全面的高效、也不存在一張清單可以涵蓋所有的情況，冗長而表述不清的清單是無法高效執(zhí)行的。所以清單的制定必須堅守簡單、可測、高效三大原則。此外，在誰來制作清單的問題上，作者提出權(quán)利下放和簡單至上，以人為本和持續(xù)改善四條原則。

　　結(jié)尾

　　前段時間工作遇到了一些瓶頸，經(jīng)常感覺事情太多時間不夠用，通過龍哥的一番教誨以及清單革命的熏陶，我逐漸走出了低谷期，工作效率也漸漸提了上來。這本書對于那些平時工作忙里忙外忙得摸不著頭腦的同事相當有用，推薦大家都去看一看。

《清單革命》讀后感13

　　現(xiàn)代社會的各個領(lǐng)域，從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，人類所掌握的知識數(shù)量和復(fù)雜程度已經(jīng)超越了人類的認知范圍和執(zhí)行能力，人們工作中的錯誤頻繁發(fā)生，如重大醫(yī)療事故、空難、建筑施工安全事故、投資失策損失慘重等，令人觸目驚心。人們往往通過各種高科技、或追求復(fù)雜的方式來避免這些事故的發(fā)生，而卻忽略了一種最簡單也最有效的的工具，那就是清單。

　　《清單革命》分別從醫(yī)院的臨床手術(shù)、大廈建造的施工過程、航空飛行的意外情況，投資領(lǐng)域的決策階段等方面分別闡述了清單的重要性，通過大量數(shù)據(jù)背書，以敘述的形式娓娓道來，強調(diào)清單只是工具，主要作用是關(guān)鍵時刻提醒關(guān)鍵問題，而“人”才是解決問題的關(guān)鍵，“人”要懂得借用清單“持續(xù)、正確、安全地把事情做好”，這是一場思維變革。

　　作者阿圖·葛文德是一名普外科和內(nèi)分泌外科的醫(yī)生，也是哈佛醫(yī)學院的教授，先后被評為“20位最具影響力的南亞人物”“全球100位最具影響力人物”，同時著有暢銷書《阿圖醫(yī)生》，是公認的最會講故事的醫(yī)生。

　　阿圖·葛文德在《清單革命》中指出，“人類的錯誤主要分為兩類：一類是‘無知之錯’，是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤，另外一類是‘無能之錯’，是因為掌握了正確的知識但卻沒有正確使用而犯下的錯誤�！薄盁o能之錯”可以原諒，但“無知之錯”卻不能原諒。如何避免在現(xiàn)代社會的復(fù)雜環(huán)境中犯簡單的錯誤，《清單革命》給出了答案：成功高效的使用清單。

　　一、為什么需要清單?

　　《清單革命》一書中通過講故事的形式，分別講述了關(guān)于醫(yī)院的手術(shù)清單、建筑業(yè)的施工任務(wù)清單、航空領(lǐng)域的飛行清單以及投資領(lǐng)域的決策清單的故事。每一個故事發(fā)人深省，讓人們深刻意識到清單的重要性。

　　以我自己比較熟悉的建筑業(yè)為例，建造大樓的施工過程中，施工日程安排其實也是清單的一種形式。要建造一棟大樓，需要各個行業(yè)的專家分工合作，假設(shè)某一天要進行現(xiàn)場攪拌澆筑混凝土這一道工序，那么，材料供應(yīng)商就需要提前準備好相應(yīng)數(shù)量的原材料，比如水泥、砂子、石子等，機械租賃公司則需要把混凝土攪拌機運到施工現(xiàn)場，施工單位的管理人員、施工工人要到位，業(yè)主需要保證施工現(xiàn)場通水、通電、通路，監(jiān)理單位需要派監(jiān)理人員到施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理。最重要的是，要選擇天氣晴朗的時候進行，這樣才能保證混凝土澆筑能夠順利進行。當然，在執(zhí)行施工日程安排的過程中，難免會碰到各種不可預(yù)見的因素，比如振搗不到位產(chǎn)生離析現(xiàn)象，施工工人操作不規(guī)范等現(xiàn)象，在實際的施工過程中需要不斷的跟蹤執(zhí)行情況，產(chǎn)生問題及時反饋，然后根據(jù)具體的情況做相應(yīng)的調(diào)整。所有的一切，都需要每個單位分工合作，一步都不能出錯，才能建造出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

