績效考核的意義是什么?
回答
績效管理的目的及意義
績效考核的目的以及實(shí)際意義是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步,不單純是為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計(jì);績效管理的根本目的是提高組織和員工的績效能力,除了作為薪酬獎金分配依據(jù)之外,還有更豐富的用途:
1、通過績效管理實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
績效管理是連接員工個體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁。比如,2010年我公司在黃山市黟縣要達(dá)到一個億的銷售額,我公司總共有五個銷售人員,那么,分解之后就是人均二千萬的銷售指標(biāo)。要完成這個銷售指標(biāo),銷售人員起碼得售出一百套商品房(平均約20萬元/套)。如果一般情況下,一個客戶只購買一套商品房,那么,每個銷售人員就得聯(lián)系至少一百個客戶才可能達(dá)到目標(biāo)。假定一年三百個工作日,那么,他們平均每三天就得搞定一個客戶,這就意味著他們的行為必須時刻圍著客戶轉(zhuǎn),打電話、發(fā)短信、與客戶溝通等等。否則,無法完成個人的銷售指標(biāo),而公司目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。因此在這種情況下,考核個人銷售指標(biāo)的完成與否,就能夠?qū)體的行為導(dǎo)向客戶,從而建立起個體行為與公司目標(biāo)之間的聯(lián)系。
2、通過績效管理改善公司整體運(yùn)營管理
對于公司整體而言,可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計(jì)劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
3、通過績效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
對于個人而言,可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因而可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢。
因此,1)考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計(jì),不僅僅是得到一個獎懲的依據(jù),因?yàn)楠剳椭皇菑?qiáng)化考核功能的手段;2)考核的目的也不僅僅是調(diào)整員工的待遇,調(diào)整待遇是對員工價值的不斷開發(fā)的再確認(rèn);3)考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性。,進(jìn)而作為員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效依據(jù),為公司不斷創(chuàng)造價值。
4、通過績效管理實(shí)現(xiàn)“共贏”
績效考核必須建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上,也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場“游戲”。其一,企業(yè)贏得管理與效益。其二,員工則贏得自我的認(rèn)識、改進(jìn)與發(fā)展。
5、為下一期的績效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備
績效管理的關(guān)鍵在于持續(xù)改進(jìn)(continuousimprovement),包括對于績效管理體系的持續(xù)改進(jìn)。因?yàn),一個績效考核體系的真正成功同時需要加與在實(shí)施過程中不斷改進(jìn),成功公司績效管理的成功經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,績效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來,相應(yīng)的考核文化和氛圍才能成熟。
擴(kuò)展資料
現(xiàn)在很多情況下辦事要按計(jì)劃進(jìn)行,在企業(yè)的績效考核管理中也是如此,績效管理循環(huán)各環(huán)節(jié)中,績效計(jì)劃制定是最開始的一個環(huán)節(jié),如果這個環(huán)節(jié)工作做的不好,績效管理不可能取得成效,績效計(jì)劃是績效管理的基礎(chǔ)。
在績效管理循環(huán)中績效計(jì)劃制定是非常重要的一個環(huán)節(jié),如何科學(xué)合理的制定績效計(jì)劃對績效管理的成功實(shí)施具有重要的意義。許多公司績效考核工作難以開展的原因在于績效考核計(jì)劃制定的不合理,有的部門目標(biāo)定的太高,員工無論如何努力,都完不成目標(biāo),而有的部門目標(biāo)定的'比較低,員工很容易完成了目標(biāo),因此這種內(nèi)部事實(shí)上的不公平,會對員工的積極性造成很大的影響。
可以從兩個角度來理解績效計(jì)劃。從“名詞”角度看,績效計(jì)劃是績效考核期間內(nèi)關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約;從“動詞”角度看,績效計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)和下屬就考核期內(nèi)應(yīng)該完成哪些工作以及達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充分討論,形成契約的過程。
績效計(jì)劃按責(zé)任主體分為公司績效計(jì)劃、部門績效計(jì)劃以及個人績效計(jì)劃三個層次,考|試/大一般來講,公司績效計(jì)劃會分解為部門績效計(jì)劃,部門績效計(jì)劃會分解為個人績效計(jì)劃;一個部門所有員工個人績效計(jì)劃的完成支持部門績效計(jì)劃的完成,所有部門績效計(jì)劃的協(xié)調(diào)完成支持公司整體績效計(jì)劃的完成。
績效考核之績效計(jì)劃按期間可以分為年度績效計(jì)劃、季度績效計(jì)劃、月度績效計(jì)劃等,年度績效分解為季度績效計(jì)劃,季度績效計(jì)劃可以進(jìn)一步分解為月度績效計(jì)劃。季度、月度績效計(jì)劃的制定以年度、季度績效計(jì)劃為基礎(chǔ),同時還要考慮外部環(huán)境變化以及內(nèi)部條件的制約。