有關(guān)于《杜拉拉升職記》的讀后感
7月份的《健康之友》雜志在月初如約而至,隨便翻看了一下內(nèi)容,有一篇關(guān)于評(píng)論、介紹拉拉的文章,我沒怎么在意,心想又是一些外企生存法則,沒啥興趣。近日,偶然在同學(xué)的博客上看到她剛更新的文章,里面也提到了杜拉拉。頓時(shí)覺得挺好奇的,這杜拉拉究竟是啥樣的人物,怎么恁紅火啊?憑心而論,我不怎么喜歡成功速成學(xué)或者財(cái)富捷徑之類的書籍,總感覺這樣的書太功利、太快餐化,成功的確是一門學(xué)問,但它如果成為某種葵花寶典式的秘笈并且泛濫成災(zāi)時(shí),我就會(huì)懷疑它到底有多少內(nèi)涵和價(jià)值。還好《杜拉拉升職記》不是一本一味教人“升官發(fā)財(cái)”的書,它就是一本小說,是一位有著十余年外企生涯的女職業(yè)經(jīng)理人撰寫的職場(chǎng)小說。我花了一個(gè)周末看完了這本書,整個(gè)閱讀過程既輕松詼諧又發(fā)人深省。
外企,尤其是進(jìn)入世界500強(qiáng)的那些外企,其組織架構(gòu)、操作流程、財(cái)務(wù)制度等各方面都相當(dāng)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn),讓人不由得心生贊嘆。比如用于規(guī)范操作流程、避免人與人之間推諉或矛盾的SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),任何事情,哪個(gè)級(jí)別有權(quán)利做決定,可以辦還是不可以辦,該怎么辦,由誰來辦,多長時(shí)間內(nèi)得辦好,對(duì)未盡事宜的審批辦法設(shè)定好解決途徑,這一切都規(guī)定在SOP中。凡事都以SOP為行事標(biāo)準(zhǔn),上司批準(zhǔn)什么是依據(jù)SOP,不批準(zhǔn)什么也是依據(jù)SOP,避免太多個(gè)人化的決定,用制度來進(jìn)行管理。這一職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)顯然不僅適用于外企,在機(jī)關(guān)單位也是十分受用的,它最大的好處就是讓大家都清楚并遵照共同的游戲規(guī)則,提供解決問題的方法和做決定的依據(jù)。
最近,浙江省內(nèi)各級(jí)檢察院最熱門的話題無疑是考核了,省院規(guī)定了各類檢察院需完成的工作指標(biāo)和加減分項(xiàng)目,市院和基層院圍繞著這個(gè)考核辦法也是動(dòng)足了腦筋、鉚足了干勁。其實(shí),這種考核目標(biāo)的設(shè)定是講究一定法則的,這不免又讓我想起了《杜拉拉升職記》中介紹的SMART原則,該原則是在工作目標(biāo)設(shè)定中被普遍運(yùn)用的.法則。S就是specific:意思是設(shè)置績效考核目標(biāo)的時(shí)候,一定要具體——也就是目標(biāo)不可以是抽象模糊的。M是measurable:就是目標(biāo)要可衡量,要量化。A是attainable:即設(shè)定的目標(biāo)要高,有挑戰(zhàn)性,但一定要是可達(dá)成的。R是relevant:設(shè)定的目標(biāo)要和該崗位的工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)。T是time-bounding:對(duì)設(shè)定的目標(biāo),要規(guī)定什么時(shí)間內(nèi)達(dá)成。這項(xiàng)原則不僅是企業(yè)HR應(yīng)該熟練運(yùn)用的基本法則之一,各機(jī)關(guān)單位在制定年度工作目標(biāo)時(shí)也可以借鑒這一原則。
說到目標(biāo)設(shè)置,我不禁又想起自己高三時(shí)期用過一套《四輪學(xué)習(xí)方略》,該書的口號(hào)是:目標(biāo)+計(jì)劃+方法+行動(dòng)=成功。它會(huì)教你如何制定每天的四輪復(fù)習(xí)時(shí)間表,定時(shí)、定量、定問題地進(jìn)行四輪復(fù)習(xí),通過將每天、每周、每個(gè)月學(xué)習(xí)目標(biāo)的科學(xué)量化達(dá)到學(xué)習(xí)效率的提升和課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其實(shí),那時(shí)候根本不懂什么目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分解之類的東西,每天都活在一大堆作業(yè)和試題里了,黑暗無邊的日子里忽然聽聞?dòng)羞@樣一種學(xué)習(xí)方略可以少花時(shí)間學(xué)習(xí)還出好成績,我是橫豎非買不可了。高三階段的我,的確根據(jù)這套方略畫了不少任務(wù)分解表格,也制定了不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),這應(yīng)該算是我人生中第一次接觸管理類的知識(shí)并從中受益的經(jīng)歷了。
管理的確是一門學(xué)問,它能將看似一盤散沙似的事物整合、歸類并加以系統(tǒng)化,它也能將一件雜亂無章的事情分解、部署并理出頭緒。也許,我們都不是學(xué)管理學(xué)專業(yè)出身,但這并不妨礙我們?cè)谌粘I钪卸噙\(yùn)用一些管理思維和理念去規(guī)劃工作、設(shè)置目標(biāo)。但愿我們都能找到一套適合自己的工作方略,可以少花工作時(shí)間還能取得好業(yè)績。
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