　　但因為一個工序涉及到眾多單位的參與，每個單位的任務(wù)又是環(huán)環(huán)相扣，還需要不斷的溝通、甚至需要完全透明的'溝通才能得以順利進行，于是產(chǎn)生了溝通清單，把施工中可預(yù)見的不確定性因素、實際存在的問題，以及待解決的事項體現(xiàn)在溝通清單中，并標注出相應(yīng)的負責解決問題的單位，提醒各單位在規(guī)定的時間內(nèi)完成溝通事宜，這樣在施工的過程中發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。通過施工任務(wù)清單和溝通清單讓整個施工過程正常、有序的進行。

　　相對于其他行業(yè)來說，建筑業(yè)的清單相對會復(fù)雜一些，因為建造的周期比較長所以需要人為的控制每一個施工流程以保證不出錯，但是在醫(yī)學領(lǐng)域、航空領(lǐng)域和投資領(lǐng)域或其他領(lǐng)域，即使是非常熟練的操作步驟，在各種各樣的外界干擾下也會變得更加復(fù)雜，比如手術(shù)的時候著火了，飛行的時候巨鳥卷進了機翼，投資決策的時候欲望作祟等，一些關(guān)鍵步驟在緊急時刻更容易被忽略，因為人在緊張和壓力的時候大腦會一片空白，什么也想不起來。而這時清單發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用——提醒作用，提醒人們該怎么做才能快速的做出正確的判斷，防止低級錯誤的發(fā)生。

　　二、怎樣制定清單?

　　那么什么樣的清單才能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮關(guān)鍵作用呢?《清單革命》一書中指出“優(yōu)秀的清單應(yīng)該是精確、高效、切中要害”。

　　并不是所有的程序都要列在清單中，那樣的清單冗長且低效。阿圖·葛文德曾經(jīng)試著將手術(shù)的所有步驟都列在清單中，在手術(shù)開始之前一一核對，最后導(dǎo)致每一個醫(yī)務(wù)人員都很煩躁，因為大家都覺得這樣很浪費時間，覺得這樣的清單毫無意義。

　　回到最根本的問題，為什么需要清單?因為要在人們記憶不完整、注意力不集中的情況下發(fā)揮關(guān)鍵的提醒作用。那么清單的制作其實只需要針對極端復(fù)雜的問題就可以了。因為對于一些簡單的問題，人們往往通過掌握相關(guān)知識和程序，并正確運用就能成功，比如、按照步驟就能做出一道菜。對于一些復(fù)雜的問題，比如建造大樓，需要專業(yè)人員分工合作和及時溝通，任務(wù)清單和溝通清單是成功的關(guān)鍵因素。但對于極端復(fù)雜的問題，比如撫養(yǎng)子女，每個孩子性格不同成長環(huán)境不同，結(jié)果的不確定是非常大。雖然影響因素非常不同，但是核心的解決方案非常簡單，那就是集中注意力解決關(guān)鍵問題，比如通過清單來塑造行為。

　　那么一份完整的有效的清單就需要體現(xiàn)關(guān)鍵問題如何解決。清單要短小、精煉、準確，

　　“幫助記憶關(guān)鍵步驟，并清晰地列出操作過程中必不可少的步驟”，設(shè)置檢查點，執(zhí)行清單，核查步驟，總之，清單要簡潔、快速、實用。

　　三、怎樣執(zhí)行清單?

　　阿圖·葛文德在書中指出，有效的團隊合作和嚴格的執(zhí)行清單，是清單成功高效的關(guān)鍵。兩者缺一不可。通過團隊分工合作，共同完成任務(wù)，明確自己角色和承擔的細分任務(wù)，也讓團隊的成員了解自己扮演的角色，通過清單增進了解改善溝通，使任務(wù)更加高效的執(zhí)行。嚴格執(zhí)行清單，需要付出一定的努力，因為每個人都會犯錯，會忽略細節(jié)，會一時想不起學過的知識，需要通過清單來規(guī)范自己的行為，減少犯錯的幾率，遵守制定的紀律，是一種職業(yè)精神。圍繞著目標，制作、執(zhí)行、核查、改進，不斷循環(huán)形成閉環(huán)，直至成功地完成某項任務(wù)。

