服務(wù)承諾口號介紹
一、樹立為人民服務(wù)思想,堅持依法行政,確保政令暢通、恪盡職守、秉公辦事、講文明有禮貌、熱情服務(wù)。
二、實行政務(wù)公開,落實執(zhí)法責(zé)任,公開辦事程序、辦事內(nèi)容,工作人員佩戴工作證上崗,接受群眾監(jiān)督。
三、提高辦事效率,實行限時辦結(jié)制度。
四、對外服務(wù)窗口在辦理各類證件時,手續(xù)完備的,即到即辦;手續(xù)不完整的',應(yīng)詳細(xì)告知有關(guān)辦理事宜。
五、群眾來信來訪認(rèn)真受理,查辦完結(jié)后,及時答復(fù)。
本規(guī)定適用于局機關(guān)、各二級單位及股室。違反上述承諾內(nèi)容的,按機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定處理。
設(shè)置便民服務(wù)中心,主動提供便民服務(wù),實行文明規(guī)范服務(wù) 尊重辦事人員知情權(quán),收費項目公開。
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