　　在《清單革命》一書中，無數(shù)的案例和事實證明了清單的重要性，那么我們自己是否也需要一份清單呢?通過清單來規(guī)劃一生的計劃、十年計劃、一年計劃，甚至每日計劃。圍繞著“一生的計劃”這個總體目標，制作十年、五年、三年、一年、每月、每日清單。嚴格執(zhí)行，讓清單成為一種習慣，內(nèi)化成一種行為方法，然后進行每日復(fù)盤每月復(fù)盤每年復(fù)盤，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整改進，找到合適自己的方法和節(jié)奏，相信時間的力量。試著給自己列一個人生清單，目標明確，嚴格執(zhí)行，實時復(fù)盤，適時調(diào)整，然后，等待驚喜。

《清單革命》讀后感14

　　最近我拜讀了一下美國作家阿圖葛文德的《清單革命》，從中受益頗多。阿圖從三個維度講述了清單管理對于工作的重要性，結(jié)合自己目前的工作崗位，我認為《清單革命》可以作為今后工作的一個重要指導(dǎo)。

　　抓住工作的關(guān)鍵點。在平常繁雜的工作中，往往會感覺到顧頭沒顧尾，會遺漏掉一些關(guān)鍵信息，關(guān)鍵電話，等到回神過來為時已晚。沒有抓住重點，做再多的事都是無用功。結(jié)合到自己的日常工作，有時候正在處理一個集團故障，期間會接到幾個客戶經(jīng)理的電話，有的'問專線建設(shè)進度，有的問某個集團的故障恢復(fù)了沒，有的會告訴你某個集團網(wǎng)絡(luò)又出了問題需要馬上安排人員過去看，這個時候就需要抓重點了，不能是簡單的讓他們排隊，首先要對同時來的問題做一個簡單的分析，然后確定哪個問題比較嚴重，如果不解決好會影響較大的用戶群，需要優(yōu)先安排人員去現(xiàn)場處理。

　　團隊合作的重要性。我們都是普通人，不是超人，不可能做到所有事情單槍匹馬能夠解決的。這個時候和同事一起合作處理，商量最優(yōu)的解決方案，會讓工作做起來事半功倍。例如，集客的故障處理，有時候不單單是全業(yè)務(wù)能夠處理，需要聯(lián)系傳輸?shù)耐�事配合處理，才能保證既不超時又能恢復(fù)業(yè)務(wù)。

　　持續(xù)改進。要以動態(tài)的眼光看待工作，它不是靜止的、不變的。也許今天的最優(yōu)方案到了明天就是最次的了。工作是動態(tài)過程，是需要持續(xù)改進和優(yōu)化的過程。只有不斷更新才能保鮮，才可以進步。

　　抓重點、講團結(jié)、持續(xù)改進會讓看起來繁雜的工作，井井有條，都在掌握中。

《清單革命》讀后感15

　　《清單革命》作為一本提升效率、改善過程、完善結(jié)果的指導(dǎo)書籍，通過一個個案例讓我們了解到很多專業(yè)的、有高度的人或是事務(wù)是怎么發(fā)生和發(fā)展的。我覺得清單革命不僅僅是一種方式、方法的指導(dǎo)和改變，更多程度上是一種理念和思維的轉(zhuǎn)變，讓我們在列好清單的過程中轉(zhuǎn)變思維模式，抓好工作落實。

　　一、清單的重要性中

　　作者將人類的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，一類是“無能之錯”“無知之錯”：因為知識局限而犯下的錯誤。可以被原諒，情有可原“無能之錯”：本可以靠能力做到，但還是無可避免地犯錯了。可靠清單來消除這類錯誤。對于從事辦公室行政文秘工作的我來說，“無能之錯”的出現(xiàn)率會比“無知之錯”的出現(xiàn)率高些。在我的實際生活和工作中，使用了提醒自己的便利貼，我認為這是一種清單。它能夠彌補我們與生俱來的認知缺陷，減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生，比如在記憶不完整或注意力不集中的時候，清單就顯得尤為的重要，也是我們避免錯誤最好的方法。

　　二、制作一份好的清單

　　從進入公司開始的業(yè)務(wù)端、風控端，到從事辦公室行政文秘工作，顯然我還有很多不足并且提升的空間也很大。而清單，可以很大程度的幫助我去提升工作效率，改善工作成果。書的作者將這一環(huán)節(jié)分為3步驟：首先將遇到的問題分為三類，分別是簡單問題、復(fù)雜問題、和不確定的極端復(fù)雜問題。第二，對不同類型的問題采取不同的清單策略：一是對于簡單問題，采用執(zhí)行清單。簡單問題的核心是避免忘記，執(zhí)行清單有明確的步驟，照著執(zhí)行就可以了。二是對于復(fù)雜問題，采用核查清單。復(fù)雜問題的程序多、專業(yè)性強，核心是避免遺漏重要環(huán)節(jié)。核查清單，能確保每個基礎(chǔ)而重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。三是對于極端復(fù)雜問題，采用核查清單和溝通清單。核查清單，可以確保極端復(fù)雜問題的各個環(huán)節(jié)能夠順利完成。而溝通清單，可以確保極端復(fù)雜問題的隱患能夠及時的發(fā)現(xiàn)和排除。

　　三、正確高效的使用清單。

　　清單看起來簡單，但為什么用起來卻不容易？對于如何制作一份有效的清單，讓清單真正發(fā)揮作用。從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。作者講了很多技巧和方法，我總結(jié)了三個非常重要的原則，分別是：第一，設(shè)計要簡單高效可測;第二，執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三，要不斷更新。

　　在閱讀這本書時，一方面書中的案例和觀念讓我覺得優(yōu)秀的人總有優(yōu)秀的原因，另一方面也讓我更加深刻的認識到自己的很多不足和短板。作為一個半路出家的文秘和行政工作人員，我覺得提升能力、豐富知識、提高效率是我當前和未來都需要長期保持的目標。

　　(一)在個人能力提升方面

　　一是努力掌握和提升專業(yè)技能。為了確保高效率完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。我應(yīng)該進一步學習運用Word, Excel, PS, PPT等基本辦公軟件，給自己制定相關(guān)的學習計劃。將它加入每天的學習清單中。

　　二是不斷豐富個人知識積累。對于非中文專業(yè)出生的我來說，需要不斷的進行積累才能適應(yīng)公司的不斷前行。我怕將在工作和生活中，通過列出清單計劃去系統(tǒng)學習和掌握文秘專業(yè)知識、公文寫作知識、行政管理等相關(guān)知識，去提升自己。

　　三是持續(xù)強化業(yè)務(wù)知識的學習。積極主動參與各部門條線的材料編寫、匯總;積極參與公司各條線業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極參加公司各類會議，不斷加強業(yè)務(wù)知識學習。

　　(二)在日常工作改善方面

　　一是認真對待每一次材料編寫工作。對于每次的材料編寫工作，認真做好檢查，列清文字、數(shù)字、標點、段落、格式等重點檢查清單，減少返工，盡量做到零錯誤。

　　二是要嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，不能自行其是。個人的'想法、措施和創(chuàng)造只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。同時，作為秘書應(yīng)想辦法優(yōu)質(zhì)高效地完成工作，不斷提高參謀意識和能力，有身在兵位，胸為帥媒的氣度，想事、辦事要和領(lǐng)導(dǎo)合拍，并且要把握好分寸，不能過猶不及，也不能主觀臆斷。

　　三是在處理好對內(nèi)溝通與對外協(xié)調(diào)間的關(guān)系時。需要更加注重時效，溝通和協(xié)調(diào)工作都具有很強的時效性，一則信息，失去了時效性，也就失去了溝通的意義。同時要注重方式，要靈活地根據(jù)時間、地點、情境的不同，選擇適合的、能被人接受的方式。

　　四是要多關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢、同行業(yè)競爭對手的情況、國家政策大方向等等，培養(yǎng)自身在市場行情上的嗅覺，及時收集整理信息，積極參與課題或業(yè)務(wù)調(diào)研，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標，作出適應(yīng)不同經(jīng)濟形勢和工作階段的分析判斷，增強文秘工作的前瞻性。

　　人無完人，一個再優(yōu)秀的人，也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生，就需要我們轉(zhuǎn)變思維模式，列好清單、做好檢查、實時督導(dǎo)、不斷改進。我想所謂的清單革命，就是一場觀念的變革，我們最終是否會接納，其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義。用好清單，轉(zhuǎn)好思維，抓好落實，也可以讓我進一步落實好集團“轉(zhuǎn)作風、送溫暖、抓落實”工作要求。作為人保青年干部員工，我想只有不斷學習、保持進步才能去適應(yīng)公司的不斷發(fā)展前行，才能接好前輩的旗幟，才能成為未來卓越人民保險的一份子!